الدور المتطور للتسويق الرقمي لمقدمي الرعاية الصحية

عزز قيمة علامتك التجارية وأثبت نفسك كقائد في السوق

صناعة الرعاية الصحية هي واحدة من أكبر الصناعات سريعة النمو في العالم. في الواقع ، إنها تلعب دورًا كبيرًا في النمو الاقتصادي للأمة. في الهند ، تعد الرعاية الصحية واحدة من أهم القطاعات فيما يتعلق بالإيرادات والتوظيف. تجاوز إجمالي الإيرادات من هذه الصناعة 100 مليار دولار أمريكي في عام 2017 ، ومن المتوقع أن يصل نمو السوق إلى 280 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2020.

نظرة فاحصة على صناعة الرعاية الصحية في الهند الحديثة

في الهند ، يمكن تقسيم الرعاية الصحية على نطاق واسع إلى فئتين - القطاعين العام والخاص. يشمل القطاع العام المنظمات غير الربحية التي تديرها الحكومة بشكل عام وتشمل المستشفيات الحكومية ومراكز الرعاية الصحية الأولية والمخيمات العامة والوحدات الصحية المتنقلة والمؤسسات الطبية الحكومية وغيرها.

يشمل القطاع الخاص العيادات والمستشفيات المملوكة للأفراد أو لمجموعة من الأفراد. تتطلب هذه المؤسسات رأس المال لبدء العمليات اليومية لمزيد من العمليات. ما هو أكثر من ذلك ، اليوم مع انتشار العديد من العيادات والمستشفيات الخاصة في جميع أنحاء البلاد ، أصبح من الصعب على الأطباء العثور على مرضى في القطاع الخاص. الرعاية الصحية للقطاع الخاص ليست مجرد عيادات ومستشفيات. إنه يتضمن مجموعة كاملة من الصناعات المساعدة الأخرى مثل التطوير الصيدلاني والصيدليات ومراكز العلاج الطبيعي وغير ذلك الكثير.

هنا ، في مقال اليوم ، نلقي نظرة على كيف تلعب وكالة التسويق الرقمي دورًا حاسمًا في النمو والعمليات اليومية لقطاع الرعاية الصحية الخاص في الهند.

الانتشار الهائل للتسويق الرقمي

اليوم ، أصبحنا مجتمعًا تقوده التكنولوجيا الرقمية. منذ اللحظة التي نستيقظ فيها حتى اللحظة التي نضرب فيها الفراش ، نقضي جزءًا كبيرًا من وقتنا على الإنترنت. تشير العديد من التقارير إلى أنه بحلول عام 2020 ، سيلبي المستهلكون ما يقرب من 85٪ من احتياجاتهم دون زيارة السوق.

وما يقرب من 80٪ من جميع المتسوقين يبحثون عبر الإنترنت قبل الشراء.

وهذا ينطبق حتى عندما يتطلع الناس لتحديد موعد مع الطبيب.

رحلة المرضى الرقميين اليوم

بفضل انتشار الإنترنت ، أصبحت رحلة مريض اليوم رقمية بالكامل. اليوم ، أصبح المرضى أكثر قوة من أي وقت مضى. قبل بضعة عقود فقط ، لم يكن لدى المرضى خيار سوى زيارة ممارس الحي المحلي لأي مرض. في الواقع ، آلاف المرضى عالقون مع نفس الطبيب طوال حياتهم.

لم يعد هذا هو الحال في العصر الرقمي اليوم. اختيار طبيب أو عيادة يشبه التسوق لشراء سيارة أو أي سلعة أخرى. هذا هو السبب في أن وكالة التسويق الرقمي تلعب دورًا مهمًا في المتخصصين في الرعاية الصحية اليوم.

هنا ، دعنا نلقي نظرة على الأرقام الأولية:

