บทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปของการตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

เพิ่มมูลค่าแบรนด์ของคุณและสร้างตัวเองในฐานะผู้นำตลาด

อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและใหญ่ที่สุดของโลก ในความเป็นจริงมันมีบทบาทอย่างมากในการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ ในอินเดีย การดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่เกี่ยวกับรายได้และการจ้างงาน รายได้รวมจากอุตสาหกรรมนี้ทะลุ 100 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2560 และคาดว่าการเติบโตของตลาดจะสูงถึง 280 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2563

มองอย่างใกล้ชิดที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในอินเดียสมัยใหม่

ในอินเดีย การดูแลสุขภาพสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทใหญ่ๆ คือ ภาครัฐและเอกชน ภาครัฐรวมถึงองค์กรไม่แสวงหากำไรที่โดยทั่วไปดำเนินการโดยรัฐบาล และรวมถึงโรงพยาบาลของรัฐ ศูนย์ดูแลสุขภาพเบื้องต้น ค่ายทั่วไป หน่วยบริการสุขภาพเคลื่อนที่ สถาบันการแพทย์ที่ดำเนินการโดยรัฐบาล และอื่นๆ

ภาคเอกชนรวมถึงคลินิกและโรงพยาบาลที่เป็นของบุคคลหรือกลุ่มบุคคล สถาบันเหล่านี้ต้องการเงินทุนเพื่อเริ่มต้นและสำหรับการดำเนินงานแบบวันต่อวันต่อไป ยิ่งไปกว่านั้น ทุกวันนี้มีคลินิกและโรงพยาบาลเอกชนจำนวนมากผุดขึ้นทั่วประเทศ ทำให้แพทย์หาผู้ป่วยในภาคเอกชนได้ยากขึ้นทุกที การดูแลสุขภาพของภาคเอกชนไม่ใช่แค่คลินิกและโรงพยาบาลเท่านั้น มันเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเสริมอื่นๆ มากมาย เช่น การพัฒนายา ร้านขายยา ศูนย์กายภาพบำบัด และอื่นๆ อีกมากมาย

ในบทความวันนี้ เราจะมาดูกันว่า Digital Marketing Agency มีบทบาทสำคัญในการเติบโตและการดำเนินงานในแต่ละวันของภาคส่วนการดูแลสุขภาพเอกชนในอินเดียอย่างไร

การแพร่กระจายอย่างมหาศาลของการตลาดดิจิทัล

ทุกวันนี้ เรากลายเป็นสังคมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ตั้งแต่ตื่นนอนจนถึงเข้านอน เราใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับอินเทอร์เน็ต รายงานหลายฉบับระบุว่าภายในปี 2563 ผู้บริโภคจะตอบสนองความต้องการเกือบ 85% โดยไม่ต้องไปที่ตลาด

และเกือบ 80% ของผู้ซื้อหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ

และสิ่งนี้ใช้ได้กับแม้ในขณะที่ผู้คนต้องการนัดหมายแพทย์

การเดินทางของผู้ป่วยดิจิทัลในปัจจุบัน

ด้วยความแพร่หลายของอินเทอร์เน็ต การเดินทางของผู้ป่วยในปัจจุบันจึงเป็นแบบดิจิทัลทั้งหมด ทุกวันนี้ ผู้ป่วยได้รับพลังมากกว่าที่เคยเป็นมา เมื่อไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา ผู้ป่วยไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องไปเยี่ยมแพทย์ในพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อรักษาอาการเจ็บป่วยใดๆ ในความเป็นจริง คนไข้หลายพันคนติดอยู่กับหมอคนเดิมตลอดชีวิต

นี่ไม่ใช่กรณีในยุคดิจิทัลปัจจุบันอีกต่อไป การเลือกแพทย์หรือคลินิกก็เหมือนกับการเลือกซื้อรถยนต์หรือสินค้าอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ Digital Marketing Agency จึงมีบทบาทสำคัญในบุคลากรทางการแพทย์ในปัจจุบัน

มาดูตัวเลขดิบกัน:

