Zamień te kliknięcia w zyski: 10 NAJLEPSZYCH strategii przekształcania odwiedzających witrynę w płacących klientów

Stworzyłeś świetną stronę internetową, która wygląda dobrze i jest intuicyjna. Udało ci się nawet wypromować swoją witrynę w mediach społecznościowych i PPC i zacząłeś generować ruch. Chwała, że ​​to wszystko zrobiłeś! Jesteś na dobrej drodze do rozwoju swojej firmy online.

Ale teraz napotykasz nieoczekiwaną przeszkodę. Kliknięcia nie zamieniają się w płacących klientów. Przekształcenie odwiedzających witrynę w płacących klientów jest dla Ciebie wyzwaniem. Zastanawiasz się, gdzie popełniasz błąd?

Dobra wiadomość jest taka, że ​​możesz rozwiązać problem i zamienić ruch w klientów. Jako wiodąca firma zajmująca się tworzeniem witryn internetowych w Gurgaon mamy kilka asów w rękawie, które pozwolą przekształcić ruch w witrynie w przychody. W tym poście omówiono problemy z konwersjami i udostępniono wskazówki, hacki i narzędzia do pozyskiwania konwersji. Zacznijmy.

Ruch ma znaczenie, ale konwersje są ważniejsze

Ogólnie rzecz biorąc, większość właścicieli firm stara się skupić na pozyskiwaniu ruchu do swojej witryny. To dobry punkt wyjścia. Jeśli chcesz podwoić lub potroić swoje przychody, musisz skupić się na konwersjach.

Wyjaśnijmy, dlaczego konwersja ma znaczenie, za pomocą analogii. Pomyśl o sklepie stacjonarnym. Jeśli wszyscy klienci, którzy wchodzą do sklepu, to na koniec dnia firma nie generuje żadnych przychodów. Aby opłacić rachunki i osiągnąć pewne zyski, właściciel musi sprawić, by ci klienci, którzy wchodzą, wyszli z zakupami. To samo dotyczy również Twojej witryny.

Co to jest konwersja?

Konwersja to termin techniczny używany do określenia, czy osoba odwiedzająca witrynę wykonuje pożądane działanie w Twojej witrynie. Może to być prośba o wycenę, zakup od Ciebie produktu, zapisanie się na listę mailingową, obserwowanie Twojego bloga itp.

Spójrzmy na wzór na współczynnik konwersji.

Współczynnik konwersji = [Liczba realizacji określonego celu w Twojej witrynie] / [Liczba odwiedzających Twoją witrynę]

Załóżmy, że dziennie Twoją witrynę odwiedza 100 osób. Z tych 10 osób, które zapiszą się na Twoją listę mailingową (Twój cel), współczynnik konwersji = 10/100 = 0,1

Jako właściciel witryny, im wyższy współczynnik konwersji, tym łatwiej osiągnąć swój cel i zwiększyć przychody.

W tym miejscu pojawia się CRO (Conversion Rate Optimization). CRO koncentruje się na ulepszaniu i wzmacnianiu Twojej witryny, aby zachęcić więcej odwiedzających do wykonania określonej czynności podczas odwiedzania Twojej witryny. Jest to proces projektowania i modyfikowania witryny w taki sposób, aby poprawiała wrażenia użytkowników i maksymalizowała liczbę konwersji.

CRO polega na zrozumieniu, w jaki sposób odwiedzający zachowuje się na Twojej stronie. Identyfikuje również przeszkody w projekcie witryny, które uniemożliwiają użytkownikom osiągnięcie określonego celu. CRO jest integralną częścią projektowania stron internetowych.

Jaki jest więc dobry współczynnik konwersji?

Średni współczynnik konwersji strony docelowej wynosi 2,35%. Jednak witryny z pierwszych 10% mają współczynnik konwersji 5,31% lub wyższy. Zidentyfikowaliśmy cztery podstawowe przyczyny niskich współczynników konwersji:

Brak lub niejasne wezwanie do działania (wezwanie do działania)

Brak jasnej propozycji wartości

Nieefektywny projekt witryny

Nieskuteczna kopia

10 taktyk konwersji kliknięć na konwersje

Zabierzmy się do pracy. Wymieniamy niektóre z najlepszych sposobów optymalizacji współczynników konwersji w Twojej witrynie.

