Göz ardı edemeyeceğiniz En Önemli Dijital Pazarlama Trendleri

Günümüzün teknoloji odaklı dünyasında, uyandığımız andan yatağa yattığımız ana kadar teknoloji hayatımızın her alanında çok önemli bir faktördür. Bir uygulama aracılığıyla ev aletlerini kontrol etmekten, Bluetooth özellikli hoparlörlerimiz aracılığıyla müzik çalmaktan sesli aramaya ve işimizi yapmaya kadar teknoloji her yerde. Ve teknolojinin büyümesi, gelecekte herhangi bir zamanda yavaşlayacak gibi görünmüyor.

2018'in sonuna gelirken, 2019'da hakim olacak en iyi dijital pazarlama trendlerine kısa bir göz atalım. Bu trendlere uyum sağladığınızdan ve 2019'da rekabette bir adım önde olduğunuzdan emin olun.

1. Yapay Zeka

Bugünlerde nereye dönerseniz dönün; AI kelimelerini duymaya mahkumsunuz. AI bugünlerde sıcak bir konu olsa da, pek çoğu onun potansiyellerinin farkında değil. Etrafında birçok yanlış anlama var. Basitçe söylemek gerekirse, AI, durumları hızlı bir şekilde analiz edebilen gelişmiş yazılıma sahip bir grup bilgisayardır. AI, kalıpları ve eğilimleri bulmak için büyük hacimli verileri daha iyi anlayabilir.

Yapay zekanın potansiyelleri çoktur - ekibinizin pazarlama çabalarını iyileştirmek için kullanabileceği doğru, gerçek zamanlı içgörüler sağlamak için iş veritabanınızı araştırmak için kullanabilirsiniz. Örneğin, mevcut müşterilerinize bakmak için AI yazılımını kullanabilir, doğru bir şekilde dönüşüm gerçekleştirmesi muhtemel müşterileri hedeflemek için sosyal medya konuşmalarını tarayabilirsiniz.

AI, geçmişte emek yoğun ve zaman alıcı olan büyük hacimli verileri daha iyi anlamaya yardımcı olur.

2. Chatbot'lar

Chatbot'lar bir süredir ortalıkta olmasına rağmen, son birkaç yılda önemli ölçüde geliştiler. Juniper Research, 2022 yılına kadar sohbet robotlarının işletmelerin her yıl 8 milyar dolardan fazla tasarruf etmesine yardımcı olacağını öne sürüyor . Chatbot'lar çeşitli avantajlar sunarken, çoğu işletme bunları uygulamakta yavaş kaldı. Chatbot'ların hızlı gelişimiyle, 2019 ve sonrasında daha fazla işletmenin bunları kullanmasını bekleyebilirsiniz.

Chatbot'lar mükemmel müşteri hizmeti sunar. Müşterilere "Bu ürünün fiyatı nedir?" gibi tekrarlayan sorulara doğru yanıtlar vermelerine yardımcı olabilirler. “ABC ürünü ne yapar?” “Nakliye nasıl hesaplanır?” “Paketimi ne zaman alabilirim?” ve benzeri.

Botlar, bu basit soruları yanıtlamanın yanı sıra, müşterileri satın alma işlemi için ısıtmak, randevuları planlamak ve dönüştürmelerini sağlamak gibi diğer müşteri hizmetleri için de kullanılabilir. Ve en iyi yanı da günümüzün chatbot'larının tıpkı insanlar gibi sohbet edebilmesi ve böylece izleyicilerle daha iyi bir bağlantı kurabilmesi.

Bir chatbot'a yatırım yapıp yapmamayı düşünüyorsanız, işte hızlı bir kılavuz. İlk olarak, botun ne için kullanılmasını istediğinize karar verin – satış mı yoksa müşteri hizmetleri mi? Hedeflerinizi belirledikten sonra, belirli hedeflerinize ulaşmak için doğru bot teknolojisini kullanabilirsiniz.

3. Akıllı Hoparlörler ve Ses

2018, akıllı hoparlörlerin ana akım haline geldiği yıldı. Google Home, Amazon'un Alexa'sı ve diğerleri - bugün çoğu evde en az bir akıllı hoparlör var ve kullanıyor. "Bugün hava nasıl olacak?" gibi basit sorular sormaktan. "Beni neşelendiren müzik çal" gibi daha karmaşık komutlara, akıllı hoparlörler bir sonraki büyük engelleyicilerdir.

