Per iniziare: crea email belle e accattivanti che convertono

Come imprenditore o esperto di marketing digitale, probabilmente ti saresti imbattuto in molte infografiche e articoli che evidenziano l'efficacia dell'email marketing. E stai cercando di iniziare con una campagna di email marketing.

Ma allora come iniziare? Cosa dovresti fare? Nessun indizio, non preoccuparti! Ti abbiamo coperto. Questa è la guida definitiva dell'azienda di email marketing per iniziare con la campagna di email marketing. Ti forniamo istruzioni dettagliate per assicurarti che la tua prima campagna e-mail sia un successo strepitoso. Assicurati di aggiungere questa pagina ai segnalibri per fare riferimento in seguito.

Passaggio 1: definisci prima i tuoi obiettivi

Lasciatemi spiegare la necessità di un obiettivo definito con un'analogia del mondo reale. Diciamo; vai in viaggio. Qual è la prima cosa che fai? Cerca la tua destinazione su Google Maps, giusto? Avviare una campagna di email marketing senza un obiettivo definito è come fare un viaggio on the road senza una mappa. Sei destinato a perderti.

Quindi, prima di iniziare qualsiasi altra cosa, devi definire i tuoi obiettivi, cosa desideri ottenere con questa campagna. Vuoi più contatti? Presentare un prodotto o servizio? Aumentare i visitatori del sito? Avere un obiettivo definito ti aiuterà a decidere il tipo di campagna, il contenuto da includere nelle tue e-mail, a chi rivolgerti e come misurare il successo della campagna.

Ecco alcuni obiettivi popolari di Email Marketing Company che sono stati definiti dai nostri clienti:

• Per indirizzare più traffico verso il sito: se generi entrate dal tuo sito utilizzando la pubblicità, questo obiettivo ti aiuterà ad aumentare le entrate.
• Per promuovere nuovi prodotti – In modo che i potenziali clienti raggiungano il tuo negozio di e-commerce o visitino il tuo negozio fisico per acquistare i nuovi lanci.
• Per aumentare i partecipanti a un evento, stai promuovendo.
• Per far sì che i tuoi clienti ricordino il tuo marchio.
• Per aumentare la consapevolezza del marchio.

Key Takeaway dal passaggio 1: definisci i tuoi obiettivi prima di iniziare in modo da poter creare campagne di email marketing altamente mirate.

Passaggio 2: fai crescere la tua lista e-mail in modo organico

Affinché una campagna di email marketing abbia successo, è necessario un elenco di indirizzi email pertinenti e validi. Idealmente, la tua mailing list dovrebbe contenere tutti i clienti esistenti, i clienti che hanno mostrato interesse per il tuo marchio ma non hanno ancora effettuato un acquisto e i potenziali clienti target.

Esistono diversi modi per far crescere la tua lista di email marketing:
Importa i contatti dei clienti dal tuo database clienti
Se disponi di un database o anche di un foglio Excel di indirizzi e-mail dei clienti, puoi importare direttamente gli indirizzi e-mail nel tuo strumento di e-mail marketing preferito. Assicurati di avere l'autorizzazione dei tuoi clienti a inviarli tramite e-mail. Durante la raccolta degli indirizzi e-mail, ottieni il loro consenso per inviare loro e-mail promozionali occasionali.
Costruisci un elenco da zero
Cosa fare se non si dispone di un foglio di calcolo/database di indirizzi e-mail dei clienti? Puoi costruirlo da zero. Se possiedi un negozio fisico, procurati un libro degli ospiti e richiedi ai clienti occasionali di fornire i loro numeri di contatto e indirizzi e-mail. Fornisci ai clienti un semplice incentivo: una caramella o uno sconto sul prossimo acquisto, quando riempiranno il libro degli ospiti.

Il secondo passaggio nella creazione di una mailing list è online. Aggiungi un pulsante di abbonamento al tuo sito web. La formula da seguire qui è,

Opportunità di abbonamento + un piccolo ma prezioso incentivo = grande lista di e-mail

Ora, la domanda qui è,

Cosa rende un buon incentivo?

Ecco alcuni esempi di ciò che puoi offrire come incentivo per convincere i clienti a condividere i loro indirizzi email con te:

• Sconti sul primo ordine
• Spedizione gratuita
• spedizione espressa
• I primi a conoscere gli ultimi lanci di prodotti

Ora, venendo alla domanda successiva,

Dove posizionare la barra di abbonamento?

