E-posta Pazarlamaya başlamadan önce Müşteri Veritabanınızı hızlandırın

Bir E-posta Pazarlama Şirketi olarak bize sık sık “E-posta pazarlaması yaşıyor mu? Sosyal medya pazarlaması ve görüntülü reklamlar gibi birçok yeni pazarlama platformuyla, e-posta haber bültenlerine harcamalı mıyız?

Kısacası koca bir EVET! E-posta pazarlaması her zamanki kadar geçerli ve hatta daha fazlası. İşte sizi ikna edecek birkaç rakam:

• Küresel e-posta kullanıcılarının sayısı, 2022'de toplam nüfusun yaklaşık %50'si olan 4,3 milyara ulaşacak. [Kaynak: Statista]
• 2017'de günde yaklaşık 269 milyar e-posta gönderildi. [Kaynak: Statista]
• Bir e-posta, her pazarlama kanalı için en yüksek yatırım getirisinden birine sahiptir. Pazarlamacılar, harcanan her 1 ABD doları için ortalama 32 ABD doları getiri elde edebilir. [Kaynak: DMB]
• Hoş geldiniz e-postalarının açılma oranı %82'dir [Kaynak: GetResponse]
• Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların açılma oranı %50'dir [Kaynak: Lifecycle Marketing]

Şimdi, profesyonel bir E-posta Pazarlama Şirketi olarak, e-posta pazarlamasının çok canlı ve başarılı olduğunu belirledik, dikkatimizi e-posta pazarlamasının önemli bir yönüne, veri tabanı yönetimine çeviriyoruz.

Bu terimi e-posta pazarlamasıyla bağlantılı olarak ilk kez duyuyorsanız endişelenmeyin! Jargonsuz konu hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklıyoruz. Başlayalım.

Neden bir E-posta Veritabanına ihtiyacınız var?

E-posta, mevcut müşterilerinize ulaşmanın yanı sıra potansiyel müşterileri hedeflemenin etkili bir yoludur. İlgili e-posta adreslerinden oluşan bir veritabanı oluşturmak için aşağıdaki adımlardan yararlanın.

Yalnızca e-posta adreslerine sahip olmanın yanı sıra, bu veritabanını müşterileri etkili bir şekilde kategorize etmek ve bölümlere ayırmak için de kullanabilirsiniz. E-posta veritabanı size müşterilerinizin kim olduğu, yaşları, cinsiyetleri ve diğer demografik ayrıntılar hakkında değerli bilgiler sağlayabilir.

Etkili bir e-posta veritabanına sahip olmak, pazarlama kampanyalarınızı geliştirmenin kolay ve düşük maliyetli bir yoludur. Basitçe söylemek gerekirse, e-posta pazarlaması, dijital pazarlama hizmetlerinin işgücü olarak tanımlanabilir. Marka bilinirliğini artırmanın, satın alma maliyetlerini düşürmenin ve dönüşüm oranlarını iyileştirmenin etkili bir yoludur.

E-posta Veritabanı nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, bir e-posta veritabanı, işletmenizin gerçek ve potansiyel müşterilerinin e-posta adreslerinin bir koleksiyonudur. E-posta veritabanınızı, ürünlerinizle ilgileneceğini düşündüğünüz kişilerin yanı sıra sizden daha önce ürün satın almış tüketicilerin e-posta kimliklerini toplayarak oluşturabilirsiniz.

Ayrıca, pazarlama kampanyalarınız için kullanılmak üzere bir E-posta Pazarlama Şirketinden bir e-posta pazarlama veritabanı satın alabilirsiniz. Ancak bunlar doğrudan sizin tarafınızdan alınan e-posta adresleri kadar kullanışlı değildir.

E-posta adresleri listeniz bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sisteminde veya bir e-posta dağıtım yazılımı hizmetinde saklanır. Bu program, tüm müşterilerinize toplu e-postalar gönderir.

Bir E-posta Veritabanına sahip olmanın İşletmeniz üzerinde neden derin bir etkisi var?

Yukarıda belirtildiği gibi, e-posta pazarlaması, pazarlamanın en etkili biçimlerinden biridir. E-posta pazarlamasından elde edilen dönüşüm oranları, diğer popüler dijital pazarlama hizmetleri biçimlerine kıyasla daha yüksektir. Burada, dönüşüm oranıyla, e-posta bültenini gerçekten açan ve şirketinizden bir ürün satın almaya giden veya ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi arayan kişilerin sayısını ifade ediyoruz.

Adobe'nin bir kampanyasına göre, dijital kullanıcılar e-posta bağımlısı ve her 2 Y kuşağından 1'i e-postalarını banyodan bile kontrol ediyor. Ve kullanıcıların yaklaşık %50'si e-postaları diğer pazarlama temas noktalarına tercih ediyor.

E-posta pazarlamanın avantajlarından yararlanmak için, mümkün olduğunca kapsamlı bir e-posta adresi veritabanı oluşturmaya çalışmanız gerekir.

