แสดงภาพการวิเคราะห์ไซต์และเพิ่มอัตราการแปลงด้วยแผนที่ความร้อน

ทุกที่ที่คุณหันไปทุกวันนี้ คุณจะเห็นแผนที่ความร้อน ตั้งแต่รายงานสภาพอากาศไปจนถึงบริษัทอสังหาริมทรัพย์ นักวิเคราะห์ใช้ทุกที่ที่มีข้อมูล คุณอาจคิดว่าแผนที่ความร้อนเป็นสิ่งประดิษฐ์ใหม่ในยุคดิจิทัล อืม ไม่นะ! แผนที่ความร้อนมีมานานแล้วตั้งแต่ศตวรรษที่ 19

แผนที่ความร้อน: คำจำกัดความ

เป็นการแสดงข้อมูลแบบกราฟิก โดยที่แต่ละกลุ่มของค่าจะแสดงด้วยสีที่ต่างกัน คำว่า “Heat Map” นั้นตั้งขึ้นโดย Cormac Kinney นักออกแบบซอฟต์แวร์ในปี 1991 เขาใช้คำนี้เพื่ออธิบายถึงตลาดการเงิน ในขณะที่คำนี้ถูกนำมาใช้เมื่อสองทศวรรษครึ่งที่ผ่านมา วิธีการแรเงาเมทริกซ์นี้มีมานานกว่าศตวรรษแล้ว

HeatMaps: เป็นเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์

กล่าวง่ายๆ แผนที่ความร้อนใช้สีเป็นหลักในการแสดงข้อมูล เป็นรูปแบบกราฟิกของการเล่าเรื่อง ไม่ว่าคุณจะใช้สีร้อนและเย็นหรือสีของสัญญาณไฟจราจร หรือเลือกใช้โทนสีที่กำหนดเอง แผนที่ความร้อนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการถ่ายทอดข้อมูล เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจข้อมูลการวิเคราะห์และแสดงภาพกิจกรรมบนเว็บ

เหตุใดจึงต้องใช้ Heatmaps เพื่อติดตามการวิเคราะห์เว็บ

แม้ว่าวิธีการวิเคราะห์แบบเดิมจะช่วยให้คุณเข้าใจโดยรวมว่าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณทำงานเป็นอย่างไร แต่ก็ไม่สามารถอธิบายได้ว่า "ทำไม" การกระทำบางอย่างจึงเกิดขึ้น

บริษัทออกแบบเว็บไซต์และหน่วยงานบริการ SEO ส่วนใหญ่ใช้ Google Analytics เพื่อติดตามตัวเลข แต่คำถามใหญ่คือพวกเขาใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? ถ้าจะพูดกันตรงๆ ก็คือ เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่มักไม่ใช้ประโยชน์จากพลังของการวิเคราะห์ ในความเป็นจริง แม้กระทั่งทุกวันนี้ การตัดสินใจออกแบบเว็บไซต์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการตีความข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือแย่กว่านั้นคือ “อาศัยข้อมูลเชิงลึก”

การออกแบบเว็บไซต์ไม่ใช่การคาดเดา มันเป็นวิทยาศาสตร์ที่กำหนดไว้สูง

การจับด้วยวิธีการวิเคราะห์แบบดั้งเดิม

วิธีการวิเคราะห์ที่ใช้กันทั่วไปช่วยให้คุณทราบจำนวนผู้ที่คลิกปุ่มใดปุ่มหนึ่งและเข้าสู่หน้าใดหน้าหนึ่ง แต่พวกเขาไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ เหตุผลว่าทำไมคนจำนวนหนึ่งถึงทำสิ่งหนึ่งสิ่งใดในขณะที่คนอื่นไม่ทำเช่นนั้น

หากเพียงคุณรู้ว่า "อย่างไร" และ "ทำไม" คุณจะได้เปรียบอย่างมาก คุณสามารถปรับแต่งอินเทอร์เฟซของคุณเพื่อเพิ่มความสามารถในการใช้งานและปรับปรุงการแปลง

นี่คือที่มาของ Visual Analytics

บทบาทของการวิเคราะห์ด้วยภาพในการเชื่อมโยงช่องว่าง

การวิเคราะห์ในหน้าหรือภาพแตกต่างจากวิธีการวิเคราะห์เว็บแบบดั้งเดิม ช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าเว็บของคุณ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นภาพพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

