Mengapa pengunjung meninggalkan situs Anda dalam hitungan detik (Dan, bagaimana cara memperbaikinya?)

Diterbitkan: 2019-09-25

Banyak orang memiliki ilusi palsu bahwa hanya karena mereka telah menyelesaikan pengembangan situs web mereka melalui beberapa Perusahaan Pengembangan Situs Web dengan sukses, banyak pelanggan akan berdatangan. Bangun!!!

Itu bukan cara kerjanya. Meskipun tidak dapat disangkal fakta bahwa situs web adalah langkah pertama untuk menumbuhkan basis pelanggan Anda, itu tidak berakhir di situ.

Bayangkan skenario ini. Anda mengadakan pesta Natal untuk teman dan kolega Anda. Tapi selain membagikan undangan ke pesta, Anda tidak berusaha. Tidak ada makanan yang menggugah selera, tidak ada minuman, tidak ada dekorasi, tidak ada hiburan, tidak ada apa-apa! Apakah Anda percaya bahwa pesta Anda akan membuat tamu Anda tertarik dan membuat mereka tetap tinggal? Tidak, benar!

Itu sama dengan situs web Anda. Anda membutuhkan lebih dari sekadar situs fungsional untuk membuat pengunjung tetap terlibat dan membuat mereka tetap tinggal.

Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang membuat orang mengklik tombol "X" yang ditakuti di situs Anda? Apa alasan di balik tingkat bouncing Anda yang besar, bahkan ketika Anda telah mencurahkan banyak waktu dan jiwa untuk pengembangan situs web?

Di sini, di artikel ini, kami memberi Anda daftar hal-hal teratas yang membuat pengunjung Anda meninggalkan situs web Anda begitu mereka membukanya. Setelah Anda mengetahui apa yang Anda lakukan salah, Anda dapat menghubungi desainer web ahli kami untuk membantu Anda menyelesaikannya.

1. Loooooading…..Masih Memuat!

Website Development Company

Ingat kemalasan ultra-lambat (ironisnya bernama Flash) dari Zootopia? Jangan biarkan situs web Anda menjadi orang itu!

Sekarang, ketika kami mengatakan lambat, kami hanya berbicara tentang penundaan beberapa detik. Ya, Anda membacanya dengan benar. Hanya beberapa detik yang penting saat membuat pengunjung Anda tinggal atau pergi.

Lama berlalu adalah hari-hari modem dial-up dan koneksi jerawatan. Dengan implementasi 4G yang lebih luas di seluruh negeri, pelanggan saat ini memiliki akses ke internet berkecepatan tinggi. Ini berarti mereka mengharapkan segalanya terjadi dengan cepat. Anda tidak boleh lambat.

Terlepas dari kualitas konten Anda, Anda dapat yakin bahwa klien Anda tidak akan menunggunya dimuat. Terutama, ketika mereka dapat mengakses situs pesaing dalam separuh waktu yang dihabiskan untuk menunggu halaman Anda dimuat.

Menurut sebuah laporan oleh Kissmetrics, hampir 47% dari semua pengguna mengharapkan situs memuat dalam dua detik, dan jumlah yang hampir sama meninggalkan situs jika dibutuhkan lebih dari tiga detik untuk memuat.

Selain itu, waktu pemuatan yang minimal merupakan dorongan yang pasti untuk strategi SEO Anda. Google telah mengisyaratkan bahwa itu memberikan peringkat yang lebih baik ke situs yang memiliki pengalaman pengguna yang hebat dan waktu muat halaman merupakan faktor penting dalam menentukan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

2. Situs Anda terlihat seperti dirancang selama Fajar Internet

outdated_website_design

Percaya atau tidak, ada kebenaran di balik pepatah, "Orang menilai buku dari sampulnya." Ya, mereka menilai situs web Anda dan pada gilirannya bisnis Anda berdasarkan cara Anda menyajikannya. Anda akan menemukan pepatah, "Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang bertahan lama." Jadi, pastikan Anda mendapatkan kesan pertama!

Datang ke pertanyaan besar, "Apa yang dicari orang di sebuah situs?" Studi menyatakan bahwa orang tidak membaca baris demi baris konten Anda. Sebaliknya, mereka hanya membaca sekilas untuk mendapatkan gambaran besarnya.

Ini berarti Anda harus memiliki "Aliran yang Benar". Situs web Anda harus disusun sedemikian rupa agar pembaca tetap terlibat dan membuatnya mudah untuk berselancar dengan lancar. Juga, jangan lupa untuk menyertakan Hapus, Ajakan Bertindak. Setelah membaca (atau membaca sekilas) konten, pengguna harus diberi tahu secara eksplisit apa yang harus dilakukan? Berlangganan, klik, dan seterusnya.

Saat memutuskan tata letak halaman Anda, pikirkan tentang bagaimana mata manusia memindai dan melihat materi tertulis apa pun. Ini akan membantu Anda menemukan hierarki visual yang tepat untuk situs Anda.

Misalnya, sebuah penelitian melaporkan bahwa orang-orang memindai halaman yang penuh teks dalam pola berbentuk "F", sedangkan halaman dengan teks yang lebih sedikit dipindai dalam pola berbentuk "Z".

Jadi, jika halaman Anda masih terlihat seperti tahun 1990-an, saatnya untuk melakukan facelift profesional dengan memilih Perusahaan Pengembangan Situs Web yang tepat di Gurgaon.

3. Sulit Membaca Konten

difficult_to_read_content

Desainnya lebih dari warna dan tema yang Anda gunakan di situs Anda. Font, serta ukuran dan latar belakang, menentukan efek keseluruhan.

Tidak ada aturan keras dan cepat dalam hal font. Apa yang berhasil untuk satu situs tidak akan pernah berhasil untuk yang lain, dan bahkan halaman yang berbeda di situs Anda memerlukan gaya yang berbeda. Berikut adalah beberapa tip dan trik untuk menemukan rangkaian font terbaik yang sesuai untuk situs web Anda. Anda membanjiri Pengunjung dengan Iklan

Ya, kami setuju bahwa iklan membantu Anda menghasilkan pendapatan dari situs web Anda, tetapi itu tidak berarti Anda harus membumbui halaman Anda sepenuhnya dengan iklan.

Yang perlu Anda lakukan adalah memposisikan iklan sedemikian rupa sehingga tidak mengurangi pengalaman pengguna secara keseluruhan. Iklan tidak boleh menjadi hal pertama yang dilihat pengunjung saat mereka mendarat di situs Anda, pastikan juga bahwa ruang real estate untuk iklan di situs Anda tidak lebih dari konten Anda yang sebenarnya.

4. Video di Halaman Anda Putar Otomatis

dont_keep_videos_on_auto_

Meskipun ini mungkin tampak seperti ide yang bagus pada pandangan pertama, ini tidak berhasil secara real-time. Konsumen saat ini sangat paham teknologi sehingga mereka ingin merasa memegang kendali. Mereka sangat waspada terhadap halaman, yang memaksakan konten pada mereka. Sebaliknya, mereka ingin memutuskan kapan dan mengapa mereka melihat konten tertentu.

Untuk menghindari pengunjung merasa dibombardir, matikan opsi putar otomatis video di halaman Anda. Alih-alih, berikan judul yang menarik dan buat mereka ingin mengklik sendiri videonya.

5. Anda masih mengandalkan Plugin Usang

outdated_plugins

Ayo ini 2017! Anda masih tidak dapat mengharapkan konten Anda menggunakan Flash dan memberikan pengalaman yang mulus kepada pengguna Anda. Faktanya, bahkan YouTube telah menghentikan penggunaan Flash dan beralih ke HTML5 modern.

