เคล็ดลับ 5 อันดับแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดดิจิทัล

ก่อนหน้านี้ เราจะเข้าสู่โพสต์ของวันนี้ นี่คือแบบฝึกหัดสั้นๆ สำหรับคุณ เราขอให้คุณอ่านสองตัวอย่างต่อไปนี้และแจ้งให้บริษัทการตลาดดิจิทัลของเราทราบว่าคุณต้องการตัวอย่างใด

ตัวอย่างที่ 1:

• John Montagu เป็นขุนนาง นักการเมืองอังกฤษ และเอิร์ลแห่งแซนด์วิชที่ 4
• เขาคิดค้นขนมขบเคี้ยวยอดนิยม แซนวิช ในปี 1748
• แม้กระทั่งทุกวันนี้ มันก็ยังครองตำแหน่งเป็นหนึ่งในประเภทอาหารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกตะวันตก

ตัวอย่างที่ 2:

John Montagu ขุนนางอังกฤษชอบเล่นไพ่ เอิร์ลแห่งแซนด์วิชที่ 4 นี้ประสบปัญหาเฉพาะ เขารักการเคี้ยวในขณะที่ดื่มด่ำกับงานอดิเรกที่เขาชื่นชอบ นั่นคือการเล่นไพ่ แต่อาหารในอังกฤษในศตวรรษที่ 17 ไม่เหมาะกับงานนี้ เขาเหลือแต่มือที่เยิ้ม

เขาต้องเลือกระหว่างสองสิ่งที่ชอบ – กินของว่างหรือเล่นไพ่? เขาทำทั้งสองอย่างพร้อมกันไม่ได้

เดาว่าเขาทำอะไร? เขาคิดวิธีแก้ปัญหาที่แยบยล เขาสั่งให้บัตเลอร์วางเนื้อระหว่างขนมปังสองแผ่นแล้วนำมาให้เขา ตอนนี้เขาสามารถเล่นไพ่และขนมได้โดยไม่ทำให้มือเปื้อน

ดูเถิด แซนวิชได้ถือกำเนิดขึ้นแล้ว!

ตัวอย่างใดในสองตัวอย่างนี้ที่คุณน่าจะจดจำและทำซ้ำ ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณ?

คนที่สองแน่นอน!

นั่นเป็นเพราะมนุษย์มักหลงใหลในเรื่องราวต่างๆ จากคนในยุคแรกที่วาดภาพถ้ำจนถึงทุกวันนี้ ใครๆ ก็ชอบเรื่องราวดีๆ

การเล่าเรื่องและความเชื่อมโยงของมนุษย์

มีหลักฐานมากมายที่สนับสนุนข้อเท็จจริงที่ว่ามนุษย์ตัดสินใจโดยอิงจากอารมณ์ของพวกเขาและไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่เย็นชา ใช่มันเป็นเรื่องจริง นี่คือสิ่งที่ Psychology Today พูดถึงว่าอารมณ์มีส่วนสำคัญต่อพฤติกรรมของลูกค้าอย่างไร:

• การสแกน MRI เผยให้เห็นว่าลูกค้าส่วนใหญ่ใช้ความรู้สึกของตน (รวมถึงประสบการณ์และความคิดเห็นส่วนตัว) ในขณะที่ประเมินแบรนด์ มากกว่าคุณสมบัติ ข้อเท็จจริง และคุณลักษณะอื่นๆ ของแบรนด์
• การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการตอบสนองทางอารมณ์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจว่าผู้ใช้จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่
• ความน่าคบหาเป็นปัจจัยสำคัญในการวัดความสำเร็จของแบรนด์
• แบรนด์ที่กระตุ้นอารมณ์เชิงบวกจะเห็นความภักดีของลูกค้าที่ดีกว่า

การเล่าเรื่องและบทบาทในแคมเปญการตลาดดิจิทัล

ในการสร้างแคมเปญสื่อดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ นักการตลาดดิจิทัลต้องสวมหมวกหลายใบ หนึ่งคือนักวิเคราะห์ข้อมูล อีกคนหนึ่งคือผู้เล่าเรื่อง

แต่ทุกแบรนด์จะพยายามดึงองค์ประกอบการเล่าเรื่องออกมา คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่น

การเล่าเรื่องเป็นศาสตร์มากกว่าศิลปะ

น่าตกใจใช่มั้ย? ไม่!

