Creșteți-vă baza de date de clienți înainte de a începe cu marketingul prin e-mail

În calitate de companie de marketing prin e-mail, suntem adesea întrebați: „Este în viață marketingul prin e-mail? Cu o mulțime de platforme de marketing mai noi, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale și reclamele grafice, ar trebui să cheltuim pe buletine informative prin e-mail?”

Pe scurt, un mare DA! Marketingul prin e-mail este la fel de valabil ca întotdeauna și chiar mai mult. Iată câteva cifre care să te convingă:

• Numărul utilizatorilor globale de e-mail va atinge 4,3 miliarde în 2022, aproape 50% din populația totală. [Sursa: Statista]
• În 2017, aproape 269 de miliarde de e-mailuri au fost trimise zilnic. [Sursa: Statista]
• Un e-mail are unul dintre cele mai mari rentabilitate a investiției pentru fiecare canal de marketing. Pentru fiecare dolar cheltuit, agenții de marketing pot vedea o rentabilitate medie de 32 USD. [Sursa: DMB]
• E-mailurile de bun venit au o rată de deschidere de 82% [Sursa: GetResponse]
• E-mailurile cu subiecte personalizate au o rată de deschidere de 50% [Sursa: Lifecycle Marketing]

Acum, în calitate de companie profesionistă de marketing prin e-mail, am stabilit că marketingul prin e-mail este foarte viu și înfloritor, ne îndreptăm atenția către un aspect cheie al marketingului prin e-mail - gestionarea bazelor de date.

Dacă auziți acest termen în legătură cu marketingul prin e-mail pentru prima dată, nu vă faceți griji! Vă explicăm tot ce trebuie să știți pe tema jargonului sans. Să începem.

De ce aveți nevoie de o bază de date de e-mail?

E-mailul este o modalitate eficientă de a ajunge la clienții existenți, precum și de a viza clienții potențiali. Utilizați următorii pași pentru a construi o bază de date cu adrese de e-mail relevante.

Pe lângă faptul că aveți doar adrese de e-mail, puteți utiliza și această bază de date pentru a clasifica și segmenta în mod eficient clienții. Baza de date de e-mail vă poate oferi informații valoroase despre cine sunt clienții dvs., vârsta și sexul acestora și alte detalii demografice.

A avea o bază de date de e-mail eficientă este o modalitate simplă și ieftină de a vă îmbunătăți campaniile de marketing. Mai simplu spus, marketingul prin e-mail poate fi descris ca calul de bătaie al serviciilor de marketing digital. Este o modalitate eficientă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, de a reduce costurile de achiziție și de a îmbunătăți ratele de conversie.

Ce este o bază de date de e-mail?

Mai simplu spus, o bază de date de e-mail este o colecție de adrese de e-mail ale clienților actuali și potențiali ai afacerii tale. Vă puteți construi baza de date de e-mail prin colectarea ID-urilor de e-mail ale persoanelor despre care credeți că ar fi interesate de produsele dvs., precum și ale consumatorilor care au achiziționat deja produse de la dvs.

În plus, puteți achiziționa o bază de date de marketing prin e-mail de la o companie de marketing prin e-mail pentru a fi utilizată pentru campaniile dvs. de marketing. Cu toate acestea, acestea nu sunt la fel de utile ca adresele de e-mail achiziționate direct de dvs.

Lista dvs. de adrese de e-mail este stocată într-un sistem CRM (Customer Relationship Management) sau într-un serviciu software de livrare de e-mail. Acest program trimite e-mailuri în bloc tuturor clienților tăi.

De ce menținerea unei baze de date de e-mail are un impact profund asupra afacerii dvs.?

După cum am menționat mai sus, marketingul prin e-mail este una dintre cele mai eficiente forme de marketing. Ratele de conversie din email marketing sunt mai mari în comparație cu alte forme populare de servicii de marketing digital. Aici, prin rata de conversie, ne referim la numărul de persoane care deschid efectiv buletinul informativ prin e-mail și merg să cumpere un produs de la compania ta sau caută mai multe informații despre produsele și serviciile tale.

Potrivit unei campanii realizate de Adobe, utilizatorii digitali sunt dependenți de e-mail, iar 1 din 2 mileniali chiar își verifică e-mailurile din baie. Și aproape 50% dintre utilizatori preferă e-mailurile față de alte puncte de contact de marketing.

Pentru a beneficia de avantajele marketingului prin e-mail, trebuie să lucrați la construirea unei baze de date de adrese de e-mail cât mai extinsă posibil.