ผลประโยชน์?? คุณสามารถตัดสินใจได้แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น

HEATMAPS: การค้นหาลิงก์ระหว่างคลิกและผู้ใช้

เครื่องมือติดตามการคลิกของผู้ใช้ เช่น แผนที่ความร้อน มีประโยชน์อย่างมากในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเพจของคุณ เครื่องมือเหล่านี้ใช้สีต่างๆ เพื่อแสดงถึงการคลิกทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเพจของคุณ ช่วยให้คุณระบุส่วนที่ได้รับความสนใจจากผู้ใช้มากที่สุด ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณประเมินว่าส่วนใดในไซต์ของคุณน่าสนใจสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุด ??? แผนที่ความร้อนใช้งานง่ายและใช้เวลาไม่นาน

ตัวอย่างชีวิตจริงโดยการออกแบบเว็บไซต์และ SEO AGENCY- Webfries

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซยอดนิยมแห่งหนึ่งพบว่าผู้ใช้จำนวนมากเข้าถึงตะกร้าสินค้า แต่พวกเขาไม่สามารถชำระเงินได้ จนถึงตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้ดีและมีความลื่นไหลอย่างไร้รอยต่อ อย่างไรก็ตาม มีบางอย่างผิดปกติในตอนนี้ การทดสอบการคลิก (แผนที่ความร้อน) เผยให้เห็นว่าผู้คนไม่สามารถคลิกปุ่มชำระเงินได้เนื่องจากถูกรบกวนโดย "ปุ่มส่งเสริมการขาย" ซึ่งอยู่เหนือปุ่ม "ชำระเงิน" โดยตรง

การปรับปรุงการออกแบบปรับปรุงอัตราการเช็คเอาท์ขึ้น 21%

ทำไมแผนที่ความร้อนถึงมีความสำคัญ

หากองค์ประกอบการออกแบบเฉพาะบนหน้าเว็บของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า แสดงว่ามีปัญหาบางอย่าง

แต่ละองค์ประกอบบนหน้าเว็บของคุณทำงานเฉพาะ และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำงานอย่างถูกต้อง

ลองดูประโยชน์บางประการของการใช้แผนที่ความร้อนบนหน้าเว็บของคุณ

ค้นหาว่าผู้คนคลิกที่ไหน

แผนที่ความร้อนมักจะแสดงสถานที่ทั้งหมดที่มีการคลิกเกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของปุ่ม "กระตุ้นให้ดำเนินการ" ได้ คุณยังสามารถค้นหาสถานที่ยอดนิยมบนไซต์ของคุณได้โดยเปลี่ยนเป็นโหมดเฉพาะบน Heatmaps

เรียนรู้สิ่งที่ผู้คนเห็นและสิ่งที่มองไม่เห็นสำหรับพวกเขา

ข้อดีอย่างหนึ่งของแผนที่ความร้อนคือช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนดูที่ใดบนหน้าเว็บของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดเลย์เอาต์โดยรวมของไซต์ของคุณ การศึกษาหลายชิ้นพิสูจน์ว่าผู้คนมักจะดูที่ส่วนด้านซ้ายของเว็บไซต์ – คุณจะใช้ส่วนนี้ให้เป็นประโยชน์ได้อย่างไร

• ตรวจสอบแผนที่ความร้อนของคุณและเพิ่ม CTA ในสถานที่ซึ่งผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะมองเห็นได้
• ปรับแต่งหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อดึงความสนใจของผู้ใช้ และทำให้ง่ายต่อการสำรวจไซต์ของคุณ
• ปรับปรุงความน่าสนใจโดยรวมของไซต์ของคุณโดยเพิ่มตัวชี้การนำทางในที่ที่ค้นหาได้ง่าย

ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไร

มีบางกรณีที่คุณไม่จำเป็นต้องคลิกเพื่อแสดงว่าคุณบรรลุเป้าหมายแล้ว ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าอ่านบล็อกข้อความเกี่ยวกับการลดราคาที่กำลังดำเนินอยู่และเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า นั่นหมายความว่าข้อความดังกล่าวได้ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