1. Kopia jest królem

Słowa, które umieszczasz na swojej stronie, to nie tylko wypełniacze. Są potężnym mechanizmem wywierania wpływu, zniewalania i zdobywania zaufania odwiedzających Twoją witrynę. Twoi odbiorcy prawdopodobnie nie dokonają konwersji, jeśli nie będziesz mówić w ich języku.

Kopia na miejscu jest głównym przesłaniem dla odbiorców. Musisz dołączyć odpowiedni przekonujący tekst, aby subtelnie poprowadzić ich do działania, które chcesz podjąć. Oto kilka wskazówek, jak uzyskać trafny tekst witryny:

Zachowaj merytoryczną poprawność – nie przesadzaj i nie składaj wygórowanych obietnic.

Zadbaj o to, aby było wolne od błędów.

Twoje słowa powinny ustanowić Twój autorytet w niszy.

Pamiętaj o osobowości odbiorców docelowych i mów ich językiem.

Idealnie byłoby, gdybyś najpierw pisał dla swoich odbiorców, a następnie dla wyszukiwarek.

2. Rzuć światło na swoją wyjątkową propozycję wartości

UVP (Unique Value Proposition) lub USP (Unique Selling Point) jest tym, co odróżnia Cię od innych podobnych marek. UVP musi być natychmiast widoczne dla każdego odwiedzającego, który przypadkowo trafi na Twoją witrynę. Pamiętaj, że czas ma tu kluczowe znaczenie. Odwiedzający zatrzymują się na kilka sekund, zanim zdecydują, czy chcą kontynuować przeglądanie. Musisz przyciągnąć odbiorców w ciągu tych kilku sekund. Oto kilka punktów, o których należy pamiętać podczas tworzenia UVP swojej firmy:

Co wyróżnia moją markę na tle konkurencji?

Jaka jest moja największa siła?

Jaki problem klienta rozwiązuję swoim produktem/usługą?

Dlaczego klient powinien wybrać moją markę zamiast mojej konkurencji?

Po zidentyfikowaniu i stworzeniu swojego UVP następnym krokiem jest jasne zakomunikowanie go w całej witrynie. Klienci powinni mieć jasne wyobrażenie o Twoim UVP, po prostu swobodnie przeglądając witrynę.

Szybka wskazówka: Masz tylko 4 sekundy, aby przekonać odbiorców do pozostania na Twojej stronie. Upewnij się więc, że skutecznie komunikujesz swoje UVP w tym bardzo krótkim czasie.

3. Zachwyć swoją stronę docelową

Strony docelowe to strony internetowe, na które trafiają klienci, gdy docierają do Twojej witryny. Może to być Twoja strona główna, strona konkretnego produktu lub formularz do wypełnienia itp. Idealnie byłoby, gdyby strona docelowa była stroną o wysokiej konwersji, na której ma miejsce większość zakupów, pobrań lub rejestracji.

Strona docelowa powinna być atrakcyjna wizualnie i dobrze zaprojektowana, aby zachęcić odwiedzających do podjęcia określonej akcji. Na przykład, jeśli reprezentujesz markę sprzedającą „ubranka dla niemowląt”, Twoja strona docelowa powinna zawierać:

Obrazy sprzedawanego produktu w wysokiej rozdzielczości (produkty noszone przez modelki lepiej komunikują się z odbiorcami niż sukienki wyeksponowane na manekinie)

Krótki, ale zwięzły opis produktu (jaki problem rozwiązuje, czym się różni, Twoje UVP)

Specyfikacje produktu, takie jak rozmiar, użyte materiały, certyfikaty, jeśli takie istnieją, itp.

Treści wideo (krótkie filmy przedstawiające modele niemowląt noszące produkt)

Informacje zwrotne od poprzednich klientów

Cena produktu

Wyraźne wezwanie do działania

Przycisk „Dodaj do koszyka” lub „Kup”, aby ułatwić widzom dokończenie zakupu.

