Teknik Digital Marketing & SEO untuk Beradaptasi di Masa Covid-19
Diterbitkan: 2020-04-25Pada titik ini, Anda mungkin sedang berada di rumah, bertanya-tanya kapan kehidupan (dan bisnis Anda) akan kembali normal.
Maaf mengecewakan Anda, tetapi jalan di depan sangat menantang untuk bisnis kecil – baik B2C maupun B2B. Apa yang dapat Anda lakukan sekarang untuk membantu bisnis Anda bertahan dari dampak ekonomi akibat wabah COVID-19?
Tetap Tenang & Nyalakan Layanan Pemasaran Digital Anda
Oke, tarik napas dalam-dalam. Ya, situasinya belum pernah terjadi sebelumnya. Tapi ingat,
“ Ketika masa-masa sulit, yang sulit akan berjalan.”
Mematikan pemasaran selama masa-masa sulit akan membuat bisnis Anda berjuang keras untuk pulih ketika semuanya kembali normal (dan pasti akan terjadi).
Ini bukan waktunya untuk panik. Reaksi spontan yang biasa terjadi adalah membatalkan semua anggaran pemasaran dan segera menutup operasi pemasaran. Baik Anda adalah bisnis milik keluarga, usaha rintisan, toko ritel, atau jenis usaha kecil lainnya – Anda dapat mengharapkan kerugian pendapatan dalam beberapa bulan ke depan.
Lantas, berapa budget yang harus Anda keluarkan untuk Jasa Digital Marketing dan SEO saat Pandemi Corona?
Administrasi Bisnis Kecil AS merekomendasikan untuk mengalokasikan 7-8% dari pendapatan kotor Anda untuk pemasaran dan periklanan setiap tahun.
Anda harus mempertahankan minimal 7% investasi pemasaran selama pandemi Corona .
Ingatlah bahwa Layanan SEO dan Layanan Pemasaran Digital adalah permainan jangka panjang.
Dengan melanjutkan permainan pemasaran digital Anda sekarang, Anda naik level melawan bisnis yang menghentikan upaya pemasaran mereka sekarang.
Inilah saatnya untuk memoles strategi SEO Anda dan menjalankan teknik Layanan Pemasaran Digital kreatif yang telah Anda gunakan untuk sementara waktu.
10 Tugas Digital Marketing & SEO yang Bisa Anda Lakukan SEKARANG untuk Pemulihan Lebih Cepat dari Dampak Corona
Terhubung (Semi-Formal) dengan Pelanggan Anda
Pelanggan Anda cenderung berada di rumah, santai, dan memiliki banyak waktu untuk menjawab pertanyaan Anda. Minta pelanggan untuk berbagi pengalaman unik mereka tentang produk, layanan, pengalaman pelanggan , dll.
Bagaimana?
- Gunakan Google Hangouts atau Zoom untuk merekam panggilan video/audio.
- AI adalah alat yang hebat untuk membantu Anda menyalin audio.
Audio/video memberi Anda informasi orang dalam yang mendetail tentang kebutuhan pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan informasi pelanggan ini dalam beberapa bulan mendatang untuk membuat konten untuk postingan blog, postingan media sosial, dll.
Lakukan Audit Gratis untuk Situs Anda
Gunakan periode lambat ini untuk meninjau kinerja situs Anda.
Bagaimana?
- Kami memiliki banyak alat SEO gratis yang dapat Anda gunakan untuk memeriksa kesehatan berbagai komponen situs Anda.
Hapus Backlog Administratif Anda
Bagaimana?
- Sortir file Anda, hapus file, atur hard drive Anda, perbarui kontrak, dll.
- Tulis beberapa posting untuk blog Anda
- Buat webinar dan podcast untuk dibagikan dengan pelanggan Anda
- Baca buku bisnis yang sudah lama tergeletak di rak buku Anda
Investasikan dalam Konten Baru yang Menargetkan Banyak SERP
Sebagai pemilik bisnis, biasanya Anda hanya berfokus pada aktivitas sehari-hari – penjualan, inventaris, pelanggan, perekrutan, arus kas, dll. Sekarang saatnya mengoptimalkan konten Anda untuk berbagai jenis hasil organik.
Bagaimana?