Jadi, jika Anda masih memiliki Flash di situs Anda, sudah saatnya Anda beralih. Selain itu, untuk meningkatkan UX secara keseluruhan dan untuk mendapatkan poin brownies untuk SEO, pastikan Anda memberikan ringkasan atau transkrip video untuk pengguna yang tidak ingin menonton video tersebut.

6. Bukan desain web yang responsif

non_responsive_site

Halo, era mobile first memang sudah dimulai beberapa tahun yang lalu. Faktanya, sebagian besar pengguna internet mengandalkan perangkat seluler mereka untuk mengakses web. Semuanya mulai dari memeriksa email hingga bermain game dan berbelanja dilakukan di perangkat seluler.

Jadi, sudah jelas bahwa “Situs web Anda HARUS dioptimalkan untuk pengguna seluler.”

Tidak ada yang membuat frustrasi seperti memperbesar berulang kali untuk mengakses konten di layar yang lebih kecil. Itu hal terakhir yang Anda ingin pengunjung Anda tangani, terutama ketika mereka mencoba mencari tahu lebih banyak tentang bisnis Anda.

“Konsumen menginginkan kenyamanan dan tidak kehilangan mereka karena Tantangan melihat halaman web Anda.”

Desain web yang responsif inilah yang membantu mengatasi tantangan ini. Selalu ingat bahwa pengguna akan menekan tombol "Kembali" tanpa berpikir dua kali jika mereka menemukan bahwa situs tersebut tidak dioptimalkan untuk seluler.

7. Blog Senama

namesake_content

Saat orang membuka halaman web Anda, mereka ingin melihat sesuatu yang baru. Mereka tidak ingin disajikan dengan konten lama yang sama selama bertahun-tahun.

Saat pengunjung melihat blog yang tidak aktif atau ketinggalan jaman, pikiran pertama yang terlintas di benak mereka adalah ini, "tidak ada yang baru di sini, jadi biarkan saya melanjutkan."

Anda tidak ingin itu terjadi. Cara terbaik dan termudah untuk mencapai ini adalah dengan memelihara blog yang aktif. Cobalah untuk memperbarui blog Anda dengan konten baru setidaknya sekali setiap minggu. Sebelum Anda melanjutkan dan memasang artikel acak di blog Anda, pastikan Anda membuat konten yang merangsang keterlibatan dan percakapan pengguna.

Selain itu, blog yang aktif memberikan keajaiban bagi hasil SEO Anda.

8. Yang terpenting, desain situs Anda tidak memiliki kepribadian

site_design_lacks_personality

Kepribadian Merek adalah faktor penting dalam menentukan keberhasilan usaha online Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini, "Apakah situs web Anda mencerminkan identitas merek Anda?" “Apakah itu terlihat unik dan menyegarkan, atau apakah itu muncul sebagai halaman hambar lainnya?”

Konsumen yang paham teknologi saat ini sedang mencari sesuatu yang baru. Mereka senang dikaitkan dengan merek yang memproyeksikan individualitas mereka dan terbuka. Pastikan halaman web Anda terdengar di antara hiruk-pikuk kebisingan di internet, dengan memasukkannya ke dalam esensi dan kepribadian merek Anda.

KESIMPULAN

Jadi, begitulah. Ini adalah 8 alasan utama mengapa pengunjung meninggalkan situs Anda dalam hitungan detik. Semuanya bermuara pada ini. Jika Anda ingin pengunjung Anda tetap tinggal, Anda harus memberi mereka alasan kuat untuk melakukannya.

Apakah situs web Anda menghadapi salah satu dari masalah ini? Hubungi perancang web ahli kami untuk mengubah situs Anda secara profesional. Webfries adalah salah satu Perusahaan Pengembangan Situs Web terkemuka di Gurgaon , dan semua klien kami telah melihat pertumbuhan luar biasa dalam keberadaan online dan visibilitas merek mereka.

Jadwalkan panggilan konsultasi gratis hari ini, untuk mencari tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi rasio pentalan di halaman web Anda. Hubungi kami @ +91-124-4379-633 atau sapa kami @ www.webfries.com untuk memulai