Wskazówki dotyczące odzyskiwania firmy, aby wrócić do centrum uwagi po zamknięciu

Wejdź do tajemniczego nowego wirusa, który zatrzymuje świat

W połowie stycznia świat usłyszał o tajemniczym, nowym wirusie wywołującym objawy przypominające zapalenie płuc. Szybko do przodu, do dnia dzisiejszego wirus ogarnął całą planetę, a życie, jakie znaliśmy, zatrzymało się. Cały kraj spędził prawie 60 dni w zawieszeniu – praktykując dystans społeczny i zamykając firmy.

Próba ustanowienia jakiejś formy normalności

Kilka miesięcy po wybuchu epidemii naród zaczął ponownie otwierać i łagodzić nakazy blokowania. Kilka stanów już ponownie otworzyło firmy, z pewnymi ograniczeniami. Największe wyzwanie dla małych firm – zaczyna się teraz.

Szkody uboczne – nadchodzą trudne czasy finansowe

Ogólnokrajowa blokada, niedostępność transportu publicznego, przestrzeganie zasad dystansu społecznego i zmniejszona konsumpcja lokalna – wszystko to zwiększa kłopoty finansowe małych firm. Firmy w całym kraju i branże mają trudności z utrzymaniem płynności finansowej ze względu na mniejszą rotację przychodów i niepewność na światowych rynkach.

W tych bezprecedensowych czasach firmy muszą udoskonalać i dostosowywać swoje strategie, aby rozwijać się i wyprzedzać konkurencję.

Inteligentne strategie szybkiego startu Twojej firmy po blokadzie związanej z Covid-19

W jednym z naszych poprzednich postów podzieliliśmy się spostrzeżeniami na temat marketingu cyfrowego i SEO w czasie pandemii Covid-19, aby pomóc firmom utrzymać się na rynku. W tym artykule omawiamy różne strategie, które pomogą Ci zwiększyć swoją obecność w Internecie i zmaksymalizować przychody po wznowieniu działalności.

1. Zwiększ rozpoznawalność marki i zyskaj większą widoczność

Ludzie robią więcej zakupów online niż kiedykolwiek wcześniej. Po wprowadzeniu blokad i kwarantann domowych w ciągu ostatnich kilku miesięcy nastąpiła znacząca zmiana w zachowaniach konsumentów związanych z wyszukiwaniem.

Jak to zrobić?

• Wykorzystaj Trendy Google i inne narzędzia do śledzenia danych, aby zidentyfikować intencje wyszukiwań klientów.
• Przyjrzyj się ponownie swoim strategiom SEO – skup się na nowych słowach kluczowych, tematach i trendach odpowiednich dla Twojej niszy.
• Zaktualizuj swoją wizytówkę w Google Moja Firma, aby odzwierciedlała Twoje aktualne godziny pracy.

2. Skoncentruj się na wizerunku swojej marki w Internecie

W tych trudnych czasach ludzie szukają recenzji restauracji, sklepów spożywczych, a nawet lekarzy wizyt domowych. Poprawa zarządzania reputacją online może pomóc Ci iść naprzód w tych trudnych czasach.

Jak to zrobić?

Aby zachować pozytywną tożsamość swojej marki, należy skupić się na następujących kwestiach:

• Ponownie nawiąż kontakt z byłymi klientami – poproś ich o sprawdzenie Twojej marki w Google, innych witrynach z recenzjami online i kanałach mediów społecznościowych, jeśli jeszcze tego nie zrobili.
• Odpowiadaj na poprzednie recenzje.
• Możesz zainwestować w oprogramowanie do zarządzania reputacją, aby śledzić wszystkie interakcje z marką online, unikając negatywnych skutków w tych trudnych czasach.

3. Dbaj o swoich ludzi

„To, jak poradzisz sobie ze swoim biznesem podczas tej pandemii, zadecyduje o wizerunku Twojej marki na nadchodzące lata”.

Jak to zrobić?

• Pomóż swojej społeczności – czy to finansowo, czy poświęcając swój czas i usługi.
• Płać swoim pracownikom na czas i unikaj zwolnień w tych trudnych czasach.
• Oferuj klientom specjalne rabaty, aby złagodzić ich ograniczenia budżetowe.

4. Wzmocnij swoje zasoby cyfrowe

W przyszłości Twoja infrastruktura cyfrowa będzie Twoim największym atutem. Dzięki zoptymalizowanemu projektowi stron internetowych i odpowiednim rozwiązaniom Digital Marketing Company możesz dokładniej docierać do docelowych odbiorców i maksymalizować konwersje.

Jak to zrobić?

• Zaktualizuj swoją witrynę, aby zawierała informacje o godzinach pracy, czasie dostawy, godzinach planowania itp.
• Zadbaj o spójność marki we wszystkich kanałach.
• Zainwestuj w wysokiej jakości zdjęcia produktów.
• Twórz angażujące filmy dla swojej marki/produktu/usługi.
• Zoptymalizuj strony swojej witryny.

