Le principali tendenze del marketing digitale che non puoi ignorare

Nel mondo odierno guidato dalla tecnologia, dal momento in cui ci svegliamo al momento in cui andiamo a letto, la tecnologia gioca un ruolo cruciale in tutti gli aspetti della nostra vita. Dal controllo degli elettrodomestici tramite un'app, alla riproduzione di musica tramite i nostri altoparlanti abilitati Bluetooth alla ricerca vocale, allo svolgimento del nostro lavoro: la tecnologia è ovunque. E la crescita della tecnologia non sembra rallentare, in qualsiasi momento in futuro.

Mentre ci avviciniamo alla fine del 2018, ecco un'anteprima delle principali tendenze del marketing digitale che domineranno nel 2019. Assicurati di adattarti a queste tendenze e stare al passo con la concorrenza nel 2019.

1. Intelligenza artificiale

Ovunque ti giri in questi giorni; sei obbligato a sentire le parole - AI. Sebbene l'intelligenza artificiale sia un argomento caldo in questi giorni, non molti sono consapevoli delle sue potenzialità. Ci sono molte idee sbagliate che lo circondano. In poche parole, l'intelligenza artificiale è un gruppo di computer con software avanzato in grado di analizzare rapidamente le situazioni. L'intelligenza artificiale può comprendere meglio i grandi volumi di dati, per scoprire modelli e tendenze.

Le potenzialità dell'intelligenza artificiale sono molte: puoi utilizzarla per setacciare il tuo database aziendale per fornire approfondimenti accurati e in tempo reale, che il tuo team può utilizzare per migliorare i propri sforzi di marketing. Ad esempio, puoi utilizzare il software AI per dare un'occhiata ai tuoi clienti esistenti, scansionare le loro conversazioni sui social media per indirizzare i clienti che potrebbero convertire in modo accurato.

L'intelligenza artificiale aiuta a dare un senso migliore a grandi volumi di dati, che in passato richiedevano molto lavoro e tempo.

2. Chatbot

Sebbene i chatbot siano in circolazione da un po' di tempo, si sono evoluti in modo significativo negli ultimi due anni. Juniper Research suggerisce che entro il 2022 i chatbot aiuteranno le aziende a risparmiare oltre 8 miliardi di dollari all'anno. Sebbene i chatbot presentino numerosi vantaggi, la maggior parte delle aziende è stata lenta nell'implementarli. Con la rapida evoluzione dei chatbot, puoi aspettarti che sempre più aziende li utilizzino nel 2019 e oltre.

I chatbot forniscono un eccellente servizio clienti. Possono aiutare a fornire ai clienti le risposte giuste a domande ripetitive come "Qual è il prezzo di questo prodotto?" "Cosa fa il prodotto ABC?" “Come viene calcolata la spedizione?” “Quando posso ricevere il mio pacco?” e così via.

Oltre a rispondere a queste semplici domande, i bot possono essere utilizzati anche per altri servizi ai clienti come: riscaldare i clienti per effettuare l'acquisto, programmare appuntamenti e convincerli a convertire. E, la parte migliore: i chatbot di oggi possono conversare proprio come gli umani, stabilendo così una migliore connessione con il pubblico.

Se stai valutando se investire o meno in un chatbot, ecco una guida rapida. Innanzitutto, decidi per cosa vuoi che venga utilizzato il bot: vendite o servizio clienti? Una volta individuati i tuoi obiettivi, puoi utilizzare la giusta tecnologia bot per raggiungere i tuoi obiettivi specifici.

3. Altoparlanti intelligenti e audio

Il 2018 è stato l'anno in cui gli smart speaker sono diventati mainstream. Google Home, Alexa di Amazon e molti altri: oggi la maggior parte delle famiglie possiede e utilizza almeno uno smart speaker. Facendo semplici domande come "Che tempo farà oggi?" a comandi più complessi come "Riproduci musica che mi rallegra", gli altoparlanti intelligenti sono i prossimi grandi disgregatori.

