入門：製作精美且引人入勝的電子郵件

作為企業主或精明的數字營銷人員，您可能會看到大量強調電子郵件營銷有效性的信息圖表和文章。 您希望開始電子郵件營銷活動。

但是，那麼如何開始呢？ 你該怎麼辦？ 沒有線索不用擔心！ 我們已經為您準備好了。 這是電子郵件營銷公司的終極電子郵件營銷活動入門指南。 我們為您提供分步說明，以確保您的第一個電子郵件活動取得巨大成功。 請確保將此頁面加入書籤以供日後參考。

第 1 步 –首先定義您的目標

讓我用現實世界的類比來解釋定義目標的必要性。 比方說； 你去公路旅行。 你做的第一件事是什麼？ 在 Google 地圖上搜索您的目的地，對嗎？ 在沒有明確目標的情況下開始電子郵件營銷活動就像在沒有地圖的情況下進行公路旅行。 你一定會迷路的。

因此，在您開始任何其他事情之前——您必須定義您的目標——您希望通過此活動實現的目標。 你想要更多的線索嗎？ 介紹產品或服務？ 增加站點訪問量？ 有一個明確的目標將幫助您決定活動的類型、電子郵件中包含的內容、目標對像以及如何衡量活動的成功。

以下是我們的客戶定義的電子郵件營銷公司的一些流行目標：

• 為網站帶來更多流量——如果您使用廣告從您的網站獲得收入，那麼這個目標將幫助您增加收入。
• 推廣新產品——讓潛在客戶訪問您的電子商務商店或訪問您的實體店購買新產品。
• 為了增加參加活動的人數，您需要進行宣傳。
• 讓您的客戶想起您的品牌。
• 以提高品牌知名度。

第 1 步的要點：在開始之前定義您的目標，以便您可以創建高度集中的電子郵件營銷活動。

第 2 步 –有機地增加您的電子郵件列表

要使電子郵件營銷活動取得成功，您需要一份相關且有效的電子郵件地址列表。 理想情況下，您的電子郵件列表應包含所有現有客戶、對您的品牌表現出興趣但尚未購買的客戶以及潛在目標客戶。

您可以通過多種方式增加電子郵件營銷列表：
從您的客戶數據庫導入客戶聯繫人
如果您有客戶電子郵件地址的數據庫甚至 Excel 表格，您可以直接將電子郵件地址導入您首選的電子郵件營銷工具。 確保您已獲得客戶的許可，可以向他們發送電子郵件。 在收集電子郵件地址時，徵得他們的同意，不定期向他們發送促銷電子郵件。
從頭開始構建列表
如果您沒有客戶電子郵件地址的電子表格/數據庫怎麼辦？ 您可以從頭開始構建它。 如果您擁有一家實體店，請獲取留言簿並要求上門顧客提供他們的聯繫電話和電子郵件地址。 為客戶提供一個簡單的獎勵——當他們填寫留言簿時，可以在下次購買時獲得糖果或折扣。

建立電子郵件列表的第二步是在線。 向您的網站添加訂閱按鈕。 這裡要遵循的公式是，

訂閱機會 + 小而有價值的獎勵 = 大電子郵件列表

現在，這裡的問題是，

什麼是好的激勵？

以下是一些您可以提供的激勵措施的示例，以吸引客戶與您分享他們的電子郵件地址：

• 首單折扣
• 免運費
• 快遞運輸
• 第一時間了解最新產品發布

現在，來到下一個問題，

在哪裡放置訂閱欄？

• 標題欄——這是在網站的最頂部，引起所有網站訪問者的注意。
• 滑塊——這是一個滑入網站的小框，通常位於右下角。
• 在側邊欄的頂部——如果您的網站上有側邊欄，您可以將 CTA 放在折疊上方的側邊欄上。
• 帖子結尾 – 在您的博客帖子末尾放置一個視覺通訊選擇加入。
• 彈出窗口——使用彈出框讓讀者選擇接收您的電子郵件通訊。

第 2 步的要點：有機地增加您的電子郵件列表——包括當前客戶以及列表中的目標客戶。

第 3 步 –確定電子郵件活動的類型

有幾種類型的電子郵件活動。 以下是一些流行的：
時事通訊——這是一份定期分發的電子郵件，為客戶提供有關您的品牌、產品、服務等的最新信息。

它有什麼作用？ 有助於讓您的品牌在客戶心目中佔據首位。

營銷優惠——這封電子郵件鼓勵人們通過提供折扣和特別促銷來進行購買。
它有什麼作用？ 它有助於推動銷售。 它包括一個直接的號召性用語，點擊它會將客戶直接帶到產品頁面。
公告 –此電子郵件發送給客戶以公告新產品、服務或功能。
它有什麼作用？ 它可以幫助您讓參與的受眾了解最新的產品和功能。
活動邀請——這封電子郵件有助於吸引客人參加您即將舉行的活動。
它有什麼作用？ 提高您的活動的知名度。

