2021 年建立成功社交媒體營銷策略的 5 種方法
已發表: 2021-04-082020 年是一段瘋狂的旅程。 如果有一件事我們需要擺脫它——那就是需要為預期的和意外的做好準備。 Covid-19 大流行迎來了新常態，看起來“舊常態”已經無法回歸。 我們都必須同意，大流行病永遠改變了我們開展業務的方式。
作為古爾岡頂級數字營銷公司之一，在 Webfries，我們改進了社交媒體戰略，以適應新常態並在其中蓬勃發展。 在本指南中，我們將分享我們對如何為 2021 年制定穩健的社交媒體戰略的見解，這將使您遙遙領先於競爭對手。
成功的社交媒體營銷的關鍵是有一個精心策劃的策略。 沒有策略，您很可能在黑暗中摸索。 如果不了解您的目標、目標受眾以及他們想要什麼，您就無法通過社交媒體營銷獲得預期的結果。
如何制定 2021 年成功的社交媒體戰略？ 
在我們幫助您確定您的社交媒體策略之前，讓我們先了解它是什麼：
戰略是你前進的方向。 這不應該與計劃相混淆。 該計劃可幫助您實現目標。
您可以為您所在的每個社交網絡設置社交媒體策略。 或者，您可以創建一個整體策略並將其應用於每個社交媒體平台。 首先，讓我們關注整體戰略。
第 1 步：為什麼 – 為什麼您的企業想要出現在社交媒體上？ 
第一個問題是回答為什麼。 這將幫助您發現您的社交媒體目標。 從廣義上講，社交媒體目標有九種類型：
- 增加收入——增加銷售額、註冊量等。
- 為您的網站帶來流量
- 提高品牌知名度/知名度
- 為您的業務創造新的潛在客戶
- 提高參與度
- 通過社交媒體提供客戶服務
- 為您的品牌建立一個追隨者社區
- 聽聽人們在談論您的品牌
- 增加在其他媒體平台上的提及
社交媒體成功秘訣
您可以有一個或多個目標——沒關係。 但是，分配不同的團隊/人員專注於每個目標。 這樣，他們就不會感到不知所措，也不會忘記他們希望實現的目標。 例如，在像我們這樣的古爾岡頂級數字營銷機構中，我們分配了不同的團隊來為我們的客戶監控不同的社交媒體目標。 我們的營銷團隊使用社交媒體來提高品牌知名度並增加流量，而我們的客戶支持團隊則通過社交媒體提供及時的客戶支持。 我們的銷售團隊專注於發掘潛在客戶和推動銷售。
第 2 步：誰 - 誰是您的目標受眾
一旦確定了原因，下一步就是確定目標受眾。 回答誰將幫助您找出下一步的答案——內容、地點和時間。 您需要在此步驟中建立客戶角色。 這是我們最喜歡的識別目標受眾的方法。 問這些問題：
他們是誰？ – 年齡、性別、地點、職位、薪水等。
他們在哪裡？ – Facebook、YouTube、Instagram、Tik-Tok 等。
他們對什麼感興趣？ – 您的觀眾喜歡什麼 – 教育內容、信息性文章、幕後視頻等。
他們什麼時候消費內容？ – 在上下班途中、週末、下班時間等。
他們為什麼消費內容？ – 了解最新信息、保持健康、購買東西、改善職業前景、娛樂等。
他們如何消費內容？ – 閱讀社交媒體帖子、觀看長/短視頻、互動投票等。
第 3 步：內容——您要分享什麼？ 
由於這是一個整體策略，您不必仔細考慮要分享的內容類型——視頻、民意調查、故事、直播視頻等。相反，您需要針對您要分享的內容的主題進行工作'要分享。 那將會？
客戶使用您產品的照片
高質量的軟文風格照片
與您的品牌相關的模因
新產品
關於您品牌的最新信息
社交媒體成功秘訣
您可以擁有多個主題，這樣您的觀眾就不會對同一類型的內容感到厭倦。 查看競爭對手資料以了解他們共享的內容類型。 請記住，您共享的內容類型應與您在上一步中設計的客戶角色相匹配。
第 4 步：在哪裡——你要在哪里分享？ 
下一步是決定你想在哪里分享內容——你希望你的品牌出現在哪些社交媒體平台上？ 請記住以下幾點：
您不必出現在每個社交媒體平台上。
最好列出目標受眾經常使用的 3 到 5 個平台。
建議您在前四名（Instagram、Facebook、LinkedIn 和 Twitter）上擁有活躍的個人資料。 當用戶搜索您的品牌時，這些平台會出現在 Google 搜索結果中。
考慮您品牌的 X 因素並選擇與其匹配的平台。 例如，如果您經常拍攝較長的產品視頻/教程，那麼在 YouTube 上擁有一個頻道會有很大幫助。
不要忘記考慮較小的利基平台，如 Strava 等。
第 5 步：何時——您打算什麼時候分享？ 
社交媒體策略的最後一部分是確定最佳發佈時間。 在確定要發布的細節、時間和日期之前，請考慮以下幾點：
您的受眾什麼時候最有可能使用社交媒體？
例如，健身愛好者最有可能在鍛煉後冷靜下來時瀏覽社交媒體。
當孩子不在學校時，全職媽媽可能會使用它。
沒有普遍的最佳發佈時間——這完全取決於目標受眾的行為模式。
最後，您將如何執行您的社交媒體策略？
確保記下每個步驟的答案。 完善它。 您可能不得不花一些額外的時間來研究一些問題的答案。 一旦你完成了每一步——你就有了一個明確的品牌社交媒體策略。
這將我們帶到了關鍵部分——如何執行它？ 為此，您需要一個計劃。 計劃將提供詳細的見解，例如：
如何設置您的社交媒體資料？
使用什麼語氣？
使用哪些工具？
您可以自己處理社交媒體。 但是，請記住，為了獲得最佳結果——您需要保持一致。 沒有策略的隨機發布不會為您帶來想要的結果。 在 Webfries，我們幫助您建立與您的營銷目標相一致的強大社交媒體策略。 我們還幫助您以正確的計劃執行您的戰略。 作為古爾岡頂級數字營銷公司之一，我們可以幫助您處理社交媒體營銷的方方面面。 通過發送電子郵件至 [email protected] 或撥打電話 +91 124 4382 633 與我們友好的團隊取得聯繫，以啟動社交媒體。
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