ヘルスケアプロバイダー向けのデジタルマーケティングの進化する役割

公開: 2019-08-23

ブランド価値を高め、市場のリーダーとしての地位を確立する

ヘルスケア業界は、世界で急成長している最大の業界の 1 つです。 実際、それは国の経済成長に大きな役割を果たしています。 インドでは、ヘルスケアは収益と雇用に関してトップ セクターの 1 つです。 この業界の総収益は 2017 年になんと 1,000 億米ドルを超え、市場の成長は 2020 年までに 2,800 億米ドルに達すると予測されています。

現代インドのヘルスケア産業を詳しく見る

インドでは、ヘルスケアは公共部門と民間部門の 2 つのカテゴリに大きく分けることができます。 公共部門には、一般に政府が運営する非営利組織が含まれ、政府病院、一次医療センター、一般キャンプ、移動医療ユニット、政府運営の医療機関などが含まれます。

民間部門には、個人または個人のグループが所有する診療所や病院が含まれます。 これらの機関は、開始およびその後の日常業務のために資本を必要とします。 さらに、今日、非常に多くの私立診療所や病院が国中に急増しているため、医師が民間部門で患者を見つけることはますます困難になっています. 民間部門の医療は、診療所や病院だけではありません。 これには、医薬品開発、薬局、理学療法士センターなど、その他のさまざまな付随産業が含まれます。

ここで、今日の記事では、デジタル マーケティング エージェンシーがインドの民間医療部門の成長と日常業務においてどのように重要な役割を果たしているかを見ていきます。

デジタル マーケティングの大規模な普及

今日、私たちはデジタル技術によって動かされる社会になりました。 起床から就寝まで、私たちはかなりの時間をインターネットに費やしています。 いくつかのレポートによると、2020 年までに、消費者は市場に行かなくてもニーズの 85% 近くを満たすようになるでしょう。

また、買い物客の 80% 近くが購入前にオンラインで調べています。

そして、これは人々が医者の予約をしようとしている場合にも当てはまります。

今日のデジタル患者の歩み

インターネットの普及により、今日の患者の移動は完全にデジタル化されています。 今日、患者はこれまで以上に力を与えられています。 ほんの数十年前、患者はどんな病気でも地元の近所の開業医を訪ねるしかありませんでした。 実際、何千人もの患者が生涯を通じて同じ医師に悩まされています。

これは、今日のデジタル時代ではもはや当てはまりません。 医師や診療所を選ぶことは、車やその他の商品を買うのと同じです。 これが、今日のデジタル マーケティング エージェンシーが医療従事者にとって重要な役割を果たしている理由です。

ここで、生の数字を見てみましょう。

  • すべての病院訪問の43%は検索エンジンから発生しています。
  • すべての患者の86%が、医師の診察を受ける前に、事前にオンラインで健康に関する調査を行っています。
  • ヘルスケアの専門家をオンラインで検索しているのは、ジェネレーション X やジェネレーション Y だけではありません。 団塊世代や高齢者の古い世代も、今日ではテクノロジーに精通しています。 実際、ほとんどの高齢者は、オンラインで予約できる医療専門家を選びます。
  • 医療センターの場所と電話番号以外に、 94% – 医療施設のレビューを探しています。
  • 全患者のほぼ半数の48%が、医療提供者を決定する前に 2 週間以上オンラインで調べています。
  • 予約の際、 20%がモバイル アプリまたはブラウザーから予約し、 23%が対面で予約し、残りは電話で予約します。 専門家は、モバイルアプリやその他のデジタル手段を介して予約を行う患者は、今後数年間で増加し続けると考えています.
  • 有料広告は、ヘルスケアのデジタル マーケティング スペースとの関連性が非常に高いです。 患者が医療提供者、病院、または診療所の有料広告に出くわした場合、次のようになります。
    • 35%がさらに検索を行って情報を収集
    • 施設に関する調査の29%
    • 28%が広告主のウェブサイトを訪問
    • 21%が宣伝している施設の予約を真剣に検討している
    • 5%広告主に直接連絡する

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ヘルスケアデジタルマーケティングエージェンシーがあなたを助けることができる主な方法

ブランド戦略の構築

今日、ヘルスケア業界は急速に進化しており、ブランドを際立たせる機会はたくさんあります。 専門のヘルスケア デジタル マーケティング エージェンシーを使用すると、強力で堅牢なブランドを作成できます。

調査から戦略の作成、実行まで、デジタル マーケティング パートナーはさまざまな方法でお手伝いします。 たとえば、ブランドを作成したばかりの場合、または大規模なブランド変更の最中である場合、マーケティング代理店はそれを正しく行うのに役立ちます. 彼らは、直接の競合他社の長所と短所を包括的に評価し、それによって市場で際立つようにします。

さらに、デジタル マーケティング エージェンシーは、市場におけるブランドの価値を測定するのに役立ちます。 これにより、自分の立ち位置とさらに進む方法を知ることができます。

ブランドのポジショニングとアイデンティティを高める

若いミレニアル世代から高齢者まで、今日の消費者はテクノロジーに精通しています。 これは、医療提供者がブランドのポジショニングに重点を置く必要があることを意味します。 時代遅れと見なされている会社は、もはやこの分野では関連性がありません。

