KI und digitales Marketing – ein Match made in Tech Heaven

Sind Sie bereit für die KI-Revolution im digitalen Marketing? Forschung der Digital Marketing Agency in Gurgaon.

Noch vor ein paar Jahren zögerten digitale Vermarkter, Tools der künstlichen Intelligenz im Marketing einzusetzen. Sie hatten nicht das Gefühl – es war die Mühe wert. Mit den jüngsten Fortschritten in KI und maschinellem Lernen verlassen sich immer mehr Marken auf KI-fähige Tools, um ihre digitale Marketingstrategie zu verfeinern und zu verbessern.

Von kleinen Start-ups bis hin zu globalen Marken haben Unternehmen aller Größen und Branchen damit begonnen, KI für ihr Online-Marketing und ihre Kundenerfahrung einzusetzen. Hier ist ein kurzer Test: Melden Sie sich von zwei verschiedenen Konten aus bei der Amazon-Website/App an. Die auf Ihrer Homepage angezeigten Produkte unterscheiden sich grundlegend von denen, die auf dem Konto Ihres Partners/Ihrer Mutter angezeigt werden.

Das ist die Macht der KI. Amazon verlässt sich auf KI, um Produkte hervorzuheben, die für jeden Käufer relevant sind. KI-Tools verwenden Tonnen von Daten – vorherige Suchen, frühere Aufrufe und Käufe – um jedem Kunden eine hochgradig angepasste und relevante Seite bereitzustellen. Das ist nur ein Beispiel.

Sie fragen sich, warum Sie im digitalen Marketing auf den KI-Zug aufspringen sollten?

Hier sind DREI gute Gründe:

1. Schaffen Sie eine persönliche Verbindung zu Ihrer Zielgruppe

Kurze Frage – was ist der eine Aspekt, der für eine erfolgreiche digitale Marketingkampagne ein MUSS ist?
Die Antwort lautet – Kundenerlebnis.

Nur wenn sich Ihre Zielgruppe – emotional – mit Ihrer Marke verbindet, wird sie wahrscheinlich konvertieren und zu treuen Kunden werden. KI hilft Ihnen dabei, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es unzählige Metriken sammelt. KI-Tools können Datenmengen analysieren – vergangenes Kundenverhalten, historische Daten, Echtzeitdaten – um jeder Ihrer Zielgruppen hochgradig personalisierte und relevante Inhalte bereitzustellen.

Indem Sie die von KI gesammelten Dateneinblicke nutzen, können Sie wirkungsvolle Marketingkampagnen erstellen, die Ihre Zielgruppe direkt ansprechen. Es gibt Ihren Kunden das Gefühl, dass Ihre Marke nur für sie geschaffen wurde.

Ein gutes Beispiel ist hier IKEA. Mittels AR (Augmented Reality) ermöglicht der Möbelriese Kunden, ein Produkt bei sich zu Hause auszuprobieren. Kunden können schnell sehen, wie ein Soft/Bett in ihrem Zuhause aussieht, bevor sie es kaufen. Es ist in vielerlei Hinsicht vorteilhaft für die Marke – zufriedene Kunden, die mit ihrem Kauf voll und ganz einverstanden sind, weniger Rücksendungen und mehr Markenbindung – all dies schafft langfristig treue Kunden.

2. Prognostizieren Sie das Kundenverhalten mit Genauigkeit und verbessern Sie die Conversions

Künstliche Intelligenz hört nicht bei der Personalisierung des Kundenerlebnisses auf. Es hat das Potenzial, zukünftiges Kundenverhalten auf der Grundlage früherer Interaktionen mit der Marke vorherzusagen.

DMP (Data Management Platforms) sammelt Informationen über Ihre Kunden anhand von Standortdaten sowie Daten von Zweit- und Drittanbietern. Diese Informationen werden dann verwendet, um Inhalte zu erstellen, die speziell auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Dies führt zu besseren Conversions, erhöhter Markentreue und höheren Einnahmen.

3. Verbesserter Kundenservice

Wenn es eine Sache gibt, die potenzielle Kunden von einer Marke abschreckt, dann ist es schlechter Kundenservice. Niemand hat die Zeit oder die Geduld, endlos in der Warteschleife zu warten und zu versuchen, Hilfe von Kundendienstmitarbeitern zu erhalten. Und nicht zu vergessen, das endlose Wechseln zwischen den Abteilungen wird die Kunden mit Sicherheit verärgern.

