Covid-19 동안 적응할 디지털 마케팅 및 SEO 기술
게시 됨: 2020-04-25이 시점에서 당신은 아마 집에 있을 것이고 언제 삶(그리고 당신의 사업)이 정상으로 돌아올지 궁금해 할 것입니다.
실망시켜드려 죄송합니다. 하지만 B2C와 B2B 모두 소기업에게 앞으로의 길은 매우 어려운 일입니다. COVID-19 발발의 경제적 여파에서 비즈니스가 살아남을 수 있도록 지금 무엇을 할 수 있습니까?
침착함을 유지하고 디지털 마케팅 서비스를 켜세요
자, 심호흡을 하세요. 예, 상황은 전례가 없습니다. 하지만 기억해,
" 어려운 시기에는 힘든 일이 진행됩니다."
어려운 시기에 마케팅을 중단하면 상황이 정상으로 돌아왔을 때 귀하의 비즈니스가 회복하는 것이 힘든 일이 될 것입니다(물론 그렇게 될 것입니다).
당황할 때가 아닙니다. 전형적인 자동 반응은 모든 마케팅 예산을 취소하고 즉시 마케팅 운영을 중단하는 것입니다. 가족 소유 기업이든, 스타트업 벤처 기업이든, 소매점이든, 아니면 다른 유형의 소기업이든 관계없이 향후 몇 개월 동안 수익 손실을 예상할 수 있습니다.
그렇다면 코로나 팬데믹 기간 동안 디지털 마케팅 서비스와 SEO를 위해 얼마의 예산을 책정해야 할까요?
미국 중소기업청은 매년 총 수익의 7-8% 를 마케팅 및 광고에 할당할 것을 권장합니다.
코로나 팬데믹 기간 동안 최소 7%의 마케팅 투자 를 유지해야 합니다.
SEO 서비스와 디지털 마케팅 서비스는 장기적인 게임임을 기억하십시오.
지금 디지털 마케팅 게임을 계속함으로써 지금 마케팅 노력을 일시 중지하는 비즈니스와 경쟁할 수 있습니다.
지금은 SEO 전략을 연마하고 한동안 미뤄두었던 창의적인 디지털 마케팅 서비스 기술을 실행할 때입니다.
코로나 영향에서 더 빠른 회복을 위해 지금 할 수 있는 10가지 디지털 마케팅 및 SEO 작업
고객과 (준공식적으로) 연결
귀하의 고객은 편안하게 집에 있을 가능성이 높으며 귀하의 질문에 답할 시간이 충분합니다. 고객에게 제품, 서비스, 고객 경험 등에 대한 고유한 경험을 공유하도록 요청하십시오.
어떻게?
- Google Hangouts 또는 Zoom을 사용하여 화상/음성 통화를 녹음합니다.
- AI는 오디오를 전사하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다.
오디오/비디오를 통해 고객의 요구 사항에 대한 자세한 내부 정보를 얻을 수 있습니다. 앞으로 몇 달 동안 이 고객 정보를 사용하여 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물 등을 위한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
귀하의 사이트를 무료로 감사하십시오
이 느린 기간을 사용하여 사이트 성능을 검토하십시오.
어떻게?
- 사이트의 다양한 구성 요소의 상태를 확인하는 데 사용할 수 있는 무료 SEO 도구가 많이 있습니다.
관리 백로그 지우기
어떻게?
- 파일 정렬, 파일 삭제, 하드 드라이브 정리, 계약 업데이트 등
- 블로그에 몇 개의 게시물 작성
- 고객과 공유할 웨비나 및 팟캐스트 생성
- 오랫동안 책장에 놓여 있던 비즈니스 서적을 읽으십시오.
여러 SERP를 대상으로 하는 새로운 콘텐츠에 투자
비즈니스 소유자는 일반적으로 판매, 재고, 고객, 고용, 현금 흐름 등 일상적인 활동에만 집중합니다. 이제 다양한 유형의 유기적 결과를 위해 콘텐츠를 최적화할 때입니다.
어떻게?
