Tingkatkan Basis Data Pelanggan Anda sebelum memulai dengan Pemasaran Email

Sebagai Perusahaan Pemasaran Email, Kami sering ditanya, “Apakah pemasaran email hidup? Dengan banyak platform pemasaran yang lebih baru seperti pemasaran media sosial, dan iklan bergambar, haruskah kita membelanjakan buletin email?”

Singkatnya, YA besar! Pemasaran email sama validnya seperti sebelumnya, dan bahkan lebih. Berikut beberapa angka untuk meyakinkan Anda:

• Jumlah pengguna email global akan menyentuh 4,3 miliar pada tahun 2022, hampir 50% dari total populasi. [Sumber: Statista]
• Pada 2017, hampir 269 miliar email dikirim setiap hari. [Sumber: Statista]
• Email memiliki salah satu ROI tertinggi untuk setiap saluran pemasaran. Untuk setiap $1 yang dibelanjakan, pemasar dapat melihat pengembalian rata-rata sebesar $32. [Sumber: DMB]
• Email selamat datang memiliki tingkat terbuka 82% [Sumber: GetResponse]
• Email dengan baris subjek yang dipersonalisasi memiliki tingkat terbuka 50% [Sumber: Lifecycle Marketing]

Sekarang, sebagai Perusahaan Pemasaran Email profesional, kami telah menetapkan bahwa pemasaran email sangat hidup dan berkembang, kami mengalihkan perhatian kami ke salah satu aspek utama pemasaran email - manajemen basis data.

Jika Anda baru pertama kali mendengar istilah ini sehubungan dengan pemasaran email, jangan khawatir! Kami menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang topik sans jargon. Mari kita mulai.

Mengapa Anda membutuhkan Database Email?

Email adalah cara yang efektif untuk menjangkau pelanggan Anda yang sudah ada serta untuk menargetkan pelanggan potensial. Manfaatkan langkah-langkah berikut untuk membuat database alamat email yang relevan.

Selain hanya memiliki alamat email, Anda juga dapat menggunakan database ini untuk mengelompokkan dan mengelompokkan pelanggan secara efektif. Basis data email dapat memberi Anda wawasan berharga tentang siapa pelanggan Anda, usia dan jenis kelamin mereka, dan detail demografis lainnya.

Memiliki database email yang efektif adalah cara yang mudah dan murah untuk meningkatkan kampanye pemasaran Anda. Sederhananya, pemasaran email dapat digambarkan sebagai pekerja keras dari layanan pemasaran digital. Ini adalah cara yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek, mengurangi biaya akuisisi, dan meningkatkan rasio konversi.

Apa itu Basis Data Email?

Sederhananya, database email adalah kumpulan alamat email dari pelanggan aktual dan potensial bisnis Anda. Anda dapat membangun basis data email dengan mengumpulkan id email dari orang-orang yang menurut Anda akan tertarik dengan produk Anda serta konsumen yang telah membeli produk dari Anda.

Selain itu, Anda dapat membeli basis data pemasaran email dari Perusahaan Pemasaran Email untuk digunakan dalam kampanye pemasaran Anda. Namun, ini tidak berguna seperti alamat email yang Anda peroleh secara langsung.

Daftar alamat email Anda disimpan dalam sistem CRM (Customer Relationship Management) atau layanan perangkat lunak pengiriman email. Program ini mengirimkan email massal ke semua pelanggan Anda.

Mengapa memelihara Database Email berdampak besar pada Bisnis Anda?

Seperti disebutkan di atas, pemasaran email adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling efektif. Tingkat konversi dari pemasaran email lebih tinggi dibandingkan dengan bentuk layanan pemasaran digital populer lainnya. Di sini, berdasarkan tingkat konversi, kami mengacu pada jumlah orang yang benar-benar membuka buletin email dan membeli produk dari perusahaan Anda atau mencari informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda.

Menurut sebuah kampanye oleh Adobe, pengguna digital kecanduan email, dan 1 dari 2 milenium bahkan memeriksa email mereka dari kamar mandi. Dan hampir 50% pengguna lebih memilih email daripada poin kontak pemasaran lainnya.

Untuk mendapatkan manfaat dari pemasaran email, Anda perlu berupaya membangun basis data alamat email yang seluas mungkin.