Szybka wskazówka: dodanie treści wideo do strony docelowej zwiększa współczynniki konwersji aż o 80%.

4. Popraw swoje wezwania do działania

Wezwania do działania (wezwania do działania) w Twojej witrynie powinny być zoptymalizowane pod kątem lepszych konwersji. Proste, rzeczowe i bezpośrednie wezwania do działania działają lepiej niż skomplikowane i żargonowe wezwania do działania. Również miejsce, w którym umieścisz CTA, ma duże znaczenie. Zamiast zakłócać wrażenia użytkownika, wezwanie do działania powinno organicznie współgrać z resztą treści, prowadząc do właściwego wniosku.

Oto kilka punktów, o których należy pamiętać podczas tworzenia wezwań do działania:

Staraj się, aby był konkretny, zamiast być ogólny i mdły. Na przykład „Uzyskaj bezpłatną wycenę naszych usług” działa lepiej niż ogólne „wyślij do nas e-mail”.

Upewnij się, że wykonanie czynności jest proste dla użytkownika. Wykwalifikowana firma zajmująca się tworzeniem witryn internetowych w Gurgaon , taka jak Webfries, może pomóc w optymalizacji wezwań do działania i opracowaniu atrakcyjnych wezwań do konwersji.

Wezwania do działania zawierające maksymalnie 10 słów i zdecydowane działanie prowadzą do poprawy współczynników konwersji.

5. Nie pozwól, aby Twój blog zniknął w zapomnieniu

Blog firmowy zapewnia szereg możliwości promowania widoczności i autorytetu Twojej marki w Internecie. To świetny sposób na przyciągnięcie ruchu i zachęcenie go do ciągłego powracania do Twojej witryny. Pisząc pomocne, informacyjne i odpowiednie blogi, możesz ustanowić swoją markę jako autorytet w swojej niszy.

Nie bloguj tylko ze względu na prowadzenie bloga firmowego. Zamiast tego bądź autentyczny i poświęć na to czas i zasoby, aby dostarczać odbiorcom odpowiednich i aktualnych informacji, które mogą im pomóc.

Pomyśl o swoim blogu jako o inwestycji dla swojej firmy. Czas i ciężka praca, którą włożysz, pomogą Ci zbudować bazę czytelników, którzy będą wracać.

6. Przyspiesz swoją stronę internetową

W dzisiejszym pędzącym świecie nikt nie ma cierpliwości, by poświęcić choćby kilka dodatkowych sekund, niż to konieczne. Wolno ładujące się strony są nie tylko frustrujące, ale mogą zniweczyć wszystkie Twoje wysiłki. Jeśli szybkość Twojej witryny nie jest optymalna, możesz spodziewać się, że Twoi odbiorcy będą odbijać się w lewo iw prawo.

Użyj narzędzia do testowania szybkości witryny, aby sprawdzić, czy Twoja witryna ładuje się szybko. Jeśli nie, nadszedł czas, aby zaangażować specjalistę SEO, takiego jak Webfries, aby skrócić czas ładowania strony.

Szybka wskazówka: nawet jednosekundowe opóźnienie może obniżyć współczynniki konwersji o 7%. Musisz więc upewnić się, że Twoja witryna ładuje się szybko i bezbłędnie na wszystkich urządzeniach.

7. Zainwestuj w zautomatyzowane/całodobowe wsparcie na czacie na żywo

Pamiętaj, że ludzie sprawdzają Twoją witrynę nawet po godzinach pracy lub z różnych stref czasowych. Najlepszym sposobem wspierania odbiorców przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni poza rokiem, jest dodanie zautomatyzowanej aplikacji do czatu na żywo przez całą dobę na swojej stronie głównej i innych stronach docelowych. Dzięki temu klienci mają pewność, że dzieli Cię jedno kliknięcie i mogą skontaktować się z Tobą w celu uzyskania pomocy podczas procesu zakupu.

