Técnicas de marketing digital e SEO para se adaptar durante o Covid-19

A essa altura, você provavelmente está em casa, se perguntando quando a vida (e seus negócios) voltarão ao normal.

Desculpe desapontá-lo, mas as estradas à frente são extremamente desafiadoras para pequenas empresas – tanto B2C quanto B2B. O que você pode fazer agora para ajudar sua empresa a sobreviver às consequências econômicas do surto de COVID-19?

Mantenha a calma e ative seus serviços de marketing digital

Ok, respire fundo. Sim, a situação é sem precedentes. Mas lembre-se,

“ Quando os tempos são difíceis, os difíceis seguem em frente.”

Fechar o marketing durante tempos difíceis tornará uma luta difícil para o seu negócio se recuperar quando as coisas voltarem ao normal (e certamente o farão).

Não é hora de entrar em pânico. A típica reação instintiva é cancelar todos os orçamentos de marketing e encerrar as operações de marketing imediatamente. Seja você uma empresa familiar, um empreendimento iniciante, uma loja de varejo ou qualquer outro tipo de pequena empresa, você pode esperar perdas de receita nos próximos meses.

Então, quanto você deve orçar para serviços de marketing digital e SEO durante a pandemia de Corona?

A US Small Business Administration recomenda alocar de 7 a 8% de sua receita bruta para marketing e publicidade todos os anos.

Você deve manter pelo menos o mínimo de 7% de investimento em marketing durante a pandemia de Corona .

Lembre-se de que os serviços de SEO e os serviços de marketing digital são um jogo de longo prazo.

Ao continuar seu jogo de marketing digital agora, você sobe de nível contra empresas que interrompem seus esforços de marketing agora.

Este é o momento de aprimorar suas estratégias de SEO e executar técnicas criativas de serviços de marketing digital que você colocou em segundo plano por um tempo.

10 tarefas de marketing digital e SEO que você pode fazer AGORA para uma recuperação mais rápida do impacto da Corona

Conecte-se (semi-formalmente) com seus clientes

Seus clientes provavelmente estarão em casa, relaxados e com bastante tempo para responder às suas perguntas. Peça aos clientes que compartilhem suas experiências únicas sobre seus produtos, serviços, experiência do cliente etc.

Como?

• Use o Google Hangouts ou o Zoom para gravar chamadas de vídeo/áudio.
• AI é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a transcrever o áudio.

O áudio/vídeo fornece informações privilegiadas detalhadas sobre as necessidades do cliente. Você pode usar essas informações do cliente nos próximos meses para criar conteúdo para suas postagens de blog, postagens de mídia social etc.

Faça uma auditoria gratuita do seu site

Use esse período lento para revisar o desempenho do seu site.

Como?

• Temos várias ferramentas de SEO gratuitas que você pode usar para verificar a integridade dos vários componentes do seu site.

Limpe seu backlog administrativo

Como?

• Classifique seus arquivos, exclua arquivos, organize seu disco rígido, atualize contratos, etc.
• Escreva alguns posts para o seu blog
• Crie webinars e podcasts para compartilhar com seus clientes
• Leia livros de negócios que estão na sua estante há muito tempo

Invista em novo conteúdo direcionado a vários SERPs

Como proprietário de uma empresa, você geralmente se concentra apenas nas atividades do dia-a-dia – vendas, estoque, clientes, contratação, fluxo de caixa, etc. Agora é a hora de otimizar seu conteúdo para diferentes tipos de resultados orgânicos.

Como?

• Otimize o conteúdo do seu site para snippets em destaque, carrosséis de vídeo, posição zero, etc. Temos muitos blogs úteis em nosso site com instruções passo a passo para guiá-lo.

gravar vídeos

Os vídeos vieram para ficar e estão dominando o mundo do marketing mais do que nunca. Grave vídeos clássicos e relevantes que possam beneficiar seus clientes.

Como?

• Segmente palavras-chave de cauda longa em seus vídeos
• Incorpore vídeos em uma postagem de blog e compartilhe-os em suas páginas sociais

Otimize suas avaliações on-line

É provável que você tenha muitos comentários que ainda não respondeu. Agora é a hora de fornecer uma resposta atenciosa e útil a cada revisão.

Como?

• Crie uma política de avaliações para o seu negócio.
• Treine um funcionário para gerenciar suas avaliações on-line doravante.
• Ensine-os a responder a críticas negativas e levar o problema ao conhecimento do membro certo da equipe.
• Configure ferramentas para receber alertas de novas revisões.

Atualize sua página do Google Meu Negócio para clientes locais

Sua empresa está operando em horário especial devido ao surto de Corona? Ou sua equipe está trabalhando de casa? Quais são as medidas especiais que você tomou para proteger seus funcionários e clientes?

Atualize sua página do Google Meu Negócio para refletir essas alterações.

Como?

• Atualize seu horário de funcionamento
• Compartilhe postagens sobre as ofertas mais recentes
• Atualize suas informações de contato para que os clientes saibam onde encontrá-lo

Fique em contato (digitalmente) com os clientes

Não deixe a pandemia de Corona cortar seu relacionamento/comunicação com os clientes. Com isso dito, evite promoções cafonas e oportunistas relacionadas a desastres. Não faça seus clientes sentirem que você está usando a situação para tirar vantagem deles. Em vez disso, seja aberto, honesto e genuíno em suas comunicações com os clientes.

Como?

• Mude suas reuniões presenciais para Zoom ou Skype. Antes que os clientes cancelem compromissos, seja proativo e pergunte se eles preferem uma sessão online.
• Esteja disponível para seus clientes em várias plataformas – Whatsapp, Skype, Zoom, Slack, Viber e Telegram.

Foque na Retenção de Clientes

Todos os proprietários de negócios B2B sabem que é quase impossível gerar novos leads em meio ao cenário econômico catastrófico. Portanto, mude seu foco para – cuidar dos clientes existentes.

Como?

• Envie um e-mail “dando uma olhada em você” para seus clientes. O foco aqui deve ser mostrar seu apoio genuíno e não vender.

Acima de tudo, mantenha a calma e comece o jogo

Não entrar em pânico. Não é o fim do mundo.

Nada dura para sempre – nem mesmo a pandemia de Covid-19.

Pois isso também passará. E os clientes logo estarão nas ruas fazendo o que faziam antes.

Concentre-se no longo prazo e mantenha-se visível

Um grande desafio enfrentado por empresas de todos os tamanhos é que seus orçamentos são cortados daqui para frente. E isso inclui orçamentos de marketing também.

A jogada inteligente aqui é – focar no longo prazo e focar em seus esforços de construção de marca.

Use seus orçamentos de marketing minimizados para resultados máximos.

Mantenha a luz da sua marca acesa durante a pandemia de Corona. Tentar reativá-lo depois de adiá-lo totalmente em 2020 não é apenas desafiador, mas também duplamente caro e demorado.

Fique Seguro, Fique Saudável e Fique Inteligente!