เปลี่ยนการคลิกเหล่านั้นเป็นผลกำไร: 10 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

คุณได้พัฒนาเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งดูดีและใช้งานง่าย คุณยังสามารถโปรโมตไซต์ของคุณบนโซเชียลมีเดียและ PPC และเริ่มได้รับการเข้าชม ความรุ่งโรจน์ที่ได้ทำทุกอย่างนั้น! คุณมาถูกทางแล้วที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์

แต่ตอนนี้คุณกำลังเผชิญกับอุปสรรค์ที่ไม่คาดคิด การคลิกไม่ได้แปลงเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน คุณพบว่าการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเป็นเรื่องท้าทาย สงสัยว่าคุณกำลังไปผิด?

ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขปัญหาและเปลี่ยนการเข้าชมให้เป็นลูกค้าได้ ในฐานะ บริษัทพัฒนาเว็บไซต์อันดับต้น ๆ ใน Gurgaon เรามีเคล็ดลับมากมายในการแปลงการเข้าชมเว็บไซต์ให้เป็นรายได้ โพสต์นี้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับ Conversion และแบ่งปันเคล็ดลับ แฮ็ก และเครื่องมือเพื่อให้ได้ Conversion มาเริ่มกันเลย.

การจราจรมีความสำคัญ แต่ Conversion มีความสำคัญมากกว่า

โดยทั่วไป เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่พยายามมุ่งเน้นที่การเข้าชมไซต์ของตน นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี หากคุณต้องการเพิ่มรายได้เป็นสองเท่าหรือสามเท่า คุณต้องเน้นที่คอนเวอร์ชั่น

มาอธิบายว่าทำไมการแปลงจึงมีความสำคัญด้วยการเปรียบเทียบ ลองนึกถึงร้านขายอิฐและปูน หากลูกค้าที่เดินเข้าเฉพาะร้านริมหน้าต่าง ธุรกิจก็ไม่มีรายได้ในตอนท้ายของวัน เพื่อจ่ายบิลและทำกำไร เจ้าของกิจการต้องให้ลูกค้าเหล่านี้ที่เดินเข้ามาซื้อของ เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณด้วย

การแปลงคืออะไร?

การแปลงเป็นคำศัพท์ทางเทคนิคที่ใช้เพื่อแสดงถึงผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ดำเนินการตามที่ต้องการในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจเป็นการขอใบเสนอราคา ซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณ ลงทะเบียนรายชื่อผู้รับจดหมาย ติดตามบล็อกของคุณ ฯลฯ

ลองดูสูตรสำหรับอัตราการแปลง

อัตราการแปลง = [จำนวนครั้งที่บรรลุเป้าหมายเฉพาะในไซต์ของคุณ] / [จำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ]

สมมติว่ามีคนเข้าชมไซต์ของคุณ 100 คนต่อวัน จาก 10 คนนี้ที่ลงทะเบียนรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ (เป้าหมายของคุณ) อัตราการแปลง = 10/100 = 0.1

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ ยิ่งมีอัตรา Conversion สูงเท่าไร การบรรลุเป้าหมายและเพิ่มรายได้ก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น

นี่คือที่มาของ CRO (Conversion Rate Optimisation) CRO มุ่งเน้นที่การปรับปรุงและเพิ่มศักยภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มีผู้เยี่ยมชมมากขึ้นเพื่อดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้นเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เป็นขั้นตอนการออกแบบและแก้ไขเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้เพื่อเพิ่มการแปลงสูงสุด

CRO เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมมีพฤติกรรมอย่างไรในไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังระบุอุปสรรค์ในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้ CRO เป็นส่วนสำคัญในการออกแบบเว็บไซต์

อัตราการแปลงที่ดีคืออะไร?