• 43٪ من جميع زيارات المستشفيات مصدرها محرك البحث.
• يقوم 86 ٪ من جميع المرضى بإجراء أبحاث صحية أولية عبر الإنترنت ، قبل تحديد موعد مع الطبيب.
• لا يقتصر الأمر على Gen X و Gen Y فقط على إجراء عمليات بحث عبر الإنترنت عن المتخصصين في الرعاية الصحية. الأجيال الأكبر سناً من جيل الطفرة السكانية وكبار السن هم أيضًا خبيرون في التكنولوجيا اليوم. في الواقع ، يختار معظم كبار السن متخصصي الرعاية الصحية الذين لديهم التسهيلات لحجز المواعيد عبر الإنترنت.
• بصرف النظر عن الموقع ورقم هاتف مركز الرعاية الصحية ، 94٪ - ابحث عن مراجعات لمرفق الرعاية الصحية.
• يقضي ما يقرب من نصف المرضى 48٪ أكثر من أسبوعين في البحث عبر الإنترنت قبل أن يقرروا اختيار مقدم رعاية صحية.
• أثناء تحديد المواعيد ، حجز 20٪ عبر تطبيقات الجوال أو المتصفحات ، و 23٪ حجز شخصيًا ، والباقي احجز عبر المكالمات الهاتفية. يعتقد الخبراء أن المرضى الذين يقومون بتحديد المواعيد عبر تطبيقات الهاتف المحمول أو الطرق الرقمية الأخرى سيستمرون في النمو في السنوات القادمة.
• الإعلانات المدفوعة وثيقة الصلة بمجال التسويق الرقمي للرعاية الصحية. إليك ما يحدث عندما يصادف المريض إعلانًا مدفوعًا لمقدم رعاية صحية أو مستشفى أو عيادة:
  • 35٪ أجروا المزيد من عمليات البحث لجمع المعلومات
  • 29٪ من الأبحاث حول المنشأة
  • 28٪ يزورون موقع المعلن
  • 21٪ يفكرون بجدية في حجز موعد مع المنشأة المعلن عنها
  • 5٪ تواصل مع المعلن مباشرة

إذا كنت مقدم رعاية صحية ، فإليك ملف

أفضل الطرق التي يمكن أن تساعدك بها وكالة التسويق الرقمي للرعاية الصحية

بناء استراتيجية العلامة التجارية

اليوم ، تتطور صناعة الرعاية الصحية بسرعة ، وهناك الكثير من الفرص لإبراز علامتك التجارية. مع وكالة التسويق الرقمي المتخصصة للرعاية الصحية ، يمكنك إنشاء علامة تجارية قوية وقوية.

من البحث إلى وضع الإستراتيجية إلى التنفيذ ، يمكن لشريكك في التسويق الرقمي مساعدتك بعدة طرق. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم الآن بإنشاء علامتك التجارية أو وسط عملية إعادة تسمية ضخمة للعلامة التجارية ، فيمكن لوكالتك التسويقية مساعدتك في الحصول عليها بشكل صحيح. يقومون بإجراء تقييم شامل لنقاط القوة والضعف لدى منافسيك المباشرين ، مما يساعدك على التميز في السوق.

بالإضافة إلى ذلك ، تساعد وكالة التسويق الرقمي على قياس قيمة علامتك التجارية في السوق. يساعدك هذا على معرفة مكانك وكيفية المضي قدمًا.

تعزيز مكانة العلامة التجارية والهوية

المستهلكون اليوم من جيل الألفية إلى كبار السن يتمتعون بالدهاء التكنولوجي. هذا يعني أن مقدمي الرعاية الصحية يجب أن يركزوا كثيرًا على وضع علامتهم التجارية. أي شركة تعتبر قديمة لن تظل ذات صلة في هذا المجال.

تطبيقات الرعاية الصحية ، وبوابات إدارة المرضى عبر الإنترنت ، والحجوزات الافتراضية 24 × 7 هي بعض التسهيلات المتوقعة من مقدمي الرعاية الصحية اليوم. حتى إذا كنت تقدم أفضل خدمة صحية ، وإذا لم تضع نفسك في مكانة رائدة في السوق ، فأنت ملزم بخسارة مرضاك لصالح منافسيك.

في حين أنه من الصحيح أن مقدمي الرعاية الصحية لا يحتاجون إلى بذل قصارى جهدهم والإعلان مثل المؤسسات التجارية الأخرى ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك تظل مرئيًا وموثوقًا وملائمًا.

سيساعدك خبير التسويق الرقمي للرعاية الصحية في إنشاء الرسائل الأساسية التي توضح نقاط قوة علامتك التجارية ، مما يساعدك على التميز عن الآخرين في مساحة السوق المزدحمة اليوم.

إدارة السمعة

تذكر أن كفاءتك الأساسية هي الرعاية الصحية وهذا أفضل ما تفعله. وبالمثل ، فإن الكفاءة الأساسية لوكالة التسويق الرقمي للرعاية الصحية هي تزويدك بالعلامة التجارية المناسبة والتسويق عبر الإنترنت والعلاقات العامة وإدارة السمعة.

من خلال وضع الحياة الرقمية لعلامتك التجارية في أيدي خبير ، يمكنك أن تطمئن إلى أن المسوق سيتعامل مع كل شيء نيابة عنك ، 24 × 7. في حالة وجود أي إعلان سلبي ، يتولى فريق التسويق الرقمي هذه المشكلة. إنهم لا يقومون بإخماد الحرائق فحسب ، بل يتخذون الخطوات الصحيحة لضمان عدم حدوث مثل هذه الحوادث في المستقبل.

