5 modi per sfruttare l'analisi dei dati per risultati di marketing migliori

Affrontiamolo. Viviamo in un'era veramente digitale. Ovunque ci giriamo, i dati giocano un ruolo enorme. Interagiamo sempre con dispositivi che raccolgono enormi quantità di informazioni da noi. Proprio da dove siamo alle nostre simpatie e antipatie, i dispositivi estraggono continuamente quantità sbalorditive di dati su di noi.

In qualità di azienda leader nel marketing digitale a Gurgaon, ci viene spesso posta questa domanda: "Come posso sfruttare questa ricchezza di informazioni e utilizzarla per migliorare il ROI?"

Uno dei maggiori ostacoli che devono affrontare i professionisti del marketing è come dare un senso alla vasta quantità di dati dei clienti. Non preoccuparti, in questo articolo ti aiutiamo a iniziare con l'analisi dei dati e come incidere sui profitti.

Dove iniziare?

Oggi i dati sono intorno a noi. Dal monitoraggio dei visitatori unici all'aumento dei follower sui social media, i professionisti del marketing senior trovano confuso e travolgente convertire le analisi di marketing in ROI.

Il modo più semplice per farlo è "Fissare obiettivi chiari, a breve e lungo termine". Smetti di considerare l'analisi dei dati come qualcosa che solo i data scientist devono capire. Invece, rendi i dati una parte regolare delle tue tattiche di marketing.

Prima di passare alla raccolta e alla classificazione dei dati, devi fare un passo indietro e affrontare questi tre punti chiave.

• Obiettivi: definisci chiaramente ciò che desideri ottenere e scrivilo. Definisci i tuoi obiettivi a breve, medio e lungo termine. Specificare i tempi per ciascuno. Ad esempio, gli obiettivi a breve termine potrebbero essere qualcosa che desideri raggiungere nei prossimi sei mesi circa.
• Personale: hai il team giusto per gestire i dati? Il team deve essere in grado di fare qualsiasi cosa, dall'estrazione all'analisi dei dati. Se non disponi di un team interno, puoi assumere nuovo personale o esternalizzare il lavoro a consulenti esperti esterni come Webfries.
• Azioni: assicurati che la tua azienda sia pronta a implementare i cambiamenti. Se hai bisogno di ottenere l'approvazione delle principali parti interessate, assicurati di ottenere l'approvazione prima di iniziare.

Ora che hai capito tutto, è il momento di aumentare il tuo ROI sfruttando i dati nella tua strategia di marketing. Ecco cinque semplici suggerimenti per aiutarti a migliorare i profitti e far prosperare la tua attività.

1. Pianifica il ROI fin dall'inizio

Ottieni valore da qualsiasi strategia di marketing solo quando quantifichi i risultati attesi. Invece di avere solo una vaga idea di "migliorare i profitti", assicurati di essere in grado di quantificarla.

Inizia imparando cosa misurare, quando misurare e come misurare. Invece di avere solo uno schema, assicurati di definire i passaggi specifici necessari da eseguire.

Secondo un rapporto sulla misurazione dello stato del marketing, quasi l'82% degli intervistati ha dichiarato di voler misurare l'efficacia di una campagna di marketing, ma meno di un terzo lo ha effettivamente fatto. Inoltre, lo studio ha indicato che solo la metà di tutti i professionisti del marketing ha utilizzato strumenti di analisi dei dati web per misurare l'efficacia delle proprie campagne di marketing.

Evita questa trappola definendo il tuo piano con chiarezza fin dallo schema iniziale. Utilizzare i dati storici per identificare le tendenze. Ora, traccia il tuo schema in un piano dettagliato. Scopri come puoi includere l'analisi nei tuoi processi esistenti.

Ad esempio, invece di inviare semplicemente un'e-mail di marketing alla cieca, trova il momento giusto in cui è più probabile che i clienti la leggano. I rapporti affermano che le e-mail inviate al mattino presto e alla sera hanno maggiori probabilità di creare un coinvolgimento significativo rispetto a quelle inviate durante il giorno. Utilizza tali dati per migliorare le tue campagne di marketing.

Chiediti: "Come farai a raggiungere il ROI previsto?"

Diventa un investigatore. Pianifica e cerca sempre nuovi modi per misurare l'efficacia di tutte le tue campagne.

• Allinea le tue analisi di marketing con i tuoi obiettivi finanziari
• Utilizzare la modellazione predittiva per l'analisi dei dati
• Ottieni dati sul coinvolgimento dei clienti monitorando i feed social

2. Stai lontano dalle metriche di vanità

Non lasciarti distrarre dalle metriche di vanità che ti tengono lontano dai tuoi obiettivi di business. Le metriche di vanità sono quelle che impressionano le persone ma non contribuiscono alle entrate. Ad esempio, il numero di fan di Facebook, follower su Twitter, condivisioni e Mi piace ti fa sentire bene ma spesso non è correlato ai profitti.

Invece, rivolgi la tua attenzione alle "metriche di coinvolgimento" che spesso equivalgono al ROI.

Chiediti: "Questa metrica specifica contribuisce alla crescita del business?"

Le metriche di vanità non fanno nulla per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Ti danno l'illusione di un grande sforzo di marketing. Questo diventa un problema poiché i professionisti del marketing sono spesso attratti dalle metriche di vanità. Sono così attratti dal gioco dei numeri che non riescono a concentrarsi sulle cose che contano davvero.