• 43% ของการไปโรงพยาบาลทั้งหมดมาจากเครื่องมือค้นหา
• 86% ของผู้ป่วยทั้งหมดทำการวิจัยด้านสุขภาพเบื้องต้นทางออนไลน์ ก่อนทำการนัดหมายกับแพทย์
• ไม่ใช่แค่ Gen X และ Gen Y ที่กำลังค้นหาบุคลากรทางการแพทย์ทางออนไลน์ คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์รุ่นเก่าและรุ่นอาวุโสก็เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเช่นกันในปัจจุบัน ในความเป็นจริง ผู้สูงอายุส่วนใหญ่เลือกผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่สามารถนัดหมายออนไลน์ได้
• นอกเหนือจากสถานที่ตั้งและหมายเลขโทรศัพท์ของสถานพยาบาลแล้ว 94% – ค้นหารีวิวของสถานพยาบาล
• เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ป่วยทั้งหมด 48% ใช้เวลากว่าสองสัปดาห์ในการหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการด้านสุขภาพ
• ในขณะที่ทำการนัดหมาย 20% จองผ่านแอพมือถือหรือเบราว์เซอร์ 23% จองด้วยตนเอง และส่วนที่เหลือจองผ่านทางโทรศัพท์ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าการนัดหมายผู้ป่วยผ่านแอพมือถือหรือวิธีการทางดิจิทัลอื่นๆ จะยังคงเติบโตต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
• โฆษณาแบบชำระเงินมีความเกี่ยวข้องสูงในพื้นที่การตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพ ต่อไปนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ป่วยพบโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ โรงพยาบาล หรือคลินิก:
  • 35% ทำการค้นหาเพิ่มเติมเพื่อรวบรวมข้อมูล
  • 29% ของการวิจัยเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก
  • 28% เข้าชมเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณา
  • 21% พิจารณาการจองนัดหมายกับสถานที่ที่โฆษณาอย่างจริงจัง
  • 5% ติดต่อผู้ลงโฆษณาโดยตรง

หากคุณเป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพ นี่คือ

วิธียอดนิยมที่หน่วยงานการตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพสามารถช่วยคุณได้

สร้างกลยุทธ์ของแบรนด์

ทุกวันนี้ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และมีโอกาสมากมายที่จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น ด้วยเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพที่เชี่ยวชาญ คุณสามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและแข็งแกร่งได้

ตั้งแต่การวิจัยไปจนถึงการสร้างกลยุทธ์ไปจนถึงการดำเนินการ พันธมิตรด้านการตลาดดิจิทัลของคุณสามารถช่วยคุณได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งสร้างแบรนด์ของคุณหรืออยู่ระหว่างการรีแบรนด์ครั้งใหญ่ เอเจนซี่การตลาดของคุณสามารถช่วยคุณได้ พวกเขาทำการประเมินอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งที่อยู่ใกล้เคียง ซึ่งจะช่วยให้คุณโดดเด่นในตลาด

นอกจากนี้ Digital Marketing Agency ยังช่วยในการประเมินมูลค่าแบรนด์ของคุณในตลาด สิ่งนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนและจะดำเนินการต่อไปอย่างไร

เพิ่มตำแหน่งแบรนด์และเอกลักษณ์

ผู้บริโภคในปัจจุบันตั้งแต่รุ่นมิลเลนเนียลจนถึงวัยสูงอายุต่างเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพต้องให้ความสำคัญกับการวางตำแหน่งแบรนด์ของตนเป็นอย่างมาก บริษัทใดๆ ที่ถูกพิจารณาว่าล้าสมัยจะไม่มีความเกี่ยวข้องอีกต่อไปในสาขานี้

แอพด้านการดูแลสุขภาพ พอร์ทัลการจัดการผู้ป่วยออนไลน์ การจองเสมือนจริงตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คือสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างที่ผู้ให้บริการด้านการแพทย์คาดหวังในปัจจุบัน แม้ว่าคุณจะให้บริการด้านสุขภาพที่ดีที่สุด แต่ถ้าคุณไม่ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำในตลาด คุณก็จะต้องเสียคนไข้ให้กับคู่แข่ง

แม้ว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพไม่จำเป็นต้องออกไปโฆษณาเหมือนสถานบริการเชิงพาณิชย์อื่นๆ แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณยังคงมองเห็นได้ เชื่อถือได้ และมีความเกี่ยวข้อง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพจะช่วยคุณในการสร้างข้อความหลักที่แสดงถึงจุดแข็งของแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณแตกต่างจากผู้อื่นในพื้นที่ตลาดที่ยุ่งเหยิงในปัจจุบัน

การจัดการชื่อเสียง

โปรดจำไว้ว่าความสามารถหลักของคุณคือการดูแลสุขภาพและเป็นสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด ในทำนองเดียวกัน ความสามารถหลักของหน่วยงานการตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพคือการจัดหาการสร้างแบรนด์ การตลาดออนไลน์ การประชาสัมพันธ์ และการจัดการชื่อเสียงที่เหมาะสมให้กับคุณ

