5 Cara Membangun Strategi Social Media Marketing yang Sukses di Tahun 2021
Diterbitkan: 2021-04-082020 adalah perjalanan yang liar. Jika ada satu hal yang perlu kita ambil darinya – maka itu adalah kebutuhan untuk bersiap, baik untuk yang diharapkan maupun yang tidak terduga. Pandemi Covid-19 mengantarkan ke normal baru, dan sepertinya tidak ada jalan kembali ke “normal lama”. Kita semua harus setuju bahwa pandemi telah mengubah cara kita berbisnis selamanya.
Sebagai salah satu perusahaan pemasaran digital teratas di Gurgaon , di sini di Webfries, kami telah menyempurnakan strategi media sosial kami untuk beradaptasi dan berkembang dalam normal baru. Dalam panduan ini, kami membagikan wawasan kami tentang cara membangun strategi media sosial yang kuat untuk tahun 2021, yang akan membuat Anda jauh di depan pesaing Anda.
Kunci sukses pemasaran media sosial adalah memiliki strategi yang terencana dengan baik. Tanpa strategi, Anda cenderung menembak dalam kegelapan. Tanpa memahami tujuan Anda, audiens target Anda, dan apa yang mereka inginkan, Anda tidak dapat mencapai hasil yang diinginkan dengan pemasaran media sosial.
Bagaimana cara membuat strategi media sosial yang unggul untuk tahun 2021? 
Sebelum kami membantu Anda mengetahui strategi media sosial Anda, pertama-tama mari kita pahami apa itu:
Strategi adalah tujuan Anda. Ini seharusnya tidak bingung dengan rencananya. Rencana membantu Anda mencapainya.
Anda dapat menyiapkan strategi media sosial untuk setiap jejaring sosial tempat Anda berada. Alternatifnya, Anda dapat membuat strategi keseluruhan dan menerapkannya ke setiap platform media sosial. Pertama, mari fokus pada strategi keseluruhan.
Langkah 1: Mengapa – Mengapa bisnis Anda ingin ada di media sosial? 
Pertanyaan pertama adalah menjawab mengapa. Ini akan membantu Anda menemukan tujuan media sosial Anda. Secara garis besar, tujuan media sosial terdiri dari sembilan jenis:
- Tingkatkan pendapatan – tingkatkan penjualan, pendaftaran, dll.
- Arahkan lalu lintas ke situs Anda
- Meningkatkan visibilitas/kesadaran merek
- Hasilkan prospek baru untuk bisnis Anda
- Tingkatkan keterlibatan
- Memberikan layanan pelanggan melalui media sosial
- Bangun komunitas pengikut untuk merek Anda
- Dengarkan apa yang orang bicarakan tentang merek Anda
- Tingkatkan penyebutan di platform media lain
Tips sukses bermedia sosial
Anda dapat memiliki satu atau lebih tujuan – tidak apa-apa. Namun, tetapkan tim/orang yang berbeda untuk fokus pada setiap tujuan. Dengan cara ini, mereka tidak merasa kewalahan dan kehilangan jejak dari apa yang ingin mereka capai. Misalnya, di agensi pemasaran digital teratas di Gurgaon seperti milik kami, kami menugaskan tim terpisah untuk memantau sasaran media sosial yang berbeda untuk klien kami. Tim pemasaran kami menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek, dan mengarahkan lalu lintas, sementara tim dukungan pelanggan kami menawarkan dukungan pelanggan tepat waktu melalui media sosial. Tim penjualan kami berfokus untuk menghasilkan prospek dan mendorong penjualan.
Langkah 2: Siapa – Siapa Audiens Target Anda 
Setelah Anda mengidentifikasi alasannya, langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi audiens target Anda. Menjawab siapa yang akan membantu Anda mengetahui jawaban untuk langkah selanjutnya – apa, di mana, dan kapan. Anda perlu berupaya membangun persona pelanggan pada langkah ini. Inilah pendekatan favorit kami untuk mengidentifikasi audiens target Anda. Ajukan pertanyaan-pertanyaan ini:
Siapa mereka? - usia, jenis kelamin, lokasi, jabatan, gaji, dll.
Dimana mereka? – Facebook, YouTube, Instagram, Tik-Tok, dll.
Apa yang mereka minati? – Apa yang disukai audiens Anda – konten pendidikan, artikel informatif, video di balik layar, dll.
Kapan mereka mengonsumsi konten? – Selama perjalanan mereka, akhir pekan, setelah jam kantor, dll.
Mengapa mereka mengonsumsi konten? – Untuk tetap up to date, untuk menjadi sehat, untuk membeli sesuatu, untuk meningkatkan prospek karir, untuk hiburan, dll.
Bagaimana mereka mengonsumsi konten? – Baca postingan media sosial, tonton video panjang/pendek, jajak pendapat interaktif, dll.
Langkah 3: Apa – Apa yang akan Anda bagikan? 
Karena ini adalah strategi keseluruhan, Anda tidak perlu memikirkan dengan cermat jenis konten yang akan Anda bagikan – video, jajak pendapat, cerita, video langsung, dll. Sebaliknya, Anda perlu mengerjakan tema konten yang Anda akan berbagi. Akankah?
Foto dari pelanggan yang menggunakan produk Anda
Foto gaya advertorial berkualitas tinggi
Meme yang terkait dengan merek Anda
Produk baru
Informasi terbaru tentang merek Anda
Tips sukses bermedia sosial
Anda bisa memiliki lebih dari satu tema agar audiens Anda tidak merasa bosan dengan jenis konten yang sama. Lihatlah profil pesaing untuk mengetahui jenis konten yang mereka bagikan. Ingatlah bahwa jenis konten yang Anda bagikan harus sesuai dengan persona pelanggan yang Anda buat di langkah sebelumnya.
Langkah 4: Di mana – Di mana Anda akan berbagi? 
Langkah selanjutnya adalah memutuskan di mana Anda ingin membagikan konten – platform media sosial mana yang Anda inginkan untuk merek Anda? Berikut adalah beberapa poin yang perlu diingat:
Anda tidak harus berada di setiap platform media sosial di luar sana.
Sebaiknya daftarkan 3 hingga 5 platform yang sering dikunjungi oleh audiens target Anda.
Anda disarankan untuk memiliki profil aktif di empat teratas – Instagram, Facebook, LinkedIn, dan Twitter. Platform ini muncul di hasil penelusuran Google saat pengguna menelusuri merek Anda.
Pertimbangkan faktor X merek Anda dan pilih platform yang cocok dengannya. Misalnya, jika Anda sering merekam video/tutorial produk berdurasi panjang, memiliki saluran di YouTube dapat sangat membantu.
Jangan lupa untuk mempertimbangkan platform khusus yang lebih kecil seperti Strava dll.
Langkah 5: Kapan – Kapan Anda akan berbagi? 
Bagian terakhir dari strategi media sosial Anda adalah mencari tahu kapan waktu terbaik untuk memposting. Sebelum Anda mengerjakan seluk-beluk, waktu, dan hari untuk memposting, berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:
Kapan audiens Anda kemungkinan besar berada di media sosial?
Misalnya, penggemar kebugaran kemungkinan besar menjelajahi media sosial sambil melakukan pendinginan setelah berolahraga.
Ibu yang tinggal di rumah cenderung menggunakannya saat anak-anak pergi ke sekolah.
Tidak ada waktu terbaik universal untuk memposting – semuanya tergantung pada pola perilaku audiens target Anda.
Terakhir, bagaimana Anda akan menjalankan Strategi Media Sosial Anda?
Pastikan untuk mencatat jawaban Anda untuk setiap langkah. Sempurnakan. Anda mungkin harus meluangkan waktu ekstra untuk meneliti jawaban atas beberapa pertanyaan. Setelah Anda menyelesaikan setiap langkah – Anda memiliki strategi media sosial yang jelas untuk merek Anda.
Ini membawa kita ke bagian penting – bagaimana cara menjalankannya? Untuk ini, Anda memerlukan rencana. Sebuah rencana akan memberikan wawasan terperinci seperti:
Bagaimana cara mengatur profil media sosial Anda?
Nada apa yang digunakan?
Alat apa yang digunakan?
Anda dapat menangani media sosial sendiri. Tapi, ingatlah bahwa untuk hasil terbaik – Anda harus konsisten. Memposting secara acak tanpa strategi tidak akan memberi Anda hasil yang diinginkan. Di Webfries, kami membantu Anda membangun strategi media sosial yang kuat yang selaras dengan tujuan pemasaran Anda. Kami juga membantu Anda menjalankan strategi Anda dengan rencana yang tepat. Sebagai salah satu perusahaan pemasaran digital teratas di Gurgaon , kami dapat membantu Anda menangani A – Z pemasaran media sosial. Hubungi tim kami yang ramah dengan menghubungi [email protected] atau hubungi kami di +91 124 4382 633 untuk mengatur bola media sosial bergulir.
PS Anda mungkin menyukai sumber daya terkait ini:
- 7 Tren Pemasaran Digital Terbaik untuk Dianut pada tahun 2021
- Hacks Pertumbuhan Media Sosial untuk tahun 2021
- Bahan Utama untuk dimiliki dalam Strategi Pemasaran Digital Anda