อัตราการแปลงเฉลี่ยของหน้า Landing Page คือ 2.35% อย่างไรก็ตาม ไซต์ที่อยู่ใน 10% แรกมีอัตราการแปลง 5.31% หรือสูงกว่า เราได้ระบุสาเหตุหลักสี่ประการที่ทำให้อัตรา Conversion ของคุณต่ำ:

ขาดหรือไม่ชัดเจน CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)

ขาดการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน

การออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

สำเนาไม่ได้ผล

10 กลยุทธ์ในการแปลงคลิกเป็นการแปลง

ลงไปทำงานกันเถอะ เราแสดงรายการวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเว็บไซต์ของคุณ

1. สำเนาคือราชา

คำที่คุณใส่ในเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงส่วนเติมเต็มเท่านั้น เป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพในการสร้างอิทธิพล ดึงดูดใจ และได้รับความไว้วางใจจากผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ผู้ชมของคุณไม่น่าจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสหากคุณไม่พูดภาษาของพวกเขา

สำเนาในสถานที่เป็นข้อความหลักของคุณไปยังผู้ชม คุณต้องรวมข้อความโน้มน้าวใจที่เหมาะสมเพื่อแนะนำพวกเขาอย่างละเอียดถึงการกระทำที่คุณต้องการทำ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการรับสำเนาไซต์อย่างตรงประเด็น:

รักษาความถูกต้องตามข้อเท็จจริง - อย่าพูดเกินจริงหรือให้คำมั่นสัญญาเกินจริง

ให้มันปราศจากข้อผิดพลาด

คำพูดของคุณควรสร้างอำนาจของคุณในช่อง

คำนึงถึงบุคลิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณและพูดภาษาของพวกเขา

ตามหลักการแล้ว คุณควรเขียนถึงผู้ชมและเครื่องมือค้นหาของคุณเป็นอันดับแรก

2. ฉายแสงสปอตไลต์ไปที่ข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครของคุณ

UVP (Unique Value Proposition) หรือ USP (Unique Selling Point) คือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากแบรนด์อื่นที่คล้ายคลึงกัน UVP จะต้องปรากฏให้เห็นในทันทีต่อผู้เยี่ยมชมที่เข้ามายังไซต์ของคุณโดยไม่ตั้งใจ โปรดจำไว้ว่าเวลาเป็นสิ่งสำคัญที่นี่ ผู้เยี่ยมชมอยู่เพียงไม่กี่วินาทีก่อนที่จะตัดสินใจว่าต้องการเรียกดูต่อหรือไม่ คุณต้องดึงดูดผู้ชมของคุณภายในไม่กี่วินาทีนี้ ต่อไปนี้เป็นจุดที่ควรคำนึงถึงในขณะที่สร้าง UVP ของธุรกิจของคุณ:

อะไรทำให้แบรนด์ของฉันแตกต่างจากคู่แข่ง

จุดแข็งที่สุดของฉันคืออะไร?

ฉันกำลังแก้ปัญหาอะไรให้กับลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์/บริการของฉัน

ทำไมลูกค้าควรเลือกแบรนด์ของฉันเหนือคู่แข่ง

เมื่อคุณระบุและสร้าง UVP ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสื่อสารอย่างชัดเจนทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าควรได้รับแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับ UVP ของคุณเพียงแค่เรียกดูไซต์โดยไม่ตั้งใจ

เคล็ดลับด่วน: คุณมีเวลาเพียง 4 วินาทีในการโน้มน้าวให้ผู้ชมยังคงอยู่ที่เว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น อย่าลืมสื่อสาร UVP ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพภายในระยะเวลาอันสั้นนี้

3. ดึงดูดหน้า Landing Page ของคุณ

หน้า Landing Page คือหน้าเว็บที่ลูกค้าเข้ามาเมื่อมาถึงไซต์ของคุณ อาจเป็นหน้าแรกของคุณ หน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะ หรือแบบฟอร์มที่ต้องกรอก เป็นต้น ตามหลักการแล้ว หน้า Landing Page คือหน้าที่มี Conversion สูง ซึ่งเป็นที่ที่การซื้อ ดาวน์โหลด หรือลงชื่อสมัครใช้ส่วนใหญ่เกิดขึ้น

หน้า Landing Page ควรดึงดูดสายตาและออกแบบมาอย่างดีเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าชมดำเนินการบางอย่าง ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์ที่ขาย "เสื้อผ้าสำหรับทารก" หน้า Landing Page ของคุณควรมีสิ่งต่อไปนี้:

ภาพความละเอียดสูงของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย (ผลิตภัณฑ์ที่นางแบบสวมใส่เชื่อมโยงกับผู้ชมได้ดีกว่าชุดที่แสดงบนหุ่นนางแบบ)

คำอธิบายสั้น ๆ แต่กระชับของผลิตภัณฑ์ (แก้ปัญหาอะไร แตกต่างอย่างไร UVP ของคุณ)

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ เช่น ขนาด วัสดุที่ใช้ ใบรับรอง ถ้ามี เป็นต้น

