El papel en evolución del marketing digital para los proveedores de atención médica

Aumente el valor de su marca y establézcase como líder del mercado

La industria de la salud es una de las industrias más grandes y de rápido crecimiento del mundo. De hecho, juega un papel muy importante en el crecimiento económico de una nación. En India, el cuidado de la salud es uno de los principales sectores en cuanto a ingresos y empleo. Los ingresos totales de esta industria cruzaron la friolera de 100 000 millones de USD en 2017, y se prevé que el crecimiento del mercado alcance los 280 000 millones de USD para 2020.

Una mirada más cercana a la industria de la salud en la India moderna

En India, el cuidado de la salud se puede dividir ampliamente en dos categorías: sectores público y privado. El sector público incluye organizaciones sin fines de lucro que generalmente son administradas por el gobierno e incluye hospitales públicos, centros de atención primaria de la salud, campamentos generales, unidades de salud móviles, instituciones médicas administradas por el gobierno y otros.

El sector privado incluye clínicas y hospitales que son propiedad de individuos o grupos de individuos. Estas instituciones requieren capital para comenzar y para las operaciones diarias posteriores. Además, hoy en día, con tantas clínicas y hospitales privados proliferando por todo el país, cada vez es más difícil para los médicos encontrar pacientes en el sector privado. La atención de la salud del sector privado no son solo clínicas y hospitales. Involucra toda una gama de otras industrias auxiliares como el desarrollo farmacéutico, farmacias, centros de fisioterapia y mucho más.

Aquí, en el artículo de hoy, echamos un vistazo a cómo la agencia de marketing digital juega un papel crucial en el crecimiento y las operaciones diarias del sector de la salud privada en la India.

La difusión masiva del marketing digital

Hoy, nos hemos convertido en una sociedad impulsada por la tecnología digital. Desde el momento en que nos despertamos hasta el momento en que nos acostamos, pasamos una parte importante de nuestro tiempo en Internet. Varios informes indican que para 2020, los consumidores satisfarán casi el 85% de sus necesidades sin visitar el mercado.

Y, casi el 80% de todos los compradores investigan en línea antes de realizar una compra.

Y esto se aplica incluso cuando las personas buscan hacer una cita con el médico.

El viaje de los pacientes digitales de hoy

Gracias a la generalización de Internet, el viaje del paciente de hoy es completamente digital. Hoy en día, los pacientes están más empoderados que nunca. Hace solo unas décadas, los pacientes no tenían más remedio que visitar al médico local del vecindario para cualquier dolencia. De hecho, miles de pacientes están atrapados con el mismo médico durante toda su vida.

Este ya no es el caso en la era digital actual. Elegir un médico o una clínica es como comprar un automóvil o cualquier otra mercancía. Es por eso que la Agencia de Marketing Digital juega un papel crucial en los profesionales de la salud en la actualidad.

Aquí, echemos un vistazo a los números en bruto:

• El 43% de todas las visitas al hospital se originan en un motor de búsqueda.
• El 86 % de todos los pacientes realizan una investigación médica preliminar en línea antes de programar una cita con un médico.
• No son solo las generaciones X y Y las que realizan búsquedas en línea de profesionales de la salud. Las generaciones anteriores de boomers y personas mayores también son expertos en tecnología hoy en día. De hecho, la mayoría de las personas mayores eligen profesionales de la salud que tienen la posibilidad de reservar citas en línea.
• Además de la ubicación y el número de teléfono de un centro de atención médica, el 94% busca reseñas del centro de atención médica.
• Casi la mitad de todos los pacientes, el 48 % , pasan más de dos semanas investigando en línea antes de decidirse por un proveedor de atención médica.
• Mientras hacen citas, el 20% reserva a través de aplicaciones móviles o navegadores, el 23% reserva en persona y el resto reserva a través de llamadas telefónicas. Los expertos creen que los pacientes que hacen citas a través de aplicaciones móviles u otros métodos digitales seguirán creciendo en los próximos años.
• Los anuncios pagados son muy relevantes en el espacio de marketing digital de atención médica. Esto es lo que sucede cuando un paciente se encuentra con un anuncio pagado de un proveedor de atención médica, un hospital o una clínica:
  • 35% realiza búsquedas adicionales para recopilar información
  • 29% de la investigación sobre la instalación
  • 28% visita el sitio web del anunciante
  • El 21 % considera seriamente programar una cita en el centro anunciado
  • 5% contacta directamente con el anunciante

Si es un proveedor de atención médica, estos son los

Principales formas en que una agencia de marketing digital de atención médica puede ayudarlo

Construir una estrategia de marca

Hoy en día, la industria de la salud está evolucionando rápidamente y hay muchas oportunidades para que su marca se destaque. Con una agencia de marketing digital especializada en atención médica, puede crear una marca fuerte y sólida.

Desde la investigación hasta la creación de la estrategia y la ejecución, su socio de marketing digital puede ayudarlo de muchas maneras. Por ejemplo, si recién está creando su marca o está en medio de un cambio de marca masivo, su agencia de marketing puede ayudarlo a hacerlo bien. Realizan una evaluación exhaustiva de las fortalezas y debilidades de sus competidores inmediatos, lo que lo ayuda a destacarse en el mercado.

Además, la Agencia de marketing digital ayuda a medir el valor de su marca en el mercado. Esto le ayuda a saber dónde se encuentra y cómo proceder.