ヘルスケア アプリ、オンラインの患者管理ポータル、24 x 7 の仮想予約は、今日のヘルスケア プロバイダーに期待される機能の一部です。 最高の医療サービスを提供したとしても、市場のリーダーとしての地位を確立しなければ、競合他社に患者を奪われることになります。

ヘルスケア提供者が他の商業施設のように全力で宣伝する必要がないことは事実ですが、あなたは自分の存在を目立たせ、信頼し、関連性を保つ必要があります。

ヘルスケア デジタル マーケティングの専門家は、ブランドの強みを明確にするコア メッセージの作成を支援し、今日の雑然とした市場空間で他社との差別化を図ります。

評判管理

あなたのコア コンピテンシーはヘルスケアであり、それはあなたが最も得意とすることであることを忘れないでください。 同様に、ヘルスケア デジタル マーケティング エージェンシーのコア コンピテンシーは、適切なブランディング、オンライン マーケティング、広報活動、評判管理を提供することです。

ブランドのデジタル ライフを専門家の手に委ねることで、マーケティング担当者が 24 時間年中無休ですべてを処理してくれるので安心できます。否定的な広告があった場合は、デジタル マーケティング チームが問題を引き継ぎます。 彼らはただ火を消すだけでなく、そのような事件が将来起こらないようにするための適切な措置を講じます.

ブランドの露出を増やす

企業のブランディングやオンラインでの評判管理とは別に、ヘルスケアのデジタル マーケティング エージェンシーも露出を増やすのに役立ちます。 ビジネスを改善し、競合他社を打ち負かし、収益を高めるには、ブランドを目に見えるようにする必要があります。

ヘルスケアのデジタル マーケティング エージェンシーは、Web での存在感を高め、オンラインでの認知度を高め、オフラインとオンラインのすべてのマーケティング戦略を調整することで、これらすべてを実現します。

社内のデジタル マーケティング チーム vs. 専門のヘルスケア デジタル マーケターの採用

多くの場合、医療提供者や医療機関は、外部のデジタル マーケティング エージェンシーを使用して、上記のタスクを支援していません。 代わりに、何でも屋である内部チームがあります。 このチームは、ブランド アンバサダー、マーケティング エキスパート、コンテンツ クリエーターなどの役割を果たします。 ただし、これは賢明な方法ではありません。

社内チームを使用すると、適切なソリューションを提供するために必要なツールや専門知識が彼らにはありません。 一方、専門のデジタル マーケティング エージェンシーのコア コンピテンシーは、デジタル マーケティングです。 ブランドの価値を高めるために必要なタスクを実行するだけでなく、デジタル分野で成功を収めるのに役立つデジタル ロードマップを作成します。

ヘルスケア デジタル マーケティング エージェンシーを雇うことのメリットがわかったところで、彼らがあなたのためにできることを見てみましょう。

SEO

ドメインの強化からウェブサイトを検索結果に表示させるまで、SEO はオンラインでの認知度を高めるために不可欠です。 コンテンツの作成、キーワードの調査、ローカル検索は、デジタル マーケティング パートナーによって実行されるタスクの一部です。

ウェブサイトの作成または再設計

あなたのウェブサイトは時代遅れですか? 新しいブランド精神を反映するために Web ページを更新する必要がありますか? デジタル マーケティング エージェンシーは、新しいサイトをゼロから構築し、ユーザー エクスペリエンス、機能、美学などを改善して既存の Web サイトを再設計するのに役立ちます。

メールマーケティング

メール マーケティングは、既存のクライアントにリーチして、ブランドの関連性を維持するための最良の方法の 1 つです。 コア メッセージを伝えることから、新しいイニシアチブについてクライアントに通知することまで、メール マーケティングは多くのことを達成します。

ソーシャルメディア管理

今日の新時代の消費者を獲得するには、ソーシャル メディアのメリットを活用する必要があります。 デジタル マーケティング パートナーは、複数のチャネルでブランドを宣伝し、既存の顧客だけでなく潜在的な顧客ともつながることができます。

プロのブログ

ブログは、ブランドを業界のリーダーとして位置づける最も効果的な方法の 1 つであり、デジタル マーケティング会社はこれをあなたに代わって行います。 平均的なブログの執筆には約 2 ~ 3 時間かかり、毎週少なくとも 2 ~ 3 件の投稿を公開する必要があります。

印刷物

ブランド用にグラフィックをデザインする必要がありますか? それともパンフレット? 必要な印刷物は何でも。 デジタル マーケティング エージェンシーがすべてを専門的に処理します。

そして、ウェイ・モア。 あなたがする必要があるのは…..尋ねるだけです

ここで、医療提供者から最も信頼されているデジタル マーケティング エージェンシーの 1 つである Webfries では、お客様の特定のニーズと要件に合わせてカスタマイズされたサービスを提供しています。 デジタル マーケティングの専門家との会話を開始するには、@ +91-124-4382-633 までお電話いただくか、こちらからお問い合わせください。