- Optimalkan konten situs web Anda untuk cuplikan unggulan, komidi putar video, posisi nol, dll. Kami memiliki banyak blog bermanfaat di situs kami dengan petunjuk langkah demi langkah untuk memandu Anda.
Rekam Video
Video ada di sini untuk tetap dan mendominasi dunia pemasaran lebih dari sebelumnya. Rekam video klasik dan relevan yang dapat bermanfaat bagi pelanggan Anda.
Bagaimana?
- Targetkan kata kunci berekor panjang di video Anda
- Sematkan video di postingan blog dan bagikan di halaman sosial Anda
Optimalkan Ulasan Online Anda
Anda mungkin memiliki banyak ulasan yang belum Anda jawab. Sekarang, saatnya untuk memberikan tanggapan yang bijaksana dan bermanfaat untuk setiap ulasan.
Bagaimana?
- Buat kebijakan ulasan untuk bisnis Anda.
- Latih karyawan untuk mengelola ulasan online Anda untuk selanjutnya.
- Ajari mereka cara menanggapi ulasan negatif dan menyampaikan masalah tersebut kepada anggota tim yang tepat.
- Siapkan alat untuk menerima peringatan untuk ulasan baru.
Perbarui Halaman Google Bisnisku untuk Pelanggan Lokal
Apakah bisnis Anda beroperasi dengan jam khusus karena wabah Corona? Atau apakah tim Anda bekerja dari rumah? Tindakan khusus apa yang telah Anda ambil untuk melindungi karyawan dan pelanggan Anda?
Perbarui halaman Google Bisnisku untuk mencerminkan perubahan ini.
Bagaimana?
- Perbarui jam buka bisnis Anda
- Bagikan postingan tentang penawaran terbaru
- Perbarui informasi kontak Anda sehingga pelanggan dapat mengetahui ke mana harus menghubungi Anda
Tetap Terhubung (Digital) dengan Pelanggan
Jangan sampai pandemi Corona memutuskan hubungan/komunikasi Anda dengan pelanggan. Karena itu, hindari promosi terkait bencana yang norak dan oportunistik. Jangan membuat pelanggan Anda merasa bahwa Anda memanfaatkan situasi tersebut untuk memanfaatkan mereka. Alih-alih, bersikaplah terbuka, jujur, dan tulus dalam komunikasi Anda dengan pelanggan.
Bagaimana?
- Alihkan rapat tatap muka Anda ke Zoom atau Skype. Sebelum pelanggan membatalkan janji temu, bersikaplah proaktif dan tanyakan apakah mereka lebih suka sesi online.
- Tersedia untuk pelanggan Anda di berbagai platform – Whatsapp, Skype, Zoom, Slack, Viber, dan Telegram.
Fokus pada Retensi Pelanggan
Semua pemilik bisnis B2B tahu bahwa hampir tidak mungkin menghasilkan prospek baru di tengah skenario ekonomi yang hancur. Jadi, alihkan fokus Anda ke – merawat pelanggan yang sudah ada.
Bagaimana?
- Kirim email "memeriksa Anda", ke pelanggan Anda. Fokus di sini harus menunjukkan dukungan tulus Anda dan bukan menjual.
Yang terpenting, Tetap Tenang dan Nyalakan Game Anda
Jangan panik. Ini bukan akhir dari dunia.
Tidak ada yang abadi – bahkan pandemi Covid-19.
Untuk ini, juga akan berlalu. Dan, pelanggan akan segera turun ke jalan melakukan apa yang mereka lakukan sebelumnya.
Fokus pada Jangka Panjang & Tetap Terlihat
Salah satu tantangan utama yang dihadapi bisnis dari semua ukuran adalah pemotongan anggaran mereka di masa mendatang. Dan, itu termasuk anggaran pemasaran juga.
Langkah cerdas di sini adalah – fokus pada jangka panjang dan fokus pada upaya membangun merek Anda.
Gunakan anggaran pemasaran Anda yang diminimalkan untuk hasil maksimal.
Jaga agar merek Anda tetap menyala selama pandemi Corona. Mencoba menyalakannya kembali setelah menundanya sepenuhnya pada tahun 2020 tidak hanya menantang tetapi juga sangat mahal dan memakan waktu.