แม้ว่าเรื่องราวจะสร้างสรรค์ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่เป็นวิทยาศาสตร์ ในความเป็นจริง นักเล่าเรื่องที่ดีที่สุดคือนักวิทยาศาสตร์ที่มีหัวใจ พวกเขาสามารถวิเคราะห์ตัวแปรต่างๆ และค้นหาว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

คุณไม่สามารถเพียงแค่สร้างเรื่องราวที่น่ารักและคาดหวังว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จ เรื่องราวใดๆ ที่คุณบอกเล่าต้องมีความเชื่อมโยงอย่างแน่นแฟ้นกับแบรนด์ของคุณ และสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ

จำมนต์บทนี้

“ถ้าไม่เหมาะสมก็ขายไม่ได้แน่นอน”

โชคดีสำหรับคุณ เรามีเคล็ดลับง่าย ๆ แต่ได้ผลดีเกี่ยวกับวิธีรวมการเล่าเรื่องเข้ากับแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ประการในการเล่าเรื่องที่จะช่วยให้คุณสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจ เกี่ยวข้อง และน่าสนใจซึ่งจะทำให้แคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการรวมเรื่องราวในแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ

ขายเรื่องราวไปพร้อมกับสินค้าของคุณ

บ่อยครั้งที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทางอินเทอร์เน็ตใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการพยายามนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนที่น่าสนใจ ให้พยายามสร้างเรื่องราวที่เกี่ยวข้องแทน คนส่วนใหญ่ระมัดระวังเมื่อคุณขายสินค้าหรือบริการให้พวกเขา พวกเขาไม่ต้องการสินค้าอีก พวกเขาต้องการสิ่งที่ให้ความพึงพอใจส่วนตัว

สมมติว่าคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ที่ขายชา คุณอาจสร้างแคมเปญการตลาดที่โฆษณาผลิตภัณฑ์เจ๋งๆ ของคุณ ชาแปลกๆ หลากหลายชนิดจากดินแดนอันไกลโพ้น ลูกค้าไม่เห็นจุดที่ต้องใช้จ่ายมากมายกับผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวัน

แทนที่จะใช้สำนวนนี้ ลองพูดถึงความมหัศจรรย์ของชาของคุณ บอกพวกเขาว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงสุขภาพอย่างมีนัยสำคัญได้อย่างไรโดยการรวมชาออร์แกนิกที่คัดสรรมาเองในอาหารของพวกเขา คุณยังสามารถบอกเล่าการเดินทางของใบชาจากไร่ชาอันไกลโพ้นมายังบ้านของพวกเขาได้อีกด้วย

สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้ามีความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์มากขึ้น และพวกเขาสามารถเห็นได้ทันทีว่าได้อะไรจากการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณเห็นความแตกต่างระหว่างสนามทั้งสองนี้หรือไม่? อันแรกเกี่ยวกับตัวคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ ส่วนอันที่สองเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

สร้างเรื่องราวรอบตัวลูกค้า ใช้การตรวจสอบข้อมูลเพื่อค้นหาสิ่งที่น่าจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและใช้องค์ประกอบเหล่านี้ในแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ

สร้างเรื่องราวเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

เพียงแค่วางตัวเลขสุ่มสองสามตัวต่อหน้าลูกค้าและคาดหวังว่าจะทำการยกของหนักนั้นไร้ประโยชน์ คุณต้องสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับข้อมูล เพื่อให้ลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลนั้นได้

สร้างบริบทให้กับข้อมูลของคุณโดยใช้การเล่าเรื่องและภาพที่ดึงดูดใจ รวมกราฟ แผนภูมิ อินโฟกราฟิก ทุกที่ที่ทำได้ การแสดงข้อมูลด้วยภาพช่วยให้ลูกค้าของคุณเก็บข้อมูลได้นานขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Netflix ใช้เทคนิคนี้เพื่อโปรโมตรายการ Narcos และทำให้ประสบความสำเร็จอย่างมาก แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งใช้แฮชแท็ก #cokenomics เพื่อแสดงถึงพลังของกลุ่มค้ายาโคลอมเบีย

เป็นรองในเรื่องราวของคุณ

การศึกษาโดย Georgetown Institute of Consumer Research ระบุว่าลูกค้ามักจะชอบแบรนด์ที่ตกอับมากกว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ลองนึกย้อนไปถึงมหากาพย์เรื่องดาวิดและโกลิอัท คุณคิดว่าอะไรคือเหตุผลที่คนรุ่นหลังเชียร์ให้เดวิดเอาชนะยักษ์ตัวนี้?

