เคล็ดลับ Google Analytics 12 อันดับแรกที่จะช่วยเพิ่มยอดขายและอันดับของคุณ

คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลและเมตริกของคุณหรือไม่ ค้นหาวิธีใช้ประโยชน์จากมัน

เว็บไซต์ทั้งหมดถูกสร้างขึ้นด้วยเหตุผล ไม่ว่าคุณจะต้องการทำให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณ ขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาทางออนไลน์ หรือให้พวกเขาติดต่อคุณ เว็บไซต์คือจุดติดต่อแรกสำหรับธุรกิจของคุณในโลกดิจิทัล

ตอนนี้ คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่ คำตอบง่ายๆ – เมตริกและอัตราการแปลง

ตกลงนั่นคืออะไร

อัตราการแปลงจะกำหนดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ระบุว่าไซต์ของคุณบรรลุเป้าหมายที่สร้างขึ้นหรือไม่ องค์ประกอบทั้งหมดของการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการปรับเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

อย่างไรก็ตาม พูดง่ายกว่าทำ การติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion เปรียบเสมือนการนำทางผ่านฤดูมืดในคืนที่มีพายุ คุณรู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหน แต่ก็ยังยากที่จะแน่ใจว่าคุณอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางของคุณ

โชคดีที่คุณมีเครื่องมือที่น่าประทับใจที่จะช่วยคุณ – ใส่ Google Analytics มันทำหน้าที่เป็นเข็มทิศที่ช่วยให้คุณนำทางอย่างปลอดภัยผ่านทะเลแห่งการตลาดออนไลน์ที่มืดมนและเต็มไปด้วยมรสุม และส่วนที่ดีที่สุดคือฟรี

ใช่ คุณอ่านถูกแล้ว Google Analytics เป็นบริการฟรีและพร้อมให้ทุกคนใช้งานได้ ส่วนที่น่าเศร้า – มีไม่กี่คนที่รู้ว่าจะใช้มันอย่างไรให้ถูกวิธี ในโพสต์ของวันนี้ เราจะนำเสนอวิธียอดนิยมบางส่วนในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Google Analytics และบรรลุเป้าหมายการแปลงของคุณ

วิธีใช้ประโยชน์จาก Google Analytics เพื่อบรรลุเป้าหมายการแปลงของคุณ

จับตาดูอัตราตีกลับ

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณคืออัตราตีกลับ หากคุณพบว่ามีคนจำนวนมากออกจากไซต์ของคุณหลังจากที่เพิ่งดูโฮมเพจ คุณก็รู้ว่ามีปัญหาเกิดขึ้น คุณต้องทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเพจโดยเพิ่มเนื้อหาที่น่าสนใจ วิดีโอที่สะดุดตาซึ่งดึงความสนใจของผู้เยี่ยมชมเพจของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับคุณ และอื่นๆ

ระบุและกำหนดเป้าหมายตลาดใหม่

เมื่อดูที่ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ คุณสามารถระบุและวิเคราะห์ศักยภาพของตลาดใหม่ได้ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้คุณมุ่งเน้นการขายผลิตภัณฑ์ของคุณเฉพาะในรัฐทางตอนเหนือของอินเดียไม่กี่รัฐเท่านั้น แต่คุณมีผู้เยี่ยมชมไซต์ซ้ำจากรัฐทางใต้ จากนั้น แสดงว่าคุณควรขยายการเข้าถึงตลาดของคุณเพื่อรองรับตลาดใหม่เหล่านี้ โดยการแนะนำข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด และอื่นๆ

คิดออกว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

การดูหน้าเว็บที่สร้างการเข้าชม การแปลง และผลลัพธ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิจารณาว่าเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณและสิ่งใดที่ไม่ตรงใจ ตัวอย่างเช่น หากบล็อกโพสต์ถูกแบ่งปันและถูกใจหลายครั้ง คุณก็รู้ว่าผู้ชมของคุณชอบโพสต์นั้น และคุณสามารถให้เนื้อหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันแก่พวกเขาได้