ด้วยการวางชีวิตดิจิทัลของแบรนด์ของคุณไว้ในมือของผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถวางใจได้ว่านักการตลาดจะจัดการทุกอย่างให้คุณตลอด 24 x 7 ในกรณีของโฆษณาเชิงลบ ทีมการตลาดดิจิทัลจะเข้ามาจัดการปัญหา พวกเขาไม่เพียงแค่ดับไฟแต่ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต

เพิ่มการเปิดเผยแบรนด์

นอกเหนือจากการสร้างแบรนด์องค์กรและการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์แล้ว เอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพของคุณจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณ คุณต้องทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏให้เห็น เพื่อที่จะสามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณ เอาชนะคู่แข่งของคุณ ในขณะที่เพิ่มรายได้

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้โดยการเพิ่มตัวตนบนเว็บของคุณ เพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณ และปรับกลยุทธ์การตลาดออฟไลน์และออนไลน์ทั้งหมดของคุณให้สอดคล้องกัน

ทีมการตลาดดิจิทัลภายในองค์กร Vs. จ้างนักการตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพเฉพาะทาง

บ่อยครั้งที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและเอเจนซี่ไม่ได้ใช้เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลภายนอกเพื่อช่วยพวกเขาในงานที่กล่าวถึงข้างต้น พวกเขามีทีมงานภายในที่เก่งกาจ ทีมนี้ทำหน้าที่เป็นทูตของแบรนด์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ผู้สร้างเนื้อหา และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่แนวทางที่ชาญฉลาด

เมื่อคุณใช้ทีมภายใน พวกเขาไม่มีเครื่องมือหรือความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการจัดหาโซลูชันที่เหมาะสมให้กับคุณ ในทางกลับกัน ความสามารถหลักของหน่วยงานการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญคือการตลาดดิจิทัล นอกเหนือจากการดำเนินงานที่จำเป็นเพื่อเพิ่มมูลค่าแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขายังจัดทำแผนงานดิจิทัลที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในเวทีดิจิทัล

ตอนนี้คุณได้เห็นประโยชน์ของการจ้าง Healthcare Digital Marketing Agency แล้ว มาดูสิ่งที่พวกเขาสามารถทำเพื่อคุณ:

SEO

ตั้งแต่การทำให้โดเมนของคุณแข็งแกร่งขึ้นไปจนถึงการทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหา SEO เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ การสร้างเนื้อหา การวิจัยคีย์เวิร์ด และการค้นหาในท้องถิ่นคืองานบางส่วนที่ดำเนินการโดยพันธมิตรด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ

การสร้างเว็บไซต์หรือออกแบบใหม่

เว็บไซต์ของคุณล้าสมัย? ต้องการรีเฟรชหน้าเว็บของคุณเพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ใหม่ของคุณหรือไม่ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณสามารถช่วยคุณสร้างไซต์ใหม่ตั้งแต่ต้น และออกแบบเว็บไซต์ที่มีอยู่ใหม่โดยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ฟังก์ชันการทำงาน ความสวยงาม ฯลฯ

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้อง ตั้งแต่การถ่ายทอดข้อความหลักของคุณไปจนถึงการแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับความคิดริเริ่มใหม่ๆ การตลาดผ่านอีเมลก็ประสบความสำเร็จมากมาย

การจัดการโซเชียลมีเดีย

ในการเอาชนะผู้บริโภคยุคใหม่ในปัจจุบัน คุณต้องใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย พันธมิตรด้านการตลาดดิจิทัลของคุณโปรโมตแบรนด์ของคุณในหลายช่องทาง ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพ

บล็อกมืออาชีพ

บล็อกเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำอุตสาหกรรม และบริษัทการตลาดดิจิทัลดำเนินการในนามของคุณ บล็อกโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณสองถึงสามชั่วโมงในการเขียน และคุณต้องเผยแพร่อย่างน้อย 2-3 โพสต์ทุกสัปดาห์

วัสดุพิมพ์

ต้องการกราฟิกเพื่อออกแบบสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่? หรือแผ่นพับ? สิ่งที่คุณต้องการสื่อสิ่งพิมพ์; เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจัดการทุกอย่างอย่างมืออาชีพ

และอีกมากมาย สิ่งที่คุณต้องทำคือ…..ถาม

ที่ Webfries หนึ่งในหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่น่าเชื่อถือที่สุดโดยผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เราให้บริการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะของคุณ หากต้องการเริ่มการสนทนากับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล โทรหาเราที่หมายเลข +91-124-4382-633 หรือส่ง คำถามของคุณที่นี่