在開始電子郵件營銷之前先建立您的客戶數據庫

作為電子郵件營銷公司，我們經常被問到，“電子郵件營銷還活著嗎？ 有了很多新的營銷平台，比如社交媒體營銷和展示廣告，我們應該花錢購買電子郵件通訊嗎？”

簡而言之，是的！ 電子郵件營銷一如既往地有效，甚至更有效。 這裡有幾個數字可以說服你：

• 到 2022 年，全球電子郵件用戶數量將達到 43 億，佔總人口的近 50%。 [來源：統計]
• 2017 年，每天發送近 2690 億封電子郵件。 [來源：統計]
• 電子郵件是每個營銷渠道的最高投資回報率之一。 每花費 1 美元，營銷人員就能看到 32 美元的平均回報。 [來源：DMB]
• 歡迎郵件的打開率為 82% [來源：GetResponse]
• 帶有個性化主題行的電子郵件的打開率為 50% [來源：Lifecycle Marketing]

現在，作為一家專業的電子郵件營銷公司，我們已經確定電子郵件營銷非常活躍和蓬勃發展，我們將注意力轉向電子郵件營銷的一個關鍵方面——數據庫管理。

如果您是第一次聽到與電子郵件營銷相關的這個術語，請不要擔心！ 我們解釋了所有您需要了解的有關無行話主題的信息。 讓我們開始吧。

為什麼需要電子郵件數據庫？

電子郵件是聯繫現有客戶以及定位潛在客戶的有效方式。 使用以下步驟構建相關電子郵件地址的數據庫。

除了擁有電子郵件地址外，您還可以使用此數據庫有效地對客戶進行分類和細分。 電子郵件數據庫可以為您提供有關客戶是誰、他們的年齡和性別以及其他人口統計詳細信息的寶貴見解。

擁有有效的電子郵件數據庫是增強營銷活動的一種簡單且低成本的方法。 簡而言之，電子郵件營銷可以說是數字營銷服務的主力軍。 這是提高品牌知名度、降低購置成本和提高轉化率的有效方式。

什麼是電子郵件數據庫？

簡而言之，電子郵件數據庫是您企業的實際和潛在客戶的電子郵件地址的集合。 您可以通過收集您認為對您的產品感興趣的人以及已經從您那裡購買產品的消費者的電子郵件 ID 來構建您的電子郵件數據庫。

此外，您可以從電子郵件營銷公司購買電子郵件營銷數據庫，用於您的營銷活動。 但是，這些不如您直接獲取的電子郵件地址有用。

您的電子郵件地址列表存儲在 CRM（客戶關係管理）系統或電子郵件發送軟件服務中。 該程序向您的所有客戶發送批量電子郵件。

為什麼維護電子郵件數據庫會對您的業務產生深遠影響？

如上所述，電子郵件營銷是最有效的營銷形式之一。 與其他流行的數字營銷服務形式相比，電子郵件營銷的轉化率更高。 在這裡，轉化率指的是實際打開電子郵件通訊並去購買貴公司產品或尋找有關貴公司產品和服務的更多信息的人數。

根據 Adob​​e 的一項活動，數字用戶沉迷於電子郵件，二分之一的千禧一代甚至在浴室裡查看電子郵件。 與其他營銷接觸點相比，近 50% 的用戶更喜歡電子郵件。

要獲得電子郵件營銷的好處，您需要努力構建盡可能廣泛的電子郵件地址數據庫。

有一個電子郵件數據庫：

• 讓您可以接觸到可能會轉化的目標受眾
• 幫助您廣泛了解您的客戶
• 向他們提供有關銷售、報價、新產品發布的最新信息以及有關您業務的其他信息

現在，您了解了擁有客戶電子郵件數據庫的重要性，下一個大問題是，

如何將目標客戶的電子郵件地址添加到我的數據庫中？

您可以使用多種方法。 以下是一些流行的方式：

使用著陸頁

希望接收有關您的產品或服務的信息的用戶可以在此處輸入他們的電子郵件地址。

使用彈出窗口

在您網站的多個頁面上包含一個彈出窗口，鼓勵網站訪問者提交他們的電子郵件地址，以便第一個了解您最新的產品發布、優惠和其他新聞。

使用社交媒體

通過宣布贈品或其他競賽，鼓勵您在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上的關注者註冊您的郵件列表。

親自收集電子郵件地址

使用訪客筆記本讓實體店的訪客在其中輸入他們的電子郵件地址。 然後您可以手動將此列表中的電子郵件地址輸入到您的數據庫中。

如果我沒有足夠的電子郵件地址可以添加怎麼辦？

您可以從第三方購買列表。 如果您確實選擇了此選項，請確保購買最有可能對您的產品感興趣的客戶列表。

如果您決定採用這條路線，請務必考慮以下因素：

• 購買包含當前電子郵件的電子郵件列表。
• 尋找一個目標列表，其受眾人口統計數據與您的目標受眾相匹配。

接下來是什麼？

獲得電子郵件列表後，您需要將其存儲在數據庫中。 您將在所有電子郵件營銷活動中使用此數據庫。 為此，您可以使用任何 CRM 程序，如 Salesforce、AWeber 或任何其他程序。

我的客戶數據庫中應包含哪些信息？

使用有關客戶的以下信息填充您的數據庫：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 地址
• 地點
• 他們以前是否從您那裡購買過
• 如果是，他們購買的產品類型是什麼

除了這些基本信息外，您還可以包括有關客戶的任何其他信息（如果有）。

我如何使用我的電子郵件數據庫來推動銷售？

現在您已經建立了客戶數據庫，是時候將其付諸行動了。 以下是利用數據庫促進業務發展的幾種方法。

• 促進即將到來的銷售——如果你有即將到來的銷售，請確保使用數據庫讓你的觀眾知道。 所有消費者都喜歡划算的交易，擁有電子郵件列表是讓您的受眾了解您的銷售和優惠的有效方式。
• 運行贈品– 每個人都喜歡好的贈品，並使用您的電子郵件列表來吸引客戶採取某些行動。 例如，您可以讓他們知道您正在為在社交網絡上提及您品牌的前 100 位客戶提供獎品。
• 在您的電子郵件中包含可點擊的鏈接——不要只讓客戶知道即將推出的產品優惠或促銷活動。 在您的電子郵件中提供他們可以點擊的鏈接。

建立強大的電子郵件數據庫以提高客戶參與度

如您所見，擁有廣泛的電子郵件數據庫可以幫助您有效地聯繫客戶。 使用本指南中列出的技巧，立即開始構建您的電子郵件數據庫。

而且，如果您在開始電子郵件營銷方面需要幫助，請向我們熱情的數字營銷人員團隊大聲疾呼。 我們是古爾岡頂級的電子郵件營銷公司之一，可以開展超級棒的電子郵件營銷活動，這會讓人們回頭。