ค้นหาสิ่งที่สะท้อนและเชื่อมโยงกับผู้ชมของคุณ และสร้างสิ่งนั้นให้มากขึ้น

การแสดงที่มามีบทบาทสำคัญ

เมื่อใช้จุดข้อมูลการระบุแหล่งที่มาที่มีอยู่ใน "เครื่องมือเปรียบเทียบรูปแบบ" คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นว่าช่องทางการตลาดใดใช้งานได้และอะไรที่ไม่ช่วยในการแปลง การตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นคือ "การโต้ตอบล่าสุด" แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็น "การโต้ตอบแรก" เพื่อดูว่าแต่ละช่องทางช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ได้อย่างไร

วิเคราะห์การไหลของพฤติกรรม

Google Analytics เป็นเครื่องมือช่วยชีวิตสำหรับนักการตลาดดิจิทัลอย่างแท้จริง ไม่เพียงให้เมตริกพื้นฐาน เช่น ปริมาณการเข้าชม KPI อัตราการคลิก ฯลฯ แก่คุณเท่านั้น แต่เมื่อใช้อย่างถูกวิธีแล้ว ยังช่วยให้คุณทราบความตั้งใจของผู้เข้าชม ซึ่งมีค่ามาก

การคาดการณ์ความตั้งใจของผู้เข้าชมโดยใช้เครื่องมือ "โฟลว์พฤติกรรม" ในแดชบอร์ด Google Analytics ทำให้คุณสามารถแปลงสถิติดิบและตัวเลขของคุณให้เป็นแผนภูมิภาพที่ช่วยคุณในการถอดรหัสความตั้งใจของผู้เข้าชมเว็บ

คุณสามารถดูได้ว่าหน้าใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วย จุดที่พวกเขาเลิกสนใจและย้ายออกจากไซต์ของคุณ และอื่นๆ

ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถใช้เพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบไซต์ของคุณ

ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

การรู้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขามาที่ไซต์ของคุณจากผลการค้นหาทั่วไปหรือมาจากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การค้นหาความแตกต่างนี้สามารถช่วยให้คุณระบุรูปแบบการตลาดออนไลน์ที่เหมาะสมในอนาคตได้

นอกจากนี้ยังแสดงประสิทธิภาพของวิธีการตลาดดิจิทัลต่างๆ ที่คุณใช้ เช่น ถ้าการจัดอันดับทั่วไปของคุณทำงานได้ดี คุณก็มั่นใจได้ว่าโพสต์บล็อกของคุณมาถูกทางแล้ว ในทางกลับกัน หากคุณมีปริมาณการเข้าชมไม่เพียงพอจากไซต์โซเชียลมีเดีย หมายความว่าคุณต้องทำงานมากขึ้นในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

วิเคราะห์การไหลของผู้ใช้

หนึ่งในคุณลักษณะที่ได้รับการประเมินค่าต่ำที่สุดใน Google Analytics คือเมตริก "การไหลของผู้ใช้" ที่อยู่ภายใต้ "โฟลว์พฤติกรรม" การทำความเข้าใจและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบบนไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสิ่งใดดึงดูดใจพวกเขาและสิ่งใดที่ไม่ดึงดูดใจ

คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้องได้ หากคุณไม่เข้าใจความชอบและไม่ชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สร้างหน้าดึงดูดความสนใจที่ดีที่สุด

ระยะเวลาที่ผู้เยี่ยมชมของคุณใช้ในหน้าใดหน้าหนึ่งเป็นข้อมูลที่สำคัญ เมื่อคุณเข้าใจแล้ว คุณต้องใช้ประโยชน์จากมันเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นและปรับปรุงยอดขาย เมื่อคุณรู้ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของไซต์ของคุณดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้มากที่สุด แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว

การวางคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องหรือเสนอส่วนลดหรือรหัสคูปอง ณ จุดนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณและนำไปสู่การขาย

