您不能忽视的顶级数字营销趋势

在当今科技驱动的世界中，从我们醒来的那一刻到我们上床睡觉的那一刻——科技在我们生活的方方面面都起着至关重要的作用。 从通过应用程序控制家用电器、通过蓝牙扬声器播放音乐到语音搜索、开展工作——技术无处不在。 而且，技术的发展似乎在未来的任何时候都不会放缓。

2018 年即将结束，让我们先睹为快，先睹为快 2019 年将主导的数字营销趋势。确保适应这些趋势，并在 2019 年保持竞争优势。

1. 人工智能

这些天你到处转身； 你一定会听到这个词——AI。 虽然人工智能是当今的热门话题，但并没有多少人意识到它的潜力。 围绕它有很多误解。 简而言之，人工智能是一堆具有高级软件的计算机，可以快速分析情况。 人工智能可以更好地理解大量数据，找出模式和趋势。

AI 的潜力有很多——您可以使用它来搜索您的业务数据库以提供准确、实时的洞察力，您的团队可以利用这些洞察力来改进他们的营销工作。 例如，您可以使用 AI 软件查看现有客户，扫描他们的社交媒体对话以定位可能准确转化的客户。

人工智能有助于更好地理解大量数据，这在过去是劳动密集型和耗时的。

2.聊天机器人

尽管聊天机器人已经存在了一段时间，但它们在过去几年中有了长足的发展。 Juniper Research 表示，到 2022 年，聊天机器人每年将帮助企业节省超过 80 亿美元。 虽然聊天机器人有几个好处，但大多数企业实施起来进展缓慢。 随着聊天机器人的快速发展，您可以期待越来越多的企业在 2019 年及以后使用它们。

聊天机器人提供出色的客户服务。 他们可以帮助客户为重复性问题提供正确答案，例如“这款产品的价格是多少？” “产品ABC是做什么的？” “运费是怎么计算的？” “我什么时候可以收到我的包裹？” 等等。

除了回答这些简单的问题外，机器人还可以用于其他客户服务，例如——引导客户进行购买、安排约会并让他们转换。 而且，最棒的是——今天的聊天机器人可以像人类一样交谈，从而与观众建立更好的联系。

如果您正在考虑是否投资聊天机器人，这里有一个快速指南。 首先，决定您希望机器人用于什么目的——销售还是客户服务？ 确定目标后，您就可以使用正确的机器人技术来实现您的特定目标。

3. 智能音箱和音频

2018 年是智能音箱成为主流的一年。 Google Home、亚马逊的 Alexa 和其他几个——如今大多数家庭至少拥有并使用一个智能扬声器。 通过询问诸如“今天天气如何？”之类的简单问题对于更复杂的命令，如“播放让我振奋的音乐”，智能扬声器是下一个重大颠覆者。

要利用智能扬声器和音频趋势，我们建议您首先优化您的网站以进行语音搜索。 请记住，人们使用关键字和使用语音进行搜索的方式存在巨大差异。 音频查询通常是对话式的，而且时间更长。

例如，如果有人在搜索他们附近的餐馆，他会输入“我附近的餐馆”。 另一方面，当向 Alexa 询问同样的问题时，使用的短语是，“嘿 Alexa，我附近的哪些餐馆现在开门吃饭了？”

在优化您的语音搜索网站时，您必须自然地将这些短语和问题包含在您的网站中。 例如，您可以包括一个常见问题解答部分并回答您的客户可能搜索的问题。

或者，您也可以撰写博客文章来提供这些问题的答案。 例如，如果您想回答上面的查询，您必须在您的网站内容中自然地包含“我们周一至周日下午 6 点至晚上 11 点供应晚餐”这一短语。

通过包含此类短语，Google 和其他搜索引擎可能会在语音搜索中将您的网站排名更高。 如果您希望彻底改造您的网站并使其易于搜索，您可以联系我们的网络和SEO 专家，在我们的数字营销公司 – Webfries。

4. 本地影响者营销

虽然在过去几年中，网红营销一直在数字营销中掀起波澜，但最近的趋势转向了本地网红营销人员。 您可以预期这将成为 2019 年巨大的数字营销趋势。

虽然名人代言您的产品确实会为您带来大量浏览量和点赞，但研究表明，名人代言的活动转化率较低。 客户更有可能信任在该领域具有权威的当地有影响力的人。

2019 年，尝试与当地有影响力的人合作，开展可带来成效的长期活动。 首先在流行的社交媒体平台（如 YouTube、Instagram、Facebook、Snapchat、Twitter 等）上列出您所在领域的相关本地影响者名单。

关注他们以确定他们的帖子是否适合您的品牌形象。 如果是，请与他们开始对话，看看进展如何。

5. 视频直播

视频仍然是数字营销的巨大吸引力。 最近的趋势是——视频直播。 话虽如此，视频营销需要广泛的研究和精心策划的客户策略。

第一步是创建强大的内容策略。 聚集团队并集思广益。 设身处地为客户着想。 他们对您的公司有什么期望——教程视频、产品演示、现场问答环节、您办公室的幕后参观？ 请记住，您可以通过多种方式重新调整视频内容的用途——博客、音频、白皮书、信息图表等。

下一步是为视频直播选择合适的平台。 您有很多选择，例如 Instagram Live、Facebook Live、Periscope、YouTube Live 和 Livestream.com。 让您的视频引人入胜且有趣。

最后一个字

虽然 2019 年还有其他几种数字营销趋势，例如程序化广告、个性化、视觉搜索和微时刻，但我们建议您从此处列出的五种趋势开始。

并且，与我们的数字营销公司取得联系，了解如何利用这些趋势在新的一年中脱颖而出并推动业务发展。

为 2019 年取得巨大成功干杯！