Der beste Weg, Kunden ein positives digitales Erlebnis zu bieten, ist – eine schnelle Reaktion und sofortige Lösung von Problemen. KI-fähige Tools wie intelligente Chatbots können Kunden ein verbessertes Erlebnis bieten. Chatbots haben Zugriff auf große Mengen an Echtzeitdaten. Von der Beantwortung einfacher Fragen zu Ihrer Marke bis hin zur Verfolgung und Erfüllung von Kundenbestellungen können diese intelligenten Maschinen ein verbessertes Kundenerlebnis bieten.

Chatbots sind so ausgefeilt geworden, dass Kunden das Gefühl haben, mit einem echten „menschlichen“ Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Chatbots sind ein Segen für Unternehmen – sie sind rund um die Uhr verfügbar, kosten weit weniger als die Einstellung menschlicher Kundendienstmitarbeiter und reduzieren die Gesamtwartezeit, was alles ein nahtloses Kundenerlebnis bietet.

Was kommt von hier?

Roadmap für die Einbeziehung von KI-gestützten Tools in Ihre digitale Marketingstrategie

Es gibt Tausende von KI-Anwendungen für digitales Marketing und Agenturen für digitales Marketing. Wie finden Sie also heraus, welche die beste Option für Sie ist? Okay, lassen Sie mich damit beginnen, dass nicht alle KI-Tools für jeden funktionieren. Die Verwendung von KI-Tools, nur um cool auszusehen, wird nicht funktionieren.

Hier ist eine Roadmap, die Sie anleitet:

• Probieren Sie verschiedene Tools aus – sehen Sie, was sie leisten und wie sie zu Ihren Zielen passen. Die meisten Tools bieten kostenlose Demos, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.
• Erweitern Sie Ihr Wissen über die Technologie – Sie können an einem Webinar teilnehmen oder an einem Online-Kurs über die Grundlagen der KI und ihre Auswirkungen auf Agenturen für digitales Marketing teilnehmen .
• Seien Sie kreativ und experimentieren Sie mit einer Reihe von Tools – schließlich ist digitales Marketing ebenso Kunst wie Wissenschaft.
• Lernen Sie vom Erfolg anderer – Lesen Sie Fallstudien von Organisationen, die bereits KI-Tools in ihr digitales Marketing-Arsenal aufgenommen haben.
• Polieren Sie Ihre technischen Fähigkeiten auf – Die meisten KI-Tools erfordern ein gewisses Maß an technischem Fachwissen, um das Maximum aus ihnen herauszuholen. Bauen Sie ein internes, technisch starkes Team auf, das einer digitalen Marketingagentur entspricht, oder lagern Sie es an die Experten aus.

KI – Ein leistungsstarkes Tool für digitale Vermarkter, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Heute ist es das Zeitalter des Kunden. Marken, die es schaffen, das richtige Kundenerlebnis zu schaffen, sind diejenigen, die konvertieren und verkaufen. KI hilft Marken, das Engagement zu steigern, den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit und Kundenbindung zu verbessern, während den Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen angeboten werden.

Webfries ist eine führende Agentur für kreatives digitales Marketing aus Gurgaon. Wir glauben, dass digitales Marketing eine sich schnell entwickelnde Landschaft ist. Wir müssen auf Trab sein, um unseren Kunden die maximalen Ergebnisse zu liefern. Derzeit arbeiten wir mit fortschrittlichen KI-basierten Tools, um die Effizienz unserer digitalen Marketingkampagnen zu steigern.

Die Zukunft des digitalen Marketings ist jetzt da! KI ist eine hervorragende Möglichkeit, digitalen Vermarktern zu helfen, Zugang zu besseren und genaueren Erkenntnissen in Echtzeit zu erhalten. Setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, um zu erfahren, wie wir diese leistungsstarke Technologie einsetzen, um den ROI und die Ergebnisse zu verbessern.

Denken Sie daran, dass die Early Adopters große Gewinne erzielen werden.

Sind Sie also bereit, Ihr digitales Marketingspiel Ihren Mitbewerbern weit voraus zu machen? Vereinbaren Sie einen Anruf mit unserem Team, um loszulegen.