Având o bază de date de e-mail:

• Vă oferă acces la un public vizat care are șanse să facă conversii
• Vă ajută să cunoașteți pe larg despre clienții dvs
• Furnizați-le cele mai recente informații despre vânzări, oferte, lansări de noi produse și alte informații despre afacerea dvs

Acum, că înțelegi importanța de a avea o bază de date de e-mail a clienților tăi, următoarea mare întrebare este:

Cum adaug adresele de e-mail ale clienților țintă în baza mea de date?

Există mai multe metode pe care le puteți folosi. Iată câteva dintre modalitățile populare:

Utilizați o pagină de destinație

Utilizatorii care doresc să primească informații despre produsele sau serviciile dvs. pot introduce adresele lor de e-mail aici.

Utilizarea ferestrelor pop-up

Includeți un pop-up pe mai multe pagini ale site-ului dvs., încurajând vizitatorii site-ului să-și trimită adresele de e-mail pentru a fi primii care află despre cele mai recente lansări de produse, oferte și alte știri.

Folosind social media

Încurajează-ți urmăritorii de pe Facebook, Instagram și Twitter să se înscrie pe lista ta de corespondență prin anunțarea cadourilor sau a altor concursuri.

Colectarea adreselor de e-mail personal

Utilizați un blocnotes pentru vizitatori pentru a determina vizitatorii magazinului dvs. fizic să-și introducă adresele de e-mail în el. Apoi, puteți introduce manual adresele de e-mail din această listă în baza de date.

Ce se întâmplă dacă nu am suficiente adrese de e-mail de adăugat?

Puteți achiziționa o listă de la terți. Dacă alegeți această opțiune, asigurați-vă că cumpărați o listă de clienți care sunt cel mai probabil interesați de produsele dvs.

Dacă decideți să luați această cale, asigurați-vă că luați în considerare următorii factori:

• Achiziționați o listă de e-mailuri cu e-mailurile curente.
• Căutați o listă vizată a cărei segmente demografice ale publicului se potrivesc cu cele ale publicului dvs. țintă.

Ce urmează?

Odată ce obțineți lista de e-mailuri, va trebui să o stocați într-o bază de date. Veți folosi această bază de date pentru toate campaniile de email marketing. Puteți utiliza orice program CRM precum Salesforce, AWeber sau orice alt program în acest scop.

Ce informații ar trebui să includ în baza mea de date clienți?

Completați baza de date cu următoarele informații despre clienții dvs.:

• Nume
• Adresa de e-mail
• Abordare
• Locație
• Fie că au cumpărat anterior de la tine
• Dacă da, care este tipul de produse pe care le-au achiziționat

Pe lângă aceste informații de bază, puteți include orice informații suplimentare despre clienții dvs., dacă sunt disponibile.

Cum îmi folosesc baza de date de e-mail pentru a stimula vânzările?

Acum că ați construit o bază de date pentru clienți, este timpul să o puneți în acțiune. Iată câteva modalități de a vă folosi baza de date pentru a stimula afacerea.

• Promovați vânzările viitoare – Dacă aveți o vânzare viitoare, asigurați-vă că utilizați baza de date pentru a informa publicul despre aceasta. Toți consumatorii iubesc o afacere bună, iar a avea o listă de e-mail este o modalitate eficientă de a-ți informa publicul despre vânzările și ofertele tale.
• Rulați un Giveaway – Toată lumea adoră un cadou bun și vă folosește lista de e-mail pentru a atrage clienții să întreprindă anumite acțiuni. De exemplu, le puteți anunța că oferiți un premiu pentru primii 100 de clienți care vă menționează marca pe rețelele sociale.
• Includeți linkuri pe care se poate da clic în e-mailul dvs. – Nu informați doar clienții despre ofertele de produse sau vânzările viitoare. Furnizați link-uri în e-mailul dvs. pe care să poată face clic.

Creați o bază de date de e-mail puternică pentru a crește implicarea clienților

După cum puteți vedea, deținerea unei baze de date extinse de e-mail vă ajută să ajungeți la clienți în mod eficient. Utilizați sfaturile enumerate în acest ghid pentru a începe să vă construiți baza de date de e-mail astăzi.

Și, dacă aveți nevoie de ajutor pentru a începe cu marketingul prin e-mail, mulțumiți echipei noastre de marketeri digitale entuziaști. Suntem una dintre cele mai bune companii de marketing prin e-mail din Gurgaon care poate derula o campanie de marketing prin e-mail super minunată, care va face capul să întoarcă.