Consejos de recuperación empresarial para volver a ser el centro de atención después del cierre

Entra un nuevo y misterioso virus que para el mundo

A mediados de enero, el mundo se enteró de un nuevo y misterioso virus que estaba causando síntomas similares a los de la neumonía. Avance rápido hasta hoy, el virus se ha apoderado de todo el planeta y la vida tal como la conocíamos se ha detenido. Todo el país ha pasado casi 60 días en el limbo, practicando el distanciamiento social y el cierre de negocios.

Tratando de establecer alguna forma de normalidad

Meses después del brote, la nación comenzó a reabrir y relajar las órdenes de cierre. Varios estados ya han reabierto negocios, con ciertas restricciones. El mayor desafío para las pequeñas empresas comienza ahora.

El daño colateral: se avecinan tiempos financieros difíciles

El bloqueo nacional, la falta de disponibilidad de transporte público, el cumplimiento de las medidas de distanciamiento social y la reducción del consumo local se suman a los problemas financieros de las pequeñas empresas. Las empresas de todo el país y las industrias luchan por mantener sus ruedas financieras en funcionamiento debido a la menor rotación de ingresos y la incertidumbre en los mercados globales.

Durante estos tiempos sin precedentes, las empresas deben refinar y adaptar sus estrategias para crecer y mantenerse a la vanguardia.

Estrategias inteligentes para impulsar su negocio después del bloqueo de Covid-19

En una de nuestras publicaciones anteriores, compartimos información sobre marketing digital y SEO durante la época de la pandemia de Covid-19, para ayudar a las empresas a mantenerse a flote. Aquí, en este artículo, discutimos varias estrategias para ayudarlo a impulsar su presencia en línea y maximizar los ingresos, a medida que reanuda las operaciones.

1. Aumente el reconocimiento de marca y obtenga más visibilidad

La gente está haciendo más compras en línea que nunca. Con los confinamientos y las cuarentenas domiciliarias vigentes, se ha producido un cambio significativo en el comportamiento de búsqueda de los consumidores en los últimos meses.

¿Cómo hacerlo?

• Aproveche Google Trends y otras herramientas de seguimiento de datos para identificar la intención de las búsquedas de los clientes.
• Revise sus estrategias de SEO: concéntrese en nuevas palabras clave, temas y tendencias relevantes para su nicho.
• Actualice su lista de Google My Business para reflejar su horario de atención actual.

2. Concéntrese en la imagen en línea de su marca

Durante estos tiempos difíciles, las personas buscan reseñas de restaurantes, supermercados e incluso médicos a domicilio. Mejorar la gestión de su reputación en línea puede ayudarlo a seguir adelante durante estos tiempos difíciles.

¿Cómo hacerlo?

Para mantener una identidad positiva para su marca, esto es en lo que debe concentrarse:

• Vuelva a interactuar con clientes anteriores: solicíteles que revisen su marca en Google, otros sitios de revisión en línea y canales de redes sociales, si aún no lo han hecho.
• Responde a reseñas anteriores.
• Puede invertir en un software de gestión de la reputación para realizar un seguimiento de todas las interacciones de la marca en línea y evitar consecuencias negativas durante estos tiempos difíciles.

3. Cuida a tu gente

“La forma en que maneja su negocio durante esta pandemia determinará la imagen de su marca en los años venideros”.

¿Cómo hacerlo?

• Ayude a su comunidad, ya sea financieramente o ofreciendo su tiempo y servicios como voluntario.
• Pague a sus empleados a tiempo y evite despidos durante estos tiempos difíciles.
• Ofrezca descuentos especiales a los clientes para aliviar sus restricciones presupuestarias.

4. Fortalezca sus Activos Digitales

En el futuro, su infraestructura digital será su mayor activo. Con un diseño web optimizado y las soluciones de empresa de marketing digital adecuadas, puede llegar a su público objetivo con mayor precisión y maximizar las conversiones.

¿Cómo hacerlo?

• Actualice su sitio para incluir información sobre horarios de atención, tiempos de entrega, horarios de programación, etc.
• Mantenga su marca consistente en todos los canales.
• Invierte en fotos de productos de alta calidad.
• Cree videos atractivos para su marca/producto/servicio.
• Optimice las páginas de su sitio.

Renueve su sitio web para satisfacer la demanda en línea que aumentará después del cierre. Asegúrese de que cuando su audiencia lo encuentre en línea, se sientan obligados a hacer negocios con USTED en lugar de con su competidor.

5. La transparencia y la comunicación es la necesidad del momento

Durante esta crisis, lo que la gente busca en una marca es: consistencia y comunicación clara.

¿Cómo hacerlo?

• Fortalece tus estrategias de email marketing. Use boletines digitales para informar a los clientes sobre cambios de política, desarrollos comerciales recientes, horarios de atención, etc.
• No se trata de vender, sino de conectarse genuinamente con su audiencia.

6. Perfeccione su marketing para obtener el máximo valor de sus dólares de marketing

Con el agotamiento del flujo de efectivo, debe aprovechar al máximo su presupuesto de marketing. Vuelva a trabajar en sus estrategias de orientación y vea cómo puede asignar estratégicamente el presupuesto para obtener el mejor valor.

¿Cómo hacerlo?

• Afina tus campañas de PPC para eliminar estrategias que no muestren un retorno positivo.
• Explore nuevas estrategias publicitarias como: anuncios de video, campañas en redes sociales, marketing de influencia, anuncios gráficos, etc.

7. Renueva tu presencia en las redes sociales

Las redes sociales son un esfuerzo continuo. Incluso si no tiene tráfico peatonal o nuevos clientes, no puede pausar sus campañas sociales. Trabaja para impulsar tu presencia en línea y aumentar el conocimiento de la marca.

¿Cómo hacerlo?

• Comparta contenido confiable, útil y honesto, no solo anuncios de sus productos/servicios.
• Responda a las opiniones, preguntas y comentarios de los clientes a tiempo.

Dado que las personas pasan más tiempo en línea durante este bloqueo, ahora es el momento de atraer a su público objetivo con una estrategia de redes sociales cohesiva y bien planificada.

8. Comparte contenido útil con tu audiencia

Los eventos, conferencias y ferias de la industria han sido cancelados. En estos tiempos sin precedentes, ¿cómo te mantienes conectado con tu audiencia?

¿Cómo hacerlo?

• Invierta en marketing de contenido: cree contenido basado en datos, útil y atractivo. Idealmente, su contenido debería ayudar a su público objetivo a resolver sus necesidades urgentes.
• Piense fuera de la caja para capturar el interés de su audiencia.
• Instagram Live es bastante popular ahora. Pruébelo para que sus clientes se sientan conectados y personales con su marca.

9. Muestre la USP de su marca con videos

El video marketing es una excelente manera de hacer que tu audiencia se sienta conectada con tu marca. Personaliza y humaniza tu negocio.

¿Cómo hacerlo?

• No propagues negatividad o miedo. En su lugar, haga que sus videos sean positivos y edificantes.
• Deje que muestre los pasos que usted y su equipo han tomado como respuesta a la pandemia.
• Cree contenido de video de alta calidad que sea beneficioso para sus clientes.

10. Comience con el comercio electrónico

La pandemia de Covid-19 ha cambiado la forma en que hacemos negocios para siempre. En el futuro, los consumidores querrán recibir los productos en la puerta de su casa. Si no ha comenzado con el comercio electrónico, debe comenzar lo antes posible.

¿Cómo hacerlo?

Aquí hay algunos consejos de comercio electrónico para ayudarlo:

• Comience enumerando sus productos en mercados en línea como Amazon, Flipkart, etc.
• Encueste a sus clientes existentes para evaluar sus necesidades de compra en línea.

Impulse su negocio con la ayuda de Webfries y Covid-Proof Your Brand

Las secuelas de la pandemia se sentirán en los próximos años. En este panorama incierto, debe tomar medidas estratégicas para mantenerse por delante de su competencia. Confíe sus campañas de marketing digital a nuestra empresa de marketing digital experta: Webfries, y permítanos ayudarlo a construir su marca. Llame a nuestro equipo para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo.