Techniki marketingu cyfrowego i SEO do adaptacji podczas Covid-19

W tym momencie prawdopodobnie siedzisz w domu i zastanawiasz się, kiedy życie (i Twój biznes) wróci do normy.

Przykro mi, że Cię rozczaruję, ale przed małymi firmami – zarówno B2C, jak i B2B – czekają niezwykle trudne drogi. Co możesz zrobić teraz, aby pomóc swojej firmie przetrwać ekonomiczne skutki wybuchu COVID-19?

Zachowaj spokój i włącz swoje usługi marketingu cyfrowego

Dobrze, weź głęboki oddech. Tak, sytuacja jest bez precedensu. Ale pamiętaj,

„ Kiedy czasy są trudne, trudne zaczynają się”.

Zamykanie marketingu w trudnych czasach sprawi, że Twoja firma będzie musiała walczyć o powrót do normalności, gdy wszystko wróci do normy (i na pewno tak się stanie).

To nie czas na panikę. Typową odruchową reakcją jest anulowanie wszystkich budżetów marketingowych i natychmiastowe zamknięcie działań marketingowych. Niezależnie od tego, czy jesteś firmą rodzinną, start-upem, sklepem detalicznym czy jakimkolwiek innym rodzajem małej firmy – w ciągu najbliższych kilku miesięcy możesz spodziewać się spadku przychodów.

Ile zatem należy przeznaczyć na usługi marketingu cyfrowego i SEO podczas pandemii koronawirusa?

US Small Business Administration zaleca przeznaczanie co roku 7-8% dochodu brutto na marketing i reklamę.

Musisz utrzymać co najmniej 7% inwestycji marketingowych przez cały okres pandemii koronawirusa .

Pamiętaj, że usługi SEO i usługi marketingu cyfrowego to gra długoterminowa.

Kontynuując grę w marketing cyfrowy teraz, osiągasz wyższy poziom w porównaniu z firmami, które teraz wstrzymują działania marketingowe.

Nadszedł czas, aby doszlifować strategie SEO i wdrożyć kreatywne techniki usług marketingu cyfrowego, które od jakiegoś czasu odkładasz na później.

10 zadań związanych z marketingiem cyfrowym i SEO, które możesz wykonać TERAZ, aby przyspieszyć powrót do zdrowia po koronawirusie

Połącz się (półformalnie) ze swoimi klientami

Twoi klienci prawdopodobnie będą w domu, zrelaksowani i będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania. Poproś klientów, aby podzielili się swoimi wyjątkowymi doświadczeniami na temat Twoich produktów, usług, doświadczeń klientów itp.

Jak?

• Użyj Google Hangouts lub Zoom, aby nagrywać rozmowy wideo/audio.
• Sztuczna inteligencja to świetne narzędzie pomagające w transkrypcji dźwięku.

Audio/wideo zapewnia szczegółowe informacje poufne na temat potrzeb klientów. Możesz wykorzystać te informacje o klientach w nadchodzących miesiącach do tworzenia treści dla swoich postów na blogu, postów w mediach społecznościowych itp.

Wykonaj bezpłatny audyt swojej witryny

Wykorzystaj ten powolny okres, aby sprawdzić wydajność swojej witryny.

Jak?

• Mamy kilka bezpłatnych narzędzi SEO, których możesz użyć do sprawdzenia kondycji różnych komponentów swojej witryny.

Wyczyść swoje zaległości administracyjne

Jak?

• Sortuj pliki, usuwaj pliki, organizuj dysk twardy, aktualizuj umowy itp.
• Napisz kilka postów na swojego bloga
• Twórz seminaria internetowe i podcasty, aby udostępniać je swoim klientom
• Przeczytaj książki biznesowe, które od dawna leżą na twojej półce

Zainwestuj w nowe treści kierowane na wiele SERP

Jako właściciel firmy zazwyczaj koncentrujesz się tylko na codziennych czynnościach – sprzedaży, zapasach, klientach, zatrudnianiu, przepływach pieniężnych itp. Nadszedł czas na optymalizację treści pod kątem różnych typów wyników organicznych.

Jak?

• Zoptymalizuj zawartość witryny pod kątem polecanych fragmentów, karuzel wideo, pozycji zerowej itp. Na naszej stronie znajduje się wiele pomocnych blogów z instrukcjami krok po kroku, które pomogą Ci w tym.

Nagrywaj filmy

Filmy są tu na stałe i dominują w świecie marketingu bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Nagrywaj klasyczne, trafne filmy, które mogą przynieść korzyści Twoim klientom.

Jak?

• Kieruj reklamy na długie słowa kluczowe w swoich filmach
• Osadzaj filmy w poście na blogu i udostępniaj je na swoich stronach społecznościowych

Zoptymalizuj swoje recenzje online

Prawdopodobnie masz wiele recenzji, na które jeszcze nie odpowiedziałeś. Nadszedł czas, aby udzielić przemyślanej i pomocnej odpowiedzi na każdą recenzję.

Jak?

• Stwórz zasady dotyczące recenzji dla swojej firmy.
• Przeszkol pracownika, który będzie odtąd zarządzał Twoimi recenzjami online.
• Naucz ich, jak reagować na negatywne recenzje i zgłaszać problem właściwemu członkowi zespołu.
• Skonfiguruj narzędzia do otrzymywania powiadomień o nowych recenzjach.

Zaktualizuj swoją stronę Google Moja Firma dla klientów lokalnych

Czy Twoja firma pracuje w specjalnych godzinach z powodu wybuchu koronawirusa? A może Twój zespół pracuje z domu? Jakie specjalne środki podjęliście, aby chronić swoich pracowników i klientów?

Zaktualizuj swoją stronę Google Moja Firma, aby odzwierciedlić te zmiany.

Jak?

• Zaktualizuj swoje godziny pracy
• Udostępniaj posty dotyczące najnowszych ofert
• Zaktualizuj swoje dane kontaktowe, aby klienci wiedzieli, gdzie się z Tobą skontaktować

Pozostań w kontakcie (cyfrowo) z klientami

Nie pozwól, aby pandemia koronawirusa przerwała Twoje relacje/komunikację z klientami. Powiedziawszy to, unikaj tandetnych i oportunistycznych promocji związanych z katastrofami. Nie daj swoim klientom odczuć, że wykorzystujesz sytuację, aby ich wykorzystać. Zamiast tego bądź otwarty, uczciwy i autentyczny w komunikacji z klientami.

Jak?

• Przełącz swoje spotkania twarzą w twarz na Zoom lub Skype. Zanim klienci odwołają spotkania, bądź proaktywny i zapytaj ich, czy wolą sesję online.
• Bądź dostępny dla swoich klientów na wielu platformach – Whatsapp, Skype, Zoom, Slack, Viber i Telegram.

Skoncentruj się na utrzymaniu klienta

Wszyscy właściciele firm B2B wiedzą, że generowanie nowych leadów jest prawie niemożliwe w zgubnym scenariuszu ekonomicznym. Skoncentruj się więc na – dbaniu o obecnych klientów.

Jak?

• Wyślij wiadomość e-mail „sprawdzam się” do swoich klientów. Tutaj należy skupić się na okazaniu prawdziwego wsparcia, a nie na sprzedaży.

Przede wszystkim zachowaj spokój i kontynuuj grę

Nie panikować. To nie jest koniec świata.

Nic nie trwa wiecznie – nawet pandemia Covid-19.

Bo to też minie. A klienci wkrótce wyjdą na ulice, robiąc to, co robili wcześniej.

Skoncentruj się na perspektywie długoterminowej i bądź widoczny

Jednym z głównych wyzwań stojących przed firmami każdej wielkości są cięcia ich budżetów w przyszłości. Obejmuje to również budżety marketingowe.

Sprytnym posunięciem jest tutaj skupienie się na perspektywie długoterminowej i skoncentrowanie się na wysiłkach na rzecz budowania marki.

Wykorzystaj zminimalizowane budżety marketingowe, aby uzyskać maksymalne wyniki.

Zadbaj o to, aby światło Twojej marki płonęło podczas pandemii koronawirusa. Próba ponownego rozpalenia go po całkowitym odłożeniu go w 2020 r. jest nie tylko trudna, ale także podwójnie kosztowna i czasochłonna.

Bądź bezpieczny, bądź zdrowy i bądź mądry!