Techniques de marketing numérique et de référencement à adapter pendant le Covid-19
Publié: 2020-04-25À ce stade, vous êtes probablement chez vous, vous vous demandez quand la vie (et votre entreprise) reviendra à la normale.
Désolé de vous décevoir, mais les routes à venir sont extrêmement difficiles pour les petites entreprises - à la fois B2C et B2B. Que pouvez-vous faire maintenant pour aider votre entreprise à survivre aux retombées économiques de l' épidémie de COVID-19 ?
Restez calme et obtenez vos services de marketing numérique
D'accord, respirez profondément. Oui, la situation est inédite. Mais rappelles-toi,
" Quand les temps sont durs, les durs s'en vont."
Arrêter le marketing pendant les périodes difficiles rendra difficile la reprise de votre entreprise lorsque les choses reviendront à la normale (et elles le feront certainement).
Ce n'est pas le moment de paniquer. La réaction instinctive typique consiste à annuler tous les budgets marketing et à arrêter immédiatement les opérations marketing. Que vous soyez une entreprise familiale, une entreprise en démarrage, un magasin de détail ou tout autre type de petite entreprise, vous pouvez vous attendre à des pertes de revenus au cours des prochains mois.
Alors, combien devriez-vous prévoir pour les services de marketing numérique et le référencement pendant la pandémie de Corona ?
La Small Business Administration des États-Unis recommande d'allouer 7 à 8 % de vos revenus bruts au marketing et à la publicité chaque année.
Vous devez maintenir au moins l' investissement marketing minimum de 7 % tout au long de la pandémie de Corona .
N'oubliez pas que les services de référencement et les services de marketing numérique sont un jeu à long terme.
En poursuivant votre jeu de marketing numérique maintenant, vous vous hissez au niveau des entreprises qui suspendent leurs efforts de marketing maintenant.
C'est le moment de peaufiner vos stratégies de référencement et d'exécuter des techniques créatives de services de marketing numérique que vous avez mises en veilleuse pendant un certain temps.
10 tâches de marketing numérique et de référencement que vous pouvez effectuer MAINTENANT pour une récupération plus rapide de l'impact de Corona
Connectez-vous (semi-formellement) avec vos clients
Vos clients sont susceptibles d'être à la maison, détendus et avec suffisamment de temps pour répondre à vos questions. Demandez aux clients de partager leurs expériences uniques sur vos produits, services, expérience client , etc.
Comment?
- Utilisez Google Hangouts ou Zoom pour enregistrer des appels vidéo/audio.
- AI est un excellent outil pour vous aider à transcrire l'audio.
L'audio/vidéo vous donne des informations détaillées sur les besoins de vos clients. Vous pouvez utiliser ces informations client dans les mois à venir pour créer du contenu pour vos articles de blog, vos publications sur les réseaux sociaux, etc.
Faites un audit gratuit de votre site
Profitez de cette période lente pour examiner les performances de votre site.
Comment?
- Nous avons un tas d'outils de référencement gratuits que vous pouvez utiliser pour vérifier la santé des différents composants de votre site.
Effacez votre arriéré administratif
Comment?
- Triez vos fichiers, supprimez des fichiers, organisez votre disque dur, mettez à jour les contrats, etc.
- Rédigez quelques articles pour votre blog
- Créez des webinaires et des podcasts à partager avec vos clients
- Lisez des livres d'affaires qui traînent depuis longtemps sur votre étagère
Investissez dans un nouveau contenu ciblant plusieurs SERP
En tant que propriétaire d'entreprise, vous vous concentrez généralement uniquement sur les activités quotidiennes - ventes, inventaire, clients, embauche, flux de trésorerie, etc. Il est maintenant temps d'optimiser votre contenu pour différents types de résultats organiques.
Comment?
- Optimisez le contenu de votre site Web pour les extraits en vedette, les carrousels vidéo, la position zéro, etc. Nous avons de nombreux blogs utiles sur notre site avec des instructions étape par étape pour vous guider.
Tourner des vidéos
Les vidéos sont là pour rester et dominent plus que jamais le monde du marketing. Enregistrez des vidéos classiques et pertinentes qui peuvent profiter à vos clients.
Comment?
- Ciblez des mots-clés à longue traîne dans vos vidéos
- Intégrez des vidéos dans un article de blog et partagez-les sur vos pages sociales
Optimisez vos avis en ligne
Vous avez probablement beaucoup d'avis auxquels vous n'avez pas encore répondu. Il est maintenant temps de fournir une réponse réfléchie et utile à chaque avis.
Comment?
- Créez une politique de commentaires pour votre entreprise.
- Formez désormais un collaborateur à la gestion de vos avis en ligne.
- Apprenez-leur à répondre aux avis négatifs et à signaler le problème au bon membre de l'équipe.
- Configurez des outils pour recevoir des alertes pour les nouveaux avis.
Mettez à jour votre page Google My Business pour les clients locaux
Votre entreprise a-t-elle des horaires spéciaux en raison de l'épidémie de Corona ? Ou votre équipe travaille-t-elle à domicile ? Quelles sont les mesures spéciales que vous avez prises pour protéger vos employés et vos clients ?
Mettez à jour votre page Google My Business pour refléter ces changements.
Comment?
- Mettez à jour vos heures d'ouverture
- Partager des publications sur les dernières offres
- Mettez à jour vos coordonnées afin que les clients sachent où vous joindre
Restez en contact (numériquement) avec les clients
Ne laissez pas la pandémie de Corona couper votre relation/communication avec les clients. Cela dit, évitez les promotions collantes et opportunistes liées aux catastrophes. Ne faites pas sentir à vos clients que vous utilisez la situation pour en profiter. Au lieu de cela, soyez ouvert, honnête et authentique dans vos communications avec les clients.
Comment?
- Basculez vos réunions en face à face vers Zoom ou Skype. Avant que les clients n'annulent des rendez-vous, soyez proactif et demandez-leur s'ils préfèrent une session en ligne.
- Soyez disponible pour vos clients sur plusieurs plateformes – Whatsapp, Skype, Zoom, Slack, Viber et Telegram.
Concentrez-vous sur la fidélisation de la clientèle
Tous les propriétaires d'entreprises B2B savent qu'il est presque impossible de générer de nouveaux prospects dans un scénario économique catastrophique. Alors, concentrez-vous sur – prendre soin des clients existants.
Comment?
- Envoyez un e-mail de « vérification de votre état de santé » à vos clients. Ici, l'accent devrait être mis sur la démonstration de votre véritable soutien et non sur la vente.
Surtout, restez calme et lancez votre jeu
Ne pas paniquer. Ce n'est pas la fin du monde.
Rien ne dure éternellement – pas même la pandémie de Covid-19.
Car cela aussi passera. Et les clients seront bientôt dans la rue pour faire ce qu'ils faisaient auparavant.
Concentrez-vous sur le long terme et restez visible
L'un des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises de toutes tailles est que leurs budgets sont réduits à l'avenir. Et cela inclut également les budgets marketing.
La décision intelligente ici est de se concentrer sur le long terme et de se concentrer sur vos efforts de création de marque.
Utilisez vos budgets marketing minimisés pour un maximum de résultats.
Gardez la lumière de votre marque allumée pendant la pandémie de Corona. Essayer de le rallumer après l'avoir entièrement reporté en 2020 est non seulement difficile, mais aussi doublement coûteux et chronophage.