ข้อดีของเทคนิคนี้คือใช้ได้กับทั้งแบรนด์เล็กและใหญ่ อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าเมื่อใช้วิธีนี้ คุณต้องโฟกัสไปที่ไฮไลท์ ไม่ใช่ปัญหาของคุณ คุณต้องบอกผู้ชมว่าแบรนด์ของคุณจะนำเสนอโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์

อย่าไปยุ่งกับเรื่องราวของคุณ

แม้ว่าการเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ แต่ก็ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง อย่าจมอยู่กับเรื่องของคุณ เรื่องราวใดๆ ที่คุณใช้เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จะต้องมีข้อเท็จจริงสนับสนุน

การอ้างสิทธิ์ของคุณเกินจริงถือเป็นเรื่องใหญ่ มันอาจจะจบลงด้วยการยิงกลับ บ่อยครั้งที่นักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ใช้แคมเปญของพวกเขา ทุกองค์ประกอบของเรื่องราวของคุณควรมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน หากไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือดูเหมือนว่าไม่เกี่ยวข้อง ให้ลบออกจากเรื่องราวของคุณ

มนต์ที่ต้องจำที่นี่คือ “พูดให้มากขึ้นโดยให้น้อยลง”

ยกระดับละครโดยไม่ต้องบรรยายตอนยาวน่าเบื่อ คุณต้องการละครไม่ใช่เรื่องประโลมโลก และโทนเนื้อหาของคุณควรถูกต้อง คุณคงไม่อยากให้ลูกค้ารู้สึกขุ่นเคืองใจหรือถูกครอบงำ

พูดเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่คาดคิด

เรื่องราวของแบรนด์ที่สร้างขึ้นอย่างดีทำให้ลูกค้าซื้อจากคุณครั้งแล้วครั้งเล่า อย่ากักขังแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ ให้หามุมมองใหม่ ๆ เป็นครั้งคราวแทน หากคุณต้องการให้แคมเปญประสบความสำเร็จ คุณต้องให้ผู้ชมคาดเดาว่าแบรนด์ของคุณจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

อย่าตกร่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์แฟชั่นเฉพาะกลุ่ม โพสต์ส่วนใหญ่ของคุณจะเกี่ยวกับแฟชั่น ไม่มีอะไรผิดปกติกับเรื่องนี้ แต่อาจทำให้เบื่อได้อย่างรวดเร็ว นอกจากแฟชั่นแล้ว คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น ฟิตเนส สุขภาพ ไลฟ์สไตล์ ความยั่งยืน และอื่นๆ เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและสนใจ

ไขลาน

โอเค คุณได้เรื่องราวดีๆ สำหรับแบรนด์ของคุณแล้ว แต่จะต้องมีการประเมินอย่างเป็นกลาง หากไม่ได้ผล คุณต้องทิ้ง เปลี่ยนใหม่ หรือด้นสด แนวคิดนี้คือการติดตามปฏิกิริยาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดูว่ามันใช้งานได้กับพวกเขาหรือไม่ ถ้าบางอย่างไม่ได้ผล ก็อย่ารู้สึกแย่ที่จะโยนมันทิ้งไป

อย่ายึดติดกับเรื่องราวของแบรนด์ทางอารมณ์และผลักดันมันต่อไป เมื่อมันไม่เชื่อมโยงกับผู้ชม

และหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่มีส่วนร่วมสำหรับผู้ชมของคุณ คุณก็รู้ว่าจะต้องหันไปทางไหน ใช่ ติดต่อนักการตลาดดิจิทัลที่สร้างสรรค์ของเราและให้เราสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณโดยเฉพาะ คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้นหรือโทรหาบริษัทการตลาดดิจิทัลของเราที่ +91-124-4382-633