5 способов построить успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях в 2021 году

Опубликовано: 2021-04-08

2020 год был дикой поездкой. Если и есть что-то, что мы должны вынести из этого, так это необходимость быть готовыми как к ожидаемому, так и к неожиданному. Пандемия Covid-19 открыла новую нормальность, и похоже, что возврата к «старой нормальности» уже не будет. Мы все должны согласиться с тем, что пандемия навсегда изменила то, как мы ведем бизнес.

Как одна из ведущих компаний цифрового маркетинга в Гургаоне , здесь, в Webfries, мы усовершенствовали нашу стратегию в социальных сетях, чтобы адаптироваться и процветать в новых условиях. В этом руководстве мы поделимся своими мыслями о том, как разработать надежную стратегию в социальных сетях на 2021 год, которая поможет вам опередить конкурентов.

Ключом к успешному маркетингу в социальных сетях является хорошо спланированная стратегия. Без стратегии вы, скорее всего, будете стрелять в темноте. Без понимания ваших целей, вашей целевой аудитории и того, чего они хотят, вы не сможете достичь желаемых результатов с помощью маркетинга в социальных сетях.

Как создать выигрышную стратегию в социальных сетях на 2021 год?

Прежде чем мы поможем вам определить вашу стратегию в социальных сетях, давайте сначала разберемся, что это такое:

Стратегия — это то, куда вы направляетесь. Это не следует путать с планом. План поможет вам достичь этого.

Вы можете настроить стратегию социальных сетей для каждой из социальных сетей, в которых вы находитесь. Кроме того, вы можете создать общую стратегию и применить ее к каждой платформе социальных сетей. Во-первых, давайте сосредоточимся на общей стратегии.

Шаг 1: Почему? Почему ваш бизнес хочет быть в социальных сетях?

Первый вопрос — ответ на вопрос «почему». Это поможет вам определить ваши цели в социальных сетях. Вообще говоря, цели в социальных сетях бывают девяти типов:

Увеличьте доход — увеличьте продажи, количество регистраций и т. д.
Привлекайте трафик на свой сайт
Повысить узнаваемость/узнаваемость бренда
Генерируйте новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса
Повышение вовлеченности
Обеспечьте обслуживание клиентов через социальные сети
Создайте сообщество последователей для вашего бренда
Слушайте, что люди говорят о вашем бренде
Увеличить упоминание на других медиа-платформах

Советы по успеху в социальных сетях

У вас может быть одна или несколько целей – это нормально. Но назначьте разные команды/людей, чтобы они сосредоточились на каждой цели. Таким образом, они не чувствуют себя перегруженными и не теряют из виду то, чего они надеются достичь. Например, в ведущем агентстве цифрового маркетинга в Гургаоне , таком как наше, мы назначаем отдельные команды для отслеживания различных целей в социальных сетях для наших клиентов. Наша маркетинговая команда использует социальные сети для повышения узнаваемости бренда и привлечения трафика, а наша служба поддержки клиентов предлагает своевременную поддержку клиентов через социальные сети. Наша команда по продажам фокусируется на привлечении потенциальных клиентов и стимулировании продаж.

Шаг 2: Кто – кто ваша целевая аудитория

После того, как вы определили причину, следующим шагом будет определение вашей целевой аудитории. Отвечая на вопрос, кто поможет вам выяснить ответы для следующих шагов — что, где и когда. На этом этапе вам нужно поработать над созданием портретов клиентов. Вот наш любимый подход к определению вашей целевой аудитории. Задайте эти вопросы:

Кто они? – возраст, пол, местонахождение, должность, зарплата и т. д.

Где они? – Facebook, YouTube, Instagram, Tik-Tok и др.

Чем они интересуются? – Что нравится вашей аудитории – образовательный контент, познавательные статьи, закулисное видео и т. д.

Когда они потребляют контент? – Во время поездок на работу, в выходные, в нерабочее время и т. д.

Почему они потребляют контент? – Чтобы быть в курсе, поправить здоровье, купить что-то, улучшить карьерные перспективы, для развлечения и т. д.

Как они потребляют контент? – Читайте посты в социальных сетях, смотрите длинные/короткие видео, интерактивные опросы и т. д.

Шаг 3: Что? Чем вы собираетесь поделиться?

Поскольку это общая стратегия, вам не нужно тщательно продумывать типы контента, которым вы собираетесь поделиться — видео, опросы, истории, видео в прямом эфире и т. д. Вместо этого вам нужно работать над темой контента, которым вы собираетесь поделиться. собираемся поделиться. Это случится?

Фотографии клиентов, использующих ваш продукт

Качественные фотографии в рекламном стиле

Мемы, связанные с вашим брендом

Новые продукты

Актуальная информация о вашем бренде

Советы по успеху в социальных сетях

У вас может быть более одной темы, чтобы вашей аудитории не было скучно с одним и тем же типом контента. Просмотрите профили конкурентов, чтобы получить представление о типах контента, которым они делятся. Имейте в виду, что тип контента, которым вы делитесь, должен соответствовать образам клиентов, которые вы придумали на предыдущем шаге.

Шаг 4: Где – Где вы собираетесь поделиться?

Следующий шаг — решить, где вы хотите поделиться контентом — на каких платформах социальных сетей вы хотите разместить свой бренд? Вот несколько моментов, о которых следует помнить:

Вам не обязательно быть на всех платформах социальных сетей.

Рекомендуется перечислить от 3 до 5 платформ, которые часто посещает ваша целевая аудитория.

Рекомендуется иметь активный профиль в первой четверке — Instagram, Facebook, LinkedIn и Twitter. Эти платформы отображаются в результатах поиска Google, когда пользователи ищут ваш бренд.

Учитывайте X-фактор вашего бренда и выбирайте платформу, которая ему соответствует. Например, если вы часто снимаете длинные видеоролики/руководства по продуктам, то наличие канала на YouTube может очень помочь.

Не забудьте рассмотреть более мелкие нишевые платформы, такие как Strava и т. д.

Шаг 5: Когда — Когда вы собираетесь поделиться?

Заключительная часть вашей стратегии в социальных сетях — выяснить, когда лучше всего публиковать сообщения. Перед тем, как вы определитесь с деталями, временем и днем публикации, вот несколько моментов, которые следует учитывать:

Когда ваша аудитория чаще всего находится в социальных сетях?

Например, любители фитнеса, скорее всего, просматривают социальные сети, расслабляясь после тренировки.

Мамы-домохозяйки, скорее всего, будут использовать его, пока дети в школе.

Не существует универсального лучшего времени для публикации — все зависит от модели поведения вашей целевой аудитории.

Наконец, как вы будете реализовывать свою стратегию в социальных сетях?

Не забудьте записать свои ответы для каждого шага. Уточните это. Возможно, вам придется потратить дополнительное время на поиск ответов на несколько вопросов. После того, как вы проработаете каждый шаг, у вас будет четкая стратегия продвижения вашего бренда в социальных сетях.

Это подводит нас к важной части — как это выполнить? Для этого вам нужен план. План даст подробные сведения, такие как:

Как настроить свои профили в социальных сетях?

Какой тон использовать?

Какие инструменты использовать?

Вы можете управлять социальными сетями самостоятельно. Но помните, что для достижения наилучших результатов нужно быть последовательным. Случайная публикация без какой-либо стратегии не принесет вам желаемых результатов. В Webfries мы помогаем вам разработать надежную стратегию в социальных сетях, соответствующую вашим маркетинговым целям. Мы также помогаем вам реализовать вашу стратегию с правильным планом. Как одна из ведущих компаний цифрового маркетинга в Гургаоне , мы можем помочь вам справиться с маркетингом в социальных сетях от А до Я. Свяжитесь с нашей дружной командой, написав по адресу [email protected] или позвонив нам по телефону +91 124 4382 633, чтобы начать работу в социальных сетях.

PS Вам могут понравиться эти связанные ресурсы:

7 лучших тенденций цифрового маркетинга, которые следует использовать в 2021 году
Лайфхаки для роста в социальных сетях на 2021 год
Ключевые ингредиенты, которые должны быть в вашей стратегии цифрового маркетинга