8. Poważnie traktuj bezpieczeństwo witryny

Cyberbezpieczeństwo jest coraz większym problemem i każdego dnia słyszymy doniesienia o hakerach uzyskujących dostęp do poufnych danych. Dzisiejsi odbiorcy wiedzą, że najpierw przeanalizują bezpieczeństwo Twojej witryny, zanim udostępnią w niej swoje dane osobowe.

Musisz zdobyć zaufanie odbiorców, aby uzyskać konwersje, a bezpieczeństwo witryny odgrywa w tym ogromną rolę. Oto kilka wskazówek, jak zabezpieczyć swoją witrynę i zdobyć zaufanie odbiorców:

Wyświetlaj w swojej witrynie tagi weryfikacyjne, takie jak certyfikaty SSL i VeriSign. Jeśli dopiero zaczynasz tworzyć witryny internetowe, zatrudnienie zaufanej firmy zajmującej się tworzeniem witryn internetowych w Gurgaon , takiej jak Webfries, może pomóc w zabezpieczeniu witryny i zapewnieniu bezpieczeństwa poufnych informacji odbiorców.

9. Zachowaj prostotę

Jest to jeden z głównych powodów niskich współczynników konwersji. Nikt nie lubi skomplikowanych witryn, które wymagają doktoratu z nawigacji w witrynie. Im ułatwisz swoim odbiorcom poruszanie się po Twojej witrynie, tym łatwiej będzie im wykonać określone działanie. Oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc:

Układ witryny powinien być przejrzysty i logiczny, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć to, czego szukają. Żadnych nieoczekiwanych zwrotów akcji ani map witryn. Czasami lepiej nie wymyślać koła na nowo, co sprawdza się w przypadku nawigacji w witrynie.

Umieść menu, przyciski wezwania do działania i tekst zakotwiczenia w strategicznych miejscach, aby odwiedzający mogli je łatwo znaleźć.

Lejek kasowy powinien być jak najkrótszy. Wyeliminuj niepotrzebne kroki.

Upewnij się, że jesteś szczery w odniesieniu do wszystkich kosztów. Jednym z głównych powodów porzucenia koszyka są dodatkowe koszty wysyłki dodawane na późniejszych etapach lejka zakupowego. Jeśli pobierasz koszty wysyłki, pamiętaj, aby poinformować o tym odbiorców na początkowych etapach. Alternatywnie możesz również zrezygnować z kosztów wysyłki dla użytkowników, jeśli robią zakupy powyżej określonej ceny koszyka.

Spraw, aby płatność była jak najłatwiejsza dla klienta. Uwzględnij wiele opcji płatności, takich jak karty kredytowe/debetowe, bankowość internetowa, e-portfele, UPI itp.

Na koniec nie zapomnij zoptymalizować strony pod kątem urządzeń mobilnych. Responsywne strony przyjazne dla urządzeń mobilnych to absolutna konieczność. Jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem ekranów o różnych rozmiarach, jest to pewny sposób na utratę dużej części witryny.

10. Strony internetowe to elementy wizualne

Każdy pojedynczy element, który dodajesz do swojej witryny, odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu doświadczenia użytkownika. Oto kilka czynników, które należy uwzględnić:

Dołącz wysokiej jakości zdjęcia i filmy

Samouczek wideo dotyczący korzystania z produktu

Używanie odpowiednich kolorów, które pasują do filozofii Twojej marki

Konwersje nie następują z dnia na dzień. Ale dzięki właściwym strategiom możesz to osiągnąć!

Nie ma jednego uniwersalnego przepisu na konwersje w witrynie. Musisz testować, sprawdzać i dostosowywać wiele strategii, aby uzyskać najlepsze wyniki. To długoterminowa gra. Jeśli zostanie to zrobione dobrze, może sprawić, że Twoja sprzedaż pójdzie w górę, pomagając w generowaniu ogromnych przychodów. Skorzystaj z porad i wskazówek, aby budować konwersje w witrynie. Jeśli potrzebujesz profesjonalnej pomocy, zawsze możesz zwrócić się do Webfries, najlepszej firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych w Gurgaon.