Rolul în evoluție al marketingului digital pentru furnizorii de servicii medicale

Creșteți-vă valoarea mărcii și stabiliți-vă ca lider de piață

Industria sănătății este una dintre cele mai mari industrii din lume cu creștere rapidă. De fapt, joacă un rol uriaș în creșterea economică a unei națiuni. În India, asistența medicală este unul dintre sectoarele de top în ceea ce privește veniturile și ocuparea forței de muncă. Venitul total din această industrie a depășit uriașul 100 de miliarde USD în 2017, iar creșterea pieței este estimată să ajungă la 280 de miliarde USD până în 2020.

O privire mai atentă asupra industriei sănătății din India modernă

În India, asistența medicală poate fi împărțită în două categorii – sectorul public și cel privat. Sectorul public include organizații non-profit care sunt în general conduse de guvern și include spitale guvernamentale, centre de asistență medicală primară, tabere generale, unități sanitare mobile, instituții medicale administrate de guvern și altele.

Sectorul privat include clinici și spitale care sunt deținute de persoane fizice sau de un grup de persoane. Aceste instituții au nevoie de capital pentru a începe și pentru continuarea operațiunilor de zi cu zi. Mai mult, astăzi, cu atâtea clinici private și spitale care se răspândesc în toată țara, devine din ce în ce mai greu pentru medici să găsească pacienți în sectorul privat. Asistența medicală din sectorul privat nu este doar clinici și spitale. Acesta implică o întreagă gamă de alte industrii auxiliare, cum ar fi dezvoltarea farmaceutică, farmaciile, centrele de fizioterapeut și multe altele.

Aici, în articolul de astăzi, aruncăm o privire asupra modului în care agenția de marketing digital joacă un rol crucial în creșterea și operațiunile de zi cu zi ale sectorului medical privat din India.

Răspândirea masivă a marketingului digital

Astăzi, am devenit o societate care este condusă de tehnologia digitală. Chiar din momentul în care ne trezim și până în momentul în care ne culcăm, petrecem o parte semnificativă din timpul nostru pe internet. Mai multe rapoarte afirmă că până în 2020, consumatorii își vor satisface aproape 85% din nevoi fără a vizita piața.

Și, aproape 80% dintre toți cumpărătorii caută online înainte de a face o achiziție.

Și, acest lucru se aplică chiar și atunci când oamenii caută să facă o programare la medic.

Călătoria pacienților digitali de astăzi

Datorită răspândirii pe scară largă a internetului, călătoria pacientului de astăzi este în întregime digitală. Astăzi, pacienții sunt mai împuterniciți decât oricând. Cu doar câteva decenii în urmă, pacienții nu aveau de ales decât să viziteze medicul local, din cartier, pentru orice afecțiune. De fapt, mii de pacienți sunt blocați cu același medic de-a lungul vieții.

Nu mai este cazul în era digitală de astăzi. Alegerea unui medic sau a unei clinici este la fel ca la cumpărături pentru o mașină sau orice altă marfă. Acesta este motivul pentru care Agenția de Marketing Digital joacă un rol crucial în profesioniștii din domeniul sănătății astăzi.

Aici, să aruncăm o privire asupra numerelor brute:

• 43% din toate vizitele la spital provin dintr-un motor de căutare.
• 86% dintre toți pacienții fac cercetări preliminare în domeniul sănătății online, înainte de a face o programare la medic.
• Nu doar Generația X și Generația Y fac căutări online pentru profesioniștii din domeniul sănătății. Generațiile mai în vârstă de boomers și seniori sunt, de asemenea, cunoscători de tehnologie astăzi. De fapt, majoritatea vârstnicilor aleg profesioniști din domeniul sănătății care au posibilitatea de a rezerva întâlniri online.
• În afară de locație și numărul de telefon al unui centru de sănătate, 94% - caută recenzii ale unității de sănătate.
• Aproape jumătate din toți pacienții, 48% petrec peste două săptămâni cercetând online înainte de a decide asupra unui furnizor de asistență medicală.
• În timpul programării, 20% rezervă prin aplicații mobile sau browsere, 23% rezervă personal, iar restul rezervă prin apeluri telefonice. Experții consideră că pacienții care fac programări prin aplicații mobile sau alte metode digitale vor continua să crească în următorii ani.
• Reclamele plătite sunt foarte relevante în spațiul de marketing digital în domeniul sănătății. Iată ce se întâmplă atunci când un pacient dă peste o reclamă plătită pentru un furnizor de asistență medicală, spital sau clinică:
  • 35% efectuează căutări suplimentare pentru a culege informații
  • 29% din cercetările despre instalație
  • 28% vizitează site-ul web al agentului de publicitate
  • 21% iau în considerare în mod serios rezervarea unei întâlniri cu unitatea anunțată
  • 5% contactează direct agentul de publicitate

Dacă sunteți furnizor de servicii medicale, iată

Cele mai bune moduri în care o agenție de marketing digital în domeniul sănătății vă poate ajuta

Construiește o strategie de brand

Astăzi, industria sănătății evoluează rapid și există o mulțime de oportunități de a vă face marca să iasă în evidență. Cu o agenție specializată de marketing digital în domeniul sănătății, puteți crea un brand puternic și robust.

De la cercetare la crearea strategiei și până la execuție, partenerul dvs. de marketing digital vă poate ajuta în multe moduri. De exemplu, dacă tocmai acum vă creați marca sau în mijlocul unui rebranding masiv, agenția dvs. de marketing vă poate ajuta să faceți bine. Ei fac o evaluare cuprinzătoare a punctelor tari și punctelor slabe ale concurenților tăi imediati, ajutându-te astfel să te evidențiezi pe piață.

În plus, agenția de marketing digital ajută la măsurarea valorii mărcii dvs. pe piață. Acest lucru vă ajută să știți unde vă aflați și cum să continuați.

Îmbunătățiți poziționarea și identitatea mărcii

Consumatorii din ziua de azi, de la tinerii millennials la seniori, sunt cunoscători de tehnologie. Aceasta înseamnă că furnizorii de servicii medicale trebuie să se concentreze mult pe poziționarea mărcii lor. Orice companie care este considerată depășită nu va mai rămâne relevantă în domeniu.

Aplicațiile de asistență medicală, portalurile online de gestionare a pacienților, rezervările virtuale 24 x 7 sunt câteva dintre facilitățile așteptate de la furnizorii de asistență medicală astăzi. Chiar dacă oferiți cel mai bun serviciu de sănătate, dacă nu vă poziționați ca lider pe piață, atunci ești obligat să-ți pierzi pacienții în fața concurenților tăi.

Deși este adevărat că furnizorii de asistență medicală nu trebuie să facă tot posibilul și să facă publicitate ca și alte unități comerciale, trebuie să vă asigurați că rămâneți vizibil, de încredere și relevant.

Un expert în marketing digital în domeniul sănătății vă va ajuta în crearea mesajelor de bază care articulează punctele forte ale mărcii dvs., ajutându-vă să vă depărtați de ceilalți în spațiul aglomerat al pieței de astăzi.

Managementul reputației

Amintiți-vă că competența dvs. de bază este asistența medicală și este ceea ce faceți cel mai bine. În mod similar, competența de bază a unei agenții de marketing digital în domeniul sănătății este să vă ofere brandingul, marketingul online, relațiile publice și managementul reputației potrivite.

Punând viața digitală a mărcii tale în mâinile unui expert, poți fi sigur că marketerul se va ocupa de totul pentru tine, 24 x 7. În cazul oricărei reclame negative, echipa de marketing digital preia problema. Ei nu doar sting incendii, ci iau măsurile potrivite pentru a se asigura că astfel de incidente nu vor avea loc în viitor.