Impulsar el posicionamiento y la identidad de la marca

Los consumidores de hoy, desde los jóvenes de la generación del milenio hasta los adultos mayores, son expertos en tecnología. Esto significa que los proveedores de atención médica deben centrarse mucho en el posicionamiento de su marca. Cualquier empresa que se considere obsoleta dejará de ser relevante en el campo.

Las aplicaciones de atención médica, los portales de administración de pacientes en línea y las reservas virtuales las 24 horas, los 7 días de la semana son algunas de las instalaciones que se esperan de los proveedores de atención médica en la actualidad. Incluso si ofrece el mejor servicio de salud, si no se posiciona como líder en el mercado, entonces está destinado a perder a sus pacientes frente a sus competidores.

Si bien es cierto que los proveedores de atención médica no necesitan hacer todo lo posible y anunciarse como otros establecimientos comerciales, debe asegurarse de permanecer visible, confiable y relevante.

Un experto en marketing digital para el cuidado de la salud lo ayudará en la creación de mensajes centrales que articulen las fortalezas de su marca, ayudándolo a diferenciarse de los demás en el abarrotado espacio del mercado actual.

Manejo de reputación

Recuerde que su principal competencia es la atención médica y es lo que mejor sabe hacer. Del mismo modo, la competencia central de una agencia de marketing digital de atención médica es brindarle la marca, el marketing en línea, las relaciones públicas y la gestión de la reputación adecuados.

Al poner la vida digital de su marca en manos de un experto, puede estar seguro de que el especialista en marketing se encargará de todo por usted, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En el caso de cualquier anuncio negativo, el equipo de marketing digital se hace cargo del problema. No solo apagan incendios, sino que toman las medidas adecuadas para garantizar que tales incidentes no ocurran en el futuro.

Aumente la exposición de la marca

Además de la marca corporativa y la gestión de la reputación en línea, su agencia de marketing digital de atención médica también lo ayudará a aumentar su exposición. Necesita que su marca sea visible para que pueda mejorar su negocio, superar a sus competidores y aumentar los ingresos.

Una agencia de marketing digital de atención médica hace que todo esto suceda al aumentar su presencia en la web, aumentar su visibilidad en línea y alinear todas sus estrategias de marketing en línea y fuera de línea.

Equipo interno de marketing digital vs. Contratación de comercializadores digitales especializados en atención médica

Muy a menudo, los proveedores y agencias de atención médica no utilizan una agencia de marketing digital externa para ayudarlos con las tareas mencionadas anteriormente. En cambio, tienen un equipo interno que es un experto en todos los oficios. Este equipo actúa como embajador de la marca, experto en marketing, creador de contenido y mucho más. Sin embargo, este no es un enfoque inteligente.

Cuando utiliza un equipo interno, no tiene las herramientas ni la experiencia necesarias para brindarle las soluciones adecuadas. Por otro lado, la competencia central de una agencia de marketing digital especializada es el marketing digital. Además de llevar a cabo las tareas necesarias para aumentar el valor de tu marca, trazan una hoja de ruta digital que te ayuda a alcanzar el éxito en el ámbito digital.

Ahora que ha visto los beneficios de contratar una agencia de marketing digital para el cuidado de la salud, eche un vistazo a lo que pueden hacer por usted:

SEO

Desde fortalecer su dominio hasta hacer que su sitio web aparezca en los resultados de búsqueda, el SEO es esencial para construir su visibilidad en línea. La creación de contenido, la investigación de palabras clave y la búsqueda local son algunas de las tareas que lleva a cabo su socio de marketing digital.

Creación o rediseño de sitios web

¿Tu sitio web está desactualizado? ¿Necesita actualizar sus páginas web para reflejar su nuevo espíritu de marca? Su agencia de marketing digital puede ayudarlo a crear un nuevo sitio desde cero y rediseñar los sitios web existentes mejorando la experiencia del usuario, la funcionalidad, la estética, etc.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico es una de las mejores maneras de llegar a sus clientes existentes para ayudar a que su marca siga siendo relevante. Desde transmitir sus mensajes principales hasta informar a los clientes sobre nuevas iniciativas, el marketing por correo electrónico logra mucho.

Gestión de redes sociales

Para ganarse a los consumidores de la nueva era de hoy, debe aprovechar los beneficios de las redes sociales. Su socio de marketing digital promociona su marca en varios canales, lo que lo ayuda a conectarse con la clientela existente y potencial.

Blogs profesionales

Los blogs son una de las formas más efectivas de posicionar su marca como líder de la industria, y las empresas de marketing digital lo hacen en su nombre. El blog promedio toma alrededor de dos a tres horas para escribir, y necesita publicar al menos 2-3 publicaciones por semana.

Materiales de impresión

¿Necesitas diseñar gráficos para tu marca? ¿O folletos? Sea cual sea el material de impresión que necesite; una agencia de marketing digital lo maneja todo profesionalmente.

Y mucho más. Todo lo que necesita hacer es…..Preguntar

Aquí, en Webfries, una de las agencias de marketing digital más confiables para los proveedores de atención médica, brindamos servicios personalizados para satisfacer sus necesidades y requisitos específicos. Para iniciar la conversación con nuestros expertos en marketing digital, llámenos al +91-124-4382-633 o envíe sus consultas aquí.