Covid-19に適応するデジタルマーケティングとSEOテクニック

この時点で、あなたはおそらく家にいて、いつ生活 (そしてあなたのビジネス) が通常の状態に戻るのだろうかと考えています。

がっかりさせて申し訳ありませんが、B2C と B2B の両方の小規模ビジネスにとって、前途は非常に困難です。 COVID-19 の発生による経済的影響からビジネスを乗り切るために、今何ができるでしょうか?

落ち着いてデジタル マーケティング サービスを利用しましょう

よし、深呼吸。 はい、前例のない状況です。 でも覚えておいて、

「困難な時こそ、困難を乗り切ろう。」

困難な時期にマーケティングを停止すると、物事が正常に戻ったときにビジネスを回復するのが困難になります (そして、確実にそうなるでしょう)。

慌てる時ではありません。 典型的なひざまずく反応は、すべてのマーケティング予算をキャンセルし、マーケティング活動を直ちに停止することです。 家族経営のビジネス、スタートアップ ベンチャー、小売店、その他の小規模ビジネスのいずれであっても、今後数か月で収益が減少することが予想されます。

では、コロナ パンデミックの間、デジタル マーケティング サービスと SEO にどれくらいの予算を組むべきでしょうか?

米国中小企業局は、毎年総収入の 7 ～ 8%をマーケティングと広告に割り当てることを推奨しています。

コロナ パンデミックの間、少なくとも7% のマーケティング投資を維持する必要があります。

SEO サービスとデジタル マーケティング サービスは長期的なゲームであることを忘れないでください。

デジタル マーケティング ゲームを今継続することで、マーケティング活動を一時停止している企業に対抗できます。

これは、SEO 戦略を磨き、しばらく後回しにしていた創造的なデジタル マーケティング サービスの手法を実行するときです。

コロナの影響からの回復を早めるために今すぐできるデジタル マーケティングと SEO の 10 のタスク

顧客と (セミフォーマルに) つながる

あなたの顧客は、家にいてリラックスしていて、あなたの質問に答える十分な時間を持っている可能性があります。 製品、サービス、カスタマー エクスペリエンスなどについて、顧客に独自の体験を共有してもらいます。

どのように？

• Google ハングアウトまたは Zoom を使用して、ビデオ/音声通話を記録します。
• AI は、音声の書き起こしに役立つ優れたツールです。

オーディオ/ビデオにより、顧客のニーズに関する詳細なインサイダー情報を得ることができます。 今後数か月以内に、この顧客情報を使用して、ブログ投稿、ソーシャル メディア投稿などのコンテンツを作成できます。

サイトの無料監査を行う

この遅い期間を利用して、サイトのパフォーマンスを確認してください。

どのように？

• サイトのさまざまなコンポーネントの状態をチェックするために使用できる無料の SEO ツールがたくさんあります。

管理バックログをクリアする

どのように？

• ファイルの並べ替え、ファイルの削除、ハード ドライブの整理、契約の更新など。
• ブログにいくつか記事を書く
• ウェビナーとポッドキャストを作成して顧客と共有する
• ずっと本棚に眠っていたビジネス書を読む

複数のSERPをターゲットとする新しいコンテンツに投資する

ビジネス オーナーは通常、販売、在庫、顧客、採用、キャッシュ フローなどの日常的な活動のみに集中します。今こそ、さまざまな種類のオーガニックな結果を得るためにコンテンツを最適化するときです。

どのように？

• 強調スニペット、ビデオ カルーセル、ポジション ゼロなど、ウェブサイトのコンテンツを最適化します。サイトには、詳しい手順を説明した役立つブログがたくさんあります。

動画を撮影する

動画は定着し、これまで以上にマーケティングの世界を支配しています。 顧客に利益をもたらす、クラシックで関連性の高いビデオを撮影します。

どのように？

• 動画のロングテール キーワードをターゲットにする
• 動画をブログ投稿に埋め込み、ソーシャル ページで共有する

オンライン レビューを最適化する

まだ回答していないレビューがたくさんある可能性があります。 今こそ、各レビューに対して思慮深く役立つ回答を提供するときです。

どのように？

• ビジネスのレビュー ポリシーを作成します。
• 今後、オンライン レビューを管理できるように従業員をトレーニングします。
• 否定的なレビューに対応する方法を教え、問題を適切なチーム メンバーに通知します。
• 新しいレビューのアラートを受け取るツールを設定します。

地元のお客様向けに Google マイ ビジネス ページを更新する

コロナの影響で営業時間短縮ですか？ それとも、あなたのチームは自宅で仕事をしていますか? 従業員と顧客を保護するために講じた特別な対策は何ですか?

Google マイ ビジネス ページを更新して、これらの変更を反映してください。

どのように？

• 営業時間を更新する
• 最新のオファーに関する投稿を共有する
• 連絡先情報を更新して、顧客がどこに連絡すればよいかを知ることができます

顧客と（デジタルで）連絡を取り合う

コロナ禍でお客様との関係・コミュニケーションを絶たないでください。 そうは言っても、安っぽく日和見主義的な災害関連のプロモーションは避けてください。 状況を利用して顧客を利用していると顧客に感じさせないでください。 代わりに、顧客とのコミュニケーションにおいて、オープンで、正直で、誠実であること。

どのように？

• 対面式の会議を Zoom または Skype に切り替えます。 顧客が予約をキャンセルする前に、積極的にオンライン セッションを希望するかどうか尋ねてください。
• Whatsapp、Skype、Zoom、Slack、Viber、Telegram など、複数のプラットフォームで顧客が利用できるようにします。

顧客維持に注力

すべての B2B ビジネス オーナーは、破滅的な経済シナリオの中で新しい見込み客を生み出すことはほとんど不可能であることを知っています。 したがって、焦点を既存の顧客の世話に移してください。

どのように？

• 顧客に「あなたをチェックしています」というメールを送信します。 ここでの焦点は、売り込むことではなく、真のサポートを示すことです。

何よりも、落ち着いてゲームを始めましょう

パニックにならない。 それは世界の終わりではありません。

Covid-19 パンデミックでさえ、永遠に続くものはありません。

このため、あまりにも通過します。 そして、顧客はすぐに以前と同じように街頭に出ます。

長期的に焦点を当て、可視性を維持する

あらゆる規模の企業が直面している大きな課題の 1 つは、予算が今後削減されることです。 そして、それにはマーケティング予算も含まれます。

ここでの賢明な動きは、長期的に焦点を当て、ブランド構築の取り組みに焦点を当てることです.

最大限の結果を得るために、最小限のマーケティング予算を使用してください。

コロナ パンデミックの間もブランド ライトを燃やし続けてください。 2020 年に完全に先延ばしにした後、再燃させようとすることは、困難であるだけでなく、2 倍の費用と時間がかかります。

安全に、健康に、スマートに！