Técnicas de marketing digital y SEO para adaptarse durante Covid-19

En este punto, probablemente estés en casa, preguntándote cuándo tu vida (y tu negocio) volverán a la normalidad.

Lamento decepcionarlo, pero los caminos por delante son extremadamente desafiantes para las pequeñas empresas, tanto B2C como B2B. ¿Qué puede hacer ahora para ayudar a su empresa a sobrevivir a las consecuencias económicas del brote de COVID-19?

Mantenga la calma y active sus servicios de marketing digital

Está bien, respira hondo. Sí, la situación no tiene precedentes. Pero recuerda,

“ Cuando los tiempos son difíciles, los difíciles se ponen en marcha”.

Cerrar el marketing durante tiempos difíciles hará que sea una lucha cuesta arriba para su negocio recuperarse cuando las cosas vuelvan a la normalidad (y ciertamente lo harán).

No es momento de entrar en pánico. La típica reacción instintiva es cancelar todos los presupuestos de marketing y cerrar las operaciones de marketing de inmediato. Ya sea que sea una empresa familiar, una empresa nueva, una tienda minorista o cualquier otro tipo de pequeña empresa, puede esperar pérdidas de ingresos en los próximos meses.

Entonces, ¿cuánto debería presupuestar para servicios de marketing digital y SEO durante la pandemia de Corona?

La Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. recomienda asignar entre el 7 y el 8 % de sus ingresos brutos al marketing y la publicidad cada año.

Debe mantener al menos la inversión mínima de marketing del 7% durante la pandemia de Corona .

Recuerde que los servicios de SEO y los servicios de marketing digital son un juego a largo plazo.

Al continuar con su juego de marketing digital ahora, usted sube de nivel frente a las empresas que pausan sus esfuerzos de marketing ahora.

Este es el momento de pulir sus estrategias de SEO y ejecutar técnicas creativas de servicios de marketing digital que ha dejado en segundo plano durante un tiempo.

10 tareas de marketing digital y SEO que puede hacer AHORA para una recuperación más rápida del impacto de Corona

Conéctese (Semi-Formalmente) con sus Clientes

Es probable que sus clientes estén en casa, relajados y con suficiente tiempo para responder sus preguntas. Pida a los clientes que compartan sus experiencias únicas sobre sus productos, servicios, experiencia del cliente , etc.

¿Cómo?

• Use Google Hangouts o Zoom para grabar llamadas de video/audio.
• AI es una gran herramienta para ayudarlo a transcribir el audio.

El audio/video le brinda información privilegiada detallada sobre las necesidades de sus clientes. Puede usar esta información del cliente en los próximos meses para crear contenido para sus publicaciones de blog, publicaciones en redes sociales, etc.

Realice una auditoría gratuita de su sitio

Use este período lento para revisar el rendimiento de su sitio.

¿Cómo?

• Tenemos un montón de herramientas de SEO gratuitas que puede usar para verificar el estado de los diversos componentes de su sitio.

Borre su acumulación administrativa

¿Cómo?

• Ordena tus archivos, borra archivos, organiza tu disco duro, actualiza contratos, etc.
• Escribe algunas publicaciones para tu blog.
• Cree seminarios web y podcasts para compartir con sus clientes
• Lea libros de negocios que han estado en su estantería durante mucho tiempo.

Invierta en nuevo contenido dirigido a múltiples SERP

Como propietario de un negocio, generalmente se enfoca solo en las actividades diarias: ventas, inventario, clientes, contratación, flujo de caja, etc. Ahora es el momento de optimizar su contenido para obtener diferentes tipos de resultados orgánicos.

¿Cómo?

• Optimice el contenido de su sitio web para fragmentos destacados, carruseles de video, posición cero, etc. Tenemos muchos blogs útiles en nuestro sitio con instrucciones paso a paso para guiarlo.

Grabar vídeos

Los videos llegaron para quedarse y dominan el mundo del marketing más que nunca. Grabe videos clásicos y relevantes que puedan beneficiar a sus clientes.

¿Cómo?

• Oriente palabras clave de cola larga en sus videos
• Incruste videos en una publicación de blog y compártalos en sus páginas sociales

Optimice sus reseñas en línea

Es probable que tenga muchas reseñas que aún no ha respondido. Ahora es el momento de proporcionar una respuesta reflexiva y útil a cada revisión.

¿Cómo?

• Crea una política de reseñas para tu negocio.
• Capacite a un empleado para que administre sus reseñas en línea de ahora en adelante.
• Enséñeles cómo responder a las críticas negativas y llevar el problema al conocimiento del miembro del equipo adecuado.
• Configura herramientas para recibir alertas de nuevas reseñas.

Actualice su página de Google My Business para clientes locales

¿Su negocio está operando en horarios especiales debido al brote de Corona? ¿O tu equipo está trabajando desde casa? ¿Cuáles son las medidas especiales que ha tomado para proteger a sus empleados y clientes?

Actualice su página de Google My Business para reflejar estos cambios.

¿Cómo?

• Actualiza tu horario comercial
• Compartir publicaciones sobre las últimas ofertas
• Actualice su información de contacto para que los clientes puedan saber dónde localizarlo

Manténgase en contacto (digitalmente) con los clientes

No permita que la pandemia Corona corte su relación/comunicación con los clientes. Dicho esto, evite las promociones horteras y oportunistas relacionadas con desastres. No hagas sentir a tus clientes que estás usando la situación para aprovecharte de ellos. En cambio, sea abierto, honesto y genuino en sus comunicaciones con los clientes.

¿Cómo?

• Cambie sus reuniones cara a cara a Zoom o Skype. Antes de que los clientes cancelen sus citas, sea proactivo y pregúnteles si prefieren una sesión en línea.
• Esté disponible para sus clientes en múltiples plataformas: Whatsapp, Skype, Zoom, Slack, Viber y Telegram.

Centrarse en la retención de clientes

Todos los dueños de negocios B2B saben que es casi imposible generar nuevos clientes potenciales en medio del escenario económico catastrófico. Por lo tanto, cambie su enfoque a cuidar a los clientes existentes.

¿Cómo?

• Envíe un correo electrónico de "chequeo sobre usted" a sus clientes. El enfoque aquí debe ser mostrar su apoyo genuino y no vender.

Sobre todo, mantén la calma y haz tu juego

No entrar en pánico. No es el fin del mundo.

Nada dura para siempre, ni siquiera la pandemia de Covid-19.

Porque esto también pasará. Y, los clientes pronto estarán en las calles haciendo lo que estaban haciendo antes.

Concéntrese en el largo plazo y manténgase visible

Uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas de todos los tamaños es que sus presupuestos se recortan en el futuro. Y eso incluye también los presupuestos de marketing.

El movimiento inteligente aquí es: centrarse en el largo plazo y centrarse en sus esfuerzos de creación de marca.

Utilice sus presupuestos de marketing minimizados para obtener los mejores resultados.

Mantenga la luz de su marca encendida durante la pandemia de Corona. Intentar volver a encenderlo después de posponerlo por completo en 2020 no solo es un desafío, sino que también es doblemente costoso y requiere mucho tiempo.

¡Manténgase seguro, manténgase saludable y manténgase inteligente!