Creșteți expunerea mărcii

Pe lângă brandingul corporativ și gestionarea reputației online, agenția dvs. de marketing digital în domeniul sănătății vă va ajuta, de asemenea, să vă creșteți expunerea. Aveți nevoie ca marca dvs. să fie vizibilă, astfel încât să vă puteți îmbunătăți afacerea, să vă depășiți concurenții, sporind în același timp veniturile.

O agenție de marketing digital în domeniul sănătății face ca toate acestea să se întâmple prin creșterea prezenței dvs. pe web, creșterea vizibilității dvs. online și alinierea tuturor strategiilor dvs. de marketing offline și online.

Echipa internă de marketing digital vs. Angajarea specialiștilor în marketing digital în domeniul sănătății

Foarte des, furnizorii și agențiile de asistență medicală nu folosesc o agenție externă de marketing digital pentru a-i ajuta cu sarcinile menționate mai sus. În schimb, ei au o echipă internă care este un joc-de-toate. Această echipă acționează ca ambasador al mărcii, expert în marketing, creator de conținut și multe altele. Cu toate acestea, aceasta nu este o abordare inteligentă.

Când folosiți o echipă internă, aceasta nu are instrumentele sau expertiza necesară pentru a vă oferi soluțiile potrivite. Pe de altă parte, competența de bază a unei agenții specializate de marketing digital este marketingul digital. Pe lângă îndeplinirea sarcinilor necesare pentru a crește valoarea mărcii dvs., ei creează o foaie de parcurs digitală, care vă ajută să obțineți succesul în arena digitală.

Acum, că ați văzut beneficiile angajării unei agenții de marketing digital în domeniul sănătății, aruncați o privire la ceea ce poate face ea pentru dvs.:

SEO

Chiar de la consolidarea domeniului dvs. până la apariția site-ului dvs. în rezultatele căutării, SEO este esențial pentru a vă construi vizibilitatea online. Crearea de conținut, cercetarea cuvintelor cheie și căutarea locală sunt câteva dintre sarcinile efectuate de partenerul dvs. de marketing digital.

Crearea sau reproiectarea site-ului web

Site-ul dvs. este învechit? Aveți nevoie să vă reîmprospătați paginile web pentru a reflecta noul etos al mărcii? Agenția dvs. de marketing digital vă poate ajuta să construiți un nou site de la zero și să reproiectați site-urile existente prin îmbunătățirea experienței utilizatorului, funcționalității, esteticii etc.

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a ajunge la clienții existenți pentru a vă ajuta marca să rămână relevantă. De la transmiterea mesajelor tale de bază până la informarea clienților despre noile inițiative, marketingul prin e-mail realizează multe.

Managementul rețelelor sociale

Pentru a câștiga consumatorii new age de astăzi, trebuie să profitați de beneficiile rețelelor sociale. Partenerul dvs. de marketing digital promovează marca dvs. pe mai multe canale, ajutându-vă să vă conectați cu clientela existentă și potențială.

Blogging profesional

Blogurile sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a vă poziționa marca ca lider în industrie, iar companiile de marketing digital fac acest lucru în numele dvs. Scrierea unui blog durează în medie două până la trei ore și trebuie să publicați cel puțin 2-3 postări în fiecare săptămână.

Materiale de imprimare

Ai nevoie de grafică care să fie proiectată pentru marca ta? Sau pamflete? Indiferent de materialul de imprimare de care aveți nevoie; o agenție de marketing digital se ocupă de totul profesional.

Și, mult mai mult. Tot ce trebuie să faci este... Întreabă

Aici, la Webfries, una dintre cele mai de încredere agenții de marketing digital de către furnizorii de servicii medicale, oferim servicii personalizate pentru a se potrivi nevoilor și cerințelor dumneavoastră specifice. Pentru a începe conversația cu experții noștri în marketing digital, sunați-ne la +91-124-4382-633 sau trimiteți întrebările dvs. aici.