• Barra dell'intestazione: si trova nella parte superiore del sito Web e attira l'attenzione di tutti i visitatori del sito.
• Slider - Questa è una piccola casella che scorre nel sito Web, di solito nell'angolo in basso a destra.
• Nella parte superiore della barra laterale: se disponi di una barra laterale sul tuo sito, puoi posizionare l'invito all'azione sulla barra laterale sopra la piega.
• Fine dei post: inserisci un opt-in visivo per la newsletter alla fine dei post del tuo blog.
• Un pop-up: utilizza una finestra pop-up per convincere i lettori ad accettare le tue newsletter via e-mail.

Key Takeaway dal passaggio 2: amplia la tua lista di e-mail in modo organico: includi i clienti attuali e i clienti target nella tua lista.

Passaggio 3: decidere il tipo di campagna e-mail

Esistono diversi tipi di campagne e-mail. Ecco alcuni di quelli popolari:
Newsletter: si tratta di un'e-mail distribuita periodicamente che fornisce ai clienti le informazioni più recenti sul tuo marchio, prodotti, servizi, ecc.

Che cosa fa? Aiuta a mantenere il tuo marchio in cima alla mente dei clienti.

Offerte di marketing: questa e-mail incoraggia le persone a effettuare un acquisto offrendo sconti e promozioni speciali.
Che cosa fa? Aiuta a guidare le vendite. Include un invito all'azione diretto e facendo clic su di esso porta i clienti direttamente alla pagina del prodotto.
Annuncio: questa e-mail viene inviata ai clienti per annunciare un nuovo prodotto, servizio o funzionalità.
Che cosa fa? Ti aiuta a mantenere aggiornato il tuo pubblico coinvolto con i tuoi ultimi prodotti e funzionalità.
Invito all'evento: questa e-mail aiuta ad attirare ospiti al tuo prossimo evento.
Che cosa fa? Aumenta la consapevolezza dei tuoi eventi.

Key Takeaway dal passaggio 3: decidi il tipo di email che desideri inviare come parte di questa campagna.

Passaggio 4: selezione dello strumento di campagna e-mail giusto

Ora che hai sistemato le basi, è tempo di rimboccarsi le maniche e mettersi al lavoro. Esistono molti strumenti per campagne e-mail facili da usare come Constant Contact, Drip, MailChimp, Campaign Monitor e altri.

Utilizzando questi strumenti, puoi creare rapidamente e-mail belle e accattivanti, gestire i tuoi elenchi di contatti, pianificare e-mail, misurare le prestazioni delle tue e-mail e altro ancora.

Quale strumento di campagna e-mail dovrei usare?

Non esiste un unico strumento che funzioni per tutti. Prova diversi strumenti: la maggior parte di questi strumenti offre versioni di prova gratuite. Puoi utilizzare diversi strumenti per avere un'idea di ciascuno strumento e vedere quale funziona meglio per te.

Key Takeaway dal passaggio 4: scegli lo strumento di campagna e-mail giusto che funzioni per te ed esplora le sue funzionalità.

Passaggio 5: come progettare le migliori e-mail promozionali?

Ora arriviamo al punto cruciale di questo post: il contenuto e il design delle tue e-mail. Ecco alcune regole empiriche che ti aiutano a ottenere i migliori risultati da ogni campagna.

1. Obiettivo per una facile leggibilità

Gli studi rivelano che la durata media dell'attenzione degli esseri umani è di soli 8 secondi. Le persone non leggeranno le tue e-mail parola per parola: devi attirare la loro attenzione in pochi secondi. Devi catturare l'attenzione dei tuoi lettori con il design visivo delle tue e-mail. Un approccio efficace consiste nell'utilizzare il "modello a piramide rovesciata".

Come puoi vedere dall'immagine sopra, questo modello contiene un titolo che evidenzia il messaggio chiave dell'e-mail, seguito da informazioni di supporto e un chiaro invito all'azione. Strutturare le tue e-mail utilizzando questo modello ne semplifica la lettura mentre attira l'attenzione dell'utente, il che si traduce in CTR (percentuali di clic) più elevate.

2. Utilizza elementi visivi accattivanti per aumentare i tassi di coinvolgimento

A nessuno piace leggere riga dopo riga di testo. Evita di avere lunghi blocchi di testo nelle tue e-mail. Aggiungi immagini e video sorprendenti per attirare l'attenzione. Gli studi rivelano che le persone ricordano il 65% dei contenuti visivi rispetto a solo il 10% dei contenuti testuali.

