2021 年に成功するソーシャル メディア マーケティング戦略を構築するための 5 つの方法
公開: 2021-04-082020年は激動の年でした。 そこから取り除かなければならないことが 1 つあるとすれば、それは、予想されることと予期しないことの両方に備える必要があるということです。 Covid-19 パンデミックはニューノーマルの先駆けとなり、「古いノーマル」に戻ることはないようです。 パンデミックが私たちのビジネスのやり方を永遠に変えてしまったことに、私たちは皆同意しなければなりません。
ここ Webfries では、グルガオンのトップデジタル マーケティング企業の 1 つとして、ニューノーマルに適応し、成功するためにソーシャル メディア戦略を改良しました。 このガイドでは、2021 年に向けて強力なソーシャル メディア戦略を構築し、競合他社よりも一歩先を行く方法についての洞察を共有します。
ソーシャル メディア マーケティングを成功させる鍵は、よく計画された戦略を持つことです。 戦略がなければ、暗闇で撮影する可能性があります。 あなたの目標、ターゲットオーディエンス、そして彼らが何を望んでいるのかを理解していなければ、ソーシャルメディアマーケティングで望ましい結果を達成することはできません.
2021年に成功するソーシャルメディア戦略を作成するには? 
ソーシャル メディア戦略を理解する手助けをする前に、まずそれが何であるかを理解しましょう。
戦略はあなたが向かっているところです。 これを計画と混同してはいけません。 計画はあなたがそこに着くのを助けます。
利用しているソーシャル ネットワークごとに、ソーシャル メディア戦略を設定できます。 または、全体的な戦略を作成し、それを各ソーシャル メディア プラットフォームに適用することもできます。 まず、全体的な戦略に焦点を当てましょう。
ステップ 1: 理由 – なぜあなたのビジネスはソーシャル メディアに参加したいのですか? 
最初の質問は、その理由に答えることです。 これは、ソーシャル メディアの目標を見つけるのに役立ちます。 大まかに言えば、ソーシャル メディアの目標は次の 9 種類に分類されます。
- 収益の拡大 - 売り上げ、サインアップなどを増やします。
- サイトへのトラフィックを増やす
- ブランドの可視性/認知度を高める
- あなたのビジネスのための新しいリードを生成します
- エンゲージメントを高める
- ソーシャルメディアを介した顧客サービスの提供
- ブランドのフォロワーのコミュニティを構築する
- 人々があなたのブランドについて話していることに耳を傾ける
- 他のメディア プラットフォームでの言及を増やす
ソーシャル メディアで成功するためのヒント
1 つまたは複数の目標を設定できます。それで問題ありません。 ただし、それぞれの目標に集中するために、さまざまなチーム/人を割り当てます。 このようにして、彼らは圧倒されたり、達成したいことを見失ったりすることはありません. たとえば、私たちのようなグルガオンのトップデジタルマーケティングエージェンシーでは、クライアントのさまざまなソーシャルメディアの目標を監視するために別々のチームを割り当てています. 当社のマーケティング チームは、ソーシャル メディアを使用してブランドの認知度を高め、トラフィックを促進します。一方、カスタマー サポート チームは、ソーシャル メディアを介してタイムリーなカスタマー サポートを提供します。 当社の営業チームは、見込み客の獲得と売上の促進に重点を置いています。
ステップ 2: The Who – ターゲットオーディエンスは誰ですか
理由を特定したら、次のステップは対象ユーザーを特定することです。 誰に答えるかは、次のステップの答えを見つけるのに役立ちます – 何を、どこで、いつ。 このステップでは、顧客のペルソナの構築に取り組む必要があります。 これが、ターゲットオーディエンスを特定するための私たちのお気に入りのアプローチです. 次の質問をします。
彼らは誰なの？ – 年齢、性別、場所、役職、給与など
彼らはどこにいる？ – Facebook、YouTube、Instagram、Tik-Tok など
彼らは何に興味がありますか？ – 視聴者が好きなもの – 教育コンテンツ、有益な記事、舞台裏のビデオなど
彼らはいつコンテンツを消費しますか? – 通勤中、週末、営業時間外など
彼らはなぜコンテンツを消費するのでしょうか? – 最新情報を入手するため、健康になるため、何かを購入するため、キャリアの見通しを改善するため、娯楽のためなど
彼らはどのようにコンテンツを消費しますか? – ソーシャルメディアの投稿を読んだり、長い/短いビデオを見たり、インタラクティブな投票など.
