Le rôle évolutif du marketing numérique pour les prestataires de soins de santé

Boostez la valeur de votre marque et établissez-vous en tant que leader du marché

L'industrie de la santé est l'une des industries à croissance rapide et les plus importantes au monde. En fait, il joue un rôle énorme dans la croissance économique d'une nation. En Inde, la santé est l'un des principaux secteurs en termes de revenus et d'emploi. Le chiffre d'affaires total de cette industrie a dépassé 100 milliards USD en 2017, et la croissance du marché devrait atteindre 280 milliards USD d'ici 2020.

Un examen plus approfondi de l'industrie de la santé dans l'Inde moderne

En Inde, les soins de santé peuvent être largement divisés en deux catégories - les secteurs public et privé. Le secteur public comprend les organisations à but non lucratif qui sont généralement gérées par le gouvernement et comprend les hôpitaux gouvernementaux, les centres de soins de santé primaires, les camps généraux, les unités de santé mobiles, les établissements médicaux gérés par le gouvernement et autres.

Le secteur privé comprend les cliniques et les hôpitaux qui appartiennent à des particuliers ou à un groupe de particuliers. Ces institutions ont besoin de capitaux pour démarrer et pour les opérations quotidiennes ultérieures. De plus, aujourd'hui, avec tant de cliniques et d'hôpitaux privés qui poussent comme des champignons dans tout le pays, il devient de plus en plus difficile pour les médecins de trouver des patients dans le secteur privé. Les soins de santé du secteur privé ne se limitent pas aux cliniques et aux hôpitaux. Cela implique toute une gamme d'autres industries auxiliaires telles que le développement pharmaceutique, les pharmacies, les centres de physiothérapie et bien plus encore.

Ici, dans l'article d'aujourd'hui, nous examinons comment l'agence de marketing numérique joue un rôle crucial dans la croissance et les opérations quotidiennes du secteur privé de la santé en Inde.

La diffusion massive du marketing numérique

Aujourd'hui, nous sommes devenus une société portée par la technologie numérique. Dès le moment où nous nous réveillons jusqu'au moment où nous nous couchons, nous passons une grande partie de notre temps sur Internet. Plusieurs rapports indiquent que d'ici 2020, les consommateurs satisferont près de 85 % de leurs besoins sans se rendre sur le marché.

Et près de 80 % de tous les acheteurs font des recherches en ligne avant de faire un achat.

Et cela s'applique même lorsque les gens cherchent à prendre rendez-vous chez le médecin.

Le parcours des patients numériques d'aujourd'hui

Grâce à la généralisation d'internet, les parcours du patient d'aujourd'hui sont entièrement numériques. Aujourd'hui, les patients sont plus autonomes que jamais. Il y a quelques décennies à peine, les patients n'avaient d'autre choix que de consulter le praticien local du quartier pour toute affection. En fait, des milliers de patients sont coincés avec le même médecin tout au long de leur vie.

Ce n'est plus le cas à l'ère numérique d'aujourd'hui. Choisir un médecin ou une clinique, c'est comme acheter une voiture ou tout autre produit. C'est pourquoi l'agence de marketing numérique joue aujourd'hui un rôle crucial dans les professionnels de la santé.

Ici, jetons un coup d'œil aux chiffres bruts :

• 43% de toutes les visites à l'hôpital proviennent d'un moteur de recherche.
• 86% de tous les patients effectuent des recherches de santé préliminaires en ligne, avant de prendre rendez-vous avec un médecin.
• Il n'y a pas que la génération X et la génération Y qui effectuent des recherches en ligne pour les professionnels de la santé. Les générations plus âgées de baby-boomers et de personnes âgées sont également férues de technologie aujourd'hui. En fait, la plupart des personnes âgées choisissent des professionnels de la santé qui ont la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne.
• Outre l'emplacement et le numéro de téléphone d'un centre de santé, 94 % - recherchent des avis sur l'établissement de santé.
• Près de la moitié de tous les patients (48 % ) passent plus de deux semaines à faire des recherches en ligne avant de choisir un fournisseur de soins de santé.
• Lors de la prise de rendez-vous, 20 % réservent via des applications mobiles ou des navigateurs, 23 % réservent en personne et les autres réservent via des appels téléphoniques. Les experts estiment que les patients prenant rendez-vous via des applications mobiles ou d'autres méthodes numériques continueront de croître dans les années à venir.
• Les publicités payantes sont très pertinentes dans le domaine du marketing numérique des soins de santé. Voici ce qui se passe lorsqu'un patient tombe sur une publicité payante pour un prestataire de soins de santé, un hôpital ou une clinique :
  • 35 % effectuent des recherches supplémentaires pour recueillir des informations
  • 29% des recherches sur l'établissement
  • 28 % visitent le site Web de l'annonceur
  • 21 % envisagent sérieusement de prendre rendez-vous avec l'établissement annoncé
  • 5% contactent directement l'annonceur

Si vous êtes un fournisseur de soins de santé, voici les

Principales façons dont une agence de marketing numérique pour la santé peut vous aider

Construire une stratégie de marque

Aujourd'hui, le secteur de la santé évolue rapidement et il existe de nombreuses opportunités pour faire ressortir votre marque. Avec une agence de marketing numérique spécialisée dans la santé, vous pouvez créer une marque forte et robuste.

De la recherche à la création de stratégie en passant par l'exécution, votre partenaire de marketing numérique peut vous aider de nombreuses façons. Par exemple, si vous venez tout juste de créer votre marque ou si vous êtes en plein rebranding, votre agence de marketing peut vous aider à bien faire les choses. Ils procèdent à une évaluation complète des forces et des faiblesses de vos concurrents immédiats, vous aidant ainsi à vous démarquer sur le marché.