3. Personalizza le email che invii

Ricorda che il tuo pubblico riceve centinaia di email al giorno. Come ti assicuri che le tue email si distinguano dalle altre? La risposta sta nella personalizzazione. Inizia aggiungendo il nome del destinatario nella riga dell'oggetto. Quindi personalizza il contenuto dell'e-mail utilizzando i bucket di segmentazione degli utenti.

Per farti un esempio, supponiamo che tu abbia un gruppo di pubblico che ha precedentemente acquistato "tacchi" dal tuo negozio di e-commerce. Quindi, puoi inviare loro offerte personalizzate per tacchi a spillo e zeppe, poiché è probabile che siano interessate a questi prodotti simili.

Questo ci porta al punto successivo,

4. Garantisci la pertinenza delle tue e-mail per il tuo pubblico

Inizia classificando i tuoi abbonati in elenchi diversi. È quindi possibile inviare contenuti diversi a ciascun elenco di segmenti di pubblico in base ai loro interessi e preferenze. La segmentazione del pubblico in diverse categorie consente una personalizzazione efficiente.

Perché la segmentazione gioca un ruolo cruciale nel determinare il successo della tua attività?
Gli studi di mercato indicano che le e-mail mirate e segmentate generano il 58% di tutte le entrate e-mail. Inoltre, questo studio ha anche rilevato che i professionisti del marketing che utilizzano elenchi segmentati registrano un aumento delle entrate del 76%.

Ecco alcuni modi in cui puoi segmentare il tuo pubblico:

• Dati demografici – in base al sesso e all'età
• Dati demografici – in base al sesso e all'età
• Attività passata
• Tipo di prodotti
• E altro ancora

Ok, ora che hai visto i diversi modi per segmentare il tuo pubblico, la domanda successiva è: come affrontare la segmentazione? Ci sono due modi per farlo:

Uno: puoi ordinare i clienti esistenti sul back-end utilizzando i dati dei clienti disponibili

Due: porta i tuoi clienti ad auto-segmentare a loro insaputa. Con questo approccio, fornisci ai clienti lo stesso consenso esplicito in punti diversi del tuo sito. In base a quale pagina, ti stanno iscrivendo, li segmenti. Per fare un esempio, se un utente si iscrive da una pagina che descrive in dettaglio la risoluzione dei problemi del laptop, lo classifichi come proprietario del laptop.

5. Assicurati che le tue e-mail siano simili al design del tuo marchio

È probabile che anche i clienti che non hanno ancora acquistato da te conoscano il tuo marchio. Pertanto, è essenziale utilizzare gli stessi colori, caratteri e temi nelle e-mail in modo che riflettano il valore del tuo marchio. Assicurati che le tue e-mail offrano un'esperienza coerente ai clienti, come quella del tuo marchio.

Questo è fondamentale in quanto aiuta i tuoi abbonati e-mail a sentire che le e-mail provengono dall'azienda, aumentando così la loro fiducia nel tuo marchio.

6. Lascia che le tue e-mail semplifichino la conversione dei clienti

Ok, domanda veloce: qual è lo scopo dell'invio di e-mail ai tuoi clienti? Certo, per aumentare le vendite e convincerli a convertirsi. Assicurati di includere pulsanti utilizzabili nelle tue e-mail che portino i clienti direttamente alle pagine di destinazione pertinenti.

7. Tempo giusto per le tue campagne e-mail

Assicurati di utilizzare un calendario di pianificazione e-mail per decidere quando inviare e-mail. Questo ti aiuta a evitare di inviare troppe o troppo poche email. Individuare la giusta frequenza è importante: invia troppe e-mail e i tuoi clienti potrebbero infastidirsi, invia a pochi i tuoi clienti è probabile che dimentichino il tuo marchio. Sfrutta approfondimenti web come Google Analytics per scoprire quando è più probabile che i tuoi clienti aprano le email.

Quindi, quanto spesso dovresti inviare e-mail della campagna?

Questo grafico di MarketingSherpa ti aiuterà a determinare la frequenza ottimale.

Immagine tramite MarketingSherpa

Una o due volte alla settimana è una buona frequenza per iniziare. Puoi quindi aumentare o diminuire la frequenza in un secondo momento, con gli input dei tuoi abbonati.

8. Segui la regola 80-20

Tutte le tue email non dovrebbero essere solo contenuti promozionali. Fai in modo che l'80% delle tue e-mail offra informazioni preziose ai tuoi clienti e limita i contenuti promozionali al restante 20%.

