2021'de Başarılı Bir Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Oluşturmanın 5 Yolu

2020 çılgın bir yolculuktu. Ondan almamız gereken bir şey varsa, o da hem beklenen hem de beklenmeyen için hazırlıklı olma ihtiyacıdır. Covid-19 salgını yeni bir normal başlattı ve görünüşe göre "eski normale" dönüş yok. Pandeminin iş yapma şeklimizi sonsuza dek değiştirdiği konusunda hepimiz hemfikir olmalıyız.

Gurgaon'daki en iyi dijital pazarlama şirketlerinden biri olarak, burada Webfries olarak, yeni normale uyum sağlamak ve gelişmek için sosyal medya stratejimizi geliştirdik. Bu kılavuzda, 2021 için sizi rakiplerinizden kilometrelerce önde tutacak sağlam bir sosyal medya stratejisinin nasıl oluşturulacağına ilişkin içgörülerimizi paylaşıyoruz.

Başarılı bir sosyal medya pazarlamasının anahtarı, iyi planlanmış bir stratejiye sahip olmaktır. Bir strateji olmadan, muhtemelen karanlıkta çekim yapacaksınız. Hedeflerinizi, hedef kitlenizi ve onların ne istediğini anlamadan sosyal medya pazarlaması ile istediğiniz sonuçlara ulaşamazsınız.

2021 için kazanan bir sosyal medya stratejisi nasıl oluşturulur?

Sosyal medya stratejinizi belirlemenize yardımcı olmadan önce, bunun ne olduğunu anlayalım:

Bir strateji, gittiğin yerdir. Bu, planla karıştırılmamalıdır. Plan, oraya varmanıza yardımcı olur.

Bulunduğunuz her sosyal ağ için bir sosyal medya stratejisi oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak, genel bir strateji oluşturabilir ve bunu her bir sosyal medya platformuna uygulayabilirsiniz. İlk olarak, genel stratejiye odaklanalım.

1. Adım: Neden – İşletmeniz neden sosyal medyada yer almak istiyor?

İlk soru, nedenini cevaplamaktır. Bu, sosyal medya hedeflerinizi keşfetmenize yardımcı olacaktır. Genel olarak konuşursak, sosyal medya hedefleri dokuz türdendir:

1. Geliri artırın – satışları, kayıtları vb. artırın.
2. Sitenize trafik çekin
3. Marka görünürlüğünü/bilinirliğini artırın
4. İşletmeniz için yeni potansiyel müşteriler oluşturun
5. Etkileşimi artırın
6. Sosyal medya aracılığıyla müşteri hizmetleri sağlayın
7. Markanız için bir takipçi topluluğu oluşturun
8. İnsanların markanız hakkında neler konuştuğunu dinleyin
9. Diğer medya platformlarında bahsi artırma

Sosyal medya başarısı için ipuçları

Bir veya daha fazla hedefiniz olabilir - sorun değil. Ancak, her bir hedefe odaklanmak için farklı ekipler/kişiler atayın. Bu şekilde, bunalmış hissetmezler ve başarmayı umdukları şeyin izini kaybetmezler. Örneğin, bizimki gibi Gurgaon'daki en iyi dijital pazarlama ajansında, müşterilerimiz için farklı sosyal medya hedeflerini izlemek üzere ayrı ekipler görevlendiriyoruz. Pazarlama ekibimiz, marka bilinirliğini artırmak ve trafik çekmek için sosyal medyayı kullanırken, müşteri destek ekibimiz sosyal medya aracılığıyla zamanında müşteri desteği sunar. Satış ekibimiz, müşteri adayları oluşturmaya ve satışları artırmaya odaklanır.

2. Adım: Kim – Hedef Kitleniz Kim

Nedenini belirledikten sonra, bir sonraki adım hedef kitlenizi belirlemektir. Sonraki adımların yanıtlarını (ne, nerede ve ne zaman) anlamanıza kimin yardımcı olacağını yanıtlamak. Bu adımda müşteri kişilikleri oluşturmak için çalışmanız gerekir. İşte hedef kitlenizi belirlemek için en sevdiğimiz yaklaşım. Şu soruları sorun:

Onlar kim? – yaş, cinsiyet, konum, iş unvanı, maaş vb.

Neredeler? – Facebook, YouTube, Instagram, Tik-Tok vb.

Neyle ilgileniyorlar? – Hedef kitleniz nelerden hoşlanır – eğitici içerik, bilgilendirici makaleler, kamera arkası videoları vb.

İçeriği ne zaman tüketirler? – İşe gidip gelirken, hafta sonları, mesai saatleri dışında vb.

Neden içerik tüketiyorlar? – Güncel kalmak, sağlıklı olmak, bir şeyler satın almak, kariyer olanaklarını iyileştirmek, eğlence için vb.

İçeriği nasıl tüketirler? – Sosyal medya gönderilerini okuyun, uzun/kısa videolar izleyin, etkileşimli anketler vb.

3. Adım: Ne – Ne paylaşacaksınız?

Bu genel bir strateji olduğundan, paylaşacağınız içerik türleri (videolar, anketler, hikayeler, canlı videolar vb.) paylaşacağız. Olacak mı?

Ürününüzü kullanan müşterilerin fotoğrafları

Yüksek kaliteli, reklam tarzı fotoğraflar

Markanızla ilgili memler

Yeni ürünler

Markanız hakkında en son bilgiler

Sosyal medya başarısı için ipuçları

Birden fazla temaya sahip olabilirsiniz, böylece kitleniz aynı türden içeriklerden sıkılmasın. Paylaştıkları içerik türleri hakkında fikir edinmek için rakip profillerine göz atın. Paylaştığınız içerik türünün, önceki adımda oluşturduğunuz müşteri kişileriyle eşleşmesi gerektiğini unutmayın.

Adım 4: Nerede – Nerede paylaşacaksınız?

Bir sonraki adım, içeriği nerede paylaşmak istediğinize karar vermektir - markanızın hangi sosyal medya platformlarında olmasını istiyorsunuz? Akılda tutulması gereken birkaç nokta:

Dışarıdaki her sosyal medya platformunda olmak zorunda değilsiniz.

Hedef kitlenizin uğrak yeri olan 3 ila 5 platformu listelemek iyi bir fikirdir.

İlk dörtte (Instagram, Facebook, LinkedIn ve Twitter) aktif bir profiliniz olması önerilir. Bu platformlar, kullanıcılar markanızı aradığında Google arama sonuçlarında görünür.

Markanızın X faktörünü göz önünde bulundurun ve buna uygun bir platform seçin. Örneğin, sık sık uzun ürün videoları/öğreticiler çekiyorsanız YouTube'da bir kanala sahip olmak çok yardımcı olabilir.

Strava vb. gibi daha küçük niş platformları düşünmeyi unutmayın.

Adım 5: Ne Zaman – Ne zaman paylaşacaksınız?

Sosyal medya stratejinizin son kısmı, paylaşım yapmak için en iyi zamanın ne zaman olduğunu bulmaktır. Nitelikleri, zamanı ve gönderi gününü belirlemeden önce, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç nokta var:

Hedef kitleniz en çok ne zaman sosyal medyada oluyor?

Örneğin, fitness tutkunları, bir antrenmandan sonra serinlerken sosyal medyaya göz atıyor.

Evde kalan anneler, çocuklar okulda yokken muhtemelen bunu kullanır.

Yayınlamak için evrensel bir en iyi zaman yoktur - hepsi hedef kitlenizin davranış modeline bağlıdır.

Son olarak, Sosyal Medya Stratejinizi nasıl yürüteceksiniz?

Her adım için cevaplarınızı not ettiğinizden emin olun. İncelt. Birkaç sorunun cevabını araştırmak için fazladan zaman harcamanız gerekebilir. Her adımı tamamladıktan sonra, markanız için net bir sosyal medya stratejiniz olur.

Bu bizi can alıcı kısma getiriyor – nasıl yürütülür? Bunun için bir plana ihtiyacınız var. Bir plan, aşağıdakiler gibi ayrıntılı bilgiler verecektir:

Sosyal medya profillerinizi nasıl kurarsınız?

Hangi tonu kullanmalı?

Hangi araçları kullanmalı?

Sosyal medyayı kendi başınıza yönetebilirsiniz. Ancak, en iyi sonuçlar için tutarlı olmanız gerektiğini unutmayın. Hiçbir strateji olmadan rastgele yayınlamak, size istenen sonuçları getirmez. Webfries olarak, pazarlama hedeflerinizle uyumlu sağlam bir sosyal medya stratejisi oluşturmanıza yardımcı oluyoruz. Stratejinizi doğru planla uygulamanıza da yardımcı oluyoruz. Gurgaon'daki en iyi dijital pazarlama şirketlerinden biri olarak, sosyal medya pazarlamasının A - Z'sini halletmenize yardımcı olabiliriz. Sosyal medyayı harekete geçirmek için [email protected] adresinden bir hat bırakarak veya +91 124 4382 633 numaralı telefondan bizi arayarak güler yüzlü ekibimizle iletişime geçin.

Not: Bu ilgili kaynakları beğenebilirsiniz:

• 2021'de Kucaklanacak En İyi 7 Dijital Pazarlama Trendi
• 2021 İçin Sosyal Medya Büyüme Hack'leri
• Dijital Pazarlama Stratejinizde Bulunması Gereken Temel Malzemeler