- 추천 스니펫, 비디오 캐러셀, 위치 0 등에 맞게 웹사이트 콘텐츠를 최적화하세요. 당사 사이트에는 귀하를 안내하는 단계별 지침이 포함된 유용한 블로그가 많이 있습니다.
비디오 촬영
비디오는 여기에 머물며 그 어느 때보다 마케팅 세계를 지배하고 있습니다. 고객에게 도움이 될 수 있는 클래식하고 관련성 높은 동영상을 촬영하세요.
어떻게?
- 동영상에서 롱테일 키워드 타겟팅
- 블로그 게시물에 동영상을 삽입하고 소셜 페이지에서 공유하세요.
온라인 리뷰 최적화
아직 답변하지 않은 리뷰가 많을 수 있습니다. 이제 각 리뷰에 사려 깊고 도움이 되는 답변을 제공할 때입니다.
어떻게?
- 비즈니스에 대한 리뷰 정책을 만듭니다.
- 이제 온라인 리뷰를 관리하도록 직원을 교육하십시오.
- 부정적인 리뷰에 대응하는 방법을 가르치고 올바른 팀원에게 문제를 알리십시오.
- 새 리뷰에 대한 알림을 받을 도구를 설정합니다.
지역 고객을 위한 Google 마이 비즈니스 페이지 업데이트
코로나로 인해 영업시간이 특별한가요? 아니면 팀이 집에서 일하고 있습니까? 직원과 고객을 보호하기 위해 취한 특별한 조치는 무엇입니까?
이러한 변경사항을 반영하려면 Google 마이 비즈니스 페이지를 업데이트하세요.
어떻게?
- 영업시간 업데이트
- 최신 제안에 대한 게시물 공유
- 고객이 연락할 수 있는 위치를 알 수 있도록 연락처 정보를 업데이트하십시오.
고객과 연락(디지털 방식) 유지
코로나 팬데믹으로 고객과의 관계/소통이 단절되지 않도록 하세요. 즉, 촌스럽고 기회주의적인 재난 관련 프로모션을 피하십시오. 고객이 상황을 이용하여 고객을 이용하고 있다고 느끼게 만들지 마십시오. 대신 고객과의 커뮤니케이션에서 개방적이고 정직하며 진실되게 행동하십시오.
어떻게?
- 대면 회의를 Zoom 또는 Skype로 전환하십시오. 고객이 약속을 취소하기 전에 능동적으로 온라인 세션을 선호하는지 물어보십시오.
- Whatsapp, Skype, Zoom, Slack, Viber 및 Telegram과 같은 여러 플랫폼에서 고객에게 제공하십시오.
고객 유지에 집중
모든 B2B 비즈니스 소유자는 불운한 경제 시나리오 속에서 새로운 리드를 생성하는 것이 거의 불가능하다는 것을 알고 있습니다. 따라서 초점을 기존 고객 관리로 전환하십시오.
어떻게?
- 고객에게 이메일로 "귀사 확인"을 보내십시오. 여기서 초점은 판매가 아닌 진정한 지원을 보여주는 데 있어야 합니다.
무엇보다 침착하고 게임을 시작하세요.
당황하지 말 것. 그것은 세상의 끝이 아닙니다.
영원히 지속되는 것은 없습니다. 코로나19 팬데믹도 마찬가지입니다.
이것 또한 지나갈 것입니다. 그리고 고객은 곧 이전에 하던 일을 하면서 거리로 나설 것입니다.
장기적으로 집중하고 가시성을 유지하십시오.
모든 규모의 기업이 직면한 한 가지 주요 과제는 앞으로 예산이 삭감된다는 것입니다. 그리고 여기에는 마케팅 예산도 포함됩니다.
여기서 현명한 움직임은 장기적인 관점에 집중하고 브랜드 구축 노력에 집중하는 것입니다.
최대 결과를 위해 최소화된 마케팅 예산을 사용하십시오.
코로나 팬데믹 속에서도 브랜드 라이트를 유지하십시오. 2020년에 완전히 연기한 후 다시 점화하는 것은 어려울 뿐만 아니라 두 배의 비용과 시간이 소요됩니다.