คำถามสำคัญที่นี่คือ “คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ใช้ของคุณคิดอะไรอยู่” . ตำแหน่งที่เคอร์เซอร์หยุดชั่วคราวช่วยให้คุณสรุปได้ว่าพื้นที่ใดที่ผู้เข้าชมสนใจ แผนที่ความร้อนส่วนใหญ่มีเครื่องมือในตัวที่เรียกว่า “โฮเวอร์แมป” ซึ่งจะระบุตำแหน่งที่เคอร์เซอร์โฮเวอร์หยุดอยู่พอดี

เรียนรู้ว่าผู้คนหมุนตัวเลื่อนอย่างไร

นอกจากการคลิกเมาส์แล้ว ล้อเลื่อนยังเป็นส่วนสำคัญในการกำหนดประสบการณ์การท่องเว็บ บางเว็บไซต์มีการเลื่อนที่ยาว แต่ข้อมูลในครึ่งล่างของหน้ามักจะพลาดโดยผู้ใช้

แผนที่แบบเลื่อนสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้มาถึงไซต์ของคุณมากน้อยเพียงใด นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดระดับการมีส่วนร่วม

ตัวอย่างเช่น หากคุณเรียนรู้ว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้คลิกข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ด้านล่างของหน้า คุณก็สามารถย้ายข้อมูลดังกล่าวไปไว้ครึ่งหน้าบนหรือแม้แต่เปลี่ยนเค้าโครงของคุณให้สั้นลงได้

กรองสิ่งที่ดีที่สุด

แผนที่ความร้อนมาพร้อมกับตัวกรองในตัว คุณสามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ประเภทต่างๆ

ให้ตัวเลขที่แน่นอนแก่การวิเคราะห์ของคุณ

นอกเหนือจากภาพที่แสดงโดยแผนที่ความร้อนแล้ว สถิติที่ได้รับจากการคลิกและการเคลื่อนไหวยังมีความสำคัญต่อการออกแบบเว็บ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แผนที่ความร้อนเพื่อรับจำนวนคลิกจริงต่อการดู ยิ่งตัวเลขมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความผูกพันมากเท่านั้น อีกทางหนึ่ง จำนวนคลิกที่มากขึ้นอาจเป็นสัญญาณว่าผู้คนมีปัญหากับการออกแบบของคุณ

คุณสามารถกรองแผนที่ความร้อนตามจำนวนคลิกต่อการดู จากนั้นตรวจสอบรูปแบบการใช้งานของกลุ่มนี้ หากการคลิกจำนวนมากนำผู้คนไปยังส่วนต่างๆ ที่ไม่เปลี่ยนแปลงของไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขการออกแบบของคุณโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม หากการคลิกนำผู้คนไปยังพื้นที่สำคัญๆ คุณก็สามารถตบท้ายตัวเองสำหรับการตัดสินใจด้านการออกแบบที่ยอดเยี่ยมของคุณ

ลบหรือกำจัดจุดนำทางที่ไม่ต้องการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการขายทั้งหมดราบรื่นและมีประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นจนจบ แผนที่ความร้อนช่วยให้คุณปรับแต่งและลบจุดนำทางที่ไม่ต้องการซึ่งทำให้ผู้เยี่ยมชมเสียสมาธิ การนำจุดนำทางที่มีปัญหาเหล่านี้ออกเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเพิ่มการแปลงและหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณหงุดหงิด

บรรทัดด้านล่าง

ปรับปรุงและทำให้การออกแบบของคุณมีประสิทธิภาพด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลภาพ เสริมข้อผิดพลาดและช่องโหว่ของไซต์ของคุณ และมอบฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมแก่ลูกค้าของคุณ และปรับปรุง UI ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตรา Conversion และ ROI ในท้ายที่สุด

หากคุณกำลังมองหาบริษัทออกแบบเว็บไซต์และหน่วยงานบริการ SEO เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นคุณก็มาถูกที่แล้ว Webfries เป็นบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ที่ให้บริการโซลูชั่นการพัฒนาเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบเพื่อออนไลน์ เราพร้อมให้บริการที่ www.webfries.com หรือคุณสามารถโทรหาเราได้ที่ +91 124-4382-633