Aumente seu banco de dados de clientes antes de começar com o Email Marketing

Como uma empresa de marketing por e-mail, frequentemente nos perguntam: “O marketing por e-mail está vivo? Com muitas plataformas de marketing mais recentes, como marketing de mídia social e anúncios gráficos, devemos gastar em boletins informativos por e-mail?”

Em suma, um grande SIM! O marketing por e-mail é tão válido como sempre e ainda mais. Aqui estão alguns números para convencê-lo:

• O número de usuários globais de e-mail deve chegar a 4,3 bilhões em 2022, quase 50% da população total. [Fonte: Statista]
• Em 2017, quase 269 bilhões de e-mails foram enviados diariamente. [Fonte: Statista]
• Um e-mail tem um dos maiores ROI para cada canal de marketing. Para cada US$ 1 gasto, os profissionais de marketing conseguem obter um retorno médio de US$ 32. [Fonte: DMB]
• E-mails de boas-vindas têm uma taxa de abertura de 82% [Fonte: GetResponse]
• E-mails com linhas de assunto personalizadas têm uma taxa de abertura de 50% [Fonte: Lifecycle Marketing]

Agora, como uma empresa profissional de marketing por e-mail, estabelecemos que o marketing por e-mail está muito vivo e próspero. Voltamos nossa atenção para um aspecto-chave do marketing por e-mail - gerenciamento de banco de dados.

Se você está ouvindo este termo relacionado ao marketing por e-mail pela primeira vez, não se preocupe! Explicamos tudo o que você precisa saber sobre o tema sans jargon. Vamos começar.

Por que você precisa de um banco de dados de e-mail?

O e-mail é uma maneira eficaz de alcançar seus clientes existentes, bem como de atingir clientes em potencial. Use as etapas a seguir para criar um banco de dados de endereços de e-mail relevantes.

Além de ter apenas endereços de e-mail, você também pode usar esse banco de dados para categorizar e segmentar clientes de maneira eficaz. O banco de dados de e-mail pode fornecer informações valiosas sobre quem são seus clientes, sua idade e sexo e outros detalhes demográficos.

Ter um banco de dados de e-mail eficaz é uma maneira fácil e de baixo custo de aprimorar suas campanhas de marketing. Simplificando, o email marketing pode ser descrito como o carro-chefe dos serviços de marketing digital. É uma maneira eficaz de aumentar o reconhecimento da marca, reduzir os custos de aquisição e melhorar as taxas de conversão.

O que é um banco de dados de e-mail?

Simplificando, um banco de dados de e-mail é uma coleção de endereços de e-mail dos clientes reais e potenciais de sua empresa. Você pode criar seu banco de dados de e-mail coletando os IDs de e-mail de pessoas que você acha que estariam interessadas em seus produtos, bem como consumidores que já compraram produtos de você.

Além disso, você pode comprar um banco de dados de marketing por e-mail de uma empresa de marketing por e-mail para ser usado em suas campanhas de marketing. No entanto, eles não são tão úteis quanto os endereços de e-mail adquiridos diretamente por você.

Sua lista de endereços de e-mail é armazenada em um sistema CRM (Customer Relationship Management) ou em um serviço de software de entrega de e-mail. Este programa envia e-mails em massa para todos os seus clientes.

Por que a manutenção de um banco de dados de e-mail tem um impacto profundo no seu negócio?

Como mencionado acima, o e-mail marketing é uma das formas mais eficazes de marketing. As taxas de conversão do marketing por e-mail são mais altas em comparação com outras formas populares de serviços de marketing digital. Aqui, por taxa de conversão, nos referimos ao número de pessoas que realmente abrem a newsletter por e-mail e vão comprar um produto da sua empresa ou buscar mais informações sobre seus produtos e serviços.

De acordo com uma campanha da Adobe, os usuários digitais são viciados em e-mail, e 1 em cada 2 millennials checa seus e-mails no banheiro. E quase 50% dos usuários preferem e-mails a outros pontos de contato de marketing.

Para colher os benefícios do marketing por e-mail, você precisa trabalhar na construção de um banco de dados de endereços de e-mail o mais extenso possível.

Ter um banco de dados de e-mail:

• Dá a você acesso a um público-alvo com probabilidade de conversão
• Ajuda você a conhecer amplamente seus clientes
• Forneça a eles as informações mais recentes sobre vendas, ofertas, lançamentos de novos produtos e outras informações sobre sua empresa

Agora que você entende a importância de ter um banco de dados de e-mail de seus clientes, a próxima grande pergunta é:

Como adiciono os endereços de e-mail dos meus clientes-alvo ao meu banco de dados?

Existem vários métodos que você pode usar. Aqui estão algumas das formas populares:

Use uma página de destino

Os usuários que desejam receber informações sobre seus produtos ou serviços podem inserir seus endereços de e-mail aqui.

Usando pop-ups

Inclua um pop-up em várias páginas do seu site, incentivando os visitantes do site a enviar seus endereços de e-mail para serem os primeiros a saber sobre os últimos lançamentos de produtos, ofertas e outras novidades.

Usando mídias sociais

Incentive seus seguidores no Facebook, Instagram e Twitter a se inscreverem em sua lista de e-mails anunciando brindes ou outros concursos.

Coletando endereços de e-mail pessoalmente

Use um bloco de anotações do visitante para fazer com que os visitantes de sua loja física insiram seus endereços de e-mail. Você pode inserir os endereços de e-mail desta lista em seu banco de dados manualmente.

E se eu não tiver endereços de e-mail suficientes para adicionar?

Você pode comprar uma lista de terceiros. Se você escolher essa opção, certifique-se de comprar uma lista de clientes com maior probabilidade de se interessar por seus produtos.

Se você decidir seguir esse caminho, considere os seguintes fatores:

• Compre uma lista de e-mail com e-mails atuais.
• Procure uma lista segmentada cujos dados demográficos do público correspondam aos do seu público-alvo.

Qual o proximo?

Depois de obter a lista de e-mails, você precisará armazená-la em um banco de dados. Você usará esse banco de dados para todas as campanhas de marketing por e-mail. Você pode usar qualquer programa de CRM como Salesforce, AWeber ou qualquer outro programa para essa finalidade.

Que informação devo incluir na minha Base de Dados de Clientes?

Preencha seu banco de dados com as seguintes informações sobre seus clientes:

• Nome
• Endereço de email
• Endereço
• Localização
• Se eles já compraram de você
• Se sim, qual é o tipo de produtos que eles compraram

Além dessas informações básicas, você pode incluir qualquer informação adicional sobre seus clientes, se disponível.

Como uso meu banco de dados de e-mail para gerar vendas?

Agora que você construiu um banco de dados de clientes, é hora de colocá-lo em ação. Aqui estão algumas maneiras de utilizar seu banco de dados para impulsionar os negócios.

• Promova vendas futuras – Se você tiver uma venda futura, certifique-se de usar o banco de dados para informar seu público sobre isso. Todos os consumidores adoram um bom negócio e ter uma lista de e-mails é uma maneira eficiente de informar seu público sobre suas vendas e ofertas.
• Faça uma oferta – Todo mundo adora uma boa oferta e usa sua lista de e-mail para atrair os clientes a realizar determinadas ações. Por exemplo, você pode avisar que está oferecendo um prêmio para os 100 primeiros clientes que mencionarem sua marca nas redes sociais.
• Inclua links clicáveis ​​em seu e-mail – Não apenas informe os clientes sobre as próximas ofertas ou vendas de produtos. Forneça links em seu e-mail nos quais eles possam clicar.

Crie um forte banco de dados de e-mail para aumentar o envolvimento do cliente

Como você pode ver, ter um extenso banco de dados de e-mail ajuda você a alcançar os clientes de forma eficaz. Use as dicas listadas neste guia para começar a criar seu banco de dados de e-mail hoje mesmo.

E, se precisar de ajuda para começar com o marketing por e-mail, dê um alô para nossa equipe de profissionais de marketing digital entusiasmados. Somos uma das principais empresas de marketing por e-mail em Gurgaon que pode executar uma campanha de marketing por e-mail super incrível, que fará as cabeças virarem.