Bir e-posta veritabanına sahip olmak:

• Dönüşüm sağlama olasılığı yüksek olan hedef kitleye erişmenizi sağlar
• Müşterileriniz hakkında kapsamlı bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur
• Onlara satışlar, teklifler, yeni ürün lansmanları ve işletmenizle ilgili diğer bilgiler hakkında en son bilgileri sağlayın.

Artık müşterilerinizin bir e-posta veritabanına sahip olmanın önemini anladığınıza göre, sıradaki büyük soru şu:

Hedef müşterilerimin e-posta adreslerini veri tabanıma nasıl eklerim?

Kullanabileceğiniz birkaç yöntem vardır. İşte popüler yollardan bazıları:

Bir açılış sayfası kullanın

Ürün veya hizmetleriniz hakkında bilgi almak isteyen kullanıcılar e-posta adreslerini buraya girebilirler.

Pop-up'ları kullanma

Sitenizin birkaç sayfasına, site ziyaretçilerini en son ürün lansmanlarınız, teklifleriniz ve diğer haberleri ilk öğrenenlerin e-posta adreslerini göndermeye teşvik eden bir açılır pencere ekleyin.

Sosyal medyayı kullanma

Eşantiyonları veya diğer yarışmaları duyurarak takipçilerinizi Facebook, Instagram ve Twitter'da posta listenize kaydolmaya teşvik edin.

E-posta adreslerini şahsen toplama

Ziyaretçilerin fiziksel mağazanıza e-posta adreslerini girmelerini sağlamak için bir ziyaretçi not defteri kullanın. Daha sonra bu listedeki e-posta adreslerini veritabanınıza manuel olarak girebilirsiniz.

Eklemek için yeterli e-posta adresim yoksa ne olur?

Üçüncü taraflardan bir liste satın alabilirsiniz. Bu seçeneği tercih ederseniz, ürünlerinizle ilgilenme olasılığı en yüksek olan müşterilerin bir listesini satın aldığınızdan emin olun.

Bu rotayı izlemeye karar verirseniz, aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun:

• Mevcut e-postaları içeren bir e-posta listesi satın alın.
• Kitle demografisi hedef kitlenizinkiyle eşleşen hedeflenen bir liste arayın.

Sıradaki ne?

E-posta listesini aldıktan sonra, onu bir veritabanında saklamanız gerekecektir. Bu veritabanını tüm e-posta pazarlama kampanyaları için kullanacaksınız. Bu amaçla Salesforce, AWeber gibi herhangi bir CRM programını veya başka herhangi bir programı kullanabilirsiniz.

Müşteri Veritabanıma hangi bilgileri dahil etmeliyim?

Veritabanınızı müşterileriniz hakkında aşağıdaki bilgilerle doldurun:

• İsim
• E-posta adresi
• Adres
• Konum
• Daha önce sizden satın alıp almadıkları
• Evet ise, satın aldıkları ürünlerin türü nedir?

Bu temel bilgilerin dışında, varsa müşterileriniz hakkında ek bilgiler de ekleyebilirsiniz.

Satışları Artırmak için E-posta Veritabanımı nasıl kullanırım?

Artık bir müşteri veritabanı oluşturduğunuza göre, onu eyleme geçirme zamanı. İşte işinizi geliştirmek için veritabanınızı kullanmanın birkaç yolu.

• Yaklaşan satışları teşvik edin – Yaklaşan bir satışınız varsa, hedef kitlenizin bundan haberdar olması için veritabanını kullandığınızdan emin olun. Tüm tüketiciler iyi bir anlaşmayı sever ve bir e-posta listesine sahip olmak, kitlenizi satışlarınız ve teklifleriniz hakkında bilgilendirmenin etkili bir yoludur.
• Bir Eşantiyon Düzenleyin – Herkes iyi bir eşantiyona bayılır ve e-posta listenizi müşterileri belirli eylemlerde bulunmaya ikna etmek için kullanır. Örneğin, sosyal ağlarda markanızdan bahseden ilk 100 müşteriye bir ödül verdiğinizi onlara bildirebilirsiniz.
• E-postanıza tıklanabilir bağlantılar ekleyin – Müşterilerin yalnızca yaklaşan ürün teklifleri veya indirimleri hakkında bilgi vermesine izin vermeyin. E-postanızda tıklayabilecekleri bağlantılar sağlayın.

Müşteri Etkileşimini Artırmak için güçlü bir E-posta Veritabanı oluşturun

Gördüğünüz gibi, kapsamlı bir e-posta veritabanına sahip olmak, müşterilere etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olur. E-posta veritabanınızı oluşturmaya bugün başlamak için bu kılavuzda listelenen ipuçlarını kullanın.

Ayrıca, e-posta ile pazarlamaya başlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, hevesli dijital pazarlamacılardan oluşan ekibimize bir çağrıda bulunun. Gurgaon'da dikkatleri üzerinize çekecek süper harika bir e-posta pazarlama kampanyası yürütebilen en iyi E-posta Pazarlama şirketlerinden biriyiz.