2021년에 무시할 수 없는 8가지 비즈니스 변화 디지털 마케팅 트렌드

게시 됨: 2021-01-05

2020년에는 우리 모두가 예상치 못한 도전에 직면했습니다. 팬데믹으로 인해 모든 규모와 부문의 기업이 온라인에 접속해야 했습니다. 온라인 작업과 온라인 판매는 2020년에 필요에 따라 증가했을 수 있지만 2021년에도 계속 유지될 것입니다.

그렇다면 2021년에는 어떤 일이 벌어질까요? 웹프라이스는 새해를 맞아 디지털 마케팅의 핵심 트렌드를 파악했습니다. 새해를 맞이하여 디지털 마케팅 전략을 짜는 방법을 잘 모르겠다면 잘 찾아오셨습니다. 이 목록에 언급된 추세를 살펴보고 이러한 전략을 구현하기 위해 리소스와 시간을 할당하십시오. 2021년 이후에도 Webfries와 함께 앞서 나가고, 경쟁에서 앞서고, 판매량을 늘리고, 비즈니스를 성장시키십시오.

#1: Google 순위 1위는 추천 스니펫 및 클릭 없는 검색을 위해 자리를 잡습니다.

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몇 년 동안 검색엔진 최적화의 핵심은 Google에서 모두가 탐내는 페이지 1 및 위치 1에 비즈니스를 올리는 것이었습니다. 이제 2021년으로 접어들면서 SEO의 초점은 추천 스니펫에 대한 가시성을 확보하는 것으로 바뀌고 있습니다. 이 포지션은 포지션 1을 능가하여 가장 수요가 많은 포지션 제로가 되었습니다.

일일 Google 검색에서 추천 스니펫을 발견했을 것입니다. 이러한 스니펫은 나머지 결과와 다르게 나타납니다. 그들은 작은 상자로 구분되며 1번 결과 위에 위치합니다. 따라서 이름은 위치 0입니다.

대부분의 스니펫은 검색자가 찾고 있는 답변을 검색 결과 페이지에서 직접 제공합니다. 검색자는 원하는 것을 찾기 위해 결과를 클릭할 필요가 없습니다. 따라서 이름은 "노클릭 검색"입니다.

이는 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있습니다. 결국 귀하의 사이트에 더 많은 트래픽을 원하지 않습니까? 귀하의 사이트에 더 많은 방문자를 유치하려는 것이 아니라면 SEO의 요점은 무엇입니까? 그것은 유효한 주장입니다. 조금 설명해 보겠습니다. 추천 스니펫에서 순위를 매기면 뛰어난 브랜드 인지도를 얻을 수 있습니다. 고객은 귀사를 해당 분야의 사고 리더로 신뢰할 가능성이 높습니다.

#2: 여전히 로컬 SEO 규칙

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지역 SEO 결과를 찾는 사람들은 광범위하게 검색하는 사람들보다 전환 깔때기의 아래쪽에 있습니다. 지리적 위치로 특정 제품/서비스를 검색하는 고객은 후속 구매를 할 가능성이 높기 때문에 전환하기가 더 쉽습니다.

Google이 알고리즘을 자주 업데이트하는 것처럼 소기업도 정기적으로 SEO 전략을 업데이트하여 최상의 결과를 유지해야 합니다.

다음은 로컬 SEO를 강화하기 위한 몇 가지 팁입니다.

Google 마이 비즈니스 프로필을 업데이트하여 시작하세요. 목록을 요청하거나 새 목록을 만드십시오.
GMB에서 강력하고 업데이트된 프로필을 보유하면 직접적인 경쟁자보다 우위에 설 수 있습니다. 또한 잠재 고객에게 비즈니스 관련 정보를 제공할 수도 있습니다. 가장 중요한 부분 – GMB는 무료입니다.
다음 단계는 SEO 전략에서 지역 키워드에 집중하는 것입니다. 귀하의 도시 또는 마을 이름을 포함하는 것 외에도 다른 관련 키워드를 포함시키십시오. 예를 들어, 뭄바이에서 Marine Drive 근처에 레스토랑을 소유하고 있는 경우 뭄바이와 Marine Drive 모두에 집중하면 현지 SEO에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

#3: 대화형 콘텐츠

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Instagram을 자주 사용하는 사람이라면 특히 2020년의 마지막 몇 달 동안 인터랙티브 콘텐츠의 증가를 눈치챘을 것입니다. 인플루언서부터 브랜드까지 모두가 인터랙티브 콘텐츠 트렌드에 뛰어들었습니다. 설문 조사, 퀴즈, Instagram 스토리에 대한 사진 보여주기 및 댓글 입력은 2020년 대화형 콘텐츠 트렌드의 몇 가지 예입니다. 이 추세는 2021년에도 계속될 것으로 예상됩니다. 대화형 콘텐츠는 고객 참여를 촉진할 뿐만 아니라 고객을 즐겁게 합니다. .

대화형 콘텐츠는 사람들이 브랜드에 참여하는 시간을 늘립니다. 사람들이 브랜드와 상호 작용하는 데 더 많은 시간을 할애할수록 순위에 더 큰 영향을 미칩니다. 소셜 미디어 알고리즘은 참여 수준에 따라 사용자에게 표시할 게시물을 결정합니다. 따라서 소셜 미디어 전략에 대화형 콘텐츠를 추가하면 가시성을 확보하는 데 도움이 됩니다. 또한 대화형 콘텐츠는 재미있기 때문에 사용자 경험을 향상시킵니다.

대화형 콘텐츠를 포함하는 다른 장점도 있습니다. 다음과 같은 경우에 도움이 됩니다.

개인화 – 사용자가 자신의 의견을 평가할 수 있도록 허용하면 브랜드와 개인적으로 연결되어 있는 것처럼 느껴집니다.
또한 대화형 콘텐츠는 사용자 기본 설정을 수집하는 데 도움이 되므로 집합적인 사용자 입력을 기반으로 추가 진행 방법을 결정할 수 있습니다.

#4: 유지, 참여 및 판매를 위한 소셜 미디어

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귀하가 B2C 비즈니스인지 B2B 비즈니스인지는 중요하지 않습니다. 소셜 미디어 마케팅은 모든 규모의 모든 브랜드에 필수입니다. 2021년에는 소셜 미디어 마케팅에 더 많은 리소스를 할당할 준비를 하세요. 시장 조사에 따르면 2020년 소셜 미디어 예산은 2019년보다 훨씬 높았습니다. 이는 놀라운 일이 아닙니다. 팬데믹이 여전히 진행 중인 상황에서 점점 더 많은 사람들이 집에서 시간을 보내고 있으므로 온라인에 접속할 가능성이 높습니다.

소셜 미디어는 제품을 구매하기 위해 제품을 조사하는 장소에서 진화했습니다. 소비자는 소셜 미디어 핸들에서 브랜드에 참여하여 소셜 미디어에서 직접 쇼핑합니다. 또한 브랜드는 소셜 미디어의 힘을 사용하여 오랜 고객을 참여시키고 유지하고 있습니다.

소기업이 너무 오랫동안 소셜 미디어를 미루고 있었다면 이제 시작해야 할 때입니다.

#5: 고객 세분화: 손 안의 새는 부시에서 두 마리의 가치가 있습니다.

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고객 세분화는 새로운 추세는 아니지만 고객이 개인화된 경험을 찾고 있는 최근 몇 년 동안 더욱 관련성이 높아졌습니다. 고객은 더 이상 다른 사람들이 보는 것과 동일한 광고를 보고 싶어하지 않습니다. 그들은 그들에게 말하고 특정 요구 사항에 대한 답변을 제공하는 선별된 경험을 원합니다.

고객 세분화의 기본 아이디어는 간단하지만 효과적입니다. 소수의 캠페인을 여러 잠재고객에게 표시하는 대신 특정 잠재고객을 대상으로 하는 별도의 소규모 캠페인을 갖는 것이 더 효과적입니다.

고객 세분화는 다양한 행동, 특성 등을 기준으로 대상 고객을 나누는 과정입니다. 간단한 예를 들자면 예산에 민감한 소비자와 명품 쇼핑객을 위한 두 개의 별도 메일링 리스트가 있을 수 있습니다. 두 개의 다양한 뉴스레터에서 관심을 끄는 다양한 제품을 소개하십시오.