Al contrario, le metriche di coinvolgimento ti aiutano a identificare il contenuto che funziona e ciò che non fa clic con il pubblico. Tenere traccia delle metriche di coinvolgimento è essenziale per determinare le opportunità di crescita.

Assicurati che i tuoi sforzi siano concentrati sulla raccolta dei dati giusti.

• Crea report di dati personalizzati per la tua azienda
• Assicurati di monitorare costantemente il comportamento dei clienti
• Non dimenticare di analizzare i dati prima, durante e dopo una nuova strategia di marketing

3. Tutte le strade dovrebbero portare a "vendite".

Il boom dell'Era Digitale ha portato alla crescita di una nuova tipologia di consumatore, l'"Acquirente Informato". I clienti non prendono più decisioni alla cieca né scelgono il primo prodotto che incontrano. Invece le persone ormai fanno acquisti solo quando sono convinte del valore di un prodotto.

Formano la loro opinione su un prodotto/servizio sulla base di recensioni dei clienti, testimonianze, blog e post sui social media. La buona notizia qui è che hai accesso a ciò che viene detto sul tuo prodotto. La cattiva notizia è che il tuo team non è attrezzato per convertire quei dati in entrate.

Diamo un'occhiata più da vicino a questo problema con l'aiuto di un caso di studio. IBM ha aiutato un'azienda di marketing e vendite a utilizzare l'analisi di marketing per ottenere risultati redditizi. Il risultato principale di questo studio è stato aiutare le aziende a identificare "il momento giusto per chiamare un consumatore, il prodotto giusto da presentare e il venditore giusto che probabilmente concluderà la vendita".

Chiediti: "In che modo i tuoi sforzi di marketing influiscono sui volumi di vendita?"

Puoi sfruttare i dati per incrementare i volumi di vendita:

• Ancorare sempre l'analisi a una strategia e non al budget
• Assicurati che ogni membro del tuo team di vendita comprenda il percorso decisionale del cliente quando acquista il tuo prodotto o opta per il tuo servizio
• Discuti il ​​ROI con tutta la tua forza lavoro e non solo con il team di marketing e vendite

4. Sperimenta spesso e regolarmente

La sperimentazione è il modo migliore per accelerare la tua crescita e prevenire la stagnazione. Il test dei dati non dovrebbe concentrarsi solo sulla fornitura di informazioni dettagliate, ma deve anche aiutarti a capire le alternative.

Quando parliamo di esperimenti, la maggior parte delle persone presume che siano ingombranti e interrompano le normali attività. Non deve essere così. In effetti, i semplici esperimenti commerciali sono quelli che funzionano bene.

Un'ottima strategia che funziona bene è l'approccio "Test and Learn". In questo metodo, esegui un'azione specifica con un gruppo mirato e intraprendi un'altra azione (o nessuna azione) con un altro gruppo di controllo. Confronta i risultati. Questo metodo è facile da implementare e ti aiuta a capire i risultati senza troppi problemi.

Chiediti: "Il tuo team di marketing sta esplorando nuove possibilità e opportunità?"

Modi per migliorare i tuoi ritorni di marketing:

• Scegli un'area di messa a fuoco e perfezionala finché non c'è più spazio per miglioramenti
• Metti da parte una parte del tuo budget di marketing solo per la sperimentazione
• Esperimenti falliti? Scegli te stesso e vai avanti. Niente di buono viene dal tenere il broncio per cose che sono andate male.

5. Soprattutto, prendi decisioni senza rimpianti

Non lasciare che la tua attività sia paralizzata da quella che gli esperti definiscono "paralisi dell'analisi". Uno studio condotto da eminenti psicologi a Stanford e Princeton ha rilevato che gli esseri umani sono ossessionati dal colmare le lacune informative, che molto spesso scelgono la strada sbagliata.

Potresti essere tentato di creare un altro rapporto aziendale o consultare un altro consulente prima di prendere una decisione. Ma la vera sfida sta nell'identificare quando prendere una decisione sulla base dei dati disponibili e quando accumulare più dati.

Invece di sentirti sopraffatto da tutti i dati, trova un punto di partenza nel set di dati e prova a sfruttarlo per il successo e ripeti il ​​processo.

Chiediti: "Sto soffrendo di una paralisi da analisi che sta influenzando le mie decisioni?"

Metti fine alla sete di dati della tua organizzazione:

• Assicurati di avere limiti definitivi su quando interrompere la raccolta dei dati
• Formare un sottocomitato che prenda le decisioni di follow-up sulla base di un rapporto analitico
• Assicurati che tutti i rapporti di analisi contengano elementi fruibili

L'ULTIMA PAROLA

Non lasciare che i tuoi sforzi di marketing siano influenzati dal destino. Assicurati invece di sfruttare i dati per migliorare il ROI e aumentare la crescita della tua attività. Quando incorpori l'analisi dei dati nelle tue attività di marketing, il tuo team non solo riduce i costi, ma aumenta anche i volumi di vendita e la consapevolezza del marchio.

Non sei sicuro se l'analisi dei dati sia adatta alla tua azienda o hai bisogno dell'aiuto di esperti per implementarla? Contatta i nostri data scientist, ovvero i nerd dei dati, chiamandoci allo 0124-438-2633 o scrivendo a [email protected]. I nostri data ninja, presso Webfries, la principale società di marketing digitale di Gurgaon, ti aiuteranno ad aumentare i tuoi ricavi e a raggiungere i tuoi obiettivi. Iniziamo!