8 zmieniających biznes trendów marketingu cyfrowego, których nie można zignorować w 2021 roku
Opublikowany: 2021-01-05Co zatem przyniesie rok 2021? W Webfries zidentyfikowaliśmy kluczowe trendy marketingu cyfrowego na Nowy Rok. Jeśli nie masz pewności, jak sformułować strategię marketingu cyfrowego na Nowy Rok, trafiłeś we właściwe miejsce. Przejrzyj trendy wymienione w tym liście i przydziel zasoby i czas na wdrożenie tych strategii. Zdobądź przewagę, wyprzedź konkurencję, zwiększ wolumeny sprzedaży i rozwijaj swoją firmę dzięki Webfries w 2021 roku i później.
#1: Pozycja Google nr 1 ustępuje miejsca opisom fragmentów i wyszukiwaniu bez klikania
Przez kilka lat sednem SEO było zdobycie upragnionej Strony 1 i Pozycji 1 w Google. Teraz, w 2021 r., SEO skupia się na uzyskaniu widoczności w polecanych fragmentach. Ta pozycja przewyższyła pozycję 1 i stała się najbardziej pożądaną pozycją zero.
Prawdopodobnie zauważyłbyś polecane fragmenty w swoich codziennych wyszukiwaniach w Google. Te fragmenty są wyświetlane inaczej niż pozostałe wyniki. Są one oddzielone małym prostokątem i umieszczone nad wynikiem nr 1. Stąd nazwa pozycja zero.
Większość fragmentów zawiera odpowiedzi, których szuka użytkownik, bezpośrednio na stronie wyników wyszukiwania. Wyszukiwarka nie musi klikać wyniku, aby dowiedzieć się, czego szuka. Stąd nazwa „wyszukiwanie bez kliknięcia”.
Może się to wydawać sprzeczne z intuicją. W końcu nie chcesz więcej ruchu w swojej witrynie? Jaki jest sens SEO, jeśli nie chcesz przyciągnąć większej liczby odwiedzających do swojej witryny? To ważny argument. Wyjaśnijmy to trochę. Pozycjonowanie w polecanych fragmentach zapewnia doskonałą rozpoznawalność marki. Klienci prawdopodobnie zaufają Ci jako liderowi opinii w Twojej domenie.
Jak pozycjonować się w polecanych fragmentach?
Nie ma określonej reguły. Ogólnie rzecz biorąc, łatwiej jest umieścić swoje treści w polu polecanych fragmentów, jeśli zajmujesz już pierwsze miejsce w rankingu. Mając to na uwadze, oto kilka wskazówek dotyczących rankingu na podstawie polecanych fragmentów:
- Polecane fragmenty są głównie kierowane na słowa kluczowe z długim ogonem, takie jak „jak stworzyć stronę biznesową na Instagramie?” itp.
- Odpowiedzi wyświetlane w polu polecanych fragmentów mogą mieć dowolną formę: wypunktowania, listy krok po kroku, filmy, samouczki, a nawet definicje.
- Upewnij się więc, że odpowiadasz na słowo kluczowe z długim ogonem poprawnie i wyraźnie w treści. Przedstaw odpowiedź w preferowanym formacie – wypunktowania, listy numerowane lub możesz nawet poeksperymentować z filmami.
#2: Lokalne SEO wciąż rządzi
Osoby szukające lokalnych wyników SEO znajdują się dalej na ścieżce konwersji niż osoby wyszukujące w szerszym zakresie. Łatwiej jest nawrócić klientów szukających określonego produktu/usługi na podstawie lokalizacji geograficznej, ponieważ są bardziej skłonni do zakupu.
Tak jak Google często aktualizuje swoje algorytmy, małe firmy muszą regularnie aktualizować swoje strategie SEO, aby być na szczycie wyników.
Oto kilka wskazówek, jak wzmocnić lokalne SEO:
- Zacznij od aktualizacji profilu Google Moja Firma. Zgłoś swój wpis lub utwórz nowy.
- Posiadanie silnego i aktualnego profilu w GMB pomaga przewyższyć bezpośrednich konkurentów. Ponadto umożliwia oferowanie potencjalnym klientom odpowiednich informacji o Twojej firmie. Najlepsza część – GMB jest bezpłatny.
