访问者未完成购买就离开您网站的 10 个原因

已发表: 2019-06-11

网上销售就像钓鱼——有数以万计的渔民,也就是网上卖家,将他们的鱼钩投向广阔的消费者海洋。 那么,如何确保每次放线都能钓到正确的鱼呢?

任何经验丰富的渔民都会告诉您,使用正确的鱼饵、正确的鱼钩,最重要的是在正确的地点钓鱼,对于获得丰收至关重要。 同样,当谈到在线销售您的产品或服务时,具有正确设计的正确网站对于将访问者转化为买家至关重要。

那么,您有一个网站,但仍然无法吸引合适的受众? 无法将访问者转化为客户? 无法留住您的客户群? 不用担心,在本文中; 我们会详细分析您可能做错了什么。 纠正这些错误并观察您的销量提升。

让我们开始吧!

原因 #1:无聊的视觉效果

与名言“不要以貌取人”相反,人们总是根据您的网站主题和设计来判断您的产品/公司。 没有吸引力和无聊的视觉效果会让您的访客望而却步。 确保您的网站具有从第一次点击就吸引观众的“哇”因素。

不要过度使用配色方案。 保持最小化,以提供专业、整洁的外观。 字体必须大小合适并且适合所有屏幕。 花一些时间让您的网站看起来与众不同。 让它起作用!

原因#2:网站导航困难

在设计电子商务网站时,您必须牢记这句格言,“保持甜蜜和简短”。 坚持人们的期望并保持简单。 利用主导航栏列出所有主要类别,并添加“促销”和“新产品”类别以吸引初次访问者的注意力。 始终检查网站在手机上的外观。

用户应该能够轻松地在网站上找到自己的出路。 它应该是直观的,新用户只需点击几下就可以找到他/她正在搜索的产品。

原因 3:复杂的结帐

不要因为复杂的结账流程而犯下让用户放弃购物车的严重错误。 虽然您的结帐流程确实必须安全,但不要通过添加额外的字段和强制访问者在结帐前注册来使它变得更加困难。

带有自动填充字段选项的单页结帐是保留和转换访问者的绝佳方式。

理由 4:支付方式有限

尽量为用户提供尽可能多的购买选择。 如果您只有信用卡支付选项,那么没有信用卡的用户将直接转到另一个网站,该网站为他们提供其他便利。 因此,如果您想将访问者转化为客户,请确保有多种选择,例如借记卡、网上银行、电子钱包,甚至货到付款。

原因 5:您的网站运行缓慢或崩溃

这是一个很大的禁忌,它不应该发生。 如果用户发现一个无响应的站点或崩溃的站点,您可以确定该用户不会返回。 修复错误,确保您拥有一个强大的电子商务平台。 通过以最高效率在服务器上托管您的站点来改善页面的响应时间。

原因 6:您与目标受众不相关

请记住,正确的流量比仅仅获得流量更重要。 例如,如果您是一个销售有机洗发水的网站,但您吸引了想要购买化妆品的人,那么您可以非常确定流量不会转化为销售额。

进行关键字分析并确保您的 SEO 策略与您期望的正确流量保持一致。

原因 7:您未能提供推荐

不要犯严重的错误,即假设登陆您网站的访问者对产品了如指掌。 人们总是在寻找专家建议,并希望在购买特定产品之前获得尽可能多的信息。 人们不继续购买的一个主要原因是他们担心自己做出了错误的选择。

因此,向您的潜在客户保证产品的质量及其相关性。 以这样一种方式设计您的网站,它可以为用户提供额外的建议。 始终尝试简化用户的决策。

原因 8:无聊或过时的内容

“内容为王。” 确保您网站上的内容相关并符合访问者的期望。 研究表明,普通访问者只需扫描一个页面仅六秒钟。 因此,请确保用正确的内容吸引眼球。 保持精确、简单,最重要的是与受众群体保持一致。

例如,如果您的产品面向 Y 世代,那么内容应该具有 Y 世代的天赋和风格,而不是生硬的女王英语。

原因 #9:你没有提醒人们回到你的网站

虽然难以置信,但很多人并不是第一次购买。 他们访问大量网站,并在做出选择之前了解所有可用的网站。 这是一个数字游戏,您必须努力让人们想要一次又一次地访问您的网站。

一个简单的方法是让人们免费订阅您的每周时事通讯。 这样,您的产品就会直接进入目标受众的收件箱。 您的品牌在用户心目中保持新鲜,他们无需访问您的网站即可了解您提供的所有新产品。

这是吸引客户回来并在您的网站上进行购买的好方法。

原因 10:未能建立情感联系

哈佛商业评论的一项研究表明,如果客户对您的产品有情感联系,他们很可能最终会向您购买产品,而不是高度满意的客户。 然而,公司未能与消费者建立这种情感联系。

发现您产品的一个独特之处; 这应该是情感而不是特征。 然后通过突出这种情感来尝试与观众建立情感联系。 例如,如果您销售的是女士香水,那么您的广告和描述应该着重于女性使用您的香水后的感受。 不仅仅是突出它的香味、体积等特点。

把他们挂起来!

下次您从头开始构建站点或重新设计现有站点以满足您的目标时,请使用此列表。 避免犯此处列出的错误。 请记住,有这么多其他渔民抛出他们的鱼钩,将您的网站访问者变成终身买家是您的工作。 否则,只需单击一下,它们就会消失!

因此,如果您打算开发电子商务网站,那么您来对地方了。 我们在 Webfries 非常擅长使用最新技术开发电子商务网站,例如 woo-commerce、open cart、Drupal、Magento 等。我们最有价值的产品组合是我们最大的资产。 对于古尔冈的网站设计和开发,您可以致电 +91 124-4379-633 联系我们。 我们还可以在 www.webfries.com 上提供 24×7 全天候服务。