第 3 步的要點：確定您要作為此活動的一部分發送的電子郵件類型。

第 4 步 –選擇合適的電子郵件營銷工具

現在，您已經整理好基礎知識，是時候捲起袖子開始工作了。 有許多易於使用的電子郵件活動工具，例如 Constant Contact、Drip、MailChimp、活動監視器等。

使用這些工具，您可以快速創建精美且引人注目的電子郵件、管理您的聯繫人列表、安排電子郵件、衡量電子郵件的性能等等。

我應該使用哪種電子郵件營銷工具？

沒有適用於所有人的單一工具。 嘗試不同的工具——這些工具中的大多數都提供免費試用版。 您可以使用不同的工具來感受每種工具，看看哪種工具最適合您。

第 4 步的要點：選擇適合您的電子郵件活動工具，並探索其功能。

第 5 步 –如何設計最好的促銷電子郵件？

現在，我們來到這篇文章的關鍵——您的電子郵件的內容和設計。 以下是一些經驗法則，可幫助您從每個廣告系列中獲得最佳效果。

1. 以易於閱讀為目標

研究表明，人類的平均注意力持續時間僅為 8 秒。 人們不會逐字逐句地閱讀您的電子郵件——您必須在幾秒鐘內吸引他們的注意力。 您需要通過電子郵件的視覺設計來吸引讀者的注意力。 一種有效的方法是使用“倒金字塔模型”。

從上圖中可以看出，此模型包含一個突出顯示電子郵件關鍵信息的標題，然後是支持信息和清晰的 CTA。 使用此模型構建您的電子郵件可以在吸引用戶注意力的同時輕鬆閱讀，從而轉化為更高的點擊率（點擊率）。

2. 使用引人入勝的視覺效果來提高參與率

沒有人喜歡一行一行地閱讀。 避免在電子郵件中包含冗長的文本塊。 添加引人注目的圖像和視頻以引起注意。 研究表明，人們記得 65% 的視覺內容，而只有 10% 的文本內容。

3. 個性化您發送的電子郵件

請記住，您的聽眾一天會收到數百封電子郵件。 您如何確保您的電子郵件脫穎而出？ 答案在於個性化。 首先在主題行中添加收件人的姓名。 然後使用用戶細分桶個性化電子郵件的內容。

舉個例子，假設您有一群觀眾以前從您的電子商務商店購買過“高跟鞋”。 然後，您可以向他們發送細高跟鞋和坡跟鞋的個性化優惠，因為他們可能對這些類似產品感興趣。

這將我們帶到下一點，

4. 確保您的電子郵件與您的受眾相關

首先將您的訂戶分類到不同的列表中。 然後，您可以根據受眾的興趣和偏好向每個受眾列表發送不同的內容。 將受眾細分為不同的類別可以實現高效的個性化。

為什麼細分在決定您的業務成功方面起著至關重要的作用？
市場研究表明，有針對性和分段的電子郵件產生了所有電子郵件收入的 58%。 此外，這項研究還發現，使用細分列表的營銷人員收入增加了 76%。

以下是您可以細分受眾的一些方法：

• 人口統計學——基於性別和年齡
• 人口統計學——基於性別和年齡
• 過去的活動
• 產品類型
• 和更多

好的，既然您已經了解了細分受眾的不同方法，那麼下一個問題是，如何進行細分？ 有兩種方法可以完成此操作：

一 –您可以使用可用的客戶數據在後端對現有客戶進行排序

二 -讓您的客戶在他們不知情的情況下進行自我細分。 在這種方法中，您可以在您網站的不同位置為客戶提供相同的選擇加入。 根據哪個頁面，他們正在訂閱您對他們進行細分。 舉個例子，如果用戶訂閱了一個詳細介紹筆記本電腦故障排除的頁面，則您將他們歸類為筆記本電腦所有者。

5. 確保您的電子郵件與您的品牌設計相似

即使尚未向您購買過商品的客戶也可能熟悉您的品牌。 因此，您必須在電子郵件中使用相同的顏色、字體和主題，以反映您的品牌價值。 確保您的電子郵件為客戶提供一致的體驗，就像您的品牌一樣。

