はじめに: コンバージョンにつながる美しく魅力的なメールを作成する

事業主や経験豊富なデジタル マーケティング担当者であれば、メール マーケティングの効果を強調するインフォグラフィックや記事をたくさん目にしたことがあるでしょう。 また、メール マーケティング キャンペーンを開始しようとしています。

しかし、それではどうやって始めるのですか？ あなたは何をするべきか？ 手がかりはありません。 私たちはあなたをカバーしました。 これは、メール マーケティング キャンペーンを開始するための究極のメール マーケティング会社ガイドです。 最初のメール キャンペーンを大成功に導くための手順を順を追って説明します。 後で参照できるように、このページをブックマークしておいてください。

ステップ 1 –最初に目標を定義する

定義された目標の必要性を現実世界の例えで説明しましょう。 まあ言ってみれば; あなたはロードトリップに行きます。 最初に何をしますか？ Google マップで目的地を検索しますよね？ 明確な目標なしにメール マーケティング キャンペーンを開始することは、地図を持たずに旅行に行くようなものです。 あなたは迷子になるに違いありません。

したがって、何か他のことを始める前に、このキャンペーンで達成したい目標を定義する必要があります。 もっとリードが欲しいですか？ 製品やサービスを紹介しますか? サイト訪問者を増やすには？ 目標を明確にすると、キャンペーンの種類、メールに含めるコンテンツ、対象者、キャンペーンの成功を測定する方法を決定するのに役立ちます。

以下は、クライアントによって定義されたメールマーケティング会社の一般的な目標の一部です。

• サイトへのトラフィックを増やす – 広告を使用してサイトから収益を上げている場合、この目標は収益の増加に役立ちます。
• 新製品を宣伝する – 潜在的な顧客が e コマース ストアに到達するか、実店舗にアクセスして新製品を購入できるようにします。
• イベントへの参加者を増やすために、あなたは宣伝しています。
• 顧客にあなたのブランドを思い出させるために。
• ブランドの認知度を高めるため。

ステップ 1 の重要なポイント:開始する前に目標を定義して、非常に的を絞ったメール マーケティング キャンペーンを作成できるようにします。

ステップ 2 –メーリング リストを有機的に成長させる

メール マーケティング キャンペーンを成功させるには、関連性のある有効なメール アドレスのリストが必要です。 理想的には、メーリング リストには、すべての既存の顧客、ブランドに関心を示したがまだ購入していない顧客、および潜在的なターゲット顧客を含める必要があります。

メール マーケティング リストを増やす方法はいくつかあります。
顧客データベースから顧客連絡先をインポートする
顧客の電子メール アドレスのデータベースまたは Excel シートさえあれば、電子メール アドレスを好みの電子メール マーケティング ツールに直接インポートできます。 顧客からメールを送信する許可を得ていることを確認してください。 電子メール アドレスを収集する際に、時折プロモーション メールを送信することに同意してもらいます。
リストを最初から作成する
顧客の電子メール アドレスのスプレッドシート/データベースがない場合はどうすればよいですか? ゼロから構築できます。 実店舗を所有している場合は、ゲストブックを入手し、ウォークインの顧客に連絡先番号と電子メール アドレスを提供するように依頼します。 顧客がゲストブックをいっぱいにすると、キャンディーや次の購入の割引など、簡単なインセンティブを顧客に提供します。

メーリング リストを作成するための 2 番目のステップはオンラインです。 Web サイトに購読ボタンを追加します。 ここで従う式は、

サブスクリプションの機会 + 小さいながらも価値のあるインセンティブ = 大規模なメーリング リスト

さて、ここでの質問は、

良いインセンティブとは？

顧客にメールアドレスを共有してもらうためのインセンティブとして提供できるものの例を次に示します。

• 初回注文割引
• 送料無料
• 速達配送
• 最新の製品発表を最初に知る

さて、次の質問になりますが、

サブスクリプション バーはどこに配置しますか?

