Visualisieren Sie Websiteanalysen und steigern Sie die Konversionsraten mit Heatmaps

Wohin man sich heutzutage auch wendet, sieht man eine Heatmap. Von Wetterberichten bis hin zu Immobilienfirmen – Analysten nutzen die, wo immer es Daten gibt. Sie denken vielleicht, dass Heatmaps eine neumodische Erfindung des digitalen Zeitalters sind. Ähm, nein! Heatmaps gibt es schon seit geraumer Zeit, seit dem 19. Jahrhundert.

Heatmaps: Eine Definition

Es handelt sich um eine grafische Darstellung von Daten, bei der einzelne Wertecluster durch unterschiedliche Farben dargestellt werden. Der Begriff „Heat Map“ wurde 1991 von Cormac Kinney, einem Softwaredesigner, geprägt. Er verwendete den Begriff, um den Finanzmarkt darzustellen. Während der Begriff vor zweieinhalb Jahrzehnten verwendet wurde, gibt es diese Methode zur Schattierung von Matrizen schon seit mehr als einem Jahrhundert.

HeatMaps: Als Tool zur Website-Analyse

Vereinfacht gesagt verwenden Heatmaps hauptsächlich Farben zur Visualisierung von Daten. Sie sind eine grafische Form des Geschichtenerzählens. Unabhängig davon, ob Sie warme und kalte Farben oder Ampelfarben verwenden oder sich für benutzerdefinierte Farbschemata entscheiden, Heatmaps sind eine effektive Möglichkeit, Informationen zu vermitteln. Sie sind ein hervorragendes Werkzeug, um Analysedaten zu verstehen und Webaktivitäten zu visualisieren.

Warum sind Heatmaps zur Verfolgung von Webanalysen erforderlich?

Herkömmliche Analysemethoden helfen Ihnen zwar dabei, sich einen Überblick über die Leistung Ihrer Website oder Anwendung zu verschaffen, erklären jedoch nicht, „warum“ bestimmte Aktionen stattfinden.

Die meisten Webdesign-Unternehmen und SEO-Dienstleistungsagenturen verwenden Google Analytics, um die Zahlen zu verfolgen. Aber die große Frage ist, nutzen sie es effizient? Nun, um es ganz klar auszudrücken, die meisten Website-Besitzer nutzen die Möglichkeiten der Analyse nicht aus. Tatsächlich basieren auch heute noch die meisten Webdesign-Entscheidungen auf falschen Interpretationen von Daten oder, schlimmer noch, auf dem „Verlassen auf Bauchdaten“.

Webdesign ist kein Rätselraten; es ist eine hochdefinierte Wissenschaft.

Der Fang mit traditionellen Analysemethoden

Häufig verwendete Analysemethoden geben Ihnen die Anzahl der Personen an, die auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt haben und auf einer bestimmten Seite gelandet sind. Aber sie versäumen es, Ihnen den Grund mitzuteilen, warum ein Prozentsatz der Menschen eine bestimmte Aktion ausgeführt hat, während andere dies nicht getan haben.

Wenn Sie nur das „Wie“ und „Warum“ kennen könnten, gewinnen Sie einen immensen Vorteil. Sie können Ihre Benutzeroberfläche verfeinern, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Conversions zu verbessern.

Hier kommt Visual Analytics ins Spiel.

DIE ROLLE DER VISUELLEN ANALYSE BEI ​​DER ÜBERBRÜCKUNG DER LÜCKEN

In-Page- oder visuelle Analysen unterscheiden sich von herkömmlichen Methoden der Webanalyse. Sie helfen Ihnen, das Nutzerverhaltensmuster zu verstehen. Sie konzentrieren sich darauf, was auf Ihrer Webseite passiert. Diese Tools helfen Ihnen, sich ein klareres Bild vom Nutzerverhalten zu machen.

Der Vorteil?? Sie können genauere und schnellere Entscheidungen treffen.

HEATMAPS: DIE VERBINDUNGEN ZWISCHEN KLICKS UND NUTZERN FINDEN

Tools zur Verfolgung von Benutzerklicks wie Heatmaps sind unglaublich nützlich, um Daten über Ihre Seitenbesucher zu sammeln. Diese Tools verwenden unterschiedliche Farben, um alle Klicks darzustellen, die auf Ihrer Seite stattfinden. Sie helfen Ihnen dabei, Bereiche zu identifizieren, die von den Benutzern am meisten beachtet werden. Anhand dieser Informationen können Sie einschätzen, welche Bereiche Ihrer Website für den Endbenutzer attraktiv sind.

Größter Vorteil??? Heatmaps sind einfach zu verwenden und nicht zeitaufwändig.

EIN PRAXISBEISPIEL DER WEBDESIGN- UND SEO-AGENTUR – Webfries

Ein beliebter E-Commerce-Shop stellte fest, dass viele seiner Benutzer den Einkaufswagen erreichten, aber nicht zur Kasse gingen. Bis zu diesem Zeitpunkt hat alles gut funktioniert und es gab einen reibungslosen Ablauf. Allerdings stimmte an dieser Stelle etwas nicht. Ein Klicktest (Heatmap) ergab, dass die Leute nicht auf den Checkout-Button geklickt haben, weil sie durch den „Promotion Button“ abgelenkt wurden, der direkt über dem „Checkout“-Button positioniert war.

Eine Überarbeitung des Designs verbesserte die Check-out-Rate um 21 %.

WARUM HEATMAPS WICHTIG SIND?

Wenn bestimmte Designelemente auf Ihrer Webseite nicht den Erwartungen Ihrer Kunden entsprechen, deutet dies auf ein Problem hin.