De plus, Digital Marketing Agency aide à évaluer la valeur de votre marque sur le marché. Cela vous aide à savoir où vous en êtes et comment aller plus loin.

Boostez le positionnement et l'identité de votre marque

Les consommateurs d'aujourd'hui, des jeunes de la génération Y aux seniors, sont férus de technologie. Cela signifie que les prestataires de soins de santé doivent beaucoup se concentrer sur le positionnement de leur marque. Toute entreprise considérée comme dépassée ne restera plus pertinente dans le domaine.

Les applications de soins de santé, les portails de gestion des patients en ligne, les réservations virtuelles 24h/24 et 7j/7 sont quelques-unes des installations attendues des prestataires de soins de santé aujourd'hui. Même si vous offrez le meilleur service de santé, si vous ne vous positionnez pas comme le leader du marché, vous risquez de perdre vos patients au profit de vos concurrents.

S'il est vrai que les prestataires de soins de santé n'ont pas besoin de tout mettre en œuvre et de faire de la publicité comme les autres établissements commerciaux, vous devez vous assurer que vous restez visible, digne de confiance et pertinent.

Un expert en marketing numérique de la santé vous aidera à créer des messages de base qui articulent les forces de votre marque, vous aidant à vous démarquer des autres dans l'espace de marché encombré d'aujourd'hui.

Gestion de la réputation

N'oubliez pas que votre compétence principale est la santé et que c'est ce que vous faites le mieux. De même, la compétence principale d'une agence de marketing numérique dans le domaine de la santé est de vous fournir la bonne image de marque, le marketing en ligne, les relations publiques et la gestion de la réputation.

En plaçant la vie numérique de votre marque entre les mains d'un expert, vous pouvez être assuré que le spécialiste du marketing s'occupera de tout pour vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En cas de publicité négative, l'équipe de marketing numérique prend le relais. Ils ne se contentent pas d'éteindre les incendies, mais prennent les bonnes mesures pour s'assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.

Augmenter l'exposition de la marque

Outre l'image de marque de l'entreprise et la gestion de la réputation en ligne, votre agence de marketing numérique de la santé contribuera également à accroître votre visibilité. Vous avez besoin que votre marque soit visible afin de pouvoir améliorer votre entreprise, devancer vos concurrents, tout en augmentant vos revenus.

Une agence de marketing numérique de la santé réalise tout cela en augmentant votre présence sur le Web, en augmentant votre visibilité en ligne et en alignant toutes vos stratégies de marketing hors ligne et en ligne.

Équipe de marketing numérique interne Vs. Embaucher des spécialistes du marketing numérique dans le domaine de la santé

Très souvent, les prestataires de soins de santé et les agences ne font pas appel à une agence de marketing numérique externe pour les aider dans les tâches susmentionnées. Au lieu de cela, ils ont une équipe interne qui est un touche-à-tout. Cette équipe agit en tant qu'ambassadeur de la marque, expert en marketing, créateur de contenu et bien plus encore. Cependant, ce n'est pas une approche intelligente.

Lorsque vous faites appel à une équipe interne, elle ne dispose pas des outils ou de l'expertise nécessaires pour vous fournir les bonnes solutions. D'autre part, la compétence principale d'une agence de marketing numérique spécialisée est le marketing numérique. En plus d'effectuer les tâches nécessaires pour augmenter la valeur de votre marque, ils tracent une feuille de route numérique, qui vous aide à réussir dans l'arène numérique.

Maintenant que vous avez vu les avantages d'embaucher une agence de marketing numérique pour la santé, jetez un œil à ce qu'elle peut faire pour vous :

référencement

Qu'il s'agisse de renforcer votre domaine ou de faire apparaître votre site Web dans les résultats de recherche, le référencement est essentiel pour renforcer votre visibilité en ligne. La création de contenu, la recherche de mots-clés et la recherche locale sont quelques-unes des tâches effectuées par votre partenaire de marketing numérique.

Création ou refonte de site Web

Votre site web est obsolète ? Besoin de rafraîchir vos pages Web pour refléter votre nouvelle philosophie de marque ? Votre agence de marketing numérique peut vous aider à créer un nouveau site à partir de zéro et à reconcevoir des sites Web existants en améliorant l'expérience utilisateur, la fonctionnalité, l'esthétique, etc.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est l'un des meilleurs moyens d'atteindre vos clients existants pour aider votre marque à rester pertinente. Qu'il s'agisse de transmettre vos principaux messages ou d'informer les clients sur les nouvelles initiatives, le marketing par e-mail est très efficace.

Gestion des médias sociaux

Pour gagner les consommateurs new-age d'aujourd'hui, vous devez tirer parti des avantages des médias sociaux. Votre partenaire de marketing numérique fait la promotion de votre marque sur plusieurs canaux, vous aidant à vous connecter avec une clientèle existante et potentielle.

Blogs professionnels

Les blogs sont l'un des moyens les plus efficaces de positionner votre marque en tant que leader de l'industrie, et les entreprises de marketing numérique le font en votre nom. La rédaction d'un blog prend en moyenne environ deux à trois heures et vous devez publier au moins 2 à 3 articles par semaine.

Matériaux d'impression

Besoin de graphismes à concevoir pour votre marque ? Ou des brochures ? Quel que soit le matériel d'impression dont vous avez besoin; une agence de marketing numérique gère tout cela de manière professionnelle.

Et bien plus encore. Tout ce que vous devez faire est de demander

Ici, chez Webfries, l'une des agences de marketing numérique les plus fiables des prestataires de soins de santé, nous fournissons des services personnalisés pour répondre à vos besoins et exigences spécifiques. Pour entamer la conversation avec nos experts en marketing numérique, appelez-nous au +91-124-4382-633 ou posez vos questions ici.