5 طرق لبناء إستراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021

كان عام 2020 رحلة برية. إذا كان هناك شيء واحد علينا أن نستخلصه منه - فهو إذن الحاجة إلى الاستعداد ، لكل من المتوقع وغير المتوقع. بشرت جائحة Covid-19 بظهور حالة طبيعية جديدة ، ويبدو أنه لا عودة إلى "الوضع الطبيعي القديم". علينا جميعًا أن نتفق على أن الوباء قد غير الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا إلى الأبد.

كواحدة من أفضل شركات التسويق الرقمي في جورجاون ، هنا في Webfries ، قمنا بتحسين إستراتيجيتنا لوسائل التواصل الاجتماعي للتكيف والازدهار في الوضع الطبيعي الجديد. في هذا الدليل ، نشارك رؤيتنا حول كيفية بناء إستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021 ، والتي ستبقيك متقدمًا على منافسيك بأميال.

مفتاح التسويق الناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أن يكون لديك استراتيجية جيدة التخطيط. بدون إستراتيجية ، من المحتمل أن تقوم بالتصوير في الظلام. بدون فهم أهدافك وجمهورك المستهدف وما يريدونه ، لا يمكنك تحقيق النتائج المرجوة من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف تصنع إستراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021؟

قبل أن نساعدك في اكتشاف إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي ، دعنا نفهم أولاً ما هي:

الإستراتيجية هي المكان الذي تتجه إليه. لا ينبغي الخلط بين هذا والخطة. تساعدك الخطة على الوصول إلى هناك.

يمكنك إعداد إستراتيجية وسائط اجتماعية لكل شبكة من الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء إستراتيجية شاملة وتطبيقها على كل منصة وسائط اجتماعية. أولاً ، دعنا نركز على الإستراتيجية الشاملة.

الخطوة 1: لماذا - لماذا يريد عملك أن يكون على وسائل التواصل الاجتماعي؟

السؤال الأول هو الإجابة عن السبب. سيساعدك هذا في اكتشاف أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي. بشكل عام ، أهداف وسائل التواصل الاجتماعي من تسعة أنواع:

1. زيادة الإيرادات - زيادة المبيعات والاشتراكات وما إلى ذلك.
2. دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
3. زيادة وضوح العلامة التجارية / الوعي
4. توليد خيوط جديدة لعملك
5. تعزيز المشاركة
6. تقديم خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي
7. بناء مجتمع من المتابعين لعلامتك التجارية
8. استمع إلى ما يتحدث الناس عن علامتك التجارية
9. زيادة الإشارة في منصات الوسائط الأخرى

نصائح لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يكون لديك هدف واحد أو أكثر - لا بأس بذلك. ولكن ، قم بتعيين فرق / أشخاص مختلفين للتركيز على كل هدف. بهذه الطريقة ، لا يشعرون بالإرهاق ويفقدون مسار ما يأملون في تحقيقه. على سبيل المثال ، في أفضل وكالة تسويق رقمي في جورجاون مثلنا ، نقوم بتعيين فرق منفصلة لمراقبة أهداف الوسائط الاجتماعية المختلفة لعملائنا. يستخدم فريق التسويق لدينا وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور ، بينما يقدم فريق دعم العملاء لدينا دعم العملاء في الوقت المناسب عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يركز فريق المبيعات لدينا على جذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

الخطوة 2: من هو جمهورك المستهدف

بمجرد تحديد السبب ، فإن الخطوة التالية هي تحديد جمهورك المستهدف. الإجابة على من سيساعدك في معرفة الإجابات للخطوات التالية - ماذا وأين ومتى. تحتاج إلى العمل على بناء شخصيات العملاء في هذه الخطوة. إليك نهجنا المفضل لتحديد جمهورك المستهدف. اطرح هذه الأسئلة:

من هؤلاء؟ - العمر والجنس والموقع والمسمى الوظيفي والراتب وما إلى ذلك.

أين هم؟ - Facebook و YouTube و Instagram و Tik-Tok ، إلخ.

بماذا هم مهتمون؟ - ما الذي يحبه جمهورك - المحتوى التعليمي ، والمقالات الإعلامية ، والفيديو من وراء الكواليس ، وما إلى ذلك.

متى يستهلكون المحتوى؟ - أثناء تنقلاتهم وعطلات نهاية الأسبوع وبعد ساعات العمل وما إلى ذلك.

لماذا يستهلكون المحتوى؟ - للبقاء على اطلاع دائم ، والتمتع بصحة جيدة ، وشراء شيء ما ، وتحسين آفاق العمل ، والترفيه ، وما إلى ذلك.

كيف يستهلكون المحتوى؟ - اقرأ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، وشاهد مقاطع الفيديو الطويلة / القصيرة ، واستطلاعات الرأي التفاعلية ، وما إلى ذلك.

الخطوة 3: ماذا - ما الذي ستشاركه؟

نظرًا لأن هذه إستراتيجية شاملة ، فلن تضطر إلى التفكير بدقة في أنواع المحتوى التي ستشاركها - مقاطع الفيديو ، واستطلاعات الرأي ، والقصص ، ومقاطع الفيديو الحية ، وما إلى ذلك ، بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى العمل على موضوع المحتوى الذي تريده ذاهب للمشاركة. هل سيكون؟

صور من العملاء الذين يستخدمون منتجك

صور عالية الجودة بأسلوب إعلاني

الميمات المتعلقة بعلامتك التجارية

منتجات جديدة

أحدث المعلومات حول علامتك التجارية

نصائح لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يكون لديك أكثر من موضوع واحد حتى لا يشعر جمهورك بالملل من نفس النوع من المحتوى. ألق نظرة على ملفات تعريف المنافسين للحصول على فكرة عن أنواع المحتوى الذي يشاركونه. ضع في اعتبارك أن نوع المحتوى الذي تشاركه يجب أن يتطابق مع شخصيات العميل التي ابتكرتها في الخطوة السابقة.

الخطوة 4: أين - أين ستشارك؟

الخطوة التالية هي تحديد المكان الذي تريد مشاركة المحتوى فيه - ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي تريد أن تكون علامتك التجارية عليها؟ فيما يلي بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار:

ليس عليك أن تكون على كل منصة وسائط اجتماعية موجودة.

من الجيد سرد 3 إلى 5 منصات يرتادها جمهورك المستهدف.

من المستحسن أن يكون لديك ملف تعريف نشط في المراكز الأربعة الأولى - Instagram و Facebook و LinkedIn و Twitter. تظهر هذه الأنظمة الأساسية في نتائج بحث Google عندما يبحث المستخدمون عن علامتك التجارية.

ضع في اعتبارك عامل X الخاص بعلامتك التجارية واختر النظام الأساسي الذي يتوافق معه. على سبيل المثال ، إذا قمت بتصوير مقاطع فيديو / برامج تعليمية طويلة للمنتج كثيرًا ، فإن امتلاك قناة على YouTube يمكن أن يساعدك كثيرًا.

لا تنسَ التفكير في المنصات المتخصصة الأصغر مثل Strava وما إلى ذلك.

الخطوة 5: متى - متى ستقوم بالمشاركة؟

يتمثل الجزء الأخير من إستراتيجيتك في وسائل التواصل الاجتماعي في معرفة أفضل وقت للنشر. قبل أن تحدد التفاصيل الجوهرية والوقت واليوم للنشر ، إليك بعض النقاط التي يجب مراعاتها:

متى يُرجح أن يتواجد جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

على سبيل المثال ، من المرجح أن يتصفح عشاق اللياقة البدنية وسائل التواصل الاجتماعي أثناء التهدئة بعد التمرين.

من المرجح أن تستخدمه الأمهات في المنزل أثناء تواجد الأطفال في المدرسة.

لا يوجد أفضل وقت عالمي للنشر - كل هذا يتوقف على نمط سلوك جمهورك المستهدف.

أخيرًا ، كيف ستنفذ إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

تأكد من تدوين إجاباتك لكل خطوة. صقله. قد تضطر إلى قضاء بعض الوقت الإضافي في البحث عن إجابات لبعض الأسئلة. بمجرد الانتهاء من كل خطوة - لديك استراتيجية وسائط اجتماعية واضحة لعلامتك التجارية.

هذا يقودنا إلى الجزء الحاسم - كيف يتم تنفيذه؟ لهذا ، أنت بحاجة إلى خطة. ستوفر الخطة رؤى مفصلة مثل:

كيف تقوم بإعداد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟

ما هي النغمة التي يجب استخدامها؟

ما هي الأدوات التي يجب استخدامها؟

يمكنك التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي بنفسك. لكن تذكر أنه للحصول على أفضل النتائج - يجب أن تكون متسقًا. النشر بشكل عشوائي بدون استراتيجية لن يجلب لك النتائج المرجوة. في Webfries ، نساعدك على بناء إستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهدافك التسويقية. نحن نساعدك أيضًا على تنفيذ استراتيجيتك بالخطة الصحيحة. بصفتنا واحدة من أفضل شركات التسويق الرقمي في جورجاون ، يمكننا مساعدتك في التعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الألف إلى الياء. تواصل مع فريقنا الودود عن طريق إرسال خط على [email protected] أو إعطائنا خاتمًا على +91124 4382633 لضبط كرة وسائل التواصل الاجتماعي.

ملاحظة: قد ترغب في الحصول على هذه الموارد ذات الصلة:

• أفضل 7 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب احتضانها في عام 2021
• حيل نمو وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021
• المكونات الأساسية في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك