8 тенденций цифрового маркетинга, меняющих бизнес, которые нельзя игнорировать в 2021 году
Опубликовано: 2021-01-05Итак, что готовит 2021 год? В Webfries мы определили ключевые тренды цифрового маркетинга на Новый год. Если вы не знаете, как сформулировать свою стратегию цифрового маркетинга на Новый год, вы обратились по адресу. Ознакомьтесь с тенденциями, упомянутыми в этом списке, и выделите ресурсы и время для реализации этих стратегий. Получите преимущество, опередите своих конкурентов, нарастите объемы продаж и развивайте свой бизнес с Webfries в 2021 году и далее.
# 1: Позиция № 1 в Google уступает место избранным сниппетам и поиску без кликов
В течение нескольких лет главной задачей поисковой оптимизации было вывести бизнес на желанную страницу 1 и позицию 1 в Google. Теперь, приближаясь к 2021 году, фокус SEO смещается на повышение видимости избранных фрагментов. Эта позиция превзошла позицию 1 и стала самой востребованной позицией Zero.
Вы, вероятно, заметили избранные фрагменты в своих ежедневных поисковых запросах Google. Эти фрагменты выглядят иначе, чем остальные результаты. Они разделены небольшой рамкой и расположены над результатом №1. Отсюда и название нулевой позиции.
Большинство сниппетов предоставляют ответы, которые ищет ищущий, непосредственно на странице результатов поиска. Искателю не нужно нажимать на результат, чтобы узнать, что он ищет. Отсюда и название «поиск без кликов».
Это может показаться нелогичным. В конце концов, разве вы не хотите больше трафика на свой сайт? В чем смысл SEO, если вы не хотите привлекать больше посетителей на свой сайт? Это веский аргумент. Давайте немного объясним это. Получение рейтинга в избранных фрагментах приносит вам отличную узнаваемость бренда. Клиенты, скорее всего, будут доверять вам как лидеру мнений в своей области.
Как ранжироваться в избранных сниппетах?
Нет определенного правила. Как правило, легче разместить свой контент в поле избранных фрагментов, если вы уже занимаете первое место. С учетом сказанного, вот несколько советов по ранжированию в избранных фрагментах:
- Избранные фрагменты в основном ориентированы на длинные ключевые слова, такие как «как создать бизнес-страницу в Instagram?» и т.п.
- Ответы, отображаемые в поле избранных фрагментов, могут быть в любой форме: маркеры, пошаговые списки, видео, учебные пособия и даже определения.
- Итак, убедитесь, что вы правильно и четко отвечаете на ключевое слово с длинным хвостом в содержании. Представьте ответ в предпочтительном формате — маркерами, нумерованными списками или даже поэкспериментируйте с видео.
# 2: Локальное SEO по-прежнему рулит
Люди, которые ищут локальные результаты SEO, находятся дальше по воронке конверсии, чем те, кто ищет в целом. Легче конвертировать клиентов, которые ищут определенный продукт/услугу, с географическим местоположением, так как они с большей вероятностью совершат покупку.
Точно так же, как Google часто обновляет свои алгоритмы, малые предприятия должны регулярно обновлять свои стратегии SEO, чтобы оставаться на вершине результатов.
Вот несколько советов, как стать сильнее в локальном SEO:
- Начните с обновления своего профиля Google My Business. Заявите права на свое объявление или создайте новое.
- Наличие сильного и обновленного профиля на GMB поможет вам превзойти своих прямых конкурентов. Кроме того, это также позволяет вам предлагать релевантную информацию о вашем бизнесе потенциальным клиентам. Самое приятное — GMB бесплатен.
- Следующий шаг — сосредоточиться на локальных ключевых словах в вашей стратегии SEO. Помимо включения названия вашего города или поселка, попробуйте включить другие релевантные ключевые слова. Например, если у вас есть ресторан в Мумбаи, недалеко от Марин Драйв, то сосредоточение внимания как на Мумбаи, так и на Марин Драйв даст вам лучшие результаты в локальном SEO.
#3: Интерактивный контент
Если вы часто используете Instagram, вы бы заметили увеличение количества интерактивного контента, особенно в последние несколько месяцев 2020 года. Все, от лидеров мнений до брендов, подхватили тренд интерактивного контента. Опросы, викторины, показ фотографий и ввод комментариев к историям в Instagram — вот несколько примеров тенденций интерактивного контента в 2020 году. Ожидайте, что эта тенденция сохранится и в 2021 году. Интерактивный контент не только способствует вовлечению клиентов, но и развлекает их. .
Интерактивный контент увеличивает время, которое люди тратят на взаимодействие с вашим брендом. Чем больше времени люди тратят на взаимодействие с вашим брендом, тем больше он творит чудес для вашего рейтинга. Алгоритмы социальных сетей решают, какие сообщения показывать пользователям, в зависимости от уровня вовлеченности. Таким образом, когда вы добавляете интерактивный контент в свою стратегию в социальных сетях, это помогает вам стать более заметным. Кроме того, интерактивный контент доставляет удовольствие, тем самым улучшая взаимодействие с пользователем.
Есть и другие плюсы включения интерактивного контента. Это помогает в:
- Персонализация. Когда вы позволяете пользователям высказать свое мнение, они чувствуют, что у них есть личная связь с вашим брендом.
- Кроме того, интерактивный контент помогает собирать пользовательские предпочтения, поэтому вы можете решить, как действовать дальше, на основе коллективного пользовательского ввода.
# 4: Социальные сети для удержания, привлечения и продажи
Неважно, занимаетесь ли вы бизнесом B2C или B2B; Маркетинг в социальных сетях обязателен для всех брендов любого размера. Будьте готовы выделить больше ресурсов на маркетинг в социальных сетях в 2021 году. Исследования рынка показывают, что бюджеты на социальные сети в 2020 году были значительно выше, чем в 2019 году. Это не должно вызывать удивления. Поскольку пандемия все еще бушует, все больше и больше людей проводят время дома, и, следовательно, они, вероятно, выходят в интернет.
Социальные сети превратились из места для поиска продуктов для покупки продуктов. Потребители совершают покупки непосредственно в социальных сетях, взаимодействуя с брендами в своих социальных сетях. Кроме того, бренды используют возможности социальных сетей для привлечения и удержания своих постоянных клиентов.
Если ваш малый бизнес так долго откладывал социальные сети, то самое время начать.
# 5: Сегментация клиентов: синица в руке стоит двух в кустах
Хотя сегментация клиентов не является новой тенденцией, она стала более актуальной в последние годы, когда клиенты ищут персонализированный опыт. Клиенты больше не хотят, чтобы им показывали ту же рекламу, что и всем остальным. Они хотят кураторского опыта, который говорит с ними и дает ответы на их конкретные потребности.
Идея сегментации клиентов проста, но эффективна. Вместо того, чтобы показывать небольшое количество кампаний нескольким аудиториям, более эффективно иметь отдельные небольшие кампании, ориентированные на определенные аудитории.
Сегментация клиентов — это процесс разделения вашей целевой аудитории на основе различных моделей поведения, характеристик и т. д. Чтобы привести простой пример, у вас может быть два отдельных списка рассылки для экономных покупателей и покупателей предметов роскоши. Продемонстрируйте различные продукты, которые им нравятся, в двух разных информационных бюллетенях.
Сегментация клиентов помогает в персонализации, а также в улучшении взаимодействия с клиентами. Клиент чувствует, что вы выбрали контент специально для него. Не только информационные бюллетени по электронной почте, но и сегментация клиентов также может применяться к рекламе в социальных сетях, сообщениям в блогах, лентам социальных сетей и т. д.
# 6: Улучшенная коммуникация
Одним из ключевых выводов этой пандемии является роль своевременного общения. Крупные и малые бренды столкнулись с перебоями в своих линиях поставок из-за пандемии. Одной из основных причин, по которой клиенты переходят с одного бренда на другой, является отсутствие товаров и услуг. Хотя, возможно, не всегда возможно удовлетворить требования клиентов, вы можете обеспечить надлежащее общение с клиентами.
Цифровые маркетологи могут справиться с этой задачей несколькими способами. Проявите творческий подход. Сообщите своим клиентам заранее, что их товары могут быть не доставлены вовремя. Установите разумные ожидания — сообщите клиентам, что вы можете предоставить, а что нет. Не обещайте слишком много и не подводите своих клиентов.
Размещайте баннеры на своем сайте, зная о наличии товара в режиме реального времени. Создайте список подписчиков и заранее сообщайте им, что определенных товаров нет в наличии. Вы можете отправлять клиентам сообщения или электронные письма, информируя их, когда продукт снова станет доступен.
# 7: Старое по-прежнему золото
Не все старые стратегии цифрового маркетинга и SEO выходят из моды. Несколько стратегий SEO и цифрового маркетинга по-прежнему работают, несмотря на то, что они существуют уже пару лет. Если вы еще не внедрили их, пришло время включить их в свою цифровую стратегию на 2021 год. Вот некоторые из старых тенденций цифрового маркетинга, которые все еще актуальны:
Публикации с возможностью покупки: публикации в социальных сетях, которые направляют пользователей прямо на соответствующую страницу покупок в Instagram, могут увеличить конверсию. Начните с проверки того, имеете ли вы право на Checkout в Instagram, и начните создавать посты для покупок.
Микро- и нано-инфлюенсеры: эпоха знаменитостей почти закончилась. Средний клиент, скорее всего, будет доверять микро/нано инфлюенсерам, с которыми они могут общаться. Адаптируйте кампании в социальных сетях вокруг микро- и нано-лидеров мнений, чтобы повысить узнаваемость бренда и доверие к нему.
Маркетинг для поколения Z: представителям поколения Z в 2020 году исполнилось 18 лет, и они начали зарабатывать. Если вы хотите ориентироваться на эту молодую аудиторию, вам нужно начать с понимания того, что движет ими, и практиковать маркетинговые методы поколения Z.
Голосовой поиск SEO: ожидайте, что рынок голосового поиска взорвется и в 2021 году. С резким падением цен на умные колонки и развитием технологий распознавания речи все больше и больше людей используют голосовой поиск вместо набора текста. Помните, люди не используют одни и те же ключевые слова, когда говорят и печатают. Итак, вам нужно немного изменить свою SEO-стратегию, чтобы включить в нее речевые ключевые слова.
Команда Webfries желает вам счастливого, безопасного и здорового 2021 года. Обязательно подпишитесь на нашу рассылку и почаще посещайте наш блог, чтобы быть в курсе последних новостей обо всем, что происходит в мире цифрового маркетинга и SEO. Оставайтесь с нами и держите высокий рейтинг!