• ヘッダー バー – これは Web サイトの一番上にあり、すべてのサイト訪問者の注目を集めます。
• スライダー – これは、通常は右下隅にある、Web サイトにスライドする小さなボックスです。
• サイドバーの上部 – サイトにサイドバーがある場合は、スクロールせずに見えるサイドバーに CTA を配置できます。
• 投稿の最後 – 視覚的なニュースレターのオプトインをブログ投稿の最後に配置します。
• ポップアップ – ポップアップ ボックスを使用して、読者にメール ニュースレターをオプトインさせます。

ステップ 2 の重要なポイント:メーリング リストを有機的に成長させます。現在の顧客だけでなく、ターゲットとする顧客もリストに含めます。

ステップ 3 –メール キャンペーンのタイプを決定する

メールキャンペーンにはいくつかの種類があります。 人気のあるもののいくつかを次に示します。
ニュースレター –これは定期的に配信されるメールで、ブランド、製品、サービスなどに関する最新情報を顧客に提供します。

それは何をするためのものか？ ブランドを顧客の心に留めておくのに役立ちます。

マーケティング オファー –このメールは、割引や特別なプロモーションを提供することで、購入を促すものです。
それは何をするためのものか？ 販売促進に役立ちます。 これには直接の行動を促すフレーズが含まれており、クリックすると顧客は製品ページに直接移動します。
発表 –このメールは、新しい製品、サービス、または機能を発表するために顧客に送信されます。
それは何をするためのものか？ 熱心な視聴者に最新の製品や機能を最新の状態に保つのに役立ちます。
イベントへの招待 –このメールは、今後のイベントにゲストを引き付けるのに役立ちます。
それは何をするためのものか？ イベントの認知度を高めます。

ステップ 3 の重要ポイント:このキャンペーンの一環として送信するメールの種類を決定します。

ステップ 4 –適切なメール キャンペーン ツールの選択

基本を整理したので、袖をまくり上げて仕事に取り掛かりましょう。 Constant Contact、Drip、MailChimp、Campaign Monitor など、使いやすいメール キャンペーン ツールがたくさんあります。

これらのツールを使用すると、美しく説得力のあるメールをすばやく作成したり、連絡先リストを管理したり、メールをスケジュールしたり、メールのパフォーマンスを測定したりできます。

どのメール キャンペーン ツールを使用すればよいですか?

すべての人に有効な単一のツールはありません。 さまざまなツールを試してみてください。これらのツールのほとんどは、無料の試用版を提供しています。 さまざまなツールを使用して、各ツールの感触をつかみ、どれが最適かを確認できます。

ステップ 4 の重要なポイント:自分に合った適切なメール キャンペーン ツールを選択し、その機能を調べます。

ステップ 5 –最高のプロモーション メールをデザインするには?

ここで、この投稿の要点である、メールの内容とデザインについて説明します。 各キャンペーンから最高の結果を得るのに役立ついくつかの経験則を次に示します。

1. 読みやすさを目指す

研究によると、人間の平均的な注意持続時間はわずか 8 秒です。 人々はあなたのメールを一字一句読もうとはしません。数秒以内に彼らの注意を引く必要があります。 メールの視覚的なデザインで読者の注意を引く必要があります。 効果的なアプローチは、 「逆ピラミッド モデル」を使用することです。

上の画像からわかるように、このモデルにはメールの重要なメッセージを強調する見出しが含まれており、その後にサポート情報と明確な CTA が続きます。 このモデルを使用してメールを構造化すると、ユーザーの注意を引きながら読みやすくなり、CTR (クリック率) が高くなります。

2. 魅力的なビジュアルを使用してエンゲージメント率を高める

テキストを一行一行読むのが好きな人はいません。 メールに長いテキスト ブロックを含めることは避けてください。 印象的な画像や動画を追加して注目を集めます。 研究によると、テキストベースのコンテンツはわずか 10% であるのに対し、人々は視覚コンテンツの 65% を覚えていることがわかっています。

