Les 5 façons de construire une stratégie de marketing des médias sociaux réussie en 2021

Publié: 2021-04-08

2020 a été une course folle. S'il y a une chose que nous devons en retenir, c'est la nécessité d'être préparé, à la fois aux attentes et aux imprévus. La pandémie de Covid-19 a inauguré une nouvelle normalité, et il semble qu'il n'y ait pas de retour à «l'ancienne normalité». Nous devons tous convenir que la pandémie a changé à jamais notre façon de faire des affaires.

En tant que l'une des meilleures sociétés de marketing numérique à Gurgaon , ici à Webfries, nous avons affiné notre stratégie de médias sociaux pour nous adapter et prospérer dans la nouvelle normalité. Dans ce guide, nous partageons nos idées sur la façon de construire une stratégie de médias sociaux robuste pour 2021, qui vous gardera des kilomètres d'avance sur vos concurrents.

La clé d'un marketing réussi sur les réseaux sociaux est d'avoir une stratégie bien planifiée. Sans stratégie, vous risquez de tirer dans le noir. Sans comprendre vos objectifs, votre public cible et ce qu'il veut, vous ne pouvez pas obtenir les résultats souhaités avec le marketing des médias sociaux.

Comment créer une stratégie social media gagnante pour 2021 ? social-media-strategy

Avant de vous aider à définir votre stratégie de médias sociaux, commençons par comprendre de quoi il s'agit :

Une stratégie est où vous vous dirigez. Cela ne doit pas être confondu avec le plan. Le plan vous aide à y arriver.

Vous pouvez mettre en place une stratégie de médias sociaux pour chacun des réseaux sociaux sur lesquels vous vous trouvez. Alternativement, vous pouvez créer une stratégie globale et l'appliquer à chaque plateforme de médias sociaux. Tout d'abord, concentrons-nous sur la stratégie globale.

Étape 1 : Le pourquoi – Pourquoi votre entreprise veut-elle être sur les réseaux sociaux ? social-media-optimization

La première question est de répondre au pourquoi. Cela vous aidera à découvrir vos objectifs sur les réseaux sociaux. D'une manière générale, les objectifs des médias sociaux sont de neuf types :

  1. Augmenter les revenus - augmenter les ventes, les inscriptions, etc.
  2. Générez du trafic vers votre site
  3. Accroître la visibilité/notoriété de la marque
  4. Générez de nouveaux prospects pour votre entreprise
  5. Stimulez l'engagement
  6. Assurer le service client via les réseaux sociaux
  7. Créez une communauté de followers pour votre marque
  8. Écoutez ce que les gens disent de votre marque
  9. Augmenter la mention dans d'autres plateformes médiatiques

Conseils pour réussir sur les réseaux sociaux

Vous pouvez avoir un ou plusieurs objectifs – ce n'est pas grave. Mais, assignez différentes équipes/personnes pour se concentrer sur chaque objectif. De cette façon, ils ne se sentent pas dépassés et ne perdent pas de vue ce qu'ils espèrent accomplir. Par exemple, dans la meilleure agence de marketing numérique de Gurgaon comme la nôtre, nous affectons des équipes distinctes pour surveiller les différents objectifs des médias sociaux pour nos clients. Notre équipe marketing utilise les réseaux sociaux pour accroître la notoriété de la marque et générer du trafic, tandis que notre équipe de support client offre un support client rapide via les réseaux sociaux. Notre équipe de vente se concentre sur la génération de prospects et la stimulation des ventes.

Étape 2 : Le Qui – Qui est votre public cible digital marketing target audience

Une fois que vous avez identifié le pourquoi, l'étape suivante consiste à identifier votre public cible. Répondre à qui vous aidera à trouver les réponses pour les prochaines étapes - quoi, où et quand. Vous devez travailler sur la création de personnalités client dans cette étape. Voici notre approche préférée pour identifier votre public cible. Posez ces questions :

Qui sont-ils? – âge, sexe, lieu, fonction, salaire, etc.

Où sont-elles? – Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, etc.

À quoi s'intéressent-ils? – Qu'est-ce que votre public aime – contenu éducatif, articles informatifs, vidéo des coulisses, etc.

Quand consomment-ils du contenu ? – Pendant leur trajet, les week-ends, après les heures de bureau, etc.

Pourquoi consomment-ils du contenu ? – Pour rester à jour, retrouver la santé, acheter quelque chose, améliorer les perspectives de carrière, se divertir, etc.

Comment consomment-ils du contenu ? – Lisez les publications sur les réseaux sociaux, regardez des vidéos longues/courtes, des sondages interactifs, etc.

Étape 3 : Le Quoi – Qu'allez-vous partager ? social-media-marketing

Puisqu'il s'agit d'une stratégie globale, vous n'avez pas à réfléchir minutieusement aux types de contenu que vous allez partager - vidéos, sondages, histoires, vidéos en direct, etc. Au lieu de cela, vous devez travailler sur le thème du contenu que vous allons partager. Qu'il sera?

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Conseils pour réussir sur les réseaux sociaux

Vous pouvez avoir plus d'un thème pour que votre public ne s'ennuie pas avec le même type de contenu. Jetez un œil aux profils des concurrents pour avoir une idée des types de contenu qu'ils partagent. Gardez à l'esprit que le type de contenu que vous partagez doit correspondre aux personnalités client que vous avez conçues à l'étape précédente.

Étape 4 : Où – Où allez-vous partager ? social-media-marketing

L'étape suivante consiste à décider où vous souhaitez partager le contenu - sur quelles plateformes de médias sociaux souhaitez-vous que votre marque soit diffusée ? Voici quelques points à garder à l'esprit :

Vous n'êtes pas obligé d'être sur toutes les plateformes de médias sociaux.

C'est une bonne idée de lister 3 à 5 plateformes fréquentées par votre public cible.

Il est recommandé d'avoir un profil actif sur les quatre premiers - Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter. Ces plates-formes apparaissent dans les résultats de recherche Google lorsque les utilisateurs recherchent votre marque.

Considérez le facteur X de votre marque et choisissez une plateforme qui lui correspond. Par exemple, si vous tournez souvent des vidéos/tutoriels de produits de longue durée, avoir une chaîne sur YouTube peut vous aider beaucoup.

N'oubliez pas de considérer des plates-formes de niche plus petites comme Strava, etc.

Étape 5 : Quand – Quand allez-vous partager ? digital marketing strategy

La dernière partie de votre stratégie de médias sociaux consiste à déterminer le meilleur moment pour publier. Avant de déterminer les détails, l'heure et le jour de publication, voici quelques points à considérer :

À quel moment votre public est-il le plus susceptible d'être sur les réseaux sociaux ?

Par exemple, les amateurs de fitness sont plus susceptibles de parcourir les réseaux sociaux tout en se refroidissant après une séance d'entraînement.

Les mères au foyer sont susceptibles de l'utiliser pendant que les enfants sont à l'école.

Il n'y a pas de meilleur moment universel pour publier - tout dépend du comportement de votre public cible.

Enfin, comment exécuterez-vous votre stratégie de médias sociaux ?

Assurez-vous de noter vos réponses pour chaque étape. Affinez-le. Vous devrez peut-être passer plus de temps à rechercher les réponses à quelques questions. Une fois que vous avez parcouru chaque étape, vous disposez d'une stratégie de médias sociaux claire pour votre marque.

Cela nous amène à la partie cruciale - comment l'exécuter ? Pour cela, vous avez besoin d'un plan. Un plan donnera des informations détaillées telles que :

Comment paramétrer vos profils sur les réseaux sociaux ?

Quel ton utiliser ?

Quels outils utiliser ?

Vous pouvez gérer vous-même les réseaux sociaux. Mais rappelez-vous que pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez être cohérent. Publier au hasard sans stratégie ne vous apportera pas les résultats souhaités. Chez Webfries, nous vous aidons à élaborer une solide stratégie de médias sociaux alignée sur vos objectifs marketing. Nous vous aidons également à exécuter votre stratégie avec le bon plan. En tant que l'une des meilleures sociétés de marketing numérique à Gurgaon , nous pouvons vous aider à gérer de A à Z le marketing des médias sociaux. Entrez en contact avec notre équipe amicale en écrivant à [email protected] ou en nous appelant au +91 124 4382 633 pour lancer le bal des médias sociaux.

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