Akıllı hoparlör ve ses trendinden yararlanmak için web sitenizi sesli arama için optimize ederek başlamanızı öneririz. İnsanların anahtar sözcükleri kullanarak ve sesi kullanarak arama yapma biçimleri arasında çok büyük bir fark olduğunu unutmayın. Sesli sorgular genellikle konuşma şeklindedir ve daha uzundur.

Örneğin, yakınında restoran arayan bir kişi "Yakınımdaki restoranlar" yazar. Öte yandan, aynı soruyu Alexa'ya sorarken kullanılan ifade, "Hey Alexa, şu anda yakınımdaki hangi restoranlar akşam yemeği için açık?"

Web sitenizi sesli arama için optimize ederken, doğal olarak bu cümleleri ve soruları web sitenize dahil etmelisiniz. Örneğin, bir SSS bölümü ekleyebilir ve müşterilerinizin araması muhtemel soruları yanıtlayabilirsiniz.

Alternatif olarak, bu soruların cevaplarını sağlayan blog yazıları da yazabilirsiniz. Örneğin, yukarıdaki soruyu cevaplamak istiyorsanız, web sitenizin içeriğine doğal olarak “Pazartesiden Pazara 18:00 - 23:00 arasında akşam yemeği servis ediyoruz” ifadesine yer vermelisiniz.

Bu tür ifadeleri ekleyerek, Google ve diğer arama motorlarının sitenizi sesli arama için daha üst sıralara çıkarması muhtemeldir. Web sitenizi elden geçirmek ve arama dostu hale getirmek istiyorsanız, burada Dijital Pazarlama Şirketimiz Webfries'teki web ve SEO uzmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

4. Yerel Etkileyici Pazarlama

Etkileyici pazarlama, son birkaç yıldır dijital pazarlamada dalgalar yaratırken, trenddeki son değişiklik yerel etkileyici pazarlamacılara doğru. Bunun 2019'da büyük bir dijital pazarlama trendi olmasını bekleyebilirsiniz.

Ürününüzü onaylayan bir ünlünün size çok sayıda görüntüleme ve beğeni getirdiği doğru olsa da araştırmalar, ünlülerin desteklediği kampanyaların düşük dönüşüm sağladığını söylüyor. Müşterilerin, alanda yetki sahibi olan yerel etkileyicilere güvenme olasılığı daha yüksektir.

2019 için, sonuç veren uzun vadeli kampanyalar oluşturmak için yerel etkileyicilerle ortaklık kurmaya çalışın. YouTube, Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter ve diğerleri gibi popüler sosyal medya platformlarında alanınızdaki ilgili yerel etkileyicilerin bir listesini yaparak başlayın.

Gönderilerinin marka kişiliğinize uygun olup olmadığını belirlemek için onları takip edin. Cevabınız evet ise, onlarla bir konuşma başlatın ve nasıl gittiğini görün.

5. Canlı Video

Video, dijital pazarlamada hala büyük bir çekicilik. Son trend - canlı videolar. Bununla birlikte, video pazarlama, kapsamlı araştırma ve iyi planlanmış bir müşteri stratejisi gerektirir.

İlk adım, sağlam bir içerik stratejisi oluşturmaktır. Ekibi toplayın ve beyin fırtınası yapın. Kendinizi müşterinizin yerine koyun. Şirketinizden ne beklerlerdi - öğretici videolar, ürün demoları, canlı Soru-Cevap oturumları, ofisinizin kamera arkası turları? Video içeriğini bloglar, ses, teknik incelemeler, infografikler vb. gibi çeşitli şekillerde yeniden kullanabileceğinizi unutmayın.

Bir sonraki adım, canlı video için doğru platformu seçmektir. Instagram Live, Facebook Live, Periscope, YouTube Live ve Livestream.com gibi pek çok seçeneğiniz var. Videolarınızın ilgi çekici ve eğlenceli olmasını sağlayın.

Son kelime

2019 için Programatik Reklamcılık, Kişiselleştirme, Görsel Arama ve Mikro Anlar gibi birkaç başka dijital pazarlama trendi olsa da, burada listelenen beş trendle başlamanızı öneririz.

Ayrıca, Yeni Yıl'da kalabalığın arasından sıyrılmak ve işlerinizi yönlendirmek için bu trendlerden nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için Dijital Pazarlama Şirketimizle iletişime geçin.

Çılgınca Başarılı Bir 2019'a Şerefe!