在开始电子邮件营销之前先建立您的客户数据库

作为电子邮件营销公司，我们经常被问到，“电子邮件营销还活着吗？ 有了很多新的营销平台，比如社交媒体营销和展示广告，我们应该花钱购买电子邮件通讯吗？”

简而言之，是的！ 电子邮件营销一如既往地有效，甚至更有效。 这里有几个数字可以说服你：

• 到 2022 年，全球电子邮件用户数量将达到 43 亿，占总人口的近 50%。 [来源：统计]
• 2017 年，每天发送近 2690 亿封电子邮件。 [来源：统计]
• 电子邮件是每个营销渠道的最高投资回报率之一。 每花费 1 美元，营销人员就能看到 32 美元的平均回报。 [来源：DMB]
• 欢迎邮件的打开率为 82% [来源：GetResponse]
• 带有个性化主题行的电子邮件的打开率为 50% [来源：Lifecycle Marketing]

现在，作为一家专业的电子邮件营销公司，我们已经确定电子邮件营销非常活跃和蓬勃发展，我们将注意力转向电子邮件营销的一个关键方面——数据库管理。

如果您是第一次听到与电子邮件营销相关的这个术语，请不要担心！ 我们解释了所有您需要了解的有关无行话主题的信息。 让我们开始吧。

为什么需要电子邮件数据库？

电子邮件是联系现有客户以及定位潜在客户的有效方式。 使用以下步骤构建相关电子邮件地址的数据库。

除了拥有电子邮件地址外，您还可以使用此数据库有效地对客户进行分类和细分。 电子邮件数据库可以为您提供有关客户是谁、他们的年龄和性别以及其他人口统计详细信息的宝贵见解。

拥有有效的电子邮件数据库是增强营销活动的一种简单且低成本的方法。 简而言之，电子邮件营销可以说是数字营销服务的主力军。 这是提高品牌知名度、降低购置成本和提高转化率的有效方式。

什么是电子邮件数据库？

简而言之，电子邮件数据库是您企业的实际和潜在客户的电子邮件地址的集合。 您可以通过收集您认为对您的产品感兴趣的人以及已经从您那里购买产品的消费者的电子邮件 ID 来构建您的电子邮件数据库。

此外，您可以从电子邮件营销公司购买电子邮件营销数据库，用于您的营销活动。 但是，这些不如您直接获取的电子邮件地址有用。

您的电子邮件地址列表存储在 CRM（客户关系管理）系统或电子邮件发送软件服务中。 该程序向您的所有客户发送批量电子邮件。

为什么维护电子邮件数据库会对您的业务产生深远影响？

如上所述，电子邮件营销是最有效的营销形式之一。 与其他流行的数字营销服务形式相比，电子邮件营销的转化率更高。 在这里，转化率指的是实际打开电子邮件通讯并去购买贵公司产品或寻找有关贵公司产品和服务的更多信息的人数。

根据 Adob​​e 的一项活动，数字用户沉迷于电子邮件，二分之一的千禧一代甚至在浴室里查看电子邮件。 与其他营销接触点相比，近 50% 的用户更喜欢电子邮件。

要获得电子邮件营销的好处，您需要努力构建尽可能广泛的电子邮件地址数据库。

有一个电子邮件数据库：

• 让您可以接触到可能会转化的目标受众
• 帮助您广泛了解您的客户
• 向他们提供有关销售、报价、新产品发布的最新信息以及有关您业务的其他信息

现在，您了解了拥有客户电子邮件数据库的重要性，下一个大问题是，

如何将目标客户的电子邮件地址添加到我的数据库中？

您可以使用多种方法。 以下是一些流行的方式：

使用着陆页

希望接收有关您的产品或服务的信息的用户可以在此处输入他们的电子邮件地址。

使用弹出窗口

在您网站的多个页面上包含一个弹出窗口，鼓励网站访问者提交他们的电子邮件地址，以便第一个了解您最新的产品发布、优惠和其他新闻。

使用社交媒体

通过宣布赠品或其他竞赛，鼓励您在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上的关注者注册您的邮件列表。

亲自收集电子邮件地址

使用访客笔记本让实体店的访客在其中输入他们的电子邮件地址。 然后您可以手动将此列表中的电子邮件地址输入到您的数据库中。

如果我没有足够的电子邮件地址可以添加怎么办？

您可以从第三方购买列表。 如果您确实选择了此选项，请确保购买最有可能对您的产品感兴趣的客户列表。

如果您决定采用这条路线，请务必考虑以下因素：

• 购买包含当前电子邮件的电子邮件列表。
• 寻找一个目标列表，其受众人口统计数据与您的目标受众相匹配。

接下来是什么？

获得电子邮件列表后，您需要将其存储在数据库中。 您将在所有电子邮件营销活动中使用此数据库。 为此，您可以使用任何 CRM 程序，如 Salesforce、AWeber 或任何其他程序。

我的客户数据库中应包含哪些信息？

使用有关客户的以下信息填充您的数据库：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 地址
• 地点
• 他们以前是否从您那里购买过
• 如果是，他们购买的产品类型是什么

除了这些基本信息外，您还可以包括有关客户的任何其他信息（如果有）。

我如何使用我的电子邮件数据库来推动销售？

现在您已经建立了客户数据库，是时候将其付诸行动了。 以下是利用数据库促进业务发展的几种方法。

• 促进即将到来的销售——如果你有即将到来的销售，请确保使用数据库让你的观众知道。 所有消费者都喜欢划算的交易，拥有电子邮件列表是让您的受众了解您的销售和优惠的有效方式。
• 运行赠品– 每个人都喜欢好的赠品，并使用您的电子邮件列表来吸引客户采取某些行动。 例如，您可以让他们知道您正在为在社交网络上提及您品牌的前 100 位客户提供奖品。
• 在您的电子邮件中包含可点击的链接——不要只让客户知道即将推出的产品优惠或促销活动。 在您的电子邮件中提供他们可以点击的链接。

建立强大的电子邮件数据库以提高客户参与度

如您所见，拥有广泛的电子邮件数据库可以帮助您有效地联系客户。 使用本指南中列出的技巧，立即开始构建您的电子邮件数据库。

而且，如果您在开始电子邮件营销方面需要帮助，请向我们热情的数字营销人员团队大声疾呼。 我们是古尔冈顶级的电子邮件营销公司之一，可以开展超级棒的电子邮件营销活动，这会让人们回头。