- Następnym krokiem jest skupienie się na lokalnych słowach kluczowych w strategii SEO. Oprócz podania nazwy swojego miasta, spróbuj podać inne odpowiednie słowa kluczowe. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem restauracji w Bombaju, w pobliżu Marine Drive, skupienie się zarówno na Mumbaju, jak i Marine Drive daje lepsze wyniki w lokalnym SEO.
#3: Zawartość interaktywna
Jeśli jesteś osobą, która często korzysta z Instagrama, zauważyłbyś wzrost interaktywnych treści, szczególnie w ostatnich kilku miesiącach 2020 roku. Od influencerów po marki, wszyscy wskoczyli w trend treści interaktywnych. Ankiety, quizy, pokaż mi zdjęcie i wpisywanie komentarzy w relacjach na Instagramie to kilka przykładów trendów treści interaktywnych w 2020 roku. Spodziewaj się, że ten trend będzie kontynuowany w 2021 roku. Treści interaktywne nie tylko promują zaangażowanie klientów, ale także zapewniają im rozrywkę .
Treść interaktywna zwiększa czas, jaki ludzie spędzają na interakcji z Twoją marką. Im więcej czasu ludzie spędzają na interakcji z Twoją marką, tym bardziej czyni ona cuda dla Twojego rankingu. Algorytmy mediów społecznościowych decydują, które posty mają być wyświetlane użytkownikom na podstawie poziomu zaangażowania. Tak więc dodanie interaktywnych treści do strategii w mediach społecznościowych pomaga uzyskać widoczność. Ponadto interaktywne treści są zabawne, co poprawia wrażenia użytkownika.
Istnieją również inne zalety dołączania treści interaktywnych. Pomaga w:
- Personalizacja – Kiedy pozwalasz użytkownikom na ważenie ich opinii, czują, że mają osobisty związek z Twoją marką.
- Ponadto interaktywne treści pomagają zbierać preferencje użytkowników, dzięki czemu możesz zdecydować, jak postępować dalej, w oparciu o zbiorcze dane wprowadzane przez użytkowników.
#4: Media społecznościowe do utrzymania, zaangażowania i sprzedaży
Nie ma znaczenia, czy prowadzisz działalność B2C, czy B2B; marketing w mediach społecznościowych jest obowiązkowy dla wszystkich marek każdej wielkości. Przygotuj się na przeznaczenie większych środków na marketing w mediach społecznościowych w 2021 roku. Badania rynku pokazują, że budżety na media społecznościowe w 2020 roku były znacznie wyższe niż w 2019 roku. Nie powinno to dziwić. Ponieważ pandemia wciąż trwa, coraz więcej osób spędza czas w domu, a co za tym idzie, prawdopodobnie korzysta z Internetu.
Media społecznościowe ewoluowały od miejsca wyszukiwania produktów do kupowania produktów. Konsumenci robią zakupy bezpośrednio w mediach społecznościowych, angażując się w marki na swoich uchwytach w mediach społecznościowych. Ponadto marki wykorzystują siłę mediów społecznościowych, aby zaangażować i zatrzymać swoich długoletnich klientów.
Jeśli Twoja mała firma tak długo odkładała media społecznościowe, to najwyższy czas, abyś zaczął.
#5: Segmentacja klientów: ptak w garści jest wart dwóch w buszu
Chociaż segmentacja klientów nie jest nowym trendem, w ostatnich latach stała się bardziej istotna, gdy klienci szukają spersonalizowanych doświadczeń. Klienci nie chcą już widzieć tych samych reklam, które widzą wszyscy inni. Chcą wyselekcjonowanego doświadczenia, które do nich przemawia i dostarcza odpowiedzi na ich konkretne potrzeby.
Idea segmentacji klientów jest prosta, ale skuteczna. Zamiast pokazywać niewielką liczbę kampanii kilku odbiorcom, skuteczniejsze jest prowadzenie oddzielnych, mniejszych kampanii skierowanych do określonych odbiorców.