Zmień swoją witrynę internetową, aby zaspokoić popyt online, który wzrośnie po zamknięciu. Upewnij się, że gdy Twoi odbiorcy znajdą Cię online, będą zmuszeni robić interesy z TOBĄ, a nie z konkurencją.

5. Przejrzystość i komunikacja są potrzebą chwili

W dobie kryzysu ludzie szukają w marce spójności i jasnej komunikacji.

Jak to zrobić?

• Wzmocnij swoje strategie marketingu e-mailowego. Korzystaj z biuletynów cyfrowych, aby informować klientów o zmianach zasad, ostatnich wydarzeniach biznesowych, godzinach pracy itp.
• Nie chodzi o sprzedaż – ale o autentyczny kontakt z publicznością.

6. Udoskonal swój marketing, aby uzyskać maksymalną wartość ze swoich dolarów marketingowych

Ponieważ przepływy pieniężne wysychają, musisz jak najlepiej wykorzystać swój budżet marketingowy. Popracuj nad strategiami kierowania i zobacz, jak możesz strategicznie rozdysponować budżet, aby uzyskać najlepszą wartość.

Jak to zrobić?

• Dostosuj swoje kampanie PPC, aby wyeliminować strategie, które nie przynoszą pozytywnego zwrotu.
• Poznaj nowe strategie reklamowe, takie jak – reklamy wideo, kampanie w mediach społecznościowych, marketing wpływowy, reklamy displayowe itp.

7. Zmień swoją obecność w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to ciągły wysiłek. Nawet jeśli nie masz ruchu pieszego ani nowych klientów, nie możesz wstrzymać kampanii społecznościowych. Pracuj nad zwiększeniem swojej obecności w Internecie i zwiększeniem świadomości marki.

Jak to zrobić?

• Udostępniaj wiarygodne, pomocne i uczciwe treści – nie tylko reklamy Twoich produktów/usług.
• Odpowiadaj na recenzje, pytania i komentarze klientów na czas.

Ponieważ ludzie spędzają więcej czasu online podczas tej blokady, nadszedł czas, aby przyciągnąć odbiorców docelowych za pomocą spójnej, dobrze zaplanowanej strategii w mediach społecznościowych.

8. Udostępniaj przydatne treści swoim odbiorcom

Odwołane zostały wydarzenia, konferencje i targi branżowe. Jak w tych bezprecedensowych czasach pozostajesz w kontakcie z publicznością?

Jak to zrobić?

• Zainwestuj w content marketing – twórz oparte na danych, pomocne i angażujące treści. Idealnie byłoby, gdyby Twoje treści pomagały docelowym odbiorcom zaspokajać ich pilne potrzeby.
• Myśl nieszablonowo, aby przyciągnąć uwagę odbiorców.
• Instagram Live jest teraz dość popularny. Wypróbuj, aby Twoi klienci poczuli się związani z Twoją marką.

9. Zaprezentuj USP swojej marki za pomocą filmów

Marketing wideo to doskonały sposób, aby Twoi odbiorcy poczuli się związani z Twoją marką. Personalizuje i humanizuje Twój biznes.

Jak to zrobić?

• Nie szerz negatywności ani strachu. Zamiast tego postaraj się, aby Twoje filmy były pozytywne i podnoszące na duchu.
• Niech pokaże kroki, które Ty i Twój zespół podjęliście w odpowiedzi na pandemię.
• Twórz wysokiej jakości treści wideo, które są korzystne dla Twoich klientów.

10. Zacznij korzystać z handlu elektronicznego

Pandemia Covid-19 na zawsze zmieniła sposób, w jaki prowadzimy biznes. W przyszłości konsumenci będą chcieli, aby produkty były dostarczane na wyciągnięcie ręki. Jeśli nie zacząłeś z e-Commerce, musisz zacząć jak najszybciej.

Jak to zrobić?

Oto kilka wskazówek dotyczących handlu elektronicznego, które mogą Ci pomóc:

• Zacznij od wystawienia swoich produktów na rynkach internetowych, takich jak Amazon, Flipkart itp.
• Przeprowadź ankietę wśród obecnych klientów, aby ocenić ich potrzeby związane z zakupami online.

Rozkręć swoją firmę z pomocą Webfries i Covid-Proof Your Brand

Skutki pandemii będą odczuwalne przez lata. W tym niepewnym otoczeniu musisz podjąć strategiczne działania, aby wyprzedzić konkurencję. Powierz swoje cyfrowe kampanie marketingowe naszej specjalistycznej firmie zajmującej się marketingiem cyfrowym – Webfries, a my pomożemy Ci zbudować Twoją markę. Zadzwoń do naszego zespołu, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy Ci pomóc.