Contenuti di piccole dimensioni facili da leggere, storytelling, narrazioni più forti, esperienze e-mail interattive e personalizzazione: sono alcuni dei modi migliori per creare e-mail altamente coinvolgenti che registrano tassi di apertura elevati.

A corto di idee su cosa inviare? Nessun problema, ecco alcune idee per aiutarti.

• Contenuti dietro le quinte: fai in modo che il tuo pubblico veda cosa sta succedendo all'interno della tua azienda, qualcosa che di solito non riescono a vedere, come la catena di montaggio, le sessioni di brainstorming, ecc.
• Infografiche, risultati di sondaggi, link a blog recenti sul tuo sito
• Contenuti narrativi come feedback dei clienti, interviste ai membri del team/nuovi assunti, ecc.
• Aggiornamenti del prodotto, nuove versioni
• Contenuti di unboxing, tutorial, guide pratiche
• Domande frequenti, webinar, case study, risorse gratuite
• Informazioni aziendali come prossimi eventi aziendali, fiere e altro ancora

Passaggio 6: misura i risultati delle tue campagne e-mail

A questo punto, avresti identificato i tuoi obiettivi di email marketing (passaggio 1), creato il tuo elenco di clienti (passaggio 2), deciso il tipo di campagna e-mail (passaggio 3), individuato lo strumento per la campagna e-mail da utilizzare (passaggio 4), ha redatto la tua prima email (passaggio 5) e infine l'ha inviata.

Ora è il momento di misurare i risultati delle tue campagne e-mail. Le tue email sono state efficaci? Il tuo pubblico di destinazione l'ha aperto? Ha convinto i clienti a convertirsi?

Puoi trovare le risposte a queste domande in due posti:
1. Il tuo strumento di marketing per la campagna e-mail : indipendentemente dal tipo di strumento che utilizzi, è sicuramente dotato di una sezione di approfondimento. Cerca la sezione del rapporto nello strumento. È possibile trovare le seguenti informazioni:

1. Numero di aperture univoche
2. Numero di email non aperte
3. Numero di mancati recapiti (molto probabilmente indirizzi e-mail errati)
4. Percentuali di clic: la percentuale di persone che hanno aperto l'e-mail e fatto clic sul pulsante che li ha portati alla pagina di destinazione corrispondente
5. Tasso di apertura: la percentuale di abbonati che hanno aperto l'e-mail
6. Reclami per tasso di annullamento dell'iscrizione/spam
7. Azioni

2. Il tuo strumento di analisi del sito web, come Google Analytics . Utilizzando GA, puoi scoprire il numero di persone che sono arrivate sul tuo sito/hanno effettuato un acquisto e quanto tempo trascorrono sul tuo sito, come risultato delle campagne e-mail.

Inizia con i test divisi

Utilizzando le metriche raccolte, inizi a farti un'idea delle email che piacciono ai tuoi clienti e di quelle che non funzionano. Il passo successivo è lavorare sui test divisi per ottimizzare i tassi di apertura. Lo split testing sta inviando diverse versioni della stessa e-mail, solo con diverse righe dell'oggetto. Scopri quali righe dell'oggetto sono più aperte e usale per le email future.

Poche parole da includere nelle righe dell'oggetto per aumentare i tassi di apertura

Poche parole da evitare nelle righe dell'oggetto

Queste parole sono state studiate per indurre le persone ad aggiungerle al filtro antispam. Cerca di evitare queste parole nella riga dell'oggetto.

Ecco alcune regole da tenere a mente durante il test delle righe dell'oggetto:
– Più breve è, meglio è – poiché la maggior parte delle e-mail oggi viene aperta su smartphone, è probabile che le righe dell'oggetto brevi non vengano visualizzate.
– Lunghezza ideale – da 3 a 5 parole, o circa 17 – 34 caratteri.
– Aggiungi numeri nella riga dell'oggetto, ma non perdere la pertinenza.

Avvolgendo

L'email marketing è un potente strumento per aumentare le vendite, aumentare la fedeltà al marchio e incrementare i ricavi aziendali. La parte migliore: offre alti ritorni sull'investimento, rispetto ad altri canali di marketing.

Assicurati di seguire questa guida per creare una campagna di email marketing stellare e osservare il successo della tua attività. Assicurati di condividere questa guida con gli amici che ne trarrebbero beneficio. E, se hai ulteriori dubbi o hai bisogno di aiuto per creare la "campagna di email marketing perfetta" per la tua attività, tutto ciò che devi fare è chiamarci o salutarci tramite il nostro modulo di contatto, e ti ricontatteremo.