這一點至關重要，因為它可以幫助您的電子郵件訂閱者感覺到這些電子郵件來自公司，從而增加他們對您品牌的信任。

6. 讓您的電子郵件讓客戶輕鬆轉換

好的，快速提問 - 向您的客戶發送電子郵件的目的是什麼？ 當然 - 增加銷售額並讓他們轉換。 確保在您的電子郵件中包含可操作的按鈕，將客戶直接帶到相關的著陸頁。

7. 正確安排電子郵件營銷活動的時間

確保使用電子郵件計劃日曆來決定何時發送電子郵件。 這有助於您避免發送過多或過少的電子郵件。 確定正確的頻率很重要——發送過多的電子郵件，您的客戶可能會感到惱火，而發送過多的電子郵件，您的客戶可能會忘記您的品牌。 利用 Google Analytics 等網絡洞察力來了解您的客戶何時最有可能打開電子郵件。

那麼，您應該多久發送一次競選電子郵件？

MarketingSherpa 的這張圖表將幫助您確定最佳頻率。

圖片來自 MarketingSherpa

每週一次或兩次是一個很好的開始頻率。 然後，您可以根據訂閱者的意見增加或減少頻率。

8. 遵循 80-20 規則

您所有的電子郵件不應該只是促銷內容。 讓 80% 的電子郵件為您的客戶提供有價值的信息，並將促銷內容限制在其餘 20% 的範圍內。

易於閱讀、講故事、更有力的敘述、交互式電子郵件體驗和個性化的一口大小的內容是創建具有高打開率的高度吸引人的電子郵件的一些最佳方式。

對要發送的內容缺乏想法？ 不用擔心，這裡有一些想法可以幫助您。

• 幕後內容——讓您的觀眾看到您公司內部發生的事情，他們通常看不到的事情，例如您的裝配線、頭腦風暴會議等。
• 信息圖表、調查結果、指向您網站上最近博客的鏈接
• 講故事的內容，如客戶反饋、團隊成員/新員工訪談等。
• 產品更新、新發布
• 拆箱內容、教程、操作指南
• 常見問題解答、網絡研討會、案例研究、免費資源
• 公司信息，例如即將舉行的公司活動、貿易展覽等

第 6 步 –衡量電子郵件活動的結果

到目前為止，您應該已經確定了您的電子郵件營銷目標（第 1 步）、構建了您的客戶列表（第 2 步）、確定了電子郵件活動的類型（第 3 步）、確定了要使用的電子郵件活動工具（第 4 步），起草您的第一封電子郵件（第 5 步）並最終發送出去。

現在，是時候衡量您的電子郵件活動的結果了。 您的電子郵件有效嗎？ 你的目標受眾打開了嗎？ 它是否讓客戶轉換？

您可以在兩個地方找到這些問題的答案：
1. 您的電子郵件活動營銷工具——無論您使用何種工具，它都一定有一個洞察部分。 在工具中查找報告部分。 您可以找到以下信息：

1. 唯一打開次數
2. 未打開的電子郵件數量
3. 退回次數（最有可能是錯誤的電子郵件地址）
4. 點擊率——打開電子郵件並點擊將他們帶到相應登陸頁面的按鈕的人數百分比
5. 打開率——打開電子郵件的訂閱者的百分比
6. 退訂率/垃圾郵件投訴
7. 分享

2. 您的網站分析工具，例如 Google Analytics 。 使用 GA，您可以了解由於電子郵件活動而登陸您的網站/進行購買的人數，以及他們在您的網站上花費的時間。

開始使用拆分測試

使用收集到的指標，您開始了解客戶喜歡哪些電子郵件，哪些無效。 下一步是進行拆分測試以優化打開率。 拆分測試發送同一封電子郵件的不同版本——只是主題行不同。 查看哪些主題行最開放，並將其用於未來的電子郵件。

在主題行中包含幾個詞以提高打開率

主題行中要避免的幾個詞

這些詞已經過研究，可以讓人們將它們添加到垃圾郵件過濾器中。 盡量避免在您的主題行中使用這些詞。

在測試主題行時，請記住以下幾條規則：
– 越短越好 – 由於當今大多數電子郵件都是在智能手機上打開的，因此短主題行可能不會收到。
– 理想長度 – 3 到 5 個單詞，或大約 17 – 34 個字符。
– 在主題行中添加數字，但不要失去相關性。

包起來

電子郵件營銷是推動銷售、提高品牌忠誠度和增加業務收入的強大工具。 最好的部分——與其他營銷渠道相比，它提供了高投資回報。

請務必遵循本指南來製作出色的電子郵件營銷活動，並見證您的業務飛速發展。 確保與將從中受益的朋友分享本指南。 而且，如果您對為您的企業創建“完美的電子郵件營銷活動”有任何進一步的疑問或需要幫助，您所要做的就是給我們打電話或通過我們的聯繫表向我們問好，以及我們會盡快與您聯繫。