고객 세분화는 개인화 및 고객 참여 개선에 도움이 됩니다. 고객은 자신을 위해 엄선된 콘텐츠가 있다고 느낍니다. 이메일 뉴스레터뿐만 아니라 고객 세분화는 소셜 미디어 광고, 블로그 게시물, 소셜 미디어 피드 등에 적용될 수 있습니다.

#6: 향상된 커뮤니케이션

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이 팬데믹에서 얻을 수 있는 한 가지 중요한 점은 시기적절한 커뮤니케이션의 역할입니다. 크고 작은 브랜드는 대유행으로 인해 공급 라인에 차질을 빚었습니다. 고객이 한 브랜드에서 다른 브랜드로 전환하는 주된 이유 중 하나는 제품과 서비스를 사용할 수 없기 때문입니다. 고객의 요구 사항을 항상 충족시킬 수는 없지만 고객과의 적절한 커뮤니케이션은 할 수 있습니다.

디지털 마케터는 여러 가지 방법으로 이 문제에 대처할 수 있습니다. 창의력을 발휘하십시오. 제품을 정시에 배송하지 못할 수도 있음을 고객에게 미리 알리십시오. 합리적인 기대치를 설정하십시오 – 제공할 수 있는 것과 제공할 수 없는 것을 고객에게 알려주십시오. 지나친 약속을 하지 말고 고객을 실망시키지 마십시오.

재고의 실시간 가용성을 알고 사이트에 배너를 배치하십시오. 구독자 목록을 만들고 특정 제품의 재고가 없음을 사전에 알리십시오. 고객에게 메시지를 보내거나 이메일을 보내 제품을 다시 사용할 수 있게 되면 알릴 수 있습니다.

#7: 오래된 것은 여전히 금이다

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모든 오래된 디지털 마케팅 및 SEO 전략이 추세에서 벗어나는 것은 아닙니다. 여러 SEO 및 디지털 마케팅 전략은 몇 년 동안 존재했음에도 불구하고 여전히 강력하게 진행되고 있습니다. 아직 구현하지 않았다면 2021년 디지털 전략에 포함할 때입니다. 다음은 여전히 유행하는 오래된 디지털 마케팅 트렌드 중 일부입니다.

쇼핑 가능한 게시물: 사용자를 Instagram의 관련 쇼핑 페이지로 직접 안내하는 소셜 미디어 게시물은 전환율을 높일 수 있습니다. Instagram에서 결제할 자격이 있는지 확인하고 쇼핑 가능한 게시물 작성을 시작하세요.

마이크로 및 나노 인플루언서: 셀러브리티 인플루언서의 시대는 거의 끝났습니다. 일반 고객은 그들이 공감할 수 있는 마이크로/나노 인플루언서를 신뢰할 가능성이 높습니다. 마이크로 및 나노 인플루언서를 중심으로 소셜 미디어 캠페인을 조정하여 브랜드 인지도와 신뢰를 구축하십시오.

Z세대에 대한 마케팅: Z 세대는 2020년에 18세가 되어 수익을 창출하기 시작했습니다. 이 젊은 군중을 목표로 삼고 싶다면 무엇이 그들을 움직이게 하는지 이해하고 Z세대 마케팅 기법을 연습하는 것부터 시작해야 합니다.

음성 검색 SEO: 2021년에도 음성 검색 시장이 폭발할 것으로 예상합니다. 스마트 스피커의 대폭적인 가격 하락과 음성 인식 기술의 발전으로 점점 더 많은 사람들이 타이핑 대신 음성 검색을 하고 있습니다. 사람들은 말하고 입력할 때 동일한 키워드를 사용하지 않습니다. 따라서 음성 키워드를 포함하도록 SEO 전략을 약간 조정해야 합니다.

Team Webfries는 행복하고 안전하며 건강한 2021년을 기원합니다. 뉴스레터를 구독하고 블로그를 자주 방문하여 디지털 마케팅 및 SEO 세계에서 일어나는 모든 일에 대한 최신 통찰력을 얻으십시오. 계속 지켜봐주시고 높은 순위를 유지하세요!