Segmentacja klientów to proces dzielenia docelowych odbiorców na podstawie różnych zachowań, cech itp. Prostym przykładem jest to, że możesz mieć dwie oddzielne listy mailingowe dla oszczędnych i luksusowych kupujących. Zaprezentuj różne produkty, które im się podobają, w dwóch różnych biuletynach.
Segmentacja klientów pomaga w personalizacji, a także poprawia zaangażowanie klientów. Klient czuje, że masz starannie dobraną treść tylko dla niego. Nie tylko biuletyny e-mailowe, ale segmentacja klientów może być również stosowana do reklam w mediach społecznościowych, postów na blogach, kanałów w mediach społecznościowych itp.
#6: Poprawiona komunikacja
Jedynym kluczowym wnioskiem płynącym z tej pandemii jest rola terminowej komunikacji. Duże i małe marki odnotowały zakłócenia w swoich liniach zaopatrzeniowych z powodu pandemii. Jednym z głównych powodów, dla których klienci przechodzą z jednej marki na drugą, jest niedostępność produktów i usług. Chociaż spełnienie wymagań klientów może nie być możliwe przez cały czas, możesz zapewnić odpowiednią komunikację z klientami.
Marketingowcy cyfrowi mogą sprostać temu wyzwaniu na kilka sposobów. Bądź kreatywny. Poinformuj swoich klientów z wyprzedzeniem, że wysłanie ich produktów na czas może nie być możliwe. Ustal rozsądne oczekiwania – daj klientom znać, co możesz dostarczyć, a czego nie. Nie obiecuj za dużo i nie zawiedź swoich klientów.
Umieść banery na swojej stronie, wiedząc o dostępności towaru w czasie rzeczywistym. Utwórz listę subskrybentów i aktywnie informuj ich, że niektóre produkty są niedostępne. Możesz wysyłać wiadomości lub e-maile do klientów, informując ich, kiedy produkt będzie ponownie dostępny.
# 7: Stare jest wciąż złote
Nie wszystkie stare strategie marketingu cyfrowego i SEO wypadają z mody. Kilka strategii SEO i marketingu cyfrowego wciąż się rozwija, mimo że istnieją już od kilku lat. Jeśli jeszcze ich nie wdrożyłeś, czas włączyć je do swojej strategii cyfrowej na 2021 rok. Oto niektóre ze starych trendów marketingu cyfrowego, które wciąż są modne:
Posty z możliwością zakupów: posty w mediach społecznościowych, które kierują użytkowników bezpośrednio na odpowiednią stronę zakupów na Instagramie, mogą zwiększyć liczbę konwersji. Zacznij od sprawdzenia, czy kwalifikujesz się do realizacji transakcji na Instagramie, i zacznij tworzyć posty zachęcające do zakupów.
Mikro i nanoinfluencerzy: Era wpływowych celebrytów dobiega końca. Przeciętny klient prawdopodobnie zaufa mikro/nanoinfluencerowi, z którym może się utożsamiać. Dostosuj kampanie w mediach społecznościowych wokół mikro i nano influencerów, aby budować rozpoznawalność i zaufanie do marki.
Marketing dla Pokolenia Z: Pokolenie Z w 2020 roku skończyło 18 lat i zaczęło zarabiać. Jeśli chcesz dotrzeć do tego młodego tłumu, musisz zacząć od zrozumienia, co ich napędza, i przećwiczyć techniki marketingowe pokolenia Z.
Wyszukiwanie głosowe SEO: Spodziewaj się, że rynek wyszukiwania głosowego eksploduje również w 2021 roku. Wraz z ogromnym spadkiem cen inteligentnych głośników i postępem technologii rozpoznawania mowy coraz więcej osób zamiast pisać, korzysta z wyszukiwania głosowego. Pamiętaj, że ludzie nie używają tych samych słów kluczowych, kiedy rozmawiają i piszą. Musisz więc nieco zmodyfikować swoją strategię SEO, aby uwzględnić słowa kluczowe mowy.
Zespół Webfries życzy szczęśliwego, bezpiecznego i zdrowego 2021 roku. Zapisz się do naszego newslettera i często odwiedzaj naszego bloga, aby uzyskać najnowsze informacje na temat wszystkiego, co dzieje się w świecie marketingu cyfrowego i SEO. Bądź na bieżąco i utrzymuj wysoką pozycję!