زيادة نسبة ظهور العلامة التجارية

بصرف النظر عن العلامات التجارية للشركات وإدارة السمعة عبر الإنترنت ، ستساعد وكالة التسويق الرقمي للرعاية الصحية الخاصة بك أيضًا على زيادة تعرضك. تحتاج إلى أن تكون علامتك التجارية مرئية حتى تتمكن من تحسين عملك ، والتغلب على منافسيك ، مع زيادة الإيرادات.

تحقق وكالة التسويق الرقمي للرعاية الصحية كل هذا من خلال زيادة تواجدك على الويب ، وتعزيز ظهورك على الإنترنت ، ومواءمة جميع استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.

مقابل فريق التسويق الرقمي الداخلي. توظيف المسوقين الرقميين المتخصصين للرعاية الصحية

في كثير من الأحيان ، لا يستخدم مقدمو ووكالات الرعاية الصحية وكالة تسويق رقمية خارجية لمساعدتهم في المهام المذكورة أعلاه. بدلاً من ذلك ، لديهم فريق داخلي يمثل Jack-of-all-trades. يعمل هذا الفريق كسفير للعلامة التجارية وخبير تسويق ومنشئ محتوى وغير ذلك الكثير. ومع ذلك ، هذا ليس نهجًا ذكيًا.

عندما تستخدم فريقًا داخليًا ، فلن يكون لديهم الأدوات أو الخبرة اللازمة لتزويدك بالحلول المناسبة. من ناحية أخرى ، فإن الكفاءة الأساسية لوكالة التسويق الرقمي المتخصصة هي التسويق الرقمي. بصرف النظر عن تنفيذ المهام الضرورية لتعزيز قيمة علامتك التجارية ، فإنهم يرسمون خارطة طريق رقمية تساعدك على تحقيق النجاح في الساحة الرقمية.

الآن ، بعد أن رأيت فوائد التعاقد مع وكالة تسويق رقمي للرعاية الصحية ، ألق نظرة على ما يمكنهم فعله من أجلك:

SEO

مباشرة من تعزيز نطاقك إلى جعل موقع الويب الخاص بك يظهر في نتائج البحث ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث ضرورية لبناء ظهورك على الإنترنت. يعد إنشاء المحتوى والبحث عن الكلمات الرئيسية والبحث المحلي بعض المهام التي يقوم بها شريك التسويق الرقمي الخاص بك.

إنشاء موقع أو إعادة تصميمه

موقع الويب الخاص بك عفا عليه الزمن؟ هل تحتاج إلى تحديث صفحات الويب الخاصة بك لتعكس روح علامتك التجارية الجديدة؟ يمكن أن تساعدك وكالة التسويق الرقمي في إنشاء موقع جديد من البداية ، وإعادة تصميم مواقع الويب الحالية من خلال تحسين تجربة المستخدم ، والوظائف ، والجماليات ، وما إلى ذلك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق للوصول إلى عملائك الحاليين لمساعدة علامتك التجارية على البقاء ذات صلة. من نقل رسائلك الأساسية إلى إبلاغ العملاء بالمبادرات الجديدة ، يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني الكثير.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

للفوز بالمستهلكين الجدد اليوم ، تحتاج إلى الاستفادة من مزايا وسائل التواصل الاجتماعي. يقوم شريكك في التسويق الرقمي بالترويج لعلامتك التجارية في عدة قنوات ، مما يساعدك على التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.

التدوين الاحترافي

تعد المدونات من أكثر الطرق فاعلية لوضع علامتك التجارية كرائد في الصناعة ، وتقوم شركات التسويق الرقمي بذلك نيابة عنك. يستغرق متوسط ​​المدونة حوالي ساعتين إلى ثلاث ساعات للكتابة ، وتحتاج إلى نشر 2-3 مشاركات على الأقل كل أسبوع.

مواد الطباعة

هل تحتاج إلى تصميم رسومات لعلامتك التجارية؟ أم كتيبات؟ مهما كانت مواد الطباعة التي تحتاجها ؛ تتعامل وكالة التسويق الرقمي مع كل ذلك بشكل احترافي.

وأكثر من ذلك بكثير. كل ما عليك فعله هو… .. اسأل

هنا ، في Webfries ، إحدى وكالات التسويق الرقمي الأكثر ثقة من قبل مقدمي الرعاية الصحية ، نقدم خدمات مخصصة لتناسب احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة. لبدء المحادثة مع خبراء التسويق الرقمي لدينا ، اتصل بنا على + 91-124-4382-633 أو قم بإسقاط استفساراتك هنا.