Jedes Element auf Ihrer Webseite erfüllt eine bestimmte Aufgabe, und es ist entscheidend, dass sie dies richtig tun.

Werfen Sie einen Blick auf einige Vorteile der Verwendung von Heatmaps auf Ihrer Webseite

FINDEN SIE HERAUS, WO MENSCHEN KLICKEN

Heatmaps zeigen sehr oft alle Orte, an denen Klicks auf Ihrer Website stattfinden. Dies hilft Ihnen, die Effektivität Ihrer „Call To Action“-Buttons zu messen. Sie können auch die beliebtesten Orte auf Ihrer Website herausfinden, indem Sie auf Heatmaps in einen bestimmten Modus wechseln.

ERFAHREN SIE, WAS MENSCHEN SEHEN UND WAS FÜR SIE NICHT SICHTBAR IST

Einer der größten Vorteile von Heatmaps besteht darin, dass sie Ihnen helfen zu verstehen, wohin die Leute auf Ihrer Webseite schauen. Dies ist wichtig, um das Gesamtlayout Ihrer Website zu bestimmen. Mehrere Studien belegen, dass Menschen dazu neigen, sich den linken Teil der Website anzusehen – wie können Sie dies zu Ihrem Vorteil nutzen?

• Überprüfen Sie Ihre Heatmaps und fügen Sie CTA an einer Stelle hinzu, an der Besucher sie mit größerer Wahrscheinlichkeit entdecken.
• Optimieren Sie Ihre Produktseiten, um die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich zu ziehen und ihnen die Navigation auf Ihrer Website zu erleichtern.
• Verbessern Sie die allgemeine Attraktivität Ihrer Website, indem Sie Navigationszeiger an leicht zu findenden Stellen hinzufügen.

VERSTEHEN SIE, WIE IHRE BENUTZER REAGIEREN

Es gibt Fälle, in denen Sie keinen Klick benötigen, um anzuzeigen, dass Sie Ihr Ziel erreicht haben. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Textblock über einen laufenden SALE liest und Produkte in seinen Warenkorb legt, bedeutet dies, dass der Text dazu beigetragen hat, Ihr Ziel zu erreichen.

Die große Frage hier ist: „Wie finden Sie heraus, was Ihre Benutzer denken?“ .Die Positionen, an denen der Cursor angehalten hat, helfen Ihnen, die Bereiche abzuleiten, die für Ihren Besucher attraktiv sind. Die meisten Heatmaps haben ein eingebautes Tool namens „Hover Maps“, das genau anzeigt, wo der Hover-Cursor angehalten hat.

ERFAHREN SIE, WIE MENSCHEN DIE SCHRIFTROLLE ROLLEN

Abgesehen von den Mausklicks ist das Scrollrad ein wesentlicher Bestandteil des Surferlebnisses. Einige Websites haben lange Scrolls, aber die Informationen in der unteren Hälfte der Seite werden vom Benutzer oft übersehen.

Eine Scroll-Karte kann Ihnen eine visuelle Darstellung davon geben, wie weit der Benutzer auf Ihrer Website heruntergekommen ist. Dies ist ein Schlüsselfaktor bei der Bestimmung des Grads des Engagements.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die meisten Leute nicht auf die relevanten Informationen unten auf der Seite klicken, können Sie sie über den Seitenumbruch verschieben oder sogar Ihr Layout ändern, um sie zu verkürzen.

FILTERN SIE DAS BESTE HERAUS

Heatmaps werden mit eingebetteten Filtern geliefert. Sie können diese Möglichkeiten nutzen, um das Verhalten verschiedener Nutzertypen zu analysieren.

GEBEN SIE IHRER ANALYSE EINE GENAUE NUMMER AN

Neben der visuellen Darstellung durch Heatmaps sind die aus Klicks und Bewegungen gewonnenen Statistiken für das Webdesign unerlässlich.

Sie können beispielsweise Heatmaps verwenden, um die tatsächliche Anzahl der Klicks pro Ansicht zu ermitteln. Je höher die Zahl, desto größer ist das Engagement. Alternativ kann eine größere Anzahl von Klicks auch signalisieren, dass die Leute mit Ihrem Design zu kämpfen haben.

Sie können Heatmaps basierend auf Klicks pro Ansicht filtern und dann die Nutzungsmuster dieses Segments untersuchen. Wenn eine große Anzahl von Klicks die Besucher zu statischen Teilen Ihrer Website führt, bedeutet dies, dass Sie Ihr Design so schnell wie möglich überarbeiten müssen. Wenn die Klicks die Leute jedoch in die besten Gegenden führen, dann können Sie sich für Ihre hervorragenden Designentscheidungen auf die Schulter klopfen.

ENTFERNEN ODER BESEITIGEN SIE UNERWÜNSCHTE NAVIGATIONSPUNKTE

Stellen Sie sicher, dass der gesamte Verkaufsprozess von Anfang bis Ende nahtlos und rationalisiert ist. Heatmapping hilft Ihnen, unerwünschte Navigationspunkte, die Besucher ablenken, zu verfeinern und zu entfernen. Das Entfernen dieser problematischen Navigationspunkte ist unerlässlich, wenn Sie die Conversions steigern und vermeiden möchten, dass Ihre Besucher frustriert werden.

DAS ERGEBNIS

Optimieren Sie Ihr Design und machen Sie es mithilfe von visuellen Daten effektiv. Integrieren Sie die Fehler und Lücken Ihrer Website und bieten Sie Ihren Kunden zusätzliche Funktionen und verbessern Sie die Benutzeroberfläche, wodurch letztendlich die Konversionsraten und der ROI gesteigert werden.

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