เคล็ดลับการฟื้นฟูธุรกิจเพื่อกลับมาเป็นจุดสนใจหลังการล็อกดาวน์
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-29เข้าสู่ไวรัสตัวใหม่ลึกลับที่จะหยุดโลก
ในช่วงกลางเดือนมกราคม โลกได้ยินเกี่ยวกับไวรัสตัวใหม่ลึกลับที่ก่อให้เกิดอาการคล้ายโรคปอดบวม ก้าวไปข้างหน้าอย่างเร็วจนถึงวันนี้ ไวรัสได้ยึดครองโลกทั้งใบ และสิ่งมีชีวิตอย่างที่เรารู้จัก - ได้หยุดนิ่งลงแล้ว ทั้งประเทศใช้เวลาเกือบ 60 วันในพื้นที่รกร้าง - ฝึกฝนการเว้นระยะห่างทางสังคมและธุรกิจปิดตัวลง
พยายามที่จะสร้างรูปแบบของปกติบางอย่าง
หลายเดือนหลังจากการระบาด ประเทศได้เริ่มเปิดใหม่และผ่อนคลายคำสั่งล็อกดาวน์ หลายรัฐได้เปิดธุรกิจอีกครั้งแล้ว โดยมีข้อจำกัดบางประการ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็ก – เริ่มขึ้นแล้ว
ความเสียหายจากหลักประกัน – ช่วงเวลาทางการเงินที่ยากลำบากรออยู่ข้างหน้า
การปิดเมืองทั่วประเทศ การไม่ให้บริการขนส่งสาธารณะ การปฏิบัติตามมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม และการบริโภคในท้องถิ่นที่ลดลง ล้วนเพิ่มปัญหาทางการเงินให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจทั่วประเทศและอุตสาหกรรมกำลังดิ้นรนเพื่อให้วงล้อการเงินดำเนินต่อไป เนื่องจากรายได้ที่ลดลงและความไม่แน่นอนในตลาดโลก
ในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ ธุรกิจต่าง ๆ ต้องปรับแต่งและปรับกลยุทธ์ของตนเพื่อเติบโตและเป็นผู้นำของเส้นโค้ง
กลยุทธ์อันชาญฉลาดเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของคุณหลังการล็อกดาวน์จากโควิด-19
ในโพสต์ก่อนหน้านี้ เราได้แชร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและ SEO ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ของโควิด-19 เพื่อช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มสถานะออนไลน์และเพิ่มรายได้ให้สูงสุดเมื่อคุณกลับมาดำเนินการต่อ
1. เพิ่มการจดจำแบรนด์และเพิ่มการมองเห็น
ผู้คนกำลังช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม เมื่อมีการล็อกดาวน์และการกักตัวที่บ้าน พฤติกรรมการค้นหาของผู้บริโภคจึงเปลี่ยนไปอย่างมากในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา
ทำอย่างไร?
- ใช้ประโยชน์จาก Google Trends และเครื่องมือติดตามข้อมูลอื่นๆ เพื่อระบุจุดประสงค์ในการค้นหาของลูกค้า
- ทบทวนกลยุทธ์ SEO ของคุณอีกครั้ง – มุ่งเน้นที่คำหลัก หัวข้อ และแนวโน้มใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณ
- อัปเดตรายชื่อ Google My Business ของคุณให้สอดคล้องกับเวลาทำการปัจจุบันของคุณ
2. โฟกัสที่ภาพลักษณ์ออนไลน์ของแบรนด์คุณ
ในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้ ผู้คนต่างมองหารีวิวร้านอาหาร ร้านขายของชำ และแม้แต่แพทย์เยี่ยมบ้าน การปรับปรุงการจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณสามารถช่วยให้คุณก้าวหน้าในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ได้
ทำอย่างไร?
เพื่อรักษาเอกลักษณ์ในเชิงบวกสำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญมีดังนี้:
- มีส่วนร่วมกับลูกค้าเก่าอีกครั้ง – ขอให้พวกเขารีวิวแบรนด์ของคุณบน Google, เว็บไซต์รีวิวออนไลน์อื่นๆ และช่องทางโซเชียลมีเดีย หากพวกเขายังไม่ได้ดำเนินการ
- ตอบกลับรีวิวที่ผ่านมา
- คุณสามารถลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงเพื่อติดตามการโต้ตอบกับแบรนด์ออนไลน์ทั้งหมด หลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้
3. ดูแลคนของคุณ
“วิธีที่คุณจัดการกับธุรกิจของคุณในช่วงที่เกิดโรคระบาดนี้จะกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณในอีกหลายปีข้างหน้า”
ทำอย่างไร?
- ช่วยเหลือชุมชนของคุณ ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงินหรือการสละเวลาและบริการของคุณ
- จ่ายเงินให้พนักงานของคุณตรงเวลาและหลีกเลี่ยงการเลิกจ้างในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้
- มอบส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าเพื่อลดข้อจำกัดด้านงบประมาณ
4. เสริมความแข็งแกร่งให้กับสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณ
นับจากนี้ไป โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของคุณจะเป็นทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดของคุณ ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสมและโซลูชัน Digital Marketing Company ที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้นและเพิ่ม Conversion สูงสุด
ทำอย่างไร?
- อัปเดตไซต์ของคุณเพื่อรวมข้อมูลเกี่ยวกับชั่วโมงทำการ เวลาจัดส่ง ชั่วโมงกำหนดการ ฯลฯ
- ทำให้แบรนด์ของคุณสอดคล้องกันในทุกช่องทาง
- ลงทุนในภาพถ่ายสินค้าคุณภาพสูง
- สร้างวิดีโอที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
- เพิ่มประสิทธิภาพหน้าไซต์ของคุณ
ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการออนไลน์ที่จะพุ่งสูงขึ้นหลังการล็อกดาวน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อผู้ชมพบคุณทางออนไลน์ พวกเขาจะถูกบังคับให้ทำธุรกิจกับคุณแทนที่จะเป็นคู่แข่ง
5. ความโปร่งใสและการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นในชั่วโมงนี้
ในช่วงวิกฤตนี้ สิ่งที่ผู้คนมองหาในแบรนด์คือความสม่ำเสมอและการสื่อสารที่ชัดเจน
ทำอย่างไร?
- เสริมสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ใช้จดหมายข่าวดิจิทัลเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย การพัฒนาธุรกิจล่าสุด เวลาทำการ ฯลฯ
- มันไม่เกี่ยวกับการขาย แต่เป็นการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง
6. ปรับปรุงการตลาดของคุณเพื่อให้ได้มูลค่าสูงสุดจากเงินการตลาดของคุณ
เมื่อกระแสเงินสดเริ่มเหือดแห้ง คุณต้องใช้งบประมาณการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทำใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายและดูว่าคุณจะจัดสรรงบประมาณอย่างมีกลยุทธ์อย่างไรเพื่อให้ได้มูลค่าสูงสุด
ทำอย่างไร?
- ปรับแต่งแคมเปญ PPC ของคุณอย่างละเอียดเพื่อกำจัดกลยุทธ์ที่ไม่แสดงผลตอบแทนที่ดี
- สำรวจกลยุทธ์การโฆษณาใหม่ๆ เช่น โฆษณาแบบวิดีโอ แคมเปญโซเชียลมีเดีย การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ โฆษณาแบบดิสเพลย์ เป็นต้น
7. ปรับปรุงการแสดงตนในโซเชียลมีเดียของคุณ
โซเชียลมีเดียเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าคุณจะไม่มีผู้เข้าชมหรือลูกค้าใหม่ แต่คุณก็ไม่สามารถหยุดแคมเปญโซเชียลของคุณชั่วคราวได้ ทำงานเพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
ทำอย่างไร?
- แบ่งปันเนื้อหาที่น่าเชื่อถือ เป็นประโยชน์ และซื่อสัตย์ ไม่ใช่แค่โฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
- ตอบกลับคำวิจารณ์ คำถาม และความคิดเห็นของลูกค้าอย่างตรงเวลา
เนื่องจากผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ ถึงเวลาแล้วที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหนียวแน่นและวางแผนมาอย่างดี
8. แบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์กับผู้ชมของคุณ
กิจกรรม การประชุม และงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมได้ถูกยกเลิกทั้งหมด ในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน คุณจะติดต่อกับผู้ชมได้อย่างไร
ทำอย่างไร?
- ลงทุนในการตลาดเนื้อหา – สร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นประโยชน์ และมีส่วนร่วม ตามหลักการแล้ว เนื้อหาของคุณควรช่วยให้กลุ่มเป้าหมายแก้ปัญหาความต้องการเร่งด่วนได้
- คิดนอกกรอบเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม
- Instagram Live เป็นที่นิยมมากในขณะนี้ พยายามทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันและเป็นส่วนตัวกับแบรนด์ของคุณ
9. แสดง USP ของแบรนด์ของคุณด้วยวิดีโอ
การตลาดผ่านวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ชมรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ มันปรับแต่งและทำให้ธุรกิจของคุณมีความเป็นมนุษย์
ทำอย่างไร?
- อย่าเผยแพร่การปฏิเสธหรือความกลัว ให้สร้างวิดีโอของคุณในเชิงบวกและยกระดับจิตใจแทน
- แสดงขั้นตอนที่คุณและทีมของคุณดำเนินการเพื่อรับมือกับการแพร่ระบาด
- สร้างเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูงที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ
10. เริ่มต้นกับอีคอมเมิร์ซ
การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้เปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของเราไปตลอดกาล ในอนาคต ผู้บริโภคจะต้องการให้สินค้าส่งถึงหน้าประตูบ้าน หากคุณยังไม่ได้เริ่มต้นกับ e-Commerce คุณต้องเริ่มต้นให้เร็วที่สุด
ทำอย่างไร?
นี่คือเคล็ดลับอีคอมเมิร์ซบางส่วนที่จะช่วยคุณ:
- เริ่มต้นด้วยการลงรายการสินค้าของคุณในตลาดออนไลน์ เช่น Amazon, Flipkart เป็นต้น
- สำรวจลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อประเมินความต้องการซื้อของออนไลน์
เริ่มต้นธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจาก Webfries และการป้องกันแบรนด์ของคุณจากโควิด
ผลกระทบที่ตามมาของการระบาดใหญ่จะเกิดขึ้นในอีกหลายปีข้างหน้า ในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอนนี้ คุณต้องใช้มาตรการเชิงกลยุทธ์เพื่อรักษาความเป็นผู้นำในการแข่งขันของคุณ มอบความไว้วางใจให้แคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณกับความเชี่ยวชาญของเรา Digital Marketing Company – Webfries และให้เราช่วยคุณสร้างแบรนด์ของคุณ โทรหาทีมของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร