2021 年不可忽視的 8 個改變業務的數字營銷趨勢
已發表: 2021-01-05那麼，2021 年會發生什麼？ 在 Webfries，我們確定了新年的主要數字營銷趨勢。 如果您不確定如何制定新年的數字營銷策略，那麼您來對地方了。 仔細閱讀本文中提到的趨勢，並分配資源和時間來實施這些策略。 在 2021 年及以後，通過 Webfries 搶先一步，超越競爭對手，增加銷量並發展您的業務。
#1：谷歌排名第一讓位給精選片段和無點擊搜索
多年來，SEO 的關鍵是在令人垂涎的 Google 頁面 1 和位置 1 上開展業務。 現在，進入 2021 年，搜索引擎優化的重點正在轉向獲得特色片段的可見性。 該職位已超過職位 1，成為最受歡迎的職位零。
您可能會在日常的 Google 搜索中註意到精選片段。 這些片段看起來與其餘結果不同。 它們被一個小方框隔開，位於第一名的上方。 因此，名稱位置為零。
大多數片段直接在搜索結果頁面上提供搜索者正在尋找的答案。 搜索者不必單擊結果即可找到他們要查找的內容。 因此，名稱為“無點擊搜索”。
這可能看起來違反直覺。 畢竟，您不想為您的網站帶來更多流量嗎？ 如果您不想吸引更多訪問者訪問您的網站，那麼 SEO 有什麼意義呢？ 這是一個有效的論點。 讓我們解釋一下。 在特色片段中獲得排名可為您帶來出色的品牌認知度。 客戶可能會信任您作為您所在領域的思想領袖。
如何在特色片段中排名？
沒有一定的規定。 通常，如果您已經排名第一，則更容易將您的內容放入精選摘要框中。 話雖如此，這裡有一些在特色片段上排名的技巧：
- 精選片段主要針對長尾關鍵詞，例如“如何在 Instagram 上創建業務頁面？” 等等
- 精選摘要框中顯示的答案可以是任何形式：項目符號、分步列表、視頻、教程，甚至是定義。
- 因此，請確保您在內容中正確、清楚地回答了長尾關鍵詞。 以更可取的格式呈現答案——項目符號、編號列表，或者您甚至可以嘗試使用視頻。
#2：本地搜索引擎優化仍然是規則
與廣泛搜索的人相比，尋找本地 SEO 結果的人在轉化漏斗中走得更遠。 更容易將搜索具有地理位置的特定產品/服務的客戶轉化為客戶，因為他們更有可能跟進購買。
就像谷歌經常更新其算法一樣，小型企業必須定期更新他們的 SEO 策略以掌握結果。
以下是一些在本地 SEO 上變得強大的技巧：
- 首先更新您的“Google 我的商家”資料。 聲明您的列表或創建一個新列表。
- 在 GMB 上擁有強大且最新的個人資料有助於您超越直接競爭對手。 此外，它還使您能夠向潛在客戶提供有關您業務的相關信息。 最好的部分——專線小巴是免費的。
- 下一步是在您的 SEO 策略中關注本地關鍵字。 除了包括您所在城市或城鎮的名稱外，還應嘗試包括其他相關關鍵字。 舉個例子，如果你在孟買擁有一家餐廳，靠近 Marine Drive，那麼同時關注孟買和 Marine Drive 可以讓你在本地 SEO 上獲得更好的結果。
#3：互動內容
如果你是經常使用 Instagram 的人，你會注意到互動內容的增加，尤其是在 2020 年的最後幾個月。從影響者到品牌，每個人都跳入了互動內容趨勢。 民意調查、測驗、給我看照片以及在 Instagram 快拍上輸入您的評論是 2020 年互動內容趨勢的幾個例子。預計這種趨勢將持續到 2021 年。互動內容不僅可以促進客戶參與度，還可以讓他們保持娛樂.
交互式內容增加了人們與您的品牌互動的時間。 人們花在與您的品牌互動上的時間越多，它對您的排名產生的影響就越大。 社交媒體算法根據參與度決定向用戶顯示哪些帖子。 因此，當您將交互式內容添加到您的社交媒體策略時，它可以幫助您獲得知名度。 此外，交互式內容很有趣，從而改善了用戶體驗。
包含交互式內容還有其他優點。 它有助於：
- 個性化——當您允許用戶權衡他們的意見時，他們會覺得他們與您的品牌有個人聯繫。
- 此外，交互式內容有助於收集用戶偏好，因此您可以根據集體用戶輸入決定如何進一步進行。
#4：用於留住、參與和銷售的社交媒體
無論您是 B2C 企業還是 B2B 企業都沒有關係； 社交媒體營銷對於各種規模的所有品牌都是強制性的。 準備好在 2021 年為社交媒體營銷分配更多資源。市場研究表明，2020 年的社交媒體預算明顯高於 2019 年。這不足為奇。 隨著大流行仍在肆虐，越來越多的人將時間花在家裡，因此他們很可能會上網。
社交媒體已經從一個研究產品的地方發展到購買產品。 消費者通過在社交媒體上與品牌互動，直接在社交媒體上購物。 此外，品牌正在利用社交媒體的力量來吸引和留住他們的長期客戶。
如果您的小型企業長期以來一直推遲使用社交媒體，那麼您是時候開始行動了。
＃5：客戶細分：手中的一隻鳥勝過叢林中的兩隻鳥
雖然客戶細分並不是一個新趨勢，但近年來隨著客戶尋求個性化體驗，它變得越來越重要。 客戶不再希望看到與其他人看到的相同的廣告。 他們想要一種與他們對話並針對他們的特定需求提供答案的精心策劃的體驗。
客戶細分背後的想法簡單而有效。 與其向多個受眾展示少量營銷活動，不如針對特定受眾開展單獨的小型營銷活動更有效。
客戶細分是根據各種行為、特徵等劃分目標受眾的過程。舉個簡單的例子，您可以為精打細算的消費者和奢侈品消費者提供兩個單獨的郵件列表。 在兩份不同的時事通訊中展示吸引他們的不同產品。
客戶細分有助於個性化以及提高客戶參與度。 客戶覺得您為他們精心挑選了內容。 不僅電子郵件通訊，而且客戶細分也可以應用於社交媒體廣告、博客文章、社交媒體提要等。
#6：改善溝通
這一流行病的一個關鍵收穫是及時溝通的作用。 由於大流行，大大小小的品牌都看到了他們的供應線中斷。 客戶從一個品牌轉向另一個品牌的主要原因之一是產品和服務不可用。 雖然可能無法始終滿足客戶的需求，但您可以做的是確保與客戶進行適當的溝通。
數字營銷人員可以通過多種方式迎接這一挑戰。 發揮創意。 讓您的客戶事先知道可能無法按時正確運送他們的產品。 設定合理的期望——讓客戶知道你能提供什麼，不能提供什麼。 不要過度承諾並讓您的客戶失望。
在您的網站上放置橫幅，了解庫存的實時可用性。 創建訂戶列表並主動讓他們知道某些產品缺貨。 您可以向客戶發送消息或發送電子郵件，在產品再次可用時通知他們。
＃7：舊的仍然是金
並非所有舊的數字營銷和 SEO 策略都會落伍。 儘管已經存在了幾年，但一些 SEO 和數字營銷策略仍然很強勁。 如果您還沒有實施它們，是時候將它們納入您 2021 年的數字戰略中了。以下是一些仍在流行的舊數字營銷趨勢：
可購物帖子：將用戶直接帶到 Instagram 上相關購物頁面的社交媒體帖子可以增加轉化率。 首先檢查您是否有資格在 Instagram 上使用 Checkout，然後開始創建可購物的帖子。
微型和納米影響者：名人影響者的時代即將結束。 普通客戶可能會信任可以與之建立聯繫的微/納米影響者。 圍繞微型和微型影響者量身定制社交媒體活動，以建立品牌知名度和信任度。
向 Z 世代營銷：Z世代在 2020 年年滿 18 歲並開始賺錢。 如果你想瞄準這個年輕人群，你需要先了解是什麼讓他們感興趣，並練習 Z 世代的營銷技巧。
語音搜索 SEO：預計語音搜索市場也將在 2021 年爆發式增長。 隨著智能音箱價格的大幅下降和語音識別技術的進步，越來越多的人開始語音搜索而不是打字。 請記住，人們在交談和打字時不會使用相同的關鍵字。 因此，您需要稍微調整您的 SEO 策略以包含語音關鍵字。
Webfries 團隊祝您 2021 年快樂、安全和健康。請務必訂閱我們的時事通訊並經常訪問我們的博客，以獲取有關數字營銷和 SEO 領域正在發生的所有事情的最新見解。 敬請關注並保持高排名！