เนื้อหาวิดีโอ (วิดีโอสั้นของนางแบบทารกที่สวมใส่ผลิตภัณฑ์)

การตอบรับจากลูกค้าก่อนหน้านี้

ราคาสินค้า

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

ปุ่ม "เพิ่มในรถเข็น" หรือ "ซื้อ" เพื่อให้ผู้ชมทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ง่าย

เคล็ดลับด่วน: การเพิ่มเนื้อหาวิดีโอในหน้า Landing Page ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 80%

4. รับ CTA ของคุณให้ถูกต้อง

CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) บนไซต์ของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงที่ดีขึ้น CTA ที่เรียบง่าย ตรงประเด็น และตรงไปตรงมาทำงานได้ดีกว่า CTA ที่ซับซ้อนและใช้ศัพท์เฉพาะ นอกจากนี้ ตำแหน่งที่คุณวาง CTA ก็มีความสำคัญเช่นกัน แทนที่จะรบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ CTA ควรประสานกับเนื้อหาที่เหลืออย่างเป็นธรรมชาติซึ่งนำไปสู่ข้อสรุปที่เหมาะสม

ต่อไปนี้เป็นประเด็นที่ควรคำนึงถึงในขณะที่สร้าง CTA:

ทำให้มันเฉพาะเจาะจงแทนที่จะเป็นแบบทั่วไปและสุภาพ ตัวอย่างเช่น "ขอใบเสนอราคาฟรีสำหรับบริการของเรา" ทำงานได้ดีกว่า "ส่งอีเมลถึงเรา" ทั่วไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ที่ผ่านการ รับรอง ใน Gurgaon เช่น Webfries สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพ CTA และสร้าง CTA ที่น่าสนใจซึ่งทำให้เกิด Conversion ได้

CTA ที่มีคำไม่เกิน 10 คำพร้อมการดำเนินการที่เด็ดขาดทำให้อัตรา Conversion ดีขึ้น

5. อย่าปล่อยให้บล็อกของคุณเลือนหายไปในความสับสน

บล็อกของบริษัทให้โอกาสมากมายแก่คุณในการโปรโมตการมองเห็นและอำนาจของแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดการเข้าชมและทำให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า ด้วยการเขียนบล็อกที่เป็นประโยชน์ ให้ข้อมูล และมีความเกี่ยวข้อง คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้มีอำนาจในตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณได้

อย่าบล็อกเพียงเพื่อประโยชน์ในการดูแลบล็อกของบริษัท ให้เป็นตัวของตัวเองและใช้เวลาและทรัพยากรเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีเพื่อช่วยพวกเขา

คิดว่าบล็อกของคุณเป็นการลงทุนเพื่อธุรกิจของคุณ เวลาและการทุ่มเทอย่างหนักจะช่วยให้คุณสร้างฐานผู้อ่านที่กลับมาเรื่อยๆ

6. เร่งเว็บไซต์ของคุณ

ในโลกปัจจุบันที่หมุนไปอย่างรวดเร็ว ไม่มีใครมีความอดทนที่จะใช้เวลาเกินความจำเป็นแม้แต่วินาทีเดียว ไซต์ที่โหลดช้าไม่เพียงทำให้หงุดหงิดเท่านั้น แต่ยังสามารถยกเลิกความพยายามทั้งหมดของคุณได้ หากความเร็วของไซต์ของคุณไม่เหมาะสม คุณสามารถคาดหวังได้ว่าผู้ชมของคุณจะกระเด็นไปทางซ้ายและขวา

ใช้เครื่องมือทดสอบความเร็วไซต์เพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วหรือไม่ ถ้าไม่ ก็ถึงเวลานำมืออาชีพด้าน SEO เช่น Webfries มาปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณ

เคล็ดลับด่วน: แม้แต่การหน่วงเวลาเพียงหนึ่งวินาทีก็สามารถลดอัตราการแปลงของคุณลงได้ 7% ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าไซต์ของคุณโหลดได้เร็วและไร้ที่ติในทุกอุปกรณ์

7. ลงทุนในการสนับสนุนแชทสดอัตโนมัติ/24 x 7

โปรดทราบว่าผู้คนตรวจสอบไซต์ของคุณแม้หลังเวลาทำการหรือจากเขตเวลาที่แตกต่างกัน วิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนผู้ชมของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วันตลอดทั้งปีคือการเพิ่มแอปแชทสดอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในหน้าแรกและหน้า Landing Page อื่นๆ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าคุณเพียงแค่คลิกเดียว และพวกเขาจะติดต่อคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนในระหว่างขั้นตอนการซื้อได้

8. ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของไซต์อย่างจริงจัง

ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้น และทุกๆ วันเราได้ยินรายงานเกี่ยวกับแฮ็กเกอร์ที่เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ผู้ชมในปัจจุบันเข้าใจว่าพวกเขาจะวิเคราะห์ความปลอดภัยของไซต์ของคุณเป็นอันดับแรกก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบนไซต์ของคุณ

คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมจึงจะชนะ Conversion และการรักษาความปลอดภัยของไซต์มีบทบาทอย่างมากในเรื่องนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการรักษาความปลอดภัยให้เว็บไซต์ของคุณและได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณ:

แสดงแท็กการยืนยัน เช่น ใบรับรอง SSL และ VeriSign บนไซต์ของคุณ หากคุณยังใหม่ต่อการพัฒนาเว็บไซต์ การจ้าง บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ใน Gurgaon เช่น Webfries สามารถช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์และเก็บข้อมูลลับของผู้ชมให้ปลอดภัย

9. ทำให้มันเรียบง่าย

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้อัตราการแปลงต่ำ ไม่มีใครชอบเว็บไซต์ที่ซับซ้อนซึ่งต้องการปริญญาเอกในการนำทางเว็บไซต์ ยิ่งคุณทำให้ผู้ชมสำรวจไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น การดำเนินการเฉพาะก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นตัวชี้ที่จะช่วยคุณ:

เค้าโครงไซต์ของคุณควรสะอาดและมีเหตุผล ทำให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่าย ไม่มีการบิดหรือแผนผังไซต์ที่ไม่คาดคิด บางครั้งก็เป็นการดีกว่าที่จะไม่สร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ ซึ่งจะหยุดการนำทางในไซต์

วางเมนู ปุ่ม CTA และจุดยึดข้อความในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาได้ง่าย

ช่องทางการชำระเงินควรสั้นที่สุด ขจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออกไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทั้งหมด สาเหตุหลักประการหนึ่งของการละทิ้งตะกร้าสินค้าคือค่าจัดส่งเพิ่มเติมที่เพิ่มในขั้นตอนหลังของกระบวนการชำระเงิน หากคุณเรียกเก็บค่าจัดส่ง อย่าลืมแจ้งให้ผู้ชมทราบในระยะเริ่มต้น หรือคุณสามารถยกเว้นค่าจัดส่งให้กับผู้ใช้ได้หากพวกเขาซื้อสินค้าสูงกว่าราคารถเข็นที่กำหนด

ทำให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่ายที่สุดสำหรับลูกค้า รวมตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น บัตรเครดิต/เดบิต บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต e-wallets UPI เป็นต้น

สุดท้าย อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพไซต์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาที่ตอบสนองเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง หากไซต์ของคุณไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับหน้าจอที่มีขนาดต่างๆ กัน นั่นเป็นวิธีที่แน่นอนว่าจะสูญเสียพื้นที่ส่วนใหญ่ของเว็บไซต์ของคุณไป

10. เว็บไซต์คือองค์ประกอบภาพ

ทุกองค์ประกอบที่คุณเพิ่มลงในไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ ต่อไปนี้เป็นปัจจัยบางประการที่จะทำให้ถูกต้อง:

รวมรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง

วิดีโอแนะนำวิธีใช้ผลิตภัณฑ์

การใช้สีที่เหมาะสมซึ่งตรงกับปรัชญาของแบรนด์ของคุณ

การแปลงไม่ได้เกิดขึ้นข้ามคืน แต่ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณทำได้!

ไม่มีสูตรสากลสำหรับการแปลงไซต์ คุณต้องทดสอบ ตรวจสอบ และปรับแต่งหลายกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด มันเป็นเกมระยะยาว เมื่อทำถูกต้อง มันจะทำให้ยอดขายของคุณทะลุเพดาน ช่วยให้คุณมีรายได้มหาศาล ใช้เคล็ดลับและคำแนะนำที่นี่เพื่อสร้างการแปลงไซต์ หากคุณต้องการมืออาชีพ คุณสามารถติดต่อ Webfries บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ที่ดีที่สุดใน Gurgaon ได้เสมอ