8 tendências de marketing digital que mudam os negócios e que você não pode ignorar em 2021
Publicados: 2021-01-05Então, o que 2021 reserva? Na Webfries, identificamos as principais tendências de marketing digital para o Ano Novo. Se você não tem certeza de como estruturar sua estratégia de marketing digital para o Ano Novo, você veio ao lugar certo. Examine as tendências mencionadas neste artigo e aloque recursos e tempo para implementar essas estratégias. Obtenha uma vantagem inicial, supere sua concorrência, aumente seus volumes de vendas e expanda seus negócios com a Webfries em 2021 e além.
Nº 1: a posição nº 1 do Google abre caminho para snippets em destaque e pesquisas sem clique
Por vários anos, o ponto crucial do SEO foi colocar um negócio na cobiçada Página 1 e Posição 1 no Google. Agora, entrando em 2021, o foco do SEO está mudando para ganhar visibilidade em snippets em destaque. Esta posição ultrapassou a Posição 1 para se tornar a Posição Zero mais solicitada.
Você provavelmente deve ter notado trechos em destaque em suas pesquisas diárias no Google. Esses snippets aparecem de forma diferente do restante dos resultados. Eles são separados por uma pequena caixa e estão posicionados acima do resultado nº 1. Daí o nome posição zero.
A maioria dos snippets fornece as respostas que o pesquisador está procurando diretamente na página de resultados da pesquisa. O pesquisador não precisa clicar em um resultado para descobrir o que está procurando. Daí o nome “pesquisa sem cliques”.
Isso pode parecer contra-intuitivo. Afinal, você não quer mais tráfego para seu site? Qual é o objetivo do SEO se você não deseja atrair mais visitantes para o seu site? Esse é um argumento válido. Vamos explicar isso um pouco. Ser classificado em snippets em destaque oferece excelente reconhecimento de marca. Os clientes provavelmente confiarão em você como um líder de pensamento em seu domínio.
Como classificar nos snippets em destaque?
Não há uma regra definida. Geralmente, é mais fácil colocar seu conteúdo na caixa de snippets em destaque se você já estiver em primeiro lugar. Com isso dito, aqui estão algumas dicas para classificar os snippets em destaque:
- Os snippets em destaque são direcionados principalmente a palavras-chave de cauda longa, como “como criar uma página comercial no Instagram?” etc.
- As respostas exibidas na caixa de snippets em destaque podem estar em qualquer forma: marcadores, listas passo a passo, vídeos, tutoriais e até mesmo definições.
- Portanto, certifique-se de responder à palavra-chave de cauda longa corretamente e com clareza no conteúdo. Apresente a resposta em um formato preferencial – marcadores, listas numeradas ou você pode até mesmo experimentar vídeos.
Nº 2: regras de SEO local ainda
As pessoas que procuram resultados locais de SEO estão mais abaixo no funil de conversão do que aquelas que pesquisam amplamente. É mais fácil converter os clientes que procuram um determinado produto/serviço com a localização geográfica, pois é mais provável que façam uma compra.
Assim como o Google atualiza seus algoritmos com frequência, as pequenas empresas precisam atualizar regularmente suas estratégias de SEO para ficar por dentro dos resultados.
Aqui estão algumas dicas para ficar forte no SEO local:
- Comece atualizando seu perfil do Google Meu Negócio. Reivindique sua listagem ou crie uma nova.
- Ter um perfil forte e atualizado no GMB ajuda você a superar seus concorrentes diretos. Além disso, também permite que você ofereça informações relevantes sobre o seu negócio para clientes em potencial. A melhor parte - o GMB é gratuito.
- O próximo passo é focar nas palavras-chave locais em sua estratégia de SEO. Além de incluir o nome da sua cidade ou vila, tente incluir outras palavras-chave relevantes. Para dar um exemplo, se você possui um restaurante em Mumbai, perto de Marine Drive, focar em Mumbai e Marine Drive oferece melhores resultados em SEO local.
Nº 3: conteúdo interativo
Se você é alguém que usa o Instagram com frequência, deve ter notado o aumento do conteúdo interativo, principalmente nos últimos meses de 2020. De influenciadores a marcas, todos aderiram à tendência do conteúdo interativo. Pesquisas, questionários, mostre-me uma foto e digite seus comentários nas histórias do Instagram são alguns exemplos de tendências de conteúdo interativo em 2020. Espere que essa tendência continue em 2021. O conteúdo interativo não apenas promove o envolvimento do cliente, mas também os mantém entretidos .
O conteúdo interativo aumenta o tempo que as pessoas passam interagindo com sua marca. Quanto mais tempo as pessoas gastam interagindo com sua marca, mais ela faz maravilhas para sua classificação. Os algoritmos de mídia social decidem quais postagens mostrar aos usuários com base nos níveis de engajamento. Portanto, quando você adiciona conteúdo interativo à sua estratégia de mídia social, isso ajuda a ganhar visibilidade. Além disso, o conteúdo interativo é divertido, melhorando assim a experiência do usuário.
Existem outros prós de incluir conteúdo interativo também. Ajuda em:
- Personalização – Quando você permite que os usuários avaliem suas opiniões, eles sentem que têm uma conexão pessoal com sua marca.
- Além disso, o conteúdo interativo ajuda a coletar as preferências do usuário, para que você possa decidir como proceder com base na entrada coletiva do usuário.
Nº 4: mídias sociais para reter, engajar e vender
Não importa se você é um negócio B2C ou B2B; o marketing de mídia social é obrigatório para todas as marcas de todos os tamanhos. Prepare-se para alocar mais recursos para marketing de mídia social em 2021. Estudos de mercado revelam que os orçamentos de mídia social em 2020 foram significativamente maiores do que os de 2019. Isso não deveria ser uma surpresa. Com a pandemia ainda em andamento, mais e mais pessoas estão passando o tempo em casa e, portanto, é provável que fiquem online.
A mídia social evoluiu de um lugar para pesquisar produtos para comprar produtos. Os consumidores estão comprando diretamente nas mídias sociais, interagindo com as marcas em suas redes sociais. Além disso, as marcas estão usando o poder da mídia social para envolver e reter seus clientes de longa data.
Se sua pequena empresa está adiando as mídias sociais há tanto tempo, é hora de começar.
Nº 5: Segmentação de clientes: vale mais um pássaro na mão do que dois voando
Embora a segmentação de clientes não seja uma tendência nova, ela se tornou mais relevante nos últimos anos, quando os clientes buscam uma experiência personalizada. Os clientes não querem mais ver os mesmos anúncios que todo mundo está vendo. Eles querem uma experiência selecionada que fale com eles e forneça respostas às suas necessidades específicas.
A ideia por trás da segmentação de clientes é simples, mas eficaz. Em vez de exibir um pequeno número de campanhas para vários públicos, é mais eficaz ter campanhas menores separadas direcionadas a públicos específicos.
Segmentação de clientes é o processo de dividir seu público-alvo com base em vários comportamentos, características, etc. Para dar um exemplo simples, você pode ter duas listas de e-mail separadas para gastadores preocupados com o orçamento e compradores de luxo. Apresente diferentes produtos que os atraem em dois boletins diferentes.
A segmentação do cliente ajuda na personalização, bem como melhora o envolvimento do cliente. O cliente sente que você tem um conteúdo escolhido a dedo só para ele. Não apenas boletins informativos por e-mail, mas a segmentação de clientes também pode ser aplicada a anúncios de mídia social, postagens de blog, feeds de mídia social etc.
Nº 6: Comunicação aprimorada
A única lição importante dessa pandemia é o papel da comunicação oportuna. Marcas grandes e pequenas viram interrupções em suas linhas de abastecimento devido à pandemia. Uma das principais razões pelas quais os clientes estão mudando de uma marca para outra é a indisponibilidade de produtos e serviços. Embora não seja possível atender às demandas dos clientes o tempo todo, o que você pode fazer é garantir uma comunicação adequada com os clientes.
Os profissionais de marketing digital podem enfrentar esse desafio de várias maneiras. Seja criativo. Avise seus clientes de antemão que pode não ser possível enviar seus produtos no prazo. Defina expectativas razoáveis – deixe os clientes saberem o que você pode oferecer e o que não pode. Não prometa demais e decepcione seus clientes.
Coloque banners em seu site, sabendo a disponibilidade de estoque em tempo real. Crie uma lista de assinantes e seja proativo em informá-los de que determinados produtos estão esgotados. Você pode enviar mensagens ou e-mails aos clientes, informando-os quando o produto estiver disponível novamente.
Nº 7: Velho ainda é ouro
Nem todas as velhas estratégias de marketing digital e SEO saem de moda. Várias estratégias de SEO e marketing digital ainda estão fortes, apesar de já existirem há alguns anos. Se você ainda não os implementou, é hora de incluí-los em sua estratégia digital para 2021. Aqui estão algumas das antigas tendências de marketing digital que ainda estão em alta:
Postagens com opção de compra: postagens de mídia social que levam os usuários diretamente à página de compras relevante no Instagram podem aumentar as conversões. Comece verificando se você é elegível para o Checkout no Instagram e comece a criar postagens para compra.
Micro e Nano-influenciadores: A era dos influenciadores de celebridades está quase no fim. É provável que o cliente médio confie em um micro/nano influenciador com quem possa se relacionar. Adapte as campanhas de mídia social em torno de micro e nano influenciadores para criar reconhecimento e confiança da marca.
Marketing para a Geração Z: Gen-Zers completou 18 anos em 2020 e começou a ganhar. Se você deseja atingir esse público jovem, precisa começar entendendo o que os motiva e praticar as técnicas de marketing da Geração Z.
SEO de pesquisa por voz: espere que o mercado de pesquisa por voz exploda também em 2021. Com a queda maciça nos preços dos alto-falantes inteligentes e o avanço das tecnologias de reconhecimento de fala, mais e mais pessoas estão pesquisando por voz em vez de digitando. Lembre-se, as pessoas não usam as mesmas palavras-chave quando falam e digitam. Portanto, você precisa ajustar um pouco sua estratégia de SEO para incluir palavras-chave de fala.
A equipe Webfries deseja a você um 2021 feliz, seguro e saudável. Assine nosso boletim informativo e visite nosso blog com frequência para obter as informações mais recentes sobre tudo o que está acontecendo no mundo do marketing digital e SEO. Fique atento e mantenha a classificação alta!