Per sfruttare la tendenza degli altoparlanti intelligenti e dell'audio, ti consigliamo di iniziare ottimizzando il tuo sito Web per la ricerca vocale. Ricorda che c'è una grande differenza nel modo in cui le persone effettuano ricerche utilizzando le parole chiave e utilizzando la voce. Le query audio sono generalmente colloquiali e più lunghe.

Ad esempio, una persona che cerca un ristorante vicino a loro digiterà "Ristoranti vicino a me". D'altra parte, quando si pone la stessa domanda ad Alexa, la frase usata sarebbe: "Ehi Alexa, quali ristoranti vicino a me sono aperti per cena adesso?"

Quando ottimizzi il tuo sito web per la ricerca vocale, devi includere queste frasi e domande nel tuo sito web in modo naturale. Ad esempio, puoi includere una sezione FAQ e rispondere alle domande che i tuoi clienti potrebbero cercare.

In alternativa, puoi anche scrivere post sul blog che forniscano le risposte a queste domande. Ad esempio, se stai cercando di rispondere alla domanda di cui sopra, devi includere la frase "Serviamo la cena dalle 18:00 alle 23:00 dal lunedì alla domenica" naturalmente nel contenuto del tuo sito web.

Includendo tali frasi, è probabile che Google e altri motori di ricerca classifichino il tuo sito più in alto per la ricerca vocale. Se stai cercando di revisionare il tuo sito web e renderlo adatto alla ricerca, puoi metterti in contatto con i nostri esperti di web e SEO , qui presso la nostra società di marketing digitale - Webfries.

4. Marketing dell'influencer locale

Mentre l'influencer marketing ha fatto scalpore nel marketing digitale negli ultimi anni, il recente cambiamento di tendenza è verso gli influencer marketer locali. Puoi aspettarti che questa sia una grande tendenza del marketing digitale nel 2019.

Sebbene sia vero che una celebrità che approva il tuo prodotto ti porta un sacco di visualizzazioni e Mi piace, gli studi dicono che le campagne approvate da celebrità registrano conversioni basse. È più probabile che i clienti si fidino degli influencer locali, che hanno autorità nel settore.

Per il 2019, prova a collaborare con influencer locali per creare campagne a lungo termine che diano risultati. Inizia facendo un elenco di influencer locali rilevanti nel tuo campo su piattaforme di social media popolari come YouTube, Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter e altri.

Seguili per identificare se i loro post si adattano al tuo brand. Se sì, avvia una conversazione con loro e guarda come va.

5. Video in diretta

Il video è ancora una grande attrazione nel marketing digitale. La tendenza recente è: video in diretta. Detto questo, il marketing video richiede ricerche approfondite e una strategia del cliente ben pianificata.

Il primo passo è creare una solida strategia di contenuto. Riunisci la squadra e fai un brainstorming di idee. Mettiti nei panni del tuo cliente. Cosa si aspettano dalla tua azienda: video tutorial, demo di prodotti, sessioni di domande e risposte dal vivo, tour dietro le quinte del tuo ufficio? Ricorda che puoi riutilizzare i contenuti video in diversi modi: blog, audio, white paper, infografiche e così via.

Il prossimo passo è scegliere la piattaforma giusta per i video live. Hai un sacco di opzioni come Instagram Live, Facebook Live, Periscope, YouTube Live e Livestream.com. Mantieni i tuoi video accattivanti e divertenti.

L'ultima parola

Sebbene ci siano molte altre tendenze del marketing digitale per il 2019 come pubblicità programmatica, personalizzazione, ricerca visiva e micromomenti, ti consigliamo di iniziare con le cinque tendenze elencate qui.

E, mettiti in contatto con la nostra società di marketing digitale per scoprire come sfruttare queste tendenze per distinguerti dalla massa e guidare il business nel nuovo anno.

Saluti a un 2019 di grande successo!