เทียบกับมือถือ เดสก์ท็อป – คุณต้องตอบสนองทุกคน

เมื่อใช้ข้อมูล Google Analytics คุณจะสามารถทราบได้อย่างง่ายดายว่าการเข้าชมเว็บของคุณมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเดสก์ท็อป ทุกวันนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อท่องอินเทอร์เน็ตและซื้อของออนไลน์

หากคุณไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้มือถือ คุณต้องแก้ไขทันที ยังดีกว่า เลือกการออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบสนองเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้

จับตาดูอัตราตีกลับบนมือถือ หากเว็บไซต์ของคุณมีความเร็วในการโหลดและการตอบสนองน้อยกว่าที่เหมาะสม คุณจะต้องสูญเสียผู้เข้าชมบนมือถือจำนวนมาก

มองหาการระบุแหล่งที่มาข้ามแชแนล

การดูข้อมูลที่รวบรวมจะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าช่องทางการตลาดใดที่มีอิทธิพลต่อการแปลงของลูกค้า คนส่วนใหญ่ใช้คลิกสุดท้ายเป็นรูปแบบที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม ด้วย Google Analytics โดยเฉพาะเวอร์ชัน Analytics360 คุณสามารถดูแชแนลต่างๆ ได้ละเอียดยิ่งขึ้น

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและตัดสินใจเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการบันทึกและปิดการขาย

เน้นการเยี่ยมชมของลูกค้าจากคำหลัก

เมื่อใช้ Google Analytics คุณสามารถค้นหาคำหลักที่ผู้คนใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คำหลักใดที่ผู้คนใช้ในการเข้าสู่ไซต์ของคุณ และที่สำคัญที่สุดคือคำหลักที่คุณต้องการให้ติดอันดับหรือไม่

เช่น หากคุณเชี่ยวชาญด้านเครื่องแต่งกายโยคะ แต่คนที่คุณค้นหาอุปกรณ์โยคะกำลังเข้ามาที่ไซต์ของคุณ แสดงว่ามีบางอย่างที่ไม่ตรงกัน และคุณจำเป็นต้องแก้ไขเนื้อหาของหน้าเว็บของคุณเพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของคำหลัก

นอกจากนี้ Google Analytics ยังแสดงให้คุณเห็นว่าคำหลักใดที่คุณต้องการจัดอันดับแต่ไม่ได้จัดอันดับ

ใช้ประโยชน์จาก Google Search Console

ข้อมูลปริมาณการค้นหาทั่วไปที่ใหญ่ที่สุดเชื่อมโยงอยู่ใน Google Search Console อย่างไรก็ตาม มีเจ้าของเว็บไซต์ไม่กี่รายที่รวมข้อมูล Google Search Console กับข้อมูลจาก Google Analytics เมื่อคุณทำเช่นนี้แล้ว จะเป็นการเปิดขุมทรัพย์ของเมตริกและการวิเคราะห์ที่สามารถช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไซต์ของคุณ

สุดท้าย อย่าเพิ่งมุ่งความพยายามทั้งหมดของคุณไปที่เมตริกเดียว

เมื่อทำเช่นนั้น คุณจะพลาดภาพใหญ่ไปในที่สุด หรือที่แย่กว่านั้นคือ คุณลงเอยด้วยการได้ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องตามองค์ประกอบข้อมูลหนึ่งๆ โดยไม่ใส่บริบทร่วมกับผู้อื่น ดังนั้น อย่าลืมใช้องค์ประกอบทั้งหมดของ Google Analytics เพื่อตัดสินใจที่ถูกต้องและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

การเพิ่มอัตราการแปลงก็เหมือนกับการไปยิม สองสามวันแรกนั้นยากที่สุด แต่เมื่อคุณเข้าใจแล้ว ผลกระทบในระยะยาวนั้นยิ่งใหญ่มาก

วันนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มหรือยัง?

สำหรับการสนับสนุนด้านการวิเคราะห์ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และการออกแบบใหม่หรือเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณ โปรดติดต่อทีมเมตริกและการวิเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญของเราที่ Webfries