3. 送信するメールをパーソナライズする

オーディエンスは 1 日に何百通ものメールを受け取ることを忘れないでください。 メールを他のメールより目立たせるにはどうすればよいでしょうか? その答えはパーソナライゼーションにあります。 件名に受信者の名前を追加することから始めます。 次に、ユーザー セグメンテーション バケットを使用してメールの内容をパーソナライズします。

例として、e コマース ストアで以前に「かかと」を購入したことのあるユーザー グループがあるとします。 次に、ハイヒールやウェッジのパーソナライズされたオファーを送信できます。これらの同様の製品に興味がある可能性が高いからです。

これは次のポイントにつながります。

4. オーディエンスにとってメールの関連性を確保する

購読者をさまざまなリストに分類することから始めます。 次に、興味や好みに基づいて、オーディエンスの各リストに異なるコンテンツを送信できます。 オーディエンスをさまざまなカテゴリにセグメンテーションすることで、効率的なパーソナライゼーションが可能になります。

ビジネスの成功を決定する上でセグメンテーションが重要な役割を果たすのはなぜですか?
市場調査によると、ターゲットを絞ったセグメント化された電子メールが、すべての電子メール収益の 58% を生み出していることが示されています。 さらに、この調査では、セグメント化されたリストを利用するマーケティング担当者は、収益が 76% 増加したこともわかりました。

オーディエンスをセグメント化するいくつかの方法を次に示します。

• 人口統計 - 性別と年齢に基づく
• 人口統計 - 性別と年齢に基づく
• 過去の活動
• 製品の種類
• もっと

オーディエンスをセグメント化するさまざまな方法を見てきました。次の質問は、セグメント化にどのようにアプローチするかです。 これを行うには、次の 2 つの方法があります。

1 –利用可能な顧客データを使用して、バックエンドで既存の顧客を並べ替えることができます

2 –顧客に知らないうちに自己セグメント化してもらいます。 このアプローチでは、サイトのさまざまな場所で同じオプトインを顧客に提供します。 どのページを購読しているかに基づいて、それらをセグメント化します。 例を挙げると、ユーザーがラップトップのトラブルシューティングを詳述するページからサブスクライブした場合、そのユーザーをラップトップの所有者として分類します。

5. メールがブランドデザインに似ていることを確認してください

あなたからまだ購入したことのない顧客でも、あなたのブランドに精通している可能性があります。 そのため、ブランド価値を反映するために、メールで同じ色、フォント、テーマを使用することが不可欠です。 ブランドのように、メールが顧客に一貫したエクスペリエンスを提供することを確認してください。

これは、メール購読者がメールが会社からのものであると感じ、ブランドへの信頼を高めるのに役立つため、非常に重要です.

6. メールで顧客が簡単に変換できるようにしましょう

わかりました、簡単な質問です。顧客にメールを送信する目的は何ですか? もちろん、売り上げを伸ばしてコンバージョンにつなげるためです。 顧客を関連するランディング ページに直接誘導するアクション可能なボタンをメールに含めるようにしてください。

7. メール キャンペーンのタイミングを正しく設定する

メール計画カレンダーを使用して、いつメールを送信するかを決定してください。 これにより、メールの送信数が多すぎたり少なすぎたりするのを防ぐことができます。 適切な頻度を確保することが重要です。あまりにも多くのメールを送信すると、顧客はイライラする可能性が高くなります。少数の顧客に送信すると、ブランドを忘れる可能性があります。 Google アナリティクスなどの Web インサイトを利用して、顧客がメールを開封する可能性が最も高い時期を見つけます。

では、どのくらいの頻度でキャンペーン メールを送信する必要がありますか?

MarketingSherpa のこのチャートは、最適な頻度を判断するのに役立ちます。

MarketingSherpa 経由の画像

開始する頻度としては、週に 1 ～ 2 回が適しています。 その後、サブスクライバーからの入力を使用して、後で頻度を増減できます。

8. 80対20のルールに従う

すべてのメールは、宣伝用のコンテンツだけであってはなりません。 メールの 80% で顧客に有益な情報を提供し、プロモーション コンテンツを残りの 20% に制限します。

読みやすい一口サイズのコンテンツ、ストーリーテリング、強力な物語、インタラクティブな電子メール体験、およびパーソナライズは、高い開封率を示す非常に魅力的な電子メールを作成するための最良の方法の一部です.

何を送信するかについてのアイデアが不足していますか? 心配はいりません。ここに役立つアイデアがいくつかあります。

• 舞台裏のコンテンツ – 組み立てラインやブレインストーミング セッションなど、通常は見ることができない社内で何が起こっているかを視聴者に見てもらいます。
• インフォグラフィック、調査結果、サイト上の最近のブログへのリンク
• 顧客からのフィードバック、チーム メンバーや新入社員のインタビューなどのストーリーテリング コンテンツ。
• 製品の更新、新しいリリース
• 開梱コンテンツ、チュートリアル、ハウツー ガイド
• よくある質問、ウェビナー、ケース スタディ、無料のリソース
• 今後の企業イベント、見本市などの会社情報

ステップ 6 –メール キャンペーンの結果を測定する

ここまでで、メール マーケティングの目的を特定し (ステップ 1)、顧客リストを作成し (ステップ 2)、メール キャンペーンの種類を決定し (ステップ 3)、使用するメール キャンペーン ツールを決定し (ステップ 4)、最初のメールの下書き (ステップ 5) を作成し、最終的に送信しました。

ここで、メール キャンペーンの結果を測定します。 あなたのメールは効果的でしたか？ あなたのターゲットオーディエンスはそれを開きましたか？ 顧客をコンバージョンに導きましたか？

これらの質問に対する答えは、次の 2 つの場所にあります。
1. メール キャンペーン マーケティング ツール– 使用するツールの種類に関係なく、インサイト セクションが必ずあります。 ツールでレポート セクションを探します。 次の情報を見つけることができます。

1. ユニーク開封数
2. 未開封メール数
3. バウンスの数 (おそらく間違った電子メール アドレス)
4. クリックスルー率 – メールを開いてボタンをクリックし、対応するランディング ページに移動した人の割合
5. 開封率 – メールを開封した購読者の割合
6. 購読解除率/スパムの苦情
7. 株式

2. Google アナリティクスなどのウェブサイト分析ツール。 GA を使用すると、メール キャンペーンの結果として、サイトにアクセスした/購入した人の数と、サイトでの滞在時間を知ることができます。

分割テストを開始する

収集したメトリクスを使用して、顧客が気に入っている電子メールと機能していない電子メールを把握し始めます。 次のステップは、開封率を最適化するための分割テストに取り組むことです。 分割テストでは、同じメールの異なるバージョンを送信していますが、件名のみが異なります。 最も人気のある件名を確認し、今後のメールに使用します。

開封率を高めるために件名に含めるいくつかの単語

件名で避けるべき言葉

これらの単語は、人々にスパム フィルターに追加してもらうために研究されています。 件名にこれらの単語を含めないようにしてください。

件名行をテストする際に留意すべきいくつかのルールを次に示します。
– 短いほど良い – 今日の電子メールの大部分はスマートフォンで開かれるため、短い件名は受け入れられない可能性があります.
– 理想的な長さ – 3 ～ 5 語、または約 17 ～ 34 文字。
– 件名に数字を追加しますが、関連性を失わないようにします。

まとめ

メール マーケティングは、売り上げを伸ばし、ブランド ロイヤルティを高め、ビジネスの収益を高めるための強力なツールです。 最良の部分 – 他のマーケティング チャネルと比較して、高い投資収益率を提供します。

このガイドに従って、優れたメール マーケティング キャンペーンを作成し、ビジネスの成功を確認してください。 このガイドを、このガイドから恩恵を受ける友人と共有してください。 また、ご不明な点がある場合や、お客様のビジネスにとって「完璧なメール マーケティング キャンペーン」を作成するためのサポートが必要な場合は、お電話いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。折り返しご連絡いたします。