ステップ 3: The What – 何を共有しますか? 
これは全体的な戦略であるため、共有するコンテンツの種類 (動画、投票、ストーリー、ライブ動画など) について細かく考える必要はありません。代わりに、共有するコンテンツのテーマに取り組む必要があります。分かち合います。 でしょうか？
製品を使用しているお客様の写真
高品質の広告スタイルの写真
あなたのブランドに関連するミーム
新製品
ブランドに関する最新情報
ソーシャル メディアで成功するためのヒント
視聴者が同じタイプのコンテンツに飽きないように、複数のテーマを設定できます。 競合他社のプロフィールを見て、競合他社が共有しているコンテンツの種類を把握してください。 共有するコンテンツのタイプは、前のステップで考案した顧客のペルソナと一致する必要があることに注意してください。
ステップ 4: どこで – どこで共有しますか? 
次のステップは、コンテンツを共有する場所を決定することです。ブランドをどのソーシャル メディア プラットフォームに掲載したいですか? 以下に、留意すべき点をいくつか示します。
すべてのソーシャル メディア プラットフォームに参加する必要はありません。
ターゲット ユーザーが頻繁に使用するプラットフォームを 3 つから 5 つ挙げるとよいでしょう。
上位 4 つ (Instagram、Facebook、LinkedIn、Twitter) にアクティブなプロファイルを作成することをお勧めします。 ユーザーがあなたのブランドを検索すると、これらのプラットフォームが Google の検索結果に表示されます。
ブランドの X ファクターを考慮し、それに一致するプラットフォームを選択してください。 たとえば、長時間の製品ビデオやチュートリアルを頻繁に撮影する場合、YouTube にチャンネルがあると非常に役立ちます。
Strava などの小さなニッチなプラットフォームを検討することを忘れないでください。
ステップ 5: いつ – いつ共有しますか? 
ソーシャル メディア戦略の最後の部分は、投稿するのに最適な時期を見極めることです。 投稿の要点、時間、曜日を決定する前に、次の点を考慮してください。
視聴者がソーシャル メディアを利用する可能性が最も高いのはいつですか?
たとえば、フィットネス愛好家は、運動後のクールダウン中にソーシャル メディアを閲覧する可能性が最も高くなります。
子供が学校にいない間、専業主婦はそれを使用する可能性があります。
投稿するのに最適な時期は普遍的ではありません。それはすべて、ターゲット ユーザーの行動パターンに依存します。
最後に、ソーシャルメディア戦略をどのように実行しますか?
各ステップの答えを必ず書き留めてください。 それを洗練します。 いくつかの質問に対する回答を調べるために、余分な時間を費やす必要がある場合があります。 各ステップを完了すると、ブランドの明確なソーシャル メディア戦略ができあがります。
これにより、重要な部分、つまりそれを実行する方法がわかりました。 そのためには、計画が必要です。 計画は、次のような詳細な洞察を提供します。
ソーシャル メディア プロファイルの設定方法
使用するトーンは？
どのツールを使用しますか?
ソーシャルメディアを自分で処理できます。 ただし、最良の結果を得るには、一貫性が必要であることを忘れないでください。 戦略を立てずにランダムに投稿しても、望ましい結果は得られません。 Webfries では、マーケティング目標に沿った強力なソーシャル メディア戦略の構築を支援します。 また、適切な計画で戦略を実行するのにも役立ちます。 グルガオンでトップのデジタル マーケティング企業の 1 つとして、ソーシャル メディア マーケティングの A ～ Z を処理するお手伝いをします。 [email protected] までご連絡いただくか、+91 124 4382 633 までお電話ください。
PS あなたはこれらの関連リソースが好きかもしれません:
- 2021 年に採用すべき 7 つのデジタル マーケティング トレンド
- 2021 年のソーシャル メディア グロース ハック
- デジタル マーケティング戦略に必要な主な要素