Memiliki database email:

• Memberi Anda akses ke audiens yang ditargetkan yang cenderung berkonversi
• Membantu Anda mengetahui secara luas tentang pelanggan Anda
• Beri mereka informasi terbaru tentang penjualan, penawaran, peluncuran produk baru, dan informasi lain tentang bisnis Anda

Sekarang, setelah Anda memahami pentingnya memiliki database email pelanggan Anda, pertanyaan besar selanjutnya adalah,

Bagaimana cara menambahkan alamat email pelanggan target saya ke database saya?

Ada beberapa metode yang bisa Anda gunakan. Berikut adalah beberapa cara yang populer:

Gunakan halaman arahan

Pengguna yang ingin menerima informasi tentang produk atau layanan Anda dapat memasukkan alamat email mereka di sini.

Menggunakan pop-up

Sertakan pop-up di beberapa halaman situs Anda, dorong pengunjung situs untuk mengirimkan alamat email mereka untuk menjadi yang pertama tahu tentang peluncuran produk terbaru, penawaran, dan berita lainnya.

Menggunakan media sosial

Dorong pengikut Anda di Facebook, Instagram, dan Twitter untuk mendaftar milis Anda dengan mengumumkan hadiah atau kontes lainnya.

Mengumpulkan alamat email secara langsung

Gunakan buku catatan pengunjung untuk membuat pengunjung toko fisik Anda memasukkan alamat email mereka di dalamnya. Anda kemudian dapat memasukkan alamat email dari daftar ini ke database Anda secara manual.

Bagaimana jika saya tidak memiliki cukup alamat email untuk ditambahkan?

Anda dapat membeli daftar dari pihak ketiga. Jika Anda mengambil opsi ini, pastikan untuk membeli daftar pelanggan yang paling mungkin tertarik dengan produk Anda.

Jika Anda memutuskan untuk mengambil rute ini, pastikan untuk mempertimbangkan faktor-faktor berikut:

• Beli daftar email dengan email saat ini.
• Cari daftar target yang demografi audiensnya cocok dengan audiens target Anda.

Apa selanjutnya?

Setelah Anda mendapatkan daftar email, Anda harus menyimpannya dalam database. Anda akan menggunakan database ini untuk semua kampanye pemasaran email. Anda dapat menggunakan program CRM apa pun seperti Salesforce, AWeber, atau program lain apa pun untuk tujuan ini.

Informasi apa yang harus saya sertakan dalam Database Pelanggan saya?

Isi database Anda dengan informasi berikut tentang pelanggan Anda:

• Nama
• Alamat email
• Alamat
• Lokasi
• Apakah mereka sebelumnya telah membeli dari Anda
• Jika ya, apa jenis produk yang mereka beli

Terlepas dari informasi dasar ini, Anda dapat menyertakan informasi tambahan apa pun tentang pelanggan Anda jika tersedia.

Bagaimana cara menggunakan Basis Data Email untuk Mendorong Penjualan?

Sekarang setelah Anda membangun basis data pelanggan, saatnya untuk menerapkannya. Berikut adalah beberapa cara untuk memanfaatkan database Anda untuk meningkatkan bisnis.

• Promosikan penjualan yang akan datang – Jika Anda memiliki penjualan yang akan datang, pastikan untuk menggunakan database agar audiens Anda mengetahuinya. Semua konsumen sangat menyukai penawaran bagus dan memiliki daftar email adalah cara yang efisien untuk memberi tahu audiens Anda tentang penjualan dan penawaran Anda.
• Jalankan Hadiah – Semua orang menyukai hadiah yang bagus dan menggunakan daftar email Anda untuk memikat pelanggan agar melakukan tindakan tertentu. Misalnya, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda menawarkan hadiah untuk 100 pelanggan pertama yang menyebutkan merek Anda di jejaring sosial.
• Sertakan tautan yang dapat diklik di email Anda – Jangan hanya memberi tahu pelanggan tentang penawaran atau penjualan produk yang akan datang. Berikan tautan di email Anda yang dapat mereka klik.

Bangun Database Email yang kuat untuk Meningkatkan Customer Engagement

Seperti yang Anda lihat, memiliki basis data email yang luas membantu Anda menjangkau pelanggan secara efektif. Gunakan tips yang tercantum dalam panduan ini untuk mulai membangun basis data email Anda hari ini.

Dan, jika Anda memerlukan bantuan untuk memulai pemasaran email, silakan hubungi tim pemasar digital kami yang antusias. Kami adalah salah satu perusahaan Pemasaran Email teratas di Gurgaon yang dapat menjalankan kampanye